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營運(yùn)部長崗位職責(zé)（精選14篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的營運(yùn)部長崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)上級主管部門要求及戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和投資規(guī)劃；
2、根據(jù)上級主管部門要求，制定公司年度經(jīng)營目標(biāo)及公司各部門經(jīng)營責(zé)任狀，并對公司運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)時(shí)分析監(jiān)控，并提出建議方案；
3、組織公司市場類項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理委員會的管理，及公司重大項(xiàng)目立項(xiàng)評審；
4、負(fù)責(zé)公司供應(yīng)鏈建設(shè)、物資采購管理；
5、負(fù)責(zé)部門管理類制度的制定和團(tuán)隊(duì)管理。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷；
2、5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有自動化行業(yè)技術(shù)及項(xiàng)目管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及經(jīng)營分析能力，并具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷，抗壓能力強(qiáng)。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)貫徹公司各項(xiàng)管理制度,建立完善中心各項(xiàng)制度流程、準(zhǔn)則,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)熟悉中心人員思想、設(shè)備安全運(yùn)營、客訴的情況,掌握工作的主動權(quán);
3.負(fù)責(zé)構(gòu)建服務(wù)體系,擬定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量;
4.負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營,編制手冊,督導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)范操作;
5.負(fù)責(zé)收集整理分析游客意見,改進(jìn)公園業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;
6.負(fù)責(zé)園內(nèi)游樂設(shè)施的操作及操作人員的.管理工作,確保嚴(yán)格遵守游樂設(shè)施的相關(guān)規(guī)定,保證安全操作;
7.負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作;
8.與各部門部長協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷(本科優(yōu)先),旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2.2年以上同等職位工作經(jīng)歷;
3.具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
4.熟悉法學(xué)基本知識,熟悉旅游企業(yè)安全、保衛(wèi)、保密、偵破等有關(guān)知識;
5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和分析能力,工作嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng);
6.熟練使用相關(guān)辦公軟件,精通Excel操作。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃管理工作，對重點(diǎn)工作進(jìn)行跟進(jìn)，進(jìn)行周度、月度、季度匯總和分析；
2、負(fù)責(zé)對接人事和業(yè)務(wù)部門，進(jìn)行線下人員招聘標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃的制定，跟進(jìn)招聘進(jìn)度；
3、負(fù)責(zé)線下渠道人員的日�？记�、外出、出差等行政類流程工作的支持和管理工作，負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理著裝、財(cái)富中心環(huán)境不定期檢查，輸出檢查通報(bào)；
4、負(fù)責(zé)行政物資采購體系搭建、辦公區(qū)域租賃裝修物資采購的支持和管理工作，負(fù)責(zé)辦公物品的領(lǐng)用，負(fù)責(zé)線下渠道物資的采購采購管理（如電腦領(lǐng)用、名片制作、服裝、外拓道具等）；
5、負(fù)責(zé)重O2O融合項(xiàng)目的運(yùn)營管理，如：身邊財(cái)富中心的.維護(hù)、易購與金服集團(tuán)線下業(yè)務(wù)推進(jìn)重點(diǎn)工作的跟進(jìn)；
6、O2O專項(xiàng)工作的參與，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、專業(yè)不限；具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或金融行業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)或者行政計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有良好的文案撰寫、熟練運(yùn)用office辦公軟件；
4、具備吃苦耐勞、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力、較強(qiáng)的分析能力和邏輯能力。
1熟悉網(wǎng)約車運(yùn)營實(shí)操。
2熟悉網(wǎng)約車管理實(shí)操，能夠組建管理團(tuán)隊(duì)。
3熟悉網(wǎng)約車項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，有一定的資源。
4有乘用車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備市場營銷，客戶管理專業(yè)知識。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷。
2、具備8年以上主機(jī)廠銷售管理工作。
3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和管理工作經(jīng)驗(yàn)。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)：
1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持商場良好的顧客服務(wù)；
6．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
�。保尕�(fù)責(zé)賣場管理及運(yùn)作；
�。玻朴嗁u場銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；
�。常M織主持各項(xiàng)會議，召開例會；傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的各項(xiàng)工作計(jì)劃；
�。矗�(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；
�。担�(fù)責(zé)賣場各部門管理人員的選撥和考評；協(xié)調(diào)各崗位工作，合理安排崗位工作。
�。叮笇�(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
�。罚鉀Q顧客投訴問題，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
�。福�(fù)責(zé)商品報(bào)損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
９．進(jìn)行庫存管理，負(fù)責(zé)各部組補(bǔ)充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點(diǎn)工作。保證充足的`貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
１０．督促賣場的促銷活動，搞好經(jīng)營渲染促銷氛圍，組織實(shí)施各種市調(diào)，收集市場信息，提出合理化建議。
１１．保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
