運營總監(jiān)崗位職責（精選10篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的運營總監(jiān)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運營總監(jiān)崗位職責 篇1
工作職責：
1、能獨立負責彩票業(yè)務產(chǎn)品運營工作，包括數(shù)據(jù)分析、活動策劃、用戶運營、內(nèi)容建設等；具有獨立計劃能力，制定各個階段運營目標資源實施達成結果。
2、根據(jù)目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等，制定綜合運營策略；提出產(chǎn)品、業(yè)務流程等優(yōu)化需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品體驗，完善日常運營流程；
3、能夠配合產(chǎn)品功能的發(fā)布上線和公司各運營渠道特點，做有效的運營計劃，并根據(jù)規(guī)劃編制預算，優(yōu)化運營成本，并落實到后續(xù)運營計劃中。
4、對彩票行業(yè)熟悉，有較強的業(yè)務判斷能力和執(zhí)行力，能根據(jù)自己的經(jīng)驗和知識發(fā)現(xiàn)規(guī)律，根據(jù)執(zhí)行結果沉淀優(yōu)化標準流程，提高連接產(chǎn)品接入運營的效率。
任職要求：
1、大專及以上學歷，5年以上彩票相關產(chǎn)品運營或工作經(jīng)驗。
2、溝通能力和執(zhí)行力強，思維活躍，文字編寫能力強，誠實，有上進心，責任心強，良好的'溝通能力和團隊合作精神。
崗位描述：
1、負責管理亞馬遜營銷團隊，統(tǒng)籌開展在亞馬遜全球各站點的運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施；
2、負責監(jiān)控Amazon賬號，有效控制賬號好評率及ODR指數(shù)；
3、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，對推廣商品具備有效的判斷，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議；
4、負責制定營銷計劃并領導團隊進行高效運作，包括客戶需求分析、listing優(yōu)化、流量分析等，帶領整個團隊實現(xiàn)業(yè)績目標；
5、負責平臺熱銷產(chǎn)品的分析和開發(fā)，新品推廣與促銷；
6、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)。
職位要求：
1、具備良好英語/日語/德語聽說讀寫能力；
2、有亞馬遜運營經(jīng)驗；有亞馬遜團隊管理經(jīng)驗。
3、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等；
4、有團隊合作精神，有強烈的責任心。
運營總監(jiān)崗位職責 篇2
職位描述：
1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合；
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關專業(yè)本科及以上學歷；熟悉天貓、京東等平臺的運營操作；
2、5年以上相關工作經(jīng)驗，3年以上企業(yè)品牌策劃及管理工作經(jīng)驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗；有母嬰行業(yè)相關經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產(chǎn)品知識；
4、文字功底深厚，具有較強的創(chuàng)意能力，擅長軟文、廣告、活動策劃案的撰寫；
5、熟悉運營策劃流程及相關執(zhí)行、評估體系；
6、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
工作職責：
1、粘合用戶思維、用戶體驗的服務內(nèi)容，不斷迭代優(yōu)化服務用戶體驗；
2、具體工作有市場調(diào)研，用戶調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，用戶畫像建立，深度訪談，服務定價，服務促銷等；
3、拓展線上渠道，制定服務規(guī)范和運營推廣方案，梳理線下線上結合的有效機制，為平臺進行引流和線上渠道的轉化；
4、針對大健康領域用戶特性，規(guī)劃線上運營方案，通過線上運營激活已有沉默用戶，建立和逐步提高用戶與平臺的信任度，讓用戶自主使用、自愿分享，起到擴散拉新和熟人轉化的'目的。
5、負責線上論壇、貼吧、微信、微博、社區(qū)、QQ群、淘寶等渠道的內(nèi)容投放和沉淀。
6、跨部門溝通以達到效果；
任職資格：
1、本科及以上學歷，有2年及以上運動服務產(chǎn)品運營經(jīng)驗；
3、具備較強的項目管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉運動服務行業(yè)，熟悉喜愛運動用戶習慣者優(yōu)先；
5、精通各種營銷方法，有廣泛契合的合作資源。
運營總監(jiān)崗位職責 篇3
1、高度的責任感和對公司企業(yè)文化的認可感；
2、本科以上學歷；
3、五年以上的大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務公司網(wǎng)站運營經(jīng)驗，獨立承擔過電子商務網(wǎng)絡商城項目的流程設計和實施；
4、精通網(wǎng)站運營，有實際網(wǎng)絡策劃運營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗；
5、對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對其發(fā)展及其趨勢有較深入的認知；
6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力；
7、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力，了解網(wǎng)站用戶的'服務需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應；
工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司及業(yè)務需求，制定網(wǎng)絡營銷方案及推廣策略；
2、負責建立互聯(lián)網(wǎng)營銷的各項管理制度；
3、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡口碑和推廣方案
4、負責開拓網(wǎng)絡營銷資源和渠道；
5、制定及負責完成公司產(chǎn)品推廣指標和銷售指標；
