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會(huì)議室崗位的職責(zé)(精選11篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家整理的會(huì)議室崗位的職責(zé),歡迎大家分享。
會(huì)議室崗位的職責(zé) 1
1.負(fù)責(zé)會(huì)議前的準(zhǔn)備茶水、會(huì)議用品等工作。
2.負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報(bào)修。
3.負(fù)責(zé)保持會(huì)議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。
4.負(fù)責(zé)會(huì)后的會(huì)場(chǎng)整理。
5.負(fù)責(zé)會(huì)議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。
6.負(fù)責(zé)杯具的.清理及消毒。
7.負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。
8.負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。
9.負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報(bào)。
10.負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。
11.負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。
12.完成上級(jí)交待的其它工作。
會(huì)議室崗位的職責(zé) 2
1、承擔(dān)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作。
2、按照《會(huì)議室預(yù)約單》的相關(guān)內(nèi)容,配合有關(guān)部門做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、遵守服務(wù)規(guī)范,熱情、主動(dòng)、周到、細(xì)致、文明禮貌地接待與會(huì)人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點(diǎn)人數(shù)等工作。
4、會(huì)議進(jìn)行期間適時(shí)續(xù)水,動(dòng)作輕、穩(wěn),按服務(wù)規(guī)范操作。
5、保持會(huì)議室環(huán)境的`干凈整潔,適時(shí)通風(fēng),保持室內(nèi)空氣清新。
6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù),確保正常使用。
7、發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺留的物品,要及時(shí)收存保管,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
會(huì)議室崗位的職責(zé) 3
為確保機(jī)器正常運(yùn)行和設(shè)備安全,為視頻會(huì)議提供技術(shù)保障,對(duì)視頻會(huì)議室管理人員崗位職責(zé)特做以下規(guī)定:
一、視頻會(huì)議室管理人員的`主要職責(zé)是為視頻會(huì)議設(shè)備提供技術(shù)保障。負(fù)責(zé)視頻會(huì)議室的安全管理及設(shè)備保管,負(fù)責(zé)視頻會(huì)議室硬件及附屬設(shè)備的維護(hù)和維修,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、視頻會(huì)議室啟用時(shí),視頻會(huì)議室管理人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá),做好視頻室會(huì)議用前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)排除。
三、視頻會(huì)議室管理人員在設(shè)備使用上發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,如本人不能排除時(shí),應(yīng)及時(shí)找本室其他人員或廠家及時(shí)排除。
五、視頻會(huì)議室使用結(jié)束后,視頻會(huì)議室管理人員應(yīng)關(guān)閉各種設(shè)備的電源,鎖好門窗,確保設(shè)備安全。
六、視頻會(huì)議室管理人員應(yīng)及時(shí)認(rèn)真按要求填寫值班日志;認(rèn)真做好交接班工作。
七、視頻會(huì)議室要保持清潔,溫、濕度要合適,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)
會(huì)議室崗位的職責(zé) 4
第一章總則
第一條為規(guī)范集團(tuán)公司會(huì)議中心的日常管理,提高會(huì)議中心的使用效率和服務(wù)質(zhì)量,向各界來(lái)賓展示集團(tuán)公司的良好形象,特制訂本辦法:
