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網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)(精選10篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)模式,領(lǐng)導(dǎo)、管理、組建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
2、負(fù)責(zé)制訂各電商平臺(tái)的年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)品牌業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與規(guī)劃,完成公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售方案,同時(shí)對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)的`研究和分析。
任職要求:
1、本科學(xué)歷及以上,電子商務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè),有電子商務(wù)管理及其運(yùn)營(yíng)2年以上經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)為佳。
2、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu),具有良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和能力,具高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;
3、優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和活動(dòng)策劃能力、客戶(hù)服務(wù)能力,謙虛、敬業(yè),具備創(chuàng)業(yè)精神;
4、掌握各平臺(tái)、渠道的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程,掌握電子商務(wù)運(yùn)作及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售各流程。
5、有美妝類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略,組織制定市場(chǎng)、網(wǎng)站的中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;
2、制定電商部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效管理和市場(chǎng)費(fèi)用的'整體控制工作,實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效;
4、負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道的組合帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé);
5、組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
6、管理、培養(yǎng)部門(mén)員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、從事過(guò)電子商務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)及成功案例,有快消品行業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)更佳,相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)三年以上;
3、大型B2C管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶流程操作和運(yùn)營(yíng)規(guī)則,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣及營(yíng)銷(xiāo)有豐富的經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪等;
4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,精通低成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);
5、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進(jìn)取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;
6、熟悉線(xiàn)上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,懂得針對(duì)不同的推廣渠道,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;
7、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力;市場(chǎng)分析能力,有信息數(shù)據(jù)收集、分析、處理能力,能掌握運(yùn)用電腦辦公軟件;
8、圖書(shū)電商行業(yè)優(yōu)先考慮!
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1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)、推廣和管理,店鋪廣告的投放和規(guī)劃,天貓站內(nèi)推廣、直通車(chē),公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況招聘推廣助手,運(yùn)營(yíng)助手,組成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
2、根據(jù)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀制定產(chǎn)品線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策略及整體銷(xiāo)售計(jì)劃
3、在預(yù)算范圍內(nèi),制定月度推廣計(jì)劃,合理控制各項(xiàng)推廣費(fèi)用與進(jìn)度,公司人性化管理,只要合理都會(huì)給予支持;
a)分析店鋪問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定推廣計(jì)劃方案與效果預(yù)估,申報(bào)推廣預(yù)算與執(zhí)行物料;
b)按照審核通過(guò)推廣方案的實(shí)施,并不斷檢測(cè)效果,分步驟有計(jì)劃的優(yōu)化推廣。
c)撰寫(xiě)推廣項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,對(duì)比推廣預(yù)估方案,總結(jié)是否達(dá)標(biāo),并提出下一步優(yōu)化建議;
4、與美工編輯協(xié)作,根據(jù)淘寶、天貓等平臺(tái)不同階段的'產(chǎn)品展示規(guī)律,對(duì)產(chǎn)品各屬性進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,提升產(chǎn)品自然展現(xiàn)量;
5、數(shù)據(jù)分析報(bào)告
a)熟練運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析總結(jié),并你能夠提出解決優(yōu)化方案;
b)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
c)電商平臺(tái)活動(dòng)數(shù)據(jù)整理與分析;
6、負(fù)責(zé)天貓等平臺(tái)的產(chǎn)品售賣(mài)方案,包括產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),促銷(xiāo)策略,促銷(xiāo)方式編輯與策劃,對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、亮點(diǎn)進(jìn)行直觀、富有吸引力的描述;
