商場督導崗位職責有哪些
1商場主管崗位職責
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;
9、負責安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學習有關(guān)知識,對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、承擔本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù)。
2商場督導崗位職責
1、對店長負責,傳達店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日,嵤,提高店長工作效率。
2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管,賣場辦公用品的管理和發(fā)放。
5、對門店各課長對本課工衣、胸卡管理的.抽查,對宿舍管理員的管理工作進行監(jiān)督。
6、負責門店辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,包括電腦、電話、復印機、打印機和相關(guān)耗材等。
7、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
8、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
9、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析,賣場經(jīng)營指標進度的統(tǒng)計分析。
10、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
11、店長交辦的其它事項,各部門相關(guān)報表的跟催
12、執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對建議權(quán),對于職責范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。
3商場督導崗位職責
1、負責專賣店內(nèi)所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2、負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3、負責專賣店內(nèi)新品上市的前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4、負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5、主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6、監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7、確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。
8、監(jiān)督指導直營店、加盟店的銷售。
9、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10、完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11、根據(jù)市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12、協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13、協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14、協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15、指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16、協(xié)助加盟店的綜合培訓。
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