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快遞業(yè)務崗位職責
在生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的快遞業(yè)務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
快遞業(yè)務崗位職責1
1、業(yè)務員必須文明攬件，禁止與同行有不正當?shù)膼阂飧偁帯?/p>
2、業(yè)務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶說明原因。易碎品之類的物品，客戶非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶自己負責，與公司無關。
3、業(yè)務員要主動驗視客戶所寄的物品，并且提醒客戶價值超過1000品要保價，不保價的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務員要指導客戶正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務員自行承擔責任。
4、業(yè)務員攬件時，現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結客戶也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務員出現(xiàn)賣單情況，一經發(fā)現(xiàn)，第一個予以警告，罰款500元，第二次予以開除處理，產生一切后果自行承擔。出現(xiàn)買單情況，罰款50如出現(xiàn)3次這種情況，則直接開除。
6、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務員收取。
7、快件價格嚴格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1.5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
8、業(yè)務員下午15：30開始攬件，業(yè)務部通知取件，必須在一個小時內到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18：30（特殊路線除外）。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區(qū)內快件已經收取完畢，如果再有，公司代拿。
9、業(yè)務員現(xiàn)付和月結必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款�，F(xiàn)付不標注價格的，按執(zhí)行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
快遞業(yè)務崗位職責2
崗位職責：
1、負責對運營項目進行相關分析及結果預判；
2、負責協(xié)助運營經理的工作開展并提出合理化工作建議；
3、負責所屬項目的人員管理及績效考核；
4、協(xié)助將快件（由外而內）登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項目專員派送；
5、負責監(jiān)管所屬項目團隊及時有效的完成工作；
6、負責根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案；
7、及時發(fā)現(xiàn)并處理問題快遞件，與客戶保持積極而有效的溝通，以保證并提升客戶滿意度；
8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及相關報表匯報；
9、協(xié)調突發(fā)情況等。
任職要求：
1、26—35周歲之間，戶籍不限，會說流利普通話；
2、學歷大專及以上，會基本電腦軟件操作；
3、有2年以上快遞行業(yè)操作經驗；
4、無不良嗜好，服務意識強，吃苦耐勞，態(tài)度溫和，認真仔細，有團隊意識，看重長期穩(wěn)定發(fā)展；
5、具備《初級快遞業(yè)務員職業(yè)資格證》
快遞業(yè)務崗位職責3
崗位描述
1、按照公司要求，安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、及時回收散單和月結款項，并在規(guī)定時間內如數(shù)上繳財務入帳;
3、學習、推廣新業(yè)務和項目操作流程，做好區(qū)域內的客戶維護工作。
任職要求
1、中專/高中及以上學歷;退伍軍人優(yōu)先安排;
2、吃苦耐勞，誠信正直，有主動服務客戶的意識;
3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū)：自行車，近郊：電動單車、電動三輪車或面包車)。
快遞業(yè)務崗位職責4
1、具有良好積極正能量的性格
2、服從管理
3、負責區(qū)域業(yè)務開發(fā)
4、配合部門貨物派送
5、負責區(qū)域內的物品送達及貨款的及時返回；
6、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回；
7、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
8、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；
9、突發(fā)事件的處理。
快遞業(yè)務崗位職責5
職位要求
1、遵紀守法，誠實守信。
2、心理素質良好，有分辨顏色快遞業(yè)務員職能標準的能力，身體健康。
3、計算機基礎知識。
4、能吃苦耐勞，服從安排
工作內容
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標；
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作；
3、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；
4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；
5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領導；
6、進行市場調查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；
8、完成上級領導交給的其他工作任務。
快遞業(yè)務崗位職責6
一、掌握本公司以及各部門的各項管理規(guī)定，及時收集和了解本部門的工作動態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務經理處理與各部門的協(xié)調工作，協(xié)助業(yè)務經理處理本部門各項日常事務。
二、負責做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領導的接待工作，負責安排和組織本部門各類會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。
三、協(xié)助業(yè)務經理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓資料，協(xié)助業(yè)務經理做好員工的職業(yè)技能培訓。
四、協(xié)助業(yè)務經理改進完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況和市場動向，及時協(xié)助業(yè)務經理制定合理的薪酬調整方案。
五、負責本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務經理對本部門各項管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協(xié)助業(yè)務經理收集整理各部門重要報表，并校對各項數(shù)據(jù)，根據(jù)核對結果對本部門員工進行績效獎懲考核，嚴格執(zhí)行落實本部門各項規(guī)章制度，協(xié)助業(yè)務經理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核：