7、編寫(xiě)和優(yōu)化商品介紹和單品頁(yè)面,有效提升消費(fèi)者購(gòu)物欲望;
8、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)及產(chǎn)品的創(chuàng)意、文案工作,協(xié)調(diào)美工完成宣傳廣告的主題和軟文制作。
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1、負(fù)責(zé)公司在淘寶、天貓運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售管理;
2、制定店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,推動(dòng)并確保目標(biāo)的順利完成;
3、負(fù)責(zé)店鋪的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道銷(xiāo)售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)制定與完善產(chǎn)品及店鋪運(yùn)營(yíng)方案,數(shù)據(jù)分析,和行業(yè)分析,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向;
5、熟悉各種推廣渠道操作,進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣;
6、組織策劃店鋪各種活動(dòng),保證活動(dòng)效果。
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1、制定商業(yè)項(xiàng)目商業(yè)業(yè)態(tài)定位和業(yè)態(tài)規(guī)劃方案;擬定項(xiàng)目招商經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)招商工作的整體把握和部署,根據(jù)整體規(guī)劃和樓面布局,確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)類(lèi)別;
2、負(fù)責(zé)制訂招商各階段工作計(jì)劃,布置和安排本部門(mén)各項(xiàng)工作有計(jì)劃開(kāi)展;
3、負(fù)責(zé)商業(yè)街、寫(xiě)字樓等業(yè)態(tài)相關(guān)招商運(yùn)營(yíng)工作;
4、負(fù)責(zé)招商工作的整體策劃、實(shí)施并進(jìn)行管控;
6、組織開(kāi)展調(diào)查市場(chǎng),了解市場(chǎng)近期走向,針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的`需要提出應(yīng)對(duì)策略,統(tǒng)籌客戶(hù)的信息反饋給公司,調(diào)整招商策略;
7、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)參與新產(chǎn)品的IPD過(guò)程、樣機(jī)試制及評(píng)審、生產(chǎn)導(dǎo)入工作、編制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程工藝文件并確保穩(wěn)定生產(chǎn)
2、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)定義產(chǎn)品制造的工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并保證落實(shí),制定制造成本標(biāo)準(zhǔn),效率標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)組織優(yōu)化產(chǎn)品裝配工時(shí),整理產(chǎn)品問(wèn)題跟蹤報(bào)告,及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的工藝問(wèn)題,根據(jù)客戶(hù)反應(yīng)的.問(wèn)題查找原因并提出解決方案;
4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)建立完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)、能耗標(biāo)準(zhǔn)、勞效標(biāo)準(zhǔn)等。
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度計(jì)劃,制定部門(mén)發(fā)展規(guī)劃與工作計(jì)劃,并監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行及目標(biāo)達(dá)成情況,推進(jìn)部門(mén)工作不斷進(jìn)步;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)下屬員工的招聘需求、面試、培育、管理等工作;
7、編制、完善、執(zhí)行部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度與流程,評(píng)估其有效性并改善;
8、實(shí)施績(jī)效管理,負(fù)責(zé)部門(mén)人員的評(píng)估考核、獎(jiǎng)金分配工作,調(diào)動(dòng)員工積極性。
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職位描述:
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定電商短期及長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,并且達(dá)成電商階段發(fā)展策略;
2、配合公司品牌發(fā)展策略,制定相應(yīng)電商發(fā)展策略,提升網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率;
3、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)拓展與銷(xiāo)售運(yùn)作,能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集團(tuán)產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售;
4、組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源、實(shí)現(xiàn)電商的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售目標(biāo);
5、全程監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和費(fèi)用成本,測(cè)算盈虧情況,保證利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,培訓(xùn)和儲(chǔ)備優(yōu)秀人才;
7、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品需求、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、及客戶(hù)服務(wù)等工作,并規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程;
8、關(guān)注于市場(chǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷完善和提升電商競(jìng)爭(zhēng)力;貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略、政策、制度、文化。
9、負(fù)責(zé)app的推廣、下載,負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣、站外引流,有獨(dú)立電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
職位要求:
