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營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-02-02 12:55:34 工作職責(zé) 我要投稿

營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)6篇

  在現(xiàn)在社會(huì),越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編精心整理的營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)6篇

營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  通過分公司現(xiàn)場(chǎng)、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);

  為銷售顧問提供配送訂單查詢,問題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收,存放服務(wù)中心配送訂單,并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問;

  培訓(xùn)及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;

  負(fù)責(zé)客服日常各類申請(qǐng)、NBC資料、經(jīng)銷商簽約、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

  負(fù)責(zé)分公司信息欄,各類證照,環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護(hù);

  接受各類投訴和要求,提供力所能及地幫助和服務(wù),及時(shí)溝通,反饋和跟進(jìn);

  準(zhǔn)確及時(shí)完成費(fèi)用支付和申請(qǐng),財(cái)務(wù)憑證制作,稅務(wù)申報(bào)及發(fā)票開據(jù),報(bào)表的制作;

  協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會(huì)議的前期準(zhǔn)備,根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷售支持;

  任職資格:

  大專以上學(xué)歷,具有12年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

  有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識(shí)和能力;

  有獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司要求對(duì)各加聯(lián)盟店進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)、達(dá)成;

  2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售,提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;

  3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競(jìng)品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷活動(dòng)計(jì)劃,并制訂出相應(yīng)策略;

  4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作,協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

  2、吃苦耐勞,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)經(jīng)常出差;

  3、了解嬰童行業(yè)終端,熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先,熟練操作辦公軟件;

  4、對(duì)于零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)3

  一、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)完成情況。

  二、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。

  三、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。

  四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對(duì)庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確保貨品的良性循環(huán)。

  五、數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。

  六、客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的.建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。

  七、帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn)。

  與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對(duì)店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法。

營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)4

  職責(zé):

  制定月度計(jì)劃、將其分解各門店,督促并檢核達(dá)成目標(biāo);

  負(fù)責(zé)公司各門店的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)管理工作,店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等;

  對(duì)加盟商整體門店進(jìn)行指導(dǎo)幫扶與管理,對(duì)加盟商人員勝任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與輔導(dǎo);

  對(duì)新店開業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實(shí)施。

  對(duì)區(qū)域門店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢核,問題門店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及整改;

  任職資格:

  本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、食品工程等相關(guān)專業(yè)尤佳;

  具備良好的語言表達(dá)能力,善于協(xié)調(diào)溝通;

  為人外向熱情,能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏,富有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,對(duì)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景向往;

  有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)5

  1、每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議;

  3、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議;

  4、不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)情況,對(duì)各類營(yíng)運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)、考核。

營(yíng)運(yùn)專員的崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)租戶自身活動(dòng)信息收集、宣傳。

  負(fù)責(zé)租戶活動(dòng)談判,并收集租戶對(duì)活動(dòng)效果反饋。

  負(fù)責(zé)租戶日常運(yùn)營(yíng)管理、銷售業(yè)績(jī)分析、提升報(bào)告。

  協(xié)助跟進(jìn)租戶貨品貨量,調(diào)研市場(chǎng)情況。

  協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。

  協(xié)助監(jiān)督租戶活動(dòng)執(zhí)行。

  其它領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排事項(xiàng)。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、有商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門13年的工作經(jīng)驗(yàn);

  3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力;

  4、有百貨或購(gòu)物中心樓管/營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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