�、抛龊酶骷墑e客戶的詳細名址、價格、結款方式、負責人員等信息的建檔報表，同時，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時及時向業(yè)務經理匯報。
⑵做好本部門員工每日考勤報表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報表，同時對各類客戶投訴現(xiàn)象進行分析并及時向業(yè)務經理匯報。
⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報表，對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。
�、勺龊霉久咳者M出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報表，同時對各類數(shù)據(jù)進行有效分析并以報表形式向業(yè)務經理匯報。 ⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表，并根據(jù)本部門派件時效管理規(guī)定對各類時效不達標者進行處理。
⑺做好工作服、各類勞保用品，無線PDA（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記。
�、虆f(xié)助業(yè)務經理做好本部門員工各類違規(guī)違紀的行政處理，并對各類重大違規(guī)違紀作為反面教育案例進行記錄存檔保存。
快遞業(yè)務崗位職責7
1.負責網(wǎng)點業(yè)務營銷,客戶挖掘及維護,協(xié)助經理管理及各項業(yè)務運作;
2.對接總部及市場部門業(yè)務要求，在網(wǎng)點地區(qū)范圍開展拓客工作;
3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務,
4.主動聯(lián)系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.
快遞業(yè)務崗位職責8
職責描述：
1、積極挖掘廣州區(qū)域的中大客戶，負責聯(lián)絡、開發(fā)、跟進大客戶的業(yè)務，參與商務談判，擬訂銷售合同，爭取客戶訂單。
2、廣州銷售團隊管理。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定業(yè)務發(fā)展計劃。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W歷。在快遞銷售行業(yè)有3年以上銷售經驗，熟悉業(yè)內產品體系。
2、具有良好的客戶基礎，有一定客戶行業(yè)資源優(yōu)先。
3、有領導和管理才能，可帶領團隊大力開拓和對客戶進行維護和深度開發(fā)，帶領團隊完成公司的預算指標。
4、良好的團隊協(xié)作、較強的抗壓能力，適應規(guī)范嚴謹?shù)墓芾眢w系，有事業(yè)心、進取心。
快遞業(yè)務崗位職責9
1、安全、準時收送快件，及時把活檢送到客戶，及時返回貨款；
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達快件，指導客戶填寫相關資料并及時取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，發(fā)掘潛在客戶；
6、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等。
快遞業(yè)務崗位職責10
1.有較強的責任心及抗壓能力，目標明確;
2.能使用英語進行一般的.溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷售工作;
4.大�；蛞陨蠈W歷，物流管理、國際經濟與貿易、英語、法語、市場營銷等相關專業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生應聘。
6.性格開朗，具有良好的溝通能力，工作主動積極;
7.較強的責任感及團隊合作精神;
快遞業(yè)務崗位職責11
一、負責物流信息平臺xxxx站在本地區(qū)物流運輸和生產企業(yè)的推廣使用。
二、負責xxxx物流平臺的電子商務交易和實體物流的運作。
三、負責本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的收集，并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。
四、負責在公司授權的范圍內進行業(yè)務洽談，為客戶宣講公司產品，增強客戶的認可。
五、負責實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對客戶進行電話回訪，了解客戶對公司產品的意見及建議，詳細記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。
七、負責實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化，向上級提出合理化建議和意見。
九、負責執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。
十、負責本部門各種信息和資料的保密工作
快遞業(yè)務崗位職責12
1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態(tài)；指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力；及時系統(tǒng)的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。
2、負責費用預算，節(jié)約開支，減少浪費，有效控制成本。
3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。
4、負責制定本區(qū)域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務量。
5、負責提高本區(qū)域內派送業(yè)務服務質量，帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。
6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。
8、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級領導交辦的其它工作。
快遞業(yè)務崗位職責13
1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領導交辦的其它工作。
快遞業(yè)務崗位職責14
1、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務員收取。
2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務員下午15:30開始攬件，業(yè)務部通知取件，必須在一個小時內到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區(qū)內快件已經收取完畢，如果再有，公司代拿。
4、業(yè)務員現(xiàn)付和月結必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款�，F(xiàn)付不標注價格的，按執(zhí)行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
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