1、在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作7年以上,5年以上網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)b2c平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/總監(jiān)優(yōu)先錄用;
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展及其趨勢(shì)有較深入的認(rèn)知,思維活躍、具備創(chuàng)造性及邏輯思維能力;
3、敏銳的市場(chǎng)意識(shí)和快速的學(xué)習(xí)能力,能根據(jù)相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式;
4、良好的.團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)能力,善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作,有管理收入利潤(rùn)和預(yù)算的經(jīng)驗(yàn);
5、具有高度的責(zé)任感,能承受較大壓力和接受挑戰(zhàn),高度的工作熱情和責(zé)任心;
6、邏輯性強(qiáng)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
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1、負(fù)責(zé)醫(yī)美整形平臺(tái)(小程序app)整體運(yùn)營(yíng),制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行推動(dòng)項(xiàng)目及平臺(tái)的發(fā)展,提升運(yùn)營(yíng)收益,確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括選品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷(xiāo)售狀況并及時(shí)調(diào)整),產(chǎn)品銷(xiāo)售(商品上架、銷(xiāo)售、配合推廣等),產(chǎn)品促銷(xiāo)(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)、協(xié)助促銷(xiāo)宣傳)等;
3、以kpi為目標(biāo)導(dǎo)向,統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí);
4、通過(guò)對(duì)平臺(tái)的規(guī)劃運(yùn)營(yíng)提升平臺(tái)價(jià)值和粘性,提高用戶(hù)/會(huì)員活躍度;
5、對(duì)接各類(lèi)目運(yùn)營(yíng)和耗材供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),確保及時(shí)上新和商品供應(yīng)鏈的`穩(wěn)定及時(shí);
6、跨部門(mén)工作配合,提高部門(mén)之間工作效率、確保工作順利進(jìn)展
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),包括公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微店、天貓店的運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)達(dá)成
2、公司官網(wǎng)與微信平臺(tái)的內(nèi)容策劃及日常運(yùn)營(yíng):提高關(guān)注度和用戶(hù)轉(zhuǎn)化率,包括日常內(nèi)容編輯、圈粉、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng);
3、跟蹤微信推廣效果,提升數(shù)據(jù)的使用率,建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度,增加粉絲數(shù)量;
4、協(xié)助平臺(tái)各渠道和各部門(mén)定期策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),配合公司的'大型活動(dòng)、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣
5、熟悉所有的網(wǎng)絡(luò)推廣手段,精通bbs、社區(qū)、blog等新興網(wǎng)絡(luò)功能,能夠在各類(lèi)網(wǎng)站宣傳推廣公司產(chǎn)品
6、兼管電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),通過(guò)自媒體的運(yùn)營(yíng),實(shí)行電商的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),指導(dǎo)電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告及實(shí)施改進(jìn)方案
7、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員策劃相關(guān)活動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)推廣手提高網(wǎng)店自然流量及排名,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率
8、公司品牌及其它市場(chǎng)宣傳與推廣策劃與支持
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展和商業(yè)模式,具備優(yōu)秀的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容規(guī)劃、用戶(hù)轉(zhuǎn)化等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有3年以上自媒體運(yùn)營(yíng)或b2c網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);有兒童類(lèi)自媒體或電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉掌握互聯(lián)網(wǎng)推廣技術(shù)、精通各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,手段和工具,能獨(dú)立完成推廣方案的制定,實(shí)施和跟蹤;
5、熟悉淘寶、天貓以及各類(lèi)電商平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)定與操作流程,以及廣告與媒體投放規(guī)劃優(yōu)先考慮
6、思維敏捷,富有創(chuàng)新精神,文筆優(yōu)秀,善長(zhǎng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理,制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,保障業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成;
2、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃,完成各項(xiàng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;
3、通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)市場(chǎng)品牌認(rèn)知,提升客戶(hù)活躍度及交易粘性,促進(jìn)平臺(tái)業(yè)績(jī)提升;
4、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究,制定應(yīng)對(duì)措施;
5、對(duì)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
6、對(duì)平臺(tái)全部環(huán)節(jié)的'用戶(hù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定,人員管理與激勵(lì)。
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