6、負責與相關網(wǎng)絡及媒體資源的公關工作；
7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務。
運營總監(jiān)崗位職責 篇4
工作職責：
1、負責項目網(wǎng)站的日常運營，組建并管理網(wǎng)站運營團隊，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護，以及客戶服務等綜合團隊；
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整
3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍
4、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成
5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性
6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程
7、全面負責網(wǎng)站運營合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營方案；
任職資格：
1、教育：管理類專業(yè)本科以上學歷
2、工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗
3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的.培訓
4、技能/能力：
（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗
�。�2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗
（3）熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢
�。�4）熟練操作使用辦公軟件
5、其它：
（1）正直、坦誠、成熟、豁達、自信
（2）優(yōu)秀的領導溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力
�。�3）優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力
（4）高度的工作熱情，良好的團隊合作精神
運營總監(jiān)崗位職責 篇5
一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機構體系及各級干部的職責規(guī)范協(xié)調(diào)職權分配。為總經(jīng)理提供營業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。
二、執(zhí)行公司的各項決議，全面組織各項經(jīng)營活動的開展。
三、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經(jīng)營策略，市場策略及營銷方案。對公司的銷售產(chǎn)品作準確的'價格定位。
四、對未來一至兩年內(nèi)的經(jīng)營情況作預見性分析。作好各項經(jīng)濟預算，協(xié)助總經(jīng)理確定各項經(jīng)濟管理目標，并合理分解至各營業(yè)部門。制定促銷方案，費用管理方案、成本控制制度確保各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。
五、定期召開管理例會，按階段分析各項經(jīng)濟指標完成情況。協(xié)調(diào)各營業(yè)部門系統(tǒng)工作。對公司的各項決議經(jīng)營方向做出指令。
六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務標準、質(zhì)量標準、考核標準。完善營業(yè)運行機制，保證高標準的服務質(zhì)量。
七、審批分管營業(yè)部門的獎酬方案，完善公司的激勵機制。調(diào)動干部、職工的積極性。爭創(chuàng)最高經(jīng)營業(yè)績。
八、經(jīng)常巡視營業(yè)區(qū)域，檢查各項服務標準的實施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。
九、定期向總經(jīng)理匯報工作。為公司的經(jīng)營決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。
十、定期評估中層管理人員的工作表現(xiàn)，考核各項工作任務及管理目標的實現(xiàn)情況，執(zhí)行獎罰制度。
運營總監(jiān)崗位職責 篇6
運營總監(jiān)工作職責：
1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；
2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；
4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
運營總監(jiān)任職要求：
1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗；
2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源；
3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理；
4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；
5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；
6、具備良好的分析與解決問題的'能力；
7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領導能力；
8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。
運營總監(jiān)崗位職責 篇7
1、負責建立和發(fā)展運營團隊，組織和實施員工培訓、考核和人員梯隊建設，以滿足公司業(yè)務發(fā)展的需要；負責轄區(qū)內(nèi)相關崗位人員的招聘和培訓。
2、全面負責品牌經(jīng)營管理，包括旗艦店、百貨公司、服務規(guī)范、業(yè)務培訓、形象管理以及商品和價格管理。
3、負責制定、部署和監(jiān)督業(yè)務主任負責的領土內(nèi)的總體市場工作計劃，作為業(yè)務主任在管轄領土內(nèi)促進品牌意識和認知度職責的重要組成部分；負責管轄領土內(nèi)的庫存控制和管理；負責建立和改進業(yè)務系統(tǒng)和工作標準；負責在管轄領土內(nèi)執(zhí)行公司規(guī)則和條例。負責促進該地區(qū)的渠道發(fā)展；負責協(xié)調(diào)對外公共關系在該區(qū)域。
