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營(yíng)銷中心崗位職責(zé)是什么
[營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)]
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定公司的營(yíng)銷規(guī)劃。
2、組織對(duì)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,及時(shí)了解行業(yè)中的最新動(dòng)態(tài),并為總經(jīng)理提供決策依據(jù);
3、負(fù)責(zé)實(shí)施銷售管理,審核公司各項(xiàng)營(yíng)銷、企劃計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn);
4、編制年度銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃,核定營(yíng)銷部各崗位的用工方案和其崗位職責(zé);
6、組織召開(kāi)營(yíng)銷分析會(huì)并負(fù)責(zé)具體工作的下達(dá)和協(xié)調(diào);
7、對(duì)屬下員工進(jìn)行日常工作評(píng)估及考核,對(duì)人員的晉升和錄入調(diào)整,拿出主導(dǎo)性建議;
8、負(fù)責(zé)實(shí)施審核合同、合作條款、各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用,協(xié)調(diào)和解決各種合作中的問(wèn)題;
9、督促并實(shí)施營(yíng)銷部年、月、周、日的工作計(jì)劃,審核營(yíng)銷部外發(fā)文件;
10、建立健全本部門各項(xiàng)管理和規(guī)章制度,負(fù)責(zé)對(duì)屬下人員進(jìn)行日常工作考核,監(jiān)督所屬員工廉潔奉公;
11、處理重大顧客投訴;
12、承辦總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
【市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)】
1、組織下屬人員全面履行部門職責(zé),全面負(fù)責(zé)銷售部的日常管理工作,對(duì)銷售的工作過(guò)程與工作成果負(fù)全面的管理和監(jiān)控責(zé)任。
2、組織下屬各分區(qū)搜集、反饋市場(chǎng)信息,提出營(yíng)銷策略構(gòu)思。
3、組織下屬各分區(qū)積極、努力銷售產(chǎn)品并及時(shí)回收貨款,控制不良賬款的發(fā)生并組織清收壞賬、呆賬。
4、組織開(kāi)展銷售渠道的建設(shè)、維護(hù)與管理。
5、組織下屬做好經(jīng)銷商的維護(hù)、培訓(xùn)工作。
6、組織下屬做好客戶資源管理工作。
7、提出市場(chǎng)推廣的策略構(gòu)思,組織、督導(dǎo)各分區(qū)落實(shí)、執(zhí)行公司的推廣策略與管理制度、政策。
8、組織下屬分區(qū)實(shí)施對(duì)客戶的甄選、調(diào)整、服務(wù)、溝通、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)、監(jiān)控,組織開(kāi)展合同、訂單管理及應(yīng)收賬款管理。
9、擬制月、季度、年度的銷售計(jì)劃,并在批準(zhǔn)后分解落實(shí)、督導(dǎo)實(shí)施。
10、做好直屬工作人員的工作調(diào)配與督導(dǎo)監(jiān)控,培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)下屬人員的工作,提出任免獎(jiǎng)懲建議。
11、協(xié)調(diào)銷售部與相關(guān)各部門的工作關(guān)系,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各人員的關(guān)系與工作。
12、審核、控制本部門的費(fèi)用開(kāi)支。
13、代表公司與客戶溝通聯(lián)絡(luò),組織處理客戶投訴。
14、做好本部門的流程、制度的健全和完善工作。
15、組織處理銷售事務(wù)中的突發(fā)事件。
16、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
【市場(chǎng)部銷售助理崗位職責(zé)】
1. 各種合同、投標(biāo)書、方案與效果圖的制作。
2. 負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3. 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
4. 《工程計(jì)劃單》《生產(chǎn)計(jì)劃單》的制作,并督促銷售人員簽字、財(cái)務(wù)人員簽字,并傳真或遞交到生產(chǎn)中心。
5. 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
6. 協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
7. 負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 8. 協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)做好內(nèi)務(wù)、各種會(huì)議的記錄等工作。
9. 逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
10. 其他營(yíng)銷平臺(tái)的后臺(tái)管理。
11. 完成市場(chǎng)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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