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事業(yè)部崗位職責(zé)報(bào)告

　　篇一：廣告事業(yè)部崗位職責(zé)

　　廣告事業(yè)部崗位職責(zé)

事業(yè)部崗位職責(zé)報(bào)告

　　一、廣告事業(yè)部總監(jiān)

　　A、職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，制訂廣告事業(yè)部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。

　　2. 對(duì)所屬市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與反饋，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、制作等工作的開展。

　　3. 負(fù)責(zé)做好方案設(shè)計(jì)制作的調(diào)度管理工作，合理安排作業(yè)時(shí)間；及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工作的正常進(jìn)行。

　　4. 負(fù)責(zé)廣告事業(yè)部的加班和請(qǐng)假事宜的審批。

　　5. 針對(duì)市場(chǎng)的變化，積極有效地做好新市場(chǎng)與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。

　　6. 對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析，以便及時(shí)掌握和調(diào)控。

　　7. 做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。

　　8. 做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運(yùn)、發(fā)布、驗(yàn)收等事項(xiàng)的管理。

　　9. 做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對(duì)巳簽合同項(xiàng)目，應(yīng)迅速安排設(shè)計(jì)與作制。

　　10. 落實(shí)、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。

　　B、權(quán)力：

　　1. 參與企業(yè)廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定與執(zhí)行的權(quán)。

　　2. 在總經(jīng)理授權(quán)下合同簽訂的權(quán)。

　　3. 市場(chǎng)反饋收集報(bào)告權(quán)以及價(jià)格的建議權(quán)

　　4. 內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰、考核權(quán)。

　　5. 內(nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)。

　　6. 開展本部門工作的自主權(quán)。

　　7. 向總經(jīng)理提交管理制度和工作流程改進(jìn)并獲得答復(fù)的權(quán)力。

　　8. 其他上級(jí)特賦予的權(quán)力。

　　二、廣告事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)

　　1．在部門總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和執(zhí)行能力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。

　　2．根據(jù)企業(yè)制定本部門的年度廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃，全面實(shí)施的營(yíng)銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市場(chǎng)目標(biāo)，與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

　　3．協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營(yíng)銷戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職，聽取指示，接受任務(wù)。

　　4．帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會(huì)、例會(huì)、大會(huì)。

　　5．實(shí)施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計(jì)劃與任務(wù)。

　　6．核查下屬人員的工作計(jì)劃與總結(jié)，并提出相關(guān)建議改善下一步工作內(nèi)容。

　　7．開發(fā)多種廣告營(yíng)銷手段，擴(kuò)大、拓寬市場(chǎng)渠道，及時(shí)、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項(xiàng)。

　　8．協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

　　9．關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并將它們記錄下來(lái), 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解客戶狀態(tài)。

　　10．調(diào)查、摸清客戶的資料，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。

　　11．保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹立和提高企業(yè)形象，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。

　　12．深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

　　13．組織市場(chǎng)調(diào)查與分析，進(jìn)行對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，通過(guò)調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。

　　14．掌握好合同收款條款規(guī)定，及時(shí)將廣告合同款的收回。

　　15．負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。

　　16．負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。

　　17．負(fù)責(zé)部門物料的浪費(fèi)檢查工作，收集市場(chǎng)資訊，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　的信息。

　　三、廣告事業(yè)部市場(chǎng)主管及市場(chǎng)人員職責(zé)

　�。ㄊ袌�(chǎng)主管相較市場(chǎng)人員的工作職能，加上管理下屬市場(chǎng)人員以及帶教工作）

　　1. 在本部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，積極開拓市場(chǎng)。

　　2. 積極地做好本部門的各項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任務(wù)。

　　3. 根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　4. 分析客戶心理，了解客戶需求，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通，記錄詳實(shí)的客戶信息，為每個(gè)客戶建立檔案；做好對(duì)客戶的回訪同時(shí)做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。

　　5. 積極拜訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司產(chǎn)品，按規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊(cè)，提升客戶欲望，提高業(yè)務(wù)額。

　　6. 定期向上級(jí)匯報(bào)工作和爭(zhēng)取支持，接單時(shí)應(yīng)按要求進(jìn)行操作。

　　7. 按時(shí)提交每周、每月以及每個(gè)季度工作計(jì)劃及總結(jié)。

　　8. 積極參與本公司舉辦的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，開發(fā)新渠道、新市場(chǎng)和新客源。

　　9. 認(rèn)真做好與客戶簽訂合同的相關(guān)工作，同時(shí)要及時(shí)收款，防止和杜絕呆賬和壞賬的發(fā)生，遇到收款異常時(shí)，必須及時(shí)向本部門經(jīng)理報(bào)告，以便迅速得到處理。

　　10. 利用公關(guān)技巧、溝通技巧，廣交醫(yī)藥界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。

　　11. 開展有計(jì)劃的業(yè)務(wù)活動(dòng)，按時(shí)提報(bào)每周、月工作計(jì)劃與總結(jié)，每次外出回來(lái)，都必須有記錄，同時(shí)按規(guī)定嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費(fèi)用。

　　12. 與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)情況提出應(yīng)對(duì)建議與靈活應(yīng)變的措施。

