連鎖運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
在生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編為大家整理的連鎖運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
連鎖運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1. 對(duì)負(fù)責(zé)門店的營(yíng)業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
2. 負(fù)責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營(yíng)運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和重大事項(xiàng)的主要決策。 突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3. 制定各階段的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)、銷售計(jì)劃，保證完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);
4. 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級(jí)，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5. 了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用，從而確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成;
6. 與人事部配合招聘、選撥、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開除員工，并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作;
7. 主持定期會(huì)議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調(diào)整，完善經(jīng)營(yíng)措施;
8. 熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動(dòng)策劃。
9、其它未完事項(xiàng)及上級(jí)安排。
崗位要求:
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗(yàn)，有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財(cái)務(wù)管理知識(shí);
3、具有較強(qiáng)的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作分配;
4、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。 品牌增長(zhǎng)空間大，知名度大，發(fā)展機(jī)會(huì)多 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):
1. 對(duì)負(fù)責(zé)門店的營(yíng)業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
2. 負(fù)責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營(yíng)運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和重大事項(xiàng)的主要決策。 突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3. 制定各階段的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)、銷售計(jì)劃，保證完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);
4. 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級(jí)，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5. 了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用，從而確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成;
6. 與人事部配合招聘、選撥、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開除員工，并負(fù)責(zé)組織部門員工的`業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作;
7. 主持定期會(huì)議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調(diào)整，完善經(jīng)營(yíng)措施;
8. 熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動(dòng)策劃。
9、其它未完事項(xiàng)及上級(jí)安排。
崗位要求:
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗(yàn)，有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財(cái)務(wù)管理知識(shí);
3、具有較強(qiáng)的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作分配;
4、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，建立并完善直營(yíng)店或加盟店的運(yùn)營(yíng)管理體系；
2、建立完善部門各項(xiàng)制度流程、準(zhǔn)則，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、協(xié)助拓展團(tuán)隊(duì)完成國(guó)內(nèi)外新門店選址、業(yè)務(wù)落地及新店開業(yè)；
4、負(fù)責(zé)公司直營(yíng)連鎖店日常運(yùn)營(yíng)管理工作、人員管理；
5、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)政策的制定和銷售活動(dòng)的開展，按照公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各階段的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
6、掌握市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略跟進(jìn)管理措施；
7、負(fù)責(zé)與連鎖門店合作伙伴的商務(wù)談判；
8、完成上司安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，連鎖管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、五年以上連鎖店管理經(jīng)驗(yàn)，休閑食品連鎖行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉東南亞國(guó)家連鎖行業(yè)更佳；
3、熟悉連鎖加盟運(yùn)營(yíng)體系，熟悉店務(wù)運(yùn)營(yíng)，并能進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)與培訓(xùn)；
4、熟悉商業(yè)操作模式和結(jié)算模式，善于數(shù)據(jù)分析；
5、具備良好的口頭和書面表達(dá)能力；
6、能接受三個(gè)月以上的海外出差時(shí)間。
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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定整體運(yùn)營(yíng)方案，完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
2、實(shí)現(xiàn)餐飲品牌的全面連鎖拓展，在連鎖合作商業(yè)化過程中，展開品牌理念、品牌精神的導(dǎo)入，增加品牌的知名度、美譽(yù)度；
3、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展公司線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)；
4、完善連鎖流程，連鎖制度，撰寫各類招商手冊(cè)與連鎖各類手冊(cè)、并對(duì)各地連鎖商進(jìn)行維護(hù)管理，進(jìn)行品牌后期領(lǐng)域深化拓寬延展；
5、了解互聯(lián)網(wǎng)，能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌推廣及幫助提升銷售額。
任職資格：
1、本科及以上的學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷，餐飲管理相關(guān)專業(yè)佳；
2、5年以上連鎖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉店鋪終端營(yíng)運(yùn)管理，具備極強(qiáng)的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的溝通技巧；具有卓越的管理和協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉餐飲行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)；
5、具有很強(qiáng)的與人溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理能力、凝聚力，以及商務(wù)談判能力；敏銳的市場(chǎng)洞察力、市場(chǎng)開拓能力，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力；
6、有大中型加餐飲運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
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崗位職責(zé)
