城市銷售主任崗位職責
在現(xiàn)實社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的城市銷售主任崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
主要工作職責 Key Responsibilities:(概括關(guān)鍵職責及每項職責所要達成的結(jié)果 primary deliverables of roles)
1. 掌握客戶信息,分析客戶潛力,了解重點客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及品類發(fā)展計劃,發(fā)掘并掌握重點客戶生意機會,結(jié)合公司品牌策略制訂重點客戶的聯(lián)合生意計劃,并組織領(lǐng)導(dǎo)客戶服務(wù)代表貫徹執(zhí)行。
2. 掌握KA客戶門店的各種運作流程與業(yè)務(wù)運作模式,了解品類毛利及銷量增長期望,分析客戶盈利狀況、生意動機及市場情報,聯(lián)合客戶制定合理的業(yè)務(wù)目標及投資策略,并組織指導(dǎo)客戶服務(wù)代表貫徹執(zhí)行。
3. 掌握產(chǎn)品在重點客戶生意增長的驅(qū)動要素,策劃、組織并執(zhí)行相應(yīng)的促銷推廣活動,合理的'客戶價格管理及有效的陳列改善,以保證業(yè)績最好的達成。
4. 建立良好的客戶關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在所轄重點客戶內(nèi)的持續(xù)發(fā)展。
5. 持續(xù)收集客戶的競爭產(chǎn)品信息及市場經(jīng)營環(huán)境訊息,與客戶協(xié)調(diào)交換銷售數(shù)據(jù),創(chuàng)造機會,與客戶聯(lián)合開展工作項目。
6. 確定客戶所需的服務(wù)水平,制定客戶的短期需求量預(yù)測,建立問題反饋與快速跟進的解決系統(tǒng),及時快速處理客戶投訴。
7. 針對重點客戶進行合理的上游供應(yīng)鏈管理,確保客戶供應(yīng)鏈體系的高效與通暢。
8. 通過隨訪、在崗培訓(xùn),檢查、指導(dǎo)屬下的日常拜訪工作和信息反饋工作,培養(yǎng)并激勵下屬。
9. 與市場部、渠道營銷及品牌營銷等團隊或功能組保持有效的協(xié)調(diào)溝通與合作,使市場策略得以貫徹實施,發(fā)揮最大的協(xié)同作用。
10. 貫徹執(zhí)行公司的財務(wù)、銷售費用管理制度,審核、指導(dǎo)屬下各項費用的合理使用,提高資源利用率。
任職要求:
文化程度Education (學(xué)歷/專業(yè)Diploma, Degree and Major):
大學(xué)本科或以上學(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè)。
任職經(jīng)驗Working Experience:
具有五年以上消費品銷售/經(jīng)銷商/KA管理經(jīng)驗。
專業(yè)知識/技能Professional Knowledge/Skill :
熟悉本公司產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品市場情況
掌握經(jīng)銷商及KA銷售的工作環(huán)節(jié)、運作特點,具備一定的供應(yīng)鏈管理的知識
了解區(qū)域管理、資源分配、客戶管理的知識
計算機及外語水平Computer & Language Skill:
熟練操作電腦和使用常用辦公軟件,包括Microsoft Office (Word/Excel/PowerPoint), Lotus Notes等
良好的英語聽說讀寫譯能力
能力要求Competency:
良好的組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系溝通能力
較強的獨立開展工作的能力
良好的分析、計劃、執(zhí)行能力
客戶關(guān)系管理能力
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