4、負責公司市場部（營運、品牌策劃）的管理，組織并監(jiān)督市場部對外合作、渠道管理、媒體合作、促銷策劃、服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作的實施。
5、負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、組織和實施；負責重大改造項目的談判、控制和形象塑造；負責行業(yè)品牌競爭格局和戰(zhàn)略計劃的分析；規(guī)劃品牌產(chǎn)品的概念和推廣方案；與行業(yè)媒體伙伴進行后續(xù)聯(lián)系。
此外，首席運營官還負責制定和執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，以實現(xiàn)公司的既定銷售目標，并負責部門的日常管理，以確保部門系統(tǒng)的有序運作。此外，一些公司的首席運營官負責采取有效措施，促進實現(xiàn)各自領域的銷售和利潤貢獻；負責分解工作目標和業(yè)績指標，并部署監(jiān)測中心，以確保實現(xiàn)業(yè)務目標。負責所有財務費用的管理和控制。在開發(fā)會議上，對運營總監(jiān)的工作進行了新的調(diào)整，運營總監(jiān)還負責品牌手工設計、廣告宣傳、展覽布置、設計等部門的支持設計，負責實現(xiàn)總經(jīng)理的項目工作。
要成為一個好的首席運營官，除了所要求的.專業(yè)能力外，所要求的個人素質(zhì)也是高標準的。例如，他們的教育水平必須很高，具有創(chuàng)新精神和高度的責任感。在專業(yè)能力方面，也要求具有豐富的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理能力和規(guī)劃能力。面對突發(fā)事件，企業(yè)要提出獨特可行的行業(yè)洞見和知識。
運營總監(jiān)崗位職責 篇8
工作職責：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定財務管理規(guī)劃，搭建財務管理體系；
2、組織開展會計核算、稅收籌劃、資金管理、融資等各項財務運營活動；
3、為公司整體戰(zhàn)略目標實現(xiàn)提供財務保障與支持。
任職要求：
1、具備注冊會計師資格人員優(yōu)先；
2、3年以上財務管理工作經(jīng)驗；
3、精通財務核算、會計報表管理、預算管理、資金管理、稅務管理、清算等財務管理工作。
運營總監(jiān)崗位職責 篇9
崗位職責：
1、根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略，組織制定市場、網(wǎng)站的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務決策的制定與執(zhí)行；
2、制定電商部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
3、負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構、職責分工、績效管理和市場費用的整體控制工作，實現(xiàn)組織精簡、高效；
4、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標負責；
5、組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的'策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度；
6、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營隊伍。
任職要求：
1、本科及以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)；
2、從事過電子商務的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，有快消品行業(yè)運營推廣經(jīng)驗更佳，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上；
3、大型B2C管理與運營經(jīng)驗，熟悉淘寶流程操作和運營規(guī)則，對網(wǎng)絡推廣及營銷有豐富的經(jīng)驗，能獨立運營公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪等；
4、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，精通低成本網(wǎng)絡營銷；
5、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施；
6、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，懂得針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行；
7、有良好的語言表達能力和培訓能力；市場分析能力，有信息數(shù)據(jù)收集、分析、處理能力，能掌握運用電腦辦公軟件；
8、圖書電商行業(yè)優(yōu)先考慮！
運營總監(jiān)崗位職責 篇10
崗位職責：
1、根據(jù)公司運營模式，領導、管理、組建電子商務運營團隊
2、負責制訂各電商平臺的年度、季度、月度營銷策略與銷售計劃并執(zhí)行；
3、負責品牌業(yè)務營銷策略與規(guī)劃，完成公司的年度戰(zhàn)略目標；
4、負責運營過程中的監(jiān)控數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析，指導市場推廣和產(chǎn)品銷售方案，同時對行業(yè)動態(tài)及趨勢進行相應的`研究和分析。
任職要求：
1、本科學歷及以上，電子商務及相關專業(yè)，有電子商務管理及其運營2年以上經(jīng)驗，有獨立運營電子商務公司運營管理經(jīng)驗為佳。
2、熟悉電子商務平臺的結構，具有良好的市場銷售策略和能力，具高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；
3、優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和活動策劃能力、客戶服務能力，謙虛、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神；
4、掌握各平臺、渠道的系統(tǒng)結構和運作流程，掌握電子商務運作及網(wǎng)絡銷售各流程。
5、有美妝類目經(jīng)驗優(yōu)先
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