第二章會(huì)務(wù)人員工作職責(zé)
第二條負(fù)責(zé)政府領(lǐng)導(dǎo)、客戶和外賓的接待服務(wù)工作,會(huì)議室的協(xié)調(diào)安排工作。
第三條負(fù)責(zé)會(huì)議中心的使用管理,對(duì)用戶及外賓做好登記備案,做好使用前的準(zhǔn)備工作,每天進(jìn)行例行保潔,對(duì)茶具清潔消毒。
第四條 負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議室各類物品、用具、門窗、玻璃、地毯、窗簾定時(shí)清洗,每次會(huì)議后對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行保潔處理。
第五條負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查會(huì)議中心各類設(shè)備,保證正常使用。
第六條負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、接待用品的發(fā)放、保管及回收工作。
第七條嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議保密制度。
第八條負(fù)責(zé)會(huì)議室內(nèi)物品的'安全,做好防火、防盜工作。
第九條 參與大型會(huì)議和活動(dòng)的組織服務(wù)工作。
第十條負(fù)責(zé)重要會(huì)議的參會(huì)人員桌簽的打印擺放工作。 第十一條完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
第三章會(huì)務(wù)程序
第十二條 會(huì)務(wù)工作由集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)安排并進(jìn)行督察。 第十三條 會(huì)前準(zhǔn)備工作
1.會(huì)務(wù)人員應(yīng)明確會(huì)議主辦部門,會(huì)議名稱、內(nèi)容、召開時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)范圍和人數(shù)。
2.會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議室申請(qǐng)部門的要求布置會(huì)場(chǎng),體現(xiàn)會(huì)議主題。
、虐凑諘(huì)議室申請(qǐng)部門的要求,協(xié)助擺放椅子、桌簽座次、臺(tái)花、水果、便簽紙等會(huì)議道具。
⑵調(diào)試好會(huì)議室的話筒、音響、投影、電腦、空調(diào)等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
、遣璞瓟[放整齊規(guī)范,茶水準(zhǔn)備充分。
、茸龊脮(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,保證會(huì)場(chǎng)干凈整潔、秩序井然有序。
、商崆耙恍r(shí)準(zhǔn)備完畢后,請(qǐng)會(huì)議申請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)檢查會(huì)前準(zhǔn)備情況,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
第十四條 會(huì)中服務(wù)工作
1.會(huì)務(wù)工作人員提前15分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),做好茶水供應(yīng)工作,做好會(huì)務(wù)引導(dǎo)服務(wù)工作。
2.協(xié)助維持會(huì)場(chǎng)秩序。
3.茶水原則上10分鐘倒一次。(根據(jù)參會(huì)人員級(jí)別及參會(huì)人數(shù)多少可適當(dāng)增減倒水次數(shù))
4.倒水時(shí)步伐輕盈、面帶微笑、操作規(guī)范。
第十五條 會(huì)后整理工作
1.會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)立即清理會(huì)場(chǎng),收拾茶杯、桌簽,檢查是否有參會(huì)人員遺落的物品,并及時(shí)上交會(huì)議申請(qǐng)部門或公司辦公室。
2.清洗茶杯,要求無(wú)印記、無(wú)茶垢,并進(jìn)行消毒。
3.清掃會(huì)場(chǎng),關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。
第四章會(huì)議室日常保養(yǎng)
第十六條會(huì)議中心內(nèi)所有會(huì)議室必須保證每天全部清潔一遍,清潔內(nèi)容包括桌椅、墻面、地毯、投影儀、儲(chǔ)物柜、綠植等會(huì)議室內(nèi)設(shè)施,做到表面無(wú)手印、無(wú)灰塵。
第十七條 會(huì)議中心公共區(qū)域內(nèi)所有陳列品,包括照片和電源開關(guān)。做到每天擦拭一遍,保證表面無(wú)灰塵、無(wú)印記。
