臨床護理助理工作內(nèi)容

　　目的為了減輕因護士編制不足及大量非護理性工作導致的護士身心疲憊。方法 建立護理支持系統(tǒng),設(shè)立健康助理員,協(xié)助科室護士進行日常的基礎(chǔ)護理工作。結(jié)果 減輕了護士的工作量,保證了病人的護理需要,提高護理質(zhì)量。下面是小編整理的臨床護理助理工作內(nèi)容，歡迎來參考！

　　隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,而現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療護理服務已遠遠不能滿足患者的需求,優(yōu)質(zhì)的護理服務已成為醫(yī)院競爭的一個亮點。我院是一所醫(yī)療、教學、預防保健和康復為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院。醫(yī)院技術(shù)力量雄厚,各科室病人增加,護理人員編制不足,工作量增大。護理服務不能滿足患者的需求。為了解決護士資源短缺所導致的護士身心疲憊問題。我院于2009年設(shè)立健康助理員管理辦公室、設(shè)置健康助理員崗位,面向社會公開招聘90多名健康助理員為住院病人提供生活護理服務,取得很好的社會效益。同時還解決了部分下崗女工的再就業(yè)問題,得到了病人及家屬的好評,醫(yī)院的肯定、社會的歡迎,現(xiàn)將具體做法如下:

　　1 對象

　　面向社會公開招聘,年齡在18~40歲以上,身體健康,具有一定初中以上文化程度,五官端正,有愛心和吃苦耐勞精神的求職者或歷屆、應屆畢業(yè)生。醫(yī)院護理部派專職人員對他們進行健康助理員培訓,根據(jù)醫(yī)院工作進行聘用進行工作職責和服務流程、生活護理技能等培訓,經(jīng)嚴格考核,考試合格聘用為“健康助理員”

　　2 方法

　　(1)成立“健康助理員管理辦公室,由一名富有管理臨床經(jīng)驗的護士長在護理部的`直按領(lǐng)導下負責此項工作。

　　(2)對招聘人員在崗前進行系統(tǒng)培訓,培訓內(nèi)容包括:1)護理人員職業(yè)道德規(guī)范;2)醫(yī)院的各種規(guī)章制度;3)健康助理員的服務規(guī)范;4)健康助理員工作“十不準”;5)健康助理員的工作程序;6)護患溝通的技巧、�？萍膊∽o理及基礎(chǔ)護理操作。如:床上浴、洗頭、更衣,臥床病人翻身等方法。

　　(3)健康助理員的工作內(nèi)容:護送病人外出檢查、送會診單、手術(shù)通知單、為各臨床科室配送物資、收送各類標本,在護士指導下協(xié)助為病人進行日常的基礎(chǔ)護理工作,為病人進行翻身、按摩、打水、送飯、喂飯,協(xié)助病人入廁、端屎倒尿、剪指甲、擦浴、剃須,對癱瘓病人協(xié)助進行功能鍛煉等。

　　(4)醫(yī)院護理部根據(jù)各科室工作情況配置健康助理員,如神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科重病人多,按照床位與“健康助理員”10:1配置,參加病房護士APN排班,其它科室按10:0.8上正常班或卡班。

　　(5)管理:1)護理部、管理辦公室主任和各科室護士長定期檢查和隨機檢查助理員的工作情況,把健康助理員工作質(zhì)量納入該科室護理質(zhì)量考評中。2)各科室根據(jù)本科實際情況制定健康助理員的等級護理工作范圍和獎懲制度,并對健康助理員進行�？婆嘤枴⒖己�,考核成績與獎懲掛鉤。

　　3 效果

　　(1)健康助理員進入承擔科室所有非護理性工作,能節(jié)約了護理勞動力,有效減少了護理人員非專業(yè)性和非技術(shù)性的工作,護士有更多的時間從事護理臨床業(yè)務[1]。更充分的時間開展健康教育、心理護理及基礎(chǔ)護理,做到了把時間還給護士,將護士還給病人,保證了病人的護理需求,同時提高了護理質(zhì)量[2]。護士集中精力放在治療護理中,有更多的時間密切觀察病情變化,杜絕事故隱患,避免了差錯事故的發(fā)生。減少了醫(yī)療護理工作中的糾紛,同時也促進了各科室之間的協(xié)調(diào)作用。

　　(2)健康助理員分擔了科室的部份基礎(chǔ)護理、生活護理工作,減少了護士的工作量,如從送水、洗臉、洗腳、剪指甲、協(xié)助入廁到照顧病人解大小便,基本上替代了家人陪護的工作,使陪護減少,控制院內(nèi)感染的工作成為必然,使家屬不影響工作,走得放心,病人住的滿意。

　　(3)健康助理員進入臨床護理工作,成為護士的好幫手,解決了多年來因護士缺編,工作繁忙的問題,使護士脫離了繁忙的非技術(shù)性的生活護理,有時間與病人及家屬溝通交流,增加了護患關(guān)系。

　　總之,我院設(shè)立健康助理員管理辦公室以來,為病人開展“全方位“無縫護理服務,較好地解決了護理人力資源有限的問題,調(diào)動護士的積極性[3]。有助于護士積極參加對危重病人搶救護理工作,促進患者早日康復,病人及家屬受歡迎,有助理員服務減輕了患者家屬負擔,同時規(guī)范了病房管理,提高了患者的生活質(zhì)量,保證了患者的護理需要,取得良好效果。

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