售前崗位職責（通用19篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是組織考核的依據。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的售前崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
售前崗位職責 篇1
職責：
1.配合銷售團隊提案及客戶競標；
2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等；
3.配合公司營銷部門完成相應項目的'投標。
4.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等；
5.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作；
任職要求：
1、計算機、網絡、信息類學科大專以上學歷；有CCNA 、CCNE等網絡證書的優(yōu)先考慮，有銳捷網絡工程師認證的優(yōu)先考慮；
2、學習能力：善于學習，對新技術和新產品具有很強的學習能力；
3、工作態(tài)度：工作積極主動，有責任心與溝通能力；
售前崗位職責 篇2
職責：
1、負責市場部產品發(fā)布的相關工作，確保新產品上線后能良好的運行；
2、協助銷售對產品需求的`轉化和跟蹤完成；
3、負責售前技術咨詢，文檔編輯；
4、負責產品認證相關事項；
5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求；
6、領導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。
2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料；
3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合；
4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業(yè)經驗者優(yōu)先；
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術/市場類文檔；
6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。
售前崗位職責 篇3
1.協助銷售完成項目中的軟件售前工作；
2.與客戶溝通項目中的軟件需求，并編制需求分析文檔；
3.編制項目中的軟件方案；
4.負責項目投標中的軟件部分工作；
5.編制軟件產品的.推廣資料；
6.協助編制軟件開發(fā)的過程文檔；
7.搜集行業(yè)相關技術信息；
8.對銷售進行定期產品講解培訓工作；
售前崗位職責 篇4
職責：
1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持；
2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑；
3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接；
4、公司技術培訓；
5、領導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業(yè)；
2、具備扎實的`計算機網絡、硬件理論知識功底；
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；
4、具備良好的學習能力和學習意愿；
5、2年以上相關工作經驗。
售前崗位職責 篇5
1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達；
2.負責來訪客戶的.首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問；
3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數據至管理系統；
4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料；
5.協助展廳經理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序；
6.及時完成上司交由的各項任務。
售前崗位職責 篇6
崗位職責：
1.負責公司技術支持團隊的管理,制定服務規(guī)范
2.負責客戶售前技術支持及方案設計；
3.負責客戶售后技術支持及實施；
4.負責公司內部及外部的'需求管理。
任職要求：
1.本科學歷,計算機網絡,通信工程、智能硬件等相關專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先；
2. 3年以上技術支持工作經驗,2年團隊管理經驗；
3.熟悉gps等硬件產品；
4.良好的客戶溝通及需求理解能力。
售前崗位職責 篇7
職責：
1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作；
2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案咨詢；
3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問；
4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規(guī)范文件的編寫；
崗位要求：
1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗；
2、良好的`溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案；
3、從事過軟件售前技術支持的工作者優(yōu)先；了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對醫(yī)療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先；
4、注重團隊協作，善于學習，責任心強，能適應出差。
售前崗位職責 篇8
1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃；
2、制定、參與或協助上層執(zhí)行相關的政策和制度；
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的.管理、指導、培訓及評估；
4、產品或項目的售前咨詢、方案總體設計；
5、從技術角度前瞻性地指導、輔助銷售工作的進行。
售前崗位職責 篇9
職責：
1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢；
2、負責辦事處投標時的技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持；
3、負責辦事處、客戶等相關人員的`水泵相關應用知識技術培訓工作；
4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求：
1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設備工程等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握CAD軟件；