　　13. 遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和形象。

　　14. 認(rèn)真對(duì)待和接受客戶的投訴，積極處理和解決客戶所反映的問(wèn)題，

　　并及時(shí)向本部門經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，與客戶建立良好互信的關(guān)系。

　　15. 按時(shí)參加公司和本部門組織、舉行的各種相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，做到遵章守紀(jì)、服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。

　　15.認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。

　　四、廣告事業(yè)部設(shè)計(jì)經(jīng)理職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。

　　2.負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營(yíng)銷策劃方案。

　　3.根據(jù)項(xiàng)目銷售計(jì)劃制定全年?duì)I銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。

　　4.根據(jù)策劃方案制定月度活動(dòng)方案。

　　5.根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，分配到人員，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)及人員調(diào)配。

　　6.現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的效果評(píng)估和總結(jié)及對(duì)銷售的支持。

　　7.負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。

　　五、廣告事業(yè)部設(shè)計(jì)人員職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)跟市場(chǎng)人員對(duì)接客戶需求，并制定合適的廣告設(shè)計(jì)方案。

　　2.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.各項(xiàng)工作安排及合理安排不同客戶的方案設(shè)計(jì)。

　　3.直接跟客戶對(duì)接制定廣告方案，以及負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)講解演示。

　　篇二：公司銷售人員崗位職責(zé)

　　商洛永利農(nóng)牧集團(tuán)

　　銷售員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

　　6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作。

　　10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。

　　11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

　　12.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　13.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　14.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

　　15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個(gè)月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

　　16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。

　　17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

　　18、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　篇三：廣告公司崗位責(zé)任制

　　湖南中文傳媒有限公司

　　崗位責(zé)任描述草案

　　前言部分:

　　為了公司更好的良性發(fā)展壯大，鑒于公司現(xiàn)狀，特此對(duì)各部門重新整合，明確部門職能以及職位職責(zé)，列表如下

　　現(xiàn)有架構(gòu)如下：

　　總經(jīng)理辦公室：總經(jīng)理副總經(jīng)理董事長(zhǎng)助理

　　行政部：行政主管行政前臺(tái)

　　財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì) 出納直接負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理

　　業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)總監(jiān) 業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員

　　設(shè)計(jì)部：設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì) 策劃

　　工程部：工程部經(jīng)理工程部執(zhí)行工程部業(yè)務(wù)員

　　各部門更新之后崗位：

　　總經(jīng)理辦公室：總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理

　　行政人事部：行政人事總監(jiān) 行政人事文員前臺(tái)（采購(gòu)、倉(cāng)管）財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)總監(jiān) 會(huì)計(jì) 出納

　　業(yè)務(wù)部：客戶總監(jiān)AD 客戶經(jīng)理AM 客戶主任AE

　　設(shè)計(jì)部：設(shè)計(jì)總監(jiān) 設(shè)計(jì) 策劃

　　工程部：工程部經(jīng)理工程部執(zhí)行工程部業(yè)務(wù)員

　　一、管理層

　　總經(jīng)理辦公室——總經(jīng)辦，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

　　部門職能：負(fù)責(zé)保證公司日常內(nèi)部管理及考核、評(píng)估負(fù)責(zé)公司重大員工活動(dòng)的組織與策劃根據(jù)公司發(fā)展要求維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)與處理負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的對(duì)外接洽與法律顧問(wèn)的管理

　　〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗

　　01、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。

　　02、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

　　03、公司運(yùn)營(yíng)情況和行政機(jī)制的調(diào)控。

　　04、對(duì)公司各部門的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核及意見批示。

　　05、對(duì)公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評(píng)估。

　　06、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。

　　07、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

　　08、公司各類活動(dòng)的審定，廣告投放的審定。

　　09、公司季、年度工作總結(jié)報(bào)告。

　　〖副總經(jīng)理崗位職責(zé)〗

　　◆ 直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　◆ 主要職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理日常工作及對(duì)公司的全面管理

　　◆ 直接責(zé)任：對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé)

　　◆ 直接權(quán)力：

　　01、對(duì)公司日常工作管理質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán)

　　02、對(duì)公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán)

　　03、對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)。

　　注：以上01、02、03條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理

　　◆ 直接工作：

　　01、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

　　02、協(xié)助總經(jīng)理公司運(yùn)營(yíng)情況和行政機(jī)制的調(diào)控。

　　03、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核及意見批示。 04、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評(píng)估。 05、總經(jīng)理外出或無(wú)法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時(shí)的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。

　　06、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。

　　07、協(xié)助總經(jīng)理與對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

　　08、協(xié)助總經(jīng)理關(guān)于公司各類活動(dòng)的審定，廣告投放的審定。

　　09、本職位季、年度工作總結(jié)報(bào)告。

　　〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗

　　◆ 直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　◆ 主要職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理日常工作及對(duì)公司的全面管理

　　◆ 直接責(zé)任：對(duì)本職崗位工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé)

　　◆ 直接權(quán)力：

　　01、對(duì)公司日常工作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán)

　　02、對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)。

　　注：以上01、02條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理