商場收銀員崗位職責
在日常生活和工作中,需要使用崗位職責的場合越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的商場收銀員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商場收銀員崗位職責1
1、遵守商場的各項規(guī)章制度,在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;?
2、負責營業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;
3、負責對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn),及時、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關(guān)單據(jù),在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全;
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務(wù)質(zhì)量;
5、認真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;
6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
7、完成上級交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。
商場收銀員崗位職責2
1.在任何時間內(nèi)保持高標準的顧客服務(wù)水平,并以此標準為行為指南。
2.完成商店營業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項準備工作,向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。
3.關(guān)注離開收銀線的顧客,并樹立風險防范意識。
4.準確清點當日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲值卡,禮券等)。
5.向顧客問候并進行導購服務(wù),發(fā)放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發(fā)現(xiàn)可疑人員并進行回報。
6.根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。
7.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券,并有相應的記錄。
8.認真核對商品,防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。
9.及時反饋實際工作中的問題與困難。
商場收銀員崗位職責3
1、遵守商場的各項規(guī)章制度,服從主管的工作安排;
2、規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;
3、保管好收銀臺的配套物品及單據(jù);
4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;
5、整理每日各類單據(jù),做好統(tǒng)計,上交總收銀;
6、認真填寫各類繳款單據(jù);
7、遇收銀機故障應及時上報收銀領(lǐng)班。
商場收銀員崗位職責4
1.負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業(yè)款;
2.負責整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購物券,并按規(guī)定上交;
3.負責保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項的'清點與核對;
4.配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作;
5.配合完成商場下達的其他工作;
商場收銀員崗位職責5
1.負責商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時須當面點清;
2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3.負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳,每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4.負責登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;
5.隨時接聽總臺電話,認真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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