第十八條 綠植根據(jù)生長(zhǎng)特性定期進(jìn)行澆水,保證沒有枯枝敗葉,及時(shí)更新調(diào)換。
第十九條 地面每天用拖把拖一遍,保證地面無(wú)雜物、無(wú)水跡。 第二十條 每天下班前,必須將所有垃圾桶內(nèi)垃圾傾倒完畢,保證垃圾桶內(nèi)無(wú)雜物,上方無(wú)煙頭。
第五章其他事項(xiàng)
第二十一條 本管理辦法自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
集團(tuán)公司辦公室
會(huì)議室崗位的職責(zé) 5
1、根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置計(jì)劃工作;
2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝(包括發(fā)型、服裝、鞋子),應(yīng)在會(huì)議前半小時(shí)到會(huì)議室整理內(nèi)務(wù),做好會(huì)議接待服務(wù)工作;
3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù),使用禮貌用語(yǔ)。
4、會(huì)前,根據(jù)會(huì)議要求,做好會(huì)前桌椅、茶具和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作;
5、會(huì)中,應(yīng)隨時(shí)滿足參會(huì)人員的服務(wù)需求,原則上每15分鐘添加一次茶水。
6、會(huì)議結(jié)束時(shí),及時(shí)收拾清理茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時(shí)候如有參會(huì)人員遺留下來(lái)的物品,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。
7、負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
8、服務(wù)人員要做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅及部分室內(nèi)設(shè)施并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。不得人為損壞室內(nèi)桌椅、茶具等設(shè)施。
9、服務(wù)人員不得擅自離崗;不得遲到、早退、曠工。(按照季節(jié)規(guī)定的上班時(shí)間執(zhí)行)
10、工作期間服務(wù)人員不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
11、制定節(jié)假日的`排班工作、嚴(yán)格執(zhí)行考勤和休假制度,根據(jù)工作情況,安排日常工作,在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)與處理。
12、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不得敷衍上級(jí),按規(guī)定完成上級(jí)安排的工作。
13、服務(wù)人員在工作期間應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行以上條例,如有違反,兩次以內(nèi)給予警告,三次將給予人民幣20元的處罰。
會(huì)議室崗位的職責(zé) 6
1、加強(qiáng)會(huì)議室衛(wèi)生管理。無(wú)論每周開會(huì)與否,必須至少?gòu)氐浊謇硪淮螘?huì)議室衛(wèi)生。
2、做好會(huì)前準(zhǔn)備。每次開會(huì)前,擺放好各種設(shè)備。
3、做好會(huì)后事宜。每次會(huì)后,清點(diǎn)會(huì)議室物品,進(jìn)行衛(wèi)生清理。
4、做好設(shè)備維護(hù),及時(shí)維修會(huì)議室設(shè)備。
5、注意設(shè)施設(shè)備安全。每次開會(huì)完畢,關(guān)好門窗,關(guān)閉電源。
6、無(wú)論在上班期間還是其他時(shí)間開會(huì),必須來(lái)校進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備。
7、注意個(gè)人儀容儀表,禮貌禮節(jié);做好與其他部門的溝通工作。 8按時(shí)到崗,不得遲到早退,樹立服務(wù)意識(shí),忠于職守,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握會(huì)議室設(shè)施設(shè)備操作使用方法,按照規(guī)范正確使用各種設(shè)施設(shè)備,能夠排除簡(jiǎn)單故障,保證設(shè)施設(shè)備安全、正常使用,如有異常應(yīng)立即停止使用,及時(shí)報(bào)修。
10、使用完畢后,按照程序及時(shí)關(guān)閉設(shè)施設(shè)備,其它公物要及時(shí)清理歸位,認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,由于操作不當(dāng)或保管不善而出現(xiàn)故障,管理員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