１２．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。
�。保常跈�(quán)值班營運(yùn)主任處理店內(nèi)事務(wù)；
�。保矗�(fù)責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。
輔助工作：
1．指導(dǎo)其它賣場人員的在職培訓(xùn)；
2．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3．向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇5
工作職責(zé)：
1、支持籌備期商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營籌備工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營期商業(yè)項(xiàng)目日常經(jīng)營分析、專項(xiàng)巡檢；
3、負(fù)責(zé)查核運(yùn)營期項(xiàng)目日常經(jīng)營流程、數(shù)據(jù)文件；
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營項(xiàng)目信息臺賬統(tǒng)籌管理，供公司參考；
5、負(fù)責(zé)修訂運(yùn)營管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，協(xié)助公司考核；
6、開展市場調(diào)研、競爭對手考察與分析。
任職資格：
1、第一學(xué)歷為全日制統(tǒng)招大學(xué)（985/211）本科及以上；
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大型商業(yè)地產(chǎn)同等職位經(jīng)歷兩年以上；
3、參與過商業(yè)綜合體項(xiàng)目籌建、運(yùn)營管理，有總部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、對數(shù)據(jù)敏感，反應(yīng)迅速，有較強(qiáng)的計(jì)劃性和服務(wù)觀念，有良好的分析、溝通能力。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。
2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；
5、制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
6、制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
7、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的`運(yùn)營隊(duì)伍；
8、接受上級領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司任務(wù)書中的營運(yùn)指標(biāo)，制定營運(yùn)部的年度目標(biāo)管理計(jì)劃，并將目標(biāo)分解下達(dá)執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部；
2、負(fù)責(zé)編制營運(yùn)年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)制定每月資金計(jì)劃，合理控制預(yù)算；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與推廣部的互動活動：包括商場活動與租戶溝通執(zhí)行；對租戶促銷活動的.協(xié)助宣傳；
4、不定時(shí)巡場，檢查店鋪形象、人員紀(jì)律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場情況；
5、負(fù)責(zé)核查銷售監(jiān)察計(jì)劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、每月acg報(bào)表、完成每月銷售分析報(bào)告，上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運(yùn)部；
6、根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的欠租情況，安排進(jìn)行口頭或書面催租工作，需要時(shí)協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理。
任職要求：
1、27~38周歲，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學(xué)歷）；
2、具有3年以上大型商業(yè)廣場或購物中心招商或營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)；
3、對購物中心營運(yùn)管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對購物中心營運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等；
4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集控相關(guān)運(yùn)行工作；
2、發(fā)現(xiàn)異常運(yùn)行情況及時(shí)上報(bào)并采取相關(guān)措施協(xié)助緊急處理；
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析工作；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、�？萍耙陨�；
2、電氣自動化、計(jì)算機(jī)信息管理相關(guān)專業(yè)；
3、能適應(yīng)倒班，集中控制中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇9
一、職位名稱：
營運(yùn)經(jīng)理助理
二、直接上級：
營運(yùn)部經(jīng)理
直接下級：樓層主任、副主任
三、主要職責(zé)：
協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)以下工作
1、部門會議的召開與主持；
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；
3、公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；
5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；
7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理；
8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；
9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制；
10、工作成果報(bào)告，營運(yùn)成果效益評估、改善報(bào)告；
11、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂；
12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂；
13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會員章程擬定事項(xiàng)；
14、人員升遷的.資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；
16、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào)；
17、配合策劃部組織好各種促銷活動；
18、其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng)；
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
四、主要職權(quán)
1、對下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)；
2、對營運(yùn)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)；
3、對公司其它工作的建議權(quán)；
4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動的建議權(quán)；
5、下屬勞動督查權(quán)；
6、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；
7、下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán)；
8、處理顧客投訴的對外代表權(quán)。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇10