1、制定連鎖店管理計(jì)劃,協(xié)助各區(qū)域完成集團(tuán)的年度銷售指標(biāo);
2、熟悉連鎖加盟運(yùn)營(yíng)體系,認(rèn)可化妝品連鎖運(yùn)營(yíng)模式;
3、熟悉店務(wù)運(yùn)營(yíng),并能進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)與培訓(xùn);
4、熟悉商業(yè)操作模式和結(jié)算模式,善于數(shù)據(jù)分析;
5、敏銳的洞察力,思維清晰,善于學(xué)習(xí),充分了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng);
6、熟悉化妝品行業(yè),豐富的銷售管理經(jīng)驗(yàn);
任職資格:
1、專科或以上學(xué)歷,連鎖管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上連鎖店管理經(jīng)驗(yàn);
3、善于溝通,語言能力較強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
4、具備良好的口頭和書面表達(dá)能力;
5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力;
6、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;
7、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
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崗位職責(zé)
1、制定公司餐飲運(yùn)營(yíng)管理體系的建立并指導(dǎo)運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)參與公司旗下餐飲項(xiàng)目的全面統(tǒng)籌管理、經(jīng)營(yíng)和重大事項(xiàng)的決策。
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),制定餐飲項(xiàng)目的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,保證業(yè)績(jī)達(dá)到公司要求指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)餐飲運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施,并及時(shí)了解市場(chǎng)餐飲行業(yè)情況。
5、控制人事及營(yíng)運(yùn)管理成本。
6、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)、經(jīng)理的培訓(xùn)、評(píng)估、晉級(jí)。
7、負(fù)責(zé)處理餐飲項(xiàng)目的對(duì)外關(guān)系,維護(hù)公司的良好形象。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)
2、從事餐飲行業(yè)八年以上,并具有同崗位工作三年以上經(jīng)驗(yàn)。(大型知名連鎖企業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
3、具有餐飲運(yùn)營(yíng)、推廣、成本控制、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)及員工培訓(xùn)相關(guān)技能。
4、人品端正,工作樂觀積極,責(zé)任心強(qiáng)。
5、具有創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)能力,能承受較大工作壓力。
6、具有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì),熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)
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工作目標(biāo):
帶領(lǐng)店鋪管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)的最大化以達(dá)到預(yù)定目標(biāo),提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則以確保所轄店鋪的顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫(kù)存管理以及店鋪行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;保證所有公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行,同時(shí)努力降低店鋪成本;不斷地打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景;平衡各種社會(huì)關(guān)系以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定營(yíng)運(yùn)部的銷售政策和銷售計(jì)劃,并根據(jù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行分析調(diào)整。
2、管理營(yíng)運(yùn)部團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)銷售指標(biāo),使?fàn)I運(yùn)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展。
3、協(xié)助經(jīng)理完善對(duì)營(yíng)運(yùn)部前臺(tái)門店、后臺(tái)工作人員的管理與提升。
任職要求:
1、5年以上連鎖零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉店鋪管理,具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、督導(dǎo)培訓(xùn)、計(jì)劃、組織、溝通、分析、決策能力;
3、善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
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崗位職責(zé)：
1.按公司要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)策劃營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，各直營(yíng)分店個(gè)性化營(yíng)銷，在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟�，樹立公司形象�?/p>
2.根據(jù)公司各直營(yíng)分店?duì)I業(yè)狀況結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實(shí)施；擬訂下一步營(yíng)銷計(jì)劃，調(diào)整方案。
3.管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系，與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。
4.建立客戶檔案，建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。
5.執(zhí)行運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度，發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)并組織監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營(yíng)中存在問題并整改，監(jiān)督實(shí)行情況。
7.監(jiān)督本部門人員工作情況，并對(duì)本部門人員進(jìn)行管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效、務(wù)實(shí)開展經(jīng)營(yíng)管理工作；
8.參與企業(yè)投資餐飲項(xiàng)目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容；
9.制定出已投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的有效流程、標(biāo)準(zhǔn)方案并組織培訓(xùn)、實(shí)施；
10.評(píng)估集團(tuán)已運(yùn)營(yíng)的餐飲項(xiàng)目，制定有效措施方案解決運(yùn)營(yíng)問題；
11.有效制定公司旗下餐飲項(xiàng)目的整體營(yíng)銷推廣方案和活動(dòng)；
12.常態(tài)評(píng)估分析營(yíng)運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施方案；
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)制定相關(guān)運(yùn)營(yíng)及管理制度。
2、負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理。
3、負(fù)責(zé)公司各門店的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。
任職資格：
1、專科以上學(xué)歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、4年以上餐飲連鎖管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上在大中型餐飲連鎖企業(yè)擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作；
3、熟悉餐飲連鎖的運(yùn)營(yíng)工作規(guī)范和流程，對(duì)餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)有自己獨(dú)到的見解，能洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，具備杰出的戰(zhàn)略眼光；
4、具備優(yōu)秀的溝通能力，統(tǒng)籌能力。
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