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技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容（精選23篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1
1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。
2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、參與公司其他工程項目的`建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、負(fù)責(zé)對本部門的視聽設(shè)備及系統(tǒng)做定期檢測，定期査看使用年限，預(yù)計剩余的使用時間。
2、監(jiān)督制作部計算機(jī)系統(tǒng)日常維護(hù)工作。如定期硬盤整理，定期系統(tǒng)病毒檢測，定期計算機(jī)清潔，定期系統(tǒng)重裝等。
3、承擔(dān)制作部的視聽網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的線路維護(hù)、線材制作，()保證線路通暢，始終存有備用。
4、承擔(dān)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)直播中視聽制作設(shè)備的.連接、安裝、調(diào)試。
5、保存各種設(shè)備的使用說明書、保修卡等資料，將各種計算機(jī)硬件及相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序光盤建檔保存并留有程序副本。
6、建立部門會議記錄簿，記錄會議議程、出席情況和會議內(nèi)容。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3
1、負(fù)責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答。
2、組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等。
3、協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答。
4、配合銷售撰寫技術(shù)方案。
5、負(fù)責(zé)項目策劃及組織實施工作。
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的.技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見。
7、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
8、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問。
9、指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4
1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。
2.具有誠實肯干、積極主動、有職責(zé)感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊意識；
4.能出差和短期駐外;
5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓(xùn)；
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5
1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的.技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;
5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);
6.完成上級交辦的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6
職位描述:
1、負(fù)責(zé)一線實施的技術(shù)培訓(xùn),確保一線實施技能提升,滿足實施及商家需求;
2、解決一線實施在實施過程中遇到的技術(shù)問題,提供解決方案,確保實施質(zhì)量。
3、技術(shù)培訓(xùn)課程開發(fā),確保培訓(xùn)的質(zhì)量與效率;
4、技術(shù)知識庫的豐富與完善,確保一線實施方便查找、應(yīng)用、學(xué)習(xí);
5、ka客戶的'售前及售后技術(shù)支持;
崗位要求:
1、具有1年以上餐飲收銀軟件行業(yè)銷售、實施方面的經(jīng)驗,尤其在獨立裝機(jī)、解決過商家提出的各類相關(guān)問題,處理過復(fù)雜客情維護(hù)的經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有商家培訓(xùn)或內(nèi)部員工培訓(xùn)經(jīng)驗尤佳;
3、具備主動思考能力,善于洞察問題,及時反饋、處理解決;
4、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷,有一線實施或培訓(xùn)能力者優(yōu)先;
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7
1.負(fù)責(zé)項目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場支持等;
2.配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持，進(jìn)行技術(shù)宣講;
3.負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進(jìn)項目落地;
4.負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;
5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料，并對客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);
6.其他的銷售支撐工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8
1.使用電話和郵件收集中國區(qū)IT問題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門。
2.翻譯國外IT部門回復(fù)的英文郵件，翻譯成中文并指導(dǎo)中國區(qū)員工解決IT問題。
3.通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的IT技術(shù)問題。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9
1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù)；
2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持；
3、后臺應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持；
4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的'基礎(chǔ)運營維護(hù)和技術(shù)支持；
5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;
3、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的'制定;
4、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;
5、負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)運營商線路的申請、拆除工作。
任職資格:
1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.計算機(jī)專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實,熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
3.具有較強(qiáng)的、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力;
4.具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實習(xí)經(jīng)驗;
5.正直勤奮,有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任心,工作主動性強(qiáng),耐心細(xì)致。
6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對象
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括軟、硬件的故障診斷,排錯、維護(hù)和升級工作;
2、負(fù)責(zé)公司it設(shè)備的運行維護(hù),包括公司辦公設(shè)備(電話、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀等)安裝與維護(hù)及公司弱電系統(tǒng)(門禁,監(jiān)控,考勤機(jī)等)維護(hù);
3、負(fù)責(zé)防火墻、安保系統(tǒng)、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、調(diào)試和管理,保障公司網(wǎng)絡(luò)安全運行;
4、配合公司完成信息系統(tǒng)的`規(guī)劃、應(yīng)用、維護(hù)、管理;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù).