11、定期檢查會(huì)議室設(shè)施設(shè)備和其它公物數(shù)量是否與表冊(cè)一致,堅(jiān)決杜絕丟失遺棄現(xiàn)象,
12、每周一按時(shí)打掃清理室內(nèi)衛(wèi)生,切實(shí)做到物品擺放有序,地面干凈,無(wú)果皮紙屑和痰跡,墻面無(wú)污垢、無(wú)蛛網(wǎng)灰塵,禁止亂涂亂畫,時(shí)刻保持室內(nèi)干凈整潔。
13、對(duì)借用申請(qǐng)認(rèn)真審查,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可借出;督促借用人按時(shí)歸還,如遺失損毀應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校,督促借用人照價(jià)賠償。
14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
會(huì)議室崗位的.職責(zé) 7
工作職責(zé)
1、加強(qiáng)會(huì)議室衛(wèi)生管理。無(wú)論每周開會(huì)與否,必須至少?gòu)氐浊謇硪淮螘?huì)議室衛(wèi)生。
2、做好會(huì)前準(zhǔn)備。每次開會(huì)前,擺放好會(huì)議室各種設(shè)備。
3、做好會(huì)后事宜。每次會(huì)后,清點(diǎn)會(huì)議室物品,進(jìn)行衛(wèi)生清理。
4、做好設(shè)備維護(hù)。及時(shí)維修會(huì)議室設(shè)備。
5、注意設(shè)施設(shè)備安全。每次開會(huì)完畢,關(guān)好門窗,關(guān)閉電源。
6、無(wú)論在上班期間還是其他時(shí)間開會(huì),必須來(lái)校進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備。
會(huì)議室崗位的職責(zé) 8
1.根據(jù)客戶需求,制定會(huì)議室系統(tǒng)實(shí)施方案。
2.負(fù)責(zé)會(huì)議室系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施,控制項(xiàng)目質(zhì)量、成本與進(jìn)度并參與驗(yàn)收。
3.跟蹤外包對(duì)象工程實(shí)施,評(píng)估外包工作質(zhì)量。
4.根據(jù)服務(wù)條款要求進(jìn)行售后服務(wù)與障礙處理。
崗位工作職責(zé)
一、上崗前應(yīng)化淡妝、修飾,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,儀表儀容端正、整潔,精神飽滿,真誠(chéng)微笑,站立時(shí),兩腳合攏,雙手交叉在前;
二、在規(guī)定場(chǎng)合內(nèi)應(yīng)站立服務(wù),對(duì)賓客要主動(dòng)熱情,恭敬大方;
三、會(huì)務(wù)樓層服務(wù)人員每日早上7:30前到崗位,負(fù)責(zé)將會(huì)議室內(nèi)開水打好、窗戶進(jìn)行開啟,檢查會(huì)議室內(nèi)會(huì)場(chǎng)布置情況及衛(wèi)生情況;
四、整理儀容儀表后會(huì)務(wù)人員統(tǒng)一至4樓會(huì)議中心集合由客服主管布置會(huì)務(wù)人員當(dāng)天工作內(nèi)容,會(huì)務(wù)組長(zhǎng)根據(jù)來(lái)訪人員確定接待級(jí)別,及時(shí)通知相關(guān)部門主任領(lǐng)導(dǎo);
五、根據(jù)接待級(jí)別,各組隊(duì)相關(guān)工作人員提前到位做好準(zhǔn)備工作,會(huì)務(wù)人員領(lǐng)取相關(guān)會(huì)務(wù)用品,會(huì)務(wù)人員根據(jù)《會(huì)務(wù)服務(wù)管理規(guī)程》做好開會(huì)前相關(guān)準(zhǔn)備;
六、會(huì)前會(huì)務(wù)人員檢查會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)并分配各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備會(huì)務(wù)用品,安排座位,擺放茶具、清桌椅,擺放花卉等,工程部門對(duì)會(huì)前設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備安全檢查等工作。
七、準(zhǔn)備工作完成后,由會(huì)務(wù)人員引導(dǎo)或等待參會(huì)人員進(jìn)場(chǎng)就座;
八、會(huì)務(wù)人員根據(jù)會(huì)議安排定時(shí)進(jìn)場(chǎng)倒茶水,業(yè)主/業(yè)主/用戶沒做要求時(shí),一般30分鐘或根據(jù)客人喝水時(shí)茶杯的傾斜度加水一次,并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)需要的`其它服務(wù)事項(xiàng);
九、會(huì)議期間,會(huì)議接待負(fù)責(zé)人須對(duì)會(huì)場(chǎng)周圍進(jìn)行巡視檢查;