1.要負(fù)責(zé)召開與主持部門的會議;
2.要協(xié)助公司達(dá)成營運(yùn)目標(biāo);
3.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價(jià)管理以及商品陳列;
4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場的銷售績效數(shù)據(jù);
5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
6.百貨營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員以及建立會員檔案;
7.要負(fù)責(zé)接待會員的來信、來訪、處理并回復(fù)會員的投訴，要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營中的大宗客戶服務(wù);
8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會議，并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;
9.百貨營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的費(fèi)用預(yù)算;
10.要做好工作的檢討計(jì)劃，編訂部門的年度計(jì)劃;
11.每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告、營運(yùn)成果效益的評估以及改善措施的報(bào)告;
12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度;
13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會員的`章程擬定事項(xiàng);
14.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要評審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計(jì)公司人員的出勤狀況;
15.要擬定公司的短、中、長期營運(yùn)策略;
16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動;
17.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要處理各種與營運(yùn)部相關(guān)的營運(yùn)管理事項(xiàng)。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇11
[崗位職責(zé)]
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)和管理部門的日常工作貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
2、制定部門工作計(jì)劃建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督貫徹實(shí)施
3、分析經(jīng)營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢全力開發(fā)市場穩(wěn)定已有客戶發(fā)展?jié)撛诳蛻艚M織各分部門完成各項(xiàng)指標(biāo)抓好財(cái)務(wù)管理及核算控制各項(xiàng)開支提高經(jīng)濟(jì)效益
4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務(wù)員的'工作積極性提高部門的服務(wù)質(zhì)量做到獎勤罰懶職責(zé)分明
5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃安排各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)使各項(xiàng)工作達(dá)到專業(yè)水平
6、參加酒店例會及其它有關(guān)會議主持部門例會聽取匯報(bào)研究問題布置任務(wù)
7、搞好部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé)
1.熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求；
2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；
3.熟悉商場整體運(yùn)作流程；
4.熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
5.掌握各種支票的鑒別方法；
6.掌握顧客的.消費(fèi)導(dǎo)向；
7.了解商場各類商品陳列要求及技藝；
8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；
9.有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10.組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；
11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；
12.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的一級消防責(zé)任人。
主要工作
1.指導(dǎo)營運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策；
2.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況；
3.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策；
4.協(xié)調(diào)營運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售；
5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度；
6.定期對營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)
1.熟悉公司對商場的各項(xiàng)管理制度；
2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；
4.了解本區(qū)域商品的市場情況；
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；
7.了解顧客購物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)；
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；
11.退換貨時(shí)做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；
12.商品退換退到無法解決時(shí)及時(shí)請示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的二級消防責(zé)任人。
工作要求
1.確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實(shí)；
2.制定銷售計(jì)劃，加強(qiáng)商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；
3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；
4.為顧客提供良好的'售前、售中、售后服務(wù)；
5.對賣場員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；
6.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
8.加強(qiáng)商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；
10.及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。
營運(yùn)部長崗位職責(zé) 篇14
一、定期向上級匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的.庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。
五、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。
六、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
七、帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。
八、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
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