任職要求:
1、大專及以上計算機(jī)專業(yè)畢業(yè),2年以上it工作經(jīng)驗;
2、具備基本的計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、配置、管理等相關(guān)知識;
3、具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、工作主動性強(qiáng)、耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),有it服務(wù)意識;
5、具備良好溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊合作能力;
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12
1.負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題；
2.負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的`客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理；
3.負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù)；
4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新；
5.負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理；
6.負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查；
7.維護(hù)好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)；
8.負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作；
9.負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13
1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)交換機(jī)，服務(wù)器上架，協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口，跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等；
3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù)；
4、辦公周邊設(shè)備(如電話，打印機(jī)，視頻會議等)的`安裝、調(diào)試及維護(hù)；
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理；
2、有K3系統(tǒng)維護(hù)管理、二次開發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫備份及基礎(chǔ)資料的`維護(hù)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的維護(hù)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15
1、公司辦公場所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等；
2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，處理網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)故障；
3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實施，重要問題及時反饋；
4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號的`管理、下發(fā)及維護(hù)工作；
5、會議室相關(guān)的終端使用支持；
6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作；
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16
1、日常辦公計算機(jī)軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù)；
2、生產(chǎn)相關(guān)的計算機(jī)設(shè)備、投影儀、工控機(jī)等軟硬件設(shè)備的'技術(shù)支持與日常維護(hù)；
3、參與及配合公司各IT項目的實施；
4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護(hù)；
5、完成上級部署的其他工作，及時提供IT支持，提供管理建議和改進(jìn)方法。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17
1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修，公司人員電腦相關(guān)問題解答.
2、公司服務(wù)器的`管理和維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)，以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)
4、運維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣；
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔；
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18
1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準(zhǔn)確的'決策信息。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19
1.維護(hù)公司工單系統(tǒng)，了解各BU對工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理，對問題處理效率以及超時率負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)開放平臺供應(yīng)商ISV接入的技術(shù)支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題
3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地；
4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點，并形成建議報告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。
崗位要求
1、全日制�？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的'工作經(jīng)驗；
2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等；
3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力；
4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案；
5、良好的心理素質(zhì)，熱愛生活，永遠(yuǎn)相信會有更好的解決方案。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21
職責(zé)：
1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊，及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核，以達(dá)到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營；
2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行情況，對各區(qū)域項目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo)；
3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議，進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平；
4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗，支持各區(qū)域銷售項目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣；
5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；
6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理；
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
任職資格：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，計算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，有過帶領(lǐng)團(tuán)隊的工作經(jīng)驗；
4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力；
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22
職責(zé)：
1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進(jìn)直到關(guān)閉case；
2.在上級指導(dǎo)下操作；
3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應(yīng)和更新，并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；
5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團(tuán)隊目標(biāo)和要求；
6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作；
7.與其他團(tuán)隊成員合作，提供更高質(zhì)量的服務(wù)；
8.參與部門會議，定期配合部門經(jīng)理進(jìn)行1對1工作回顧；
9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況；
10.通過每天的`工作，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。
技術(shù)和能力：
1.以客戶為導(dǎo)向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求；
2.較高的客戶服務(wù)技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力；
3,英語熟練，會日語是加分項；
4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows操作系統(tǒng)；
5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；
6.解決問題的技能；
7.自我管理能力；
8.積極參與團(tuán)隊活動。
技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23
職責(zé)：
負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;
負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的.客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;
負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;
負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;
負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;
維護(hù)好公司信息安全，對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
任職資格：
大專以上，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;
掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發(fā)經(jīng)驗;
掌握SQL Server，Oracle數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識，能根據(jù)業(yè)務(wù)流程，編制水晶報表，有ERP鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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