十、會(huì)議結(jié)束后會(huì)務(wù)人員清理會(huì)議用品;茶具清洗、消毒;會(huì)場(chǎng)清潔、搬運(yùn)花卉,整理桌椅;收集會(huì)議會(huì)標(biāo)等用品上主辦單位;安管部門協(xié)助疏導(dǎo)會(huì)議人員,會(huì)場(chǎng)關(guān)閉前安檢;待各項(xiàng)檢查完畢會(huì)務(wù)人員關(guān)閉會(huì)場(chǎng)燈光、空調(diào)等電源;做完最后檢查后關(guān)閉會(huì)場(chǎng),人員撤離;
十一、送離時(shí)間規(guī)定:各級(jí)別接待必須在確定客人離開后,會(huì)務(wù)人員方可離開。
十二、接待工作完畢后,各部門人員應(yīng)立即回到自己的工作崗位上。
十三、每月根據(jù)月排班表輪流做好集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)室內(nèi)衛(wèi)生。
十四、會(huì)務(wù)人員每天及時(shí)將業(yè)主/業(yè)主/用戶反饋的意見匯總給會(huì)務(wù)組長(zhǎng),由會(huì)務(wù)組長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
會(huì)議室崗位的職責(zé) 9
1、管理人員須認(rèn)真配合學(xué)校辦公室對(duì)會(huì)議室的.管理和安排。嚴(yán)格考勤制度,堅(jiān)守工作崗位,做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作。
2、樹立“主人翁”意識(shí),維護(hù)“窗口”形象,著裝要得體,工作態(tài)度要認(rèn)真,禮貌待人,微笑服務(wù)。
3、自覺維護(hù)會(huì)議室的內(nèi)部設(shè)施,管理好會(huì)議室的各種財(cái)物,防止物品損壞、遺失。
4、堅(jiān)持每場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后都要對(duì)會(huì)議室進(jìn)行衛(wèi)生清理、整理好會(huì)場(chǎng)。
5、負(fù)責(zé)做好安全、消防等工作,每日下班前均須檢查會(huì)議室門窗、空調(diào)及照明開關(guān)是否關(guān)閉,方可離開。
6、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
會(huì)議室崗位的職責(zé) 10
1、加強(qiáng)會(huì)議室衛(wèi)生管理。無(wú)論每周開會(huì)與否,必須至少?gòu)氐浊謇硪淮螘?huì)議室衛(wèi)生。
2、做好會(huì)前準(zhǔn)備。每次開會(huì)前,及時(shí)調(diào)試、擺放好會(huì)議室各種設(shè)備。
3、做好會(huì)議期間的`各項(xiàng)服務(wù)工作,保證會(huì)議順暢、高效的開展。
4、做好會(huì)后事宜。每次會(huì)后,清點(diǎn)會(huì)議室物品,進(jìn)行衛(wèi)生清理。
5、做好設(shè)備維護(hù)。及時(shí)維修會(huì)議室設(shè)備。
6、注意設(shè)施設(shè)備安全。每次開會(huì)完畢,關(guān)好門窗,關(guān)閉電源。
7、無(wú)論在上班期間還是其他時(shí)間開會(huì),必須來(lái)校進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備。
8、會(huì)議期間協(xié)助會(huì)議主持者完成會(huì)議的各項(xiàng)需要,做好各項(xiàng)輔助性工作,保證會(huì)議的高質(zhì)量完成。
會(huì)議室崗位的職責(zé) 11
1、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會(huì)議的.接待、服務(wù)工作;
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定規(guī)范自己的行為;
3、根據(jù)會(huì)議接待相關(guān)內(nèi)容,配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù);
5、工作中儀容整潔,工牌頭花佩戴整齊,按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)會(huì)議室及接待室的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境干凈整潔,空氣清新;
7、負(fù)責(zé)會(huì)議室及接待室的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護(hù);
8、參加部門組織的專業(yè)培訓(xùn);
9、服從管理,隨時(shí)聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
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