3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力；
4、能適應出差。
售前崗位職責 篇10
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數據、報表
4、支持市場和客關部活動，做好活動的'簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項
售前崗位職責 篇11
1、協助商務進行售前支持，包括業(yè)務咨詢、方案規(guī)劃、產品演示、標書制作等工作；
2、負責產品銷售工具的制作和培訓，包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例、友商分析等；
3、負責項目現場踏勘，撰寫儲能電站項目初步方案、可行性分析報告、項目建議書、主要設備技術要求等；
4、協助系統集成部門，完成客戶需求確認，系統實施，項目驗收等實施工作；
5、研究市場動向，了解市場需求，提出產品改進方案，提高客戶滿意度，提升產品市場占有率；
6、協助市場推廣活動的策劃和執(zhí)行；
7、協助制定區(qū)域市場拓展策略。
售前崗位職責 篇12
崗位職責：
1、管理、維護長期客戶關系和資源，促成合作的進行；
2、評估客戶需求，為客戶定制信息安全服務方案；
3、與技術團隊對接，根據客戶需求，制訂技術方案；
4、售后客戶關系維護、客戶滿意度維護。
崗位要求：
1、熟悉網絡架構和信息安全體系框架；
2、具備2年以上的.信息安全領域從業(yè)經驗；
3、擁有優(yōu)秀的溝通、展示能力；
4、計算機技術、信息安全、軟件工程或相關領域本科、碩士學位優(yōu)先。
售前崗位職責 篇13
崗位職責：
1、it項目(網絡、網絡安全等項目)前期與客戶的技術需求溝通工作、技術咨詢、方案設計工作；
2、了解客戶需求,根據客戶實際業(yè)務、行業(yè)特點,結合廠商技術支持為客戶提供合理技術解決方案；
3、it項目售前階段招投標文件及技術建議書的編制；
4、了解和學習it行業(yè)新技術、新解決方案等；負責講解技術解決方案及對用戶的技術答疑；
崗位要求：(業(yè)務知識、業(yè)務素質)
1、大學本科學歷,2年以上it項目集成售前工作經驗；
2、熟悉網絡、網絡安全領域的主流廠商的解決方案；
3、具有華為數通、安全售前專家認證水平優(yōu)先；
4、強烈的.責任心,能獨立完成分配的工作任務。
售前崗位職責 篇14
職責描述:
1、配合銷售進行市場營銷工作，包括與用戶的需求交流、方案編寫、方案宣講等，針對用戶需求深入分析，幫助用戶提供解決問題方案;
2、負責idc項目售前解決方案制作、工作說明書、調研報告等相關材料的編制、用戶宣講等工作;
3、負責協助客戶要求的業(yè)務功能在公司進行測試，并根據用戶情況提供測試報告;
4、負責編寫公司對外的技術文檔，包括技術白皮書、案例分析等;
5、負責對公司銷售人員進行idc、網絡等業(yè)務的培訓。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷，計算機、軟件工程、管理信息系統或電子工程等相關專業(yè);
2、具有3年以上行業(yè)從業(yè)經驗，具有idc機房相關硬件體系、服務運維、安全等相關經驗。對idc相關技術、安全、運維有較深理解和認識;
3、具備一定的'解決方案編制、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧; 負責區(qū)域的售前解決方案相關工作，配合銷售經理完成項目落單;
4、良好的基礎設施和數據中心建設項目的知識，包括電氣和制冷知識;
5、具備快速的客戶響應及處理問題的能力。
售前崗位職責 篇15
崗位職責：
1、通過旺旺和客戶交流，解答客戶提出的各種問題，達成交易
2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求
3、負責進行有效的客戶管理溝通
4、負責維護良好的客戶關系
任職要求：
1、熱愛本行業(yè)，對電子商務有一定的了解，大致了解電子商務的`發(fā)展方向和前景
2、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作
3、性格溫和脾氣好，有耐心不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責任心和團隊精神
4、能夠適應兩班倒
售前崗位職責 篇16
職責描述:
1、旺旺接待、解答客戶咨詢,并努力促使客戶下單,達成銷售目標;
2、協助運營檢查頁面設置、活動等相關錯誤信息,并及時反饋,以便相關人員做出解決方案;
3、協助處理售后、審單工作,完成上級交辦的相關工作,配合其他部門的工作。
任職要求:
1、熟練賣家版千牛及插件的'運用;
2、了解淘寶和天貓各項基本交易規(guī)則,交易流程;
3、了解一定的女裝導購知識;
4、打字速度快(60字/分以上),熟練操作計算機,熟練使用office等辦公軟件;
5、普通話標準,頭腦靈活,有良好的溝通能力,能通過電話、旺旺等工具與客戶溝通;
6、有較好的服務意識和營銷意識,精通各種網絡銷售技巧。
售前崗位職責 篇17
崗位職責:
1、負責公司產品的售前支持、商機接入，問題匯總;
2、協助開展用戶培訓，提供技術指導等支持工作;
3、協助區(qū)域客戶的關系維護和良好溝通;
崗位要求:
1、本科計算機、軟件類相關專業(yè)，一年以上工作經驗;
2、具有良好語言能力與溝通技巧;學習能力強，工作積極熱情、踏實肯干;
3、勤奮誠實、性格開朗、有責任心，團隊合作意識強;
售前崗位職責 篇18
崗位職責：
2、制作網站（系統）首頁小樣，演示講解設計方案、用戶現場答疑；
3、引導客戶確定網站及系統風格、版式設計方案；
4、搜集整理客戶資料，合理分類、協助設計部完成項目；
5、耐心、細致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；
6、日常與技術部門充分溝通各項目的進度、質量、回款情況。
任職要求：
1、有親和力，善于維護和保持與客戶的良好關系；
2、具有較強的溝通協調能力及工作主動性，踏實肯干，具有良好的.團隊精神；
3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟件運用，了解網站、服務器搭建、系統集成等基礎架構。
工作流程
1、售前技術支持在商務人員簽單后第一時間（或在合同簽訂時）與客戶對接，了解客戶需求（重點），寫成文件形式讓客戶簽字。
3、根據客戶需求完成網站TOP圖。
4、根據客戶需求選用模版，做好首頁風格小樣設計。
5、向客戶講解首頁設計，完成首頁風格設計確認書。
6、與客戶溝通，完成網站資料的收集并移交技術部。
7、與技術部門充分溝通了解各項目的進度、質量、回款情況。
售前崗位職責 篇19
崗位職責:
1.緊跟智慧城市、城市大數據發(fā)展及相關政策，梳理城市大數據應用方向
2.結合公司及戰(zhàn)略合作伙伴產品和解決方案，包裝城市大數據應用整體解決方案
3.負責政府行業(yè)售前技術支撐工作（設定范圍、提出解決方案、客戶交流、項目投標書編寫及投標），配合渠道完成銷售任務
4.負責協調公司內部資源（咨詢、產品、研發(fā)）和外部合作伙伴資源，共同完成方案設計和項目交付
5.較強的學習能力，能夠較快的學習公司的數據體系及產品體系，同時不斷迭代相關行業(yè)知識，能夠結合行業(yè)知識及公司產品與數據
6.培訓渠道的銷售團隊使其掌握基本的產品特性
7.負責友商產品的競爭分析。
8.參與相關的市場活動和主題演講。
崗位要求:
1.本科及以上學歷，3-5年以上相關工作經驗，具有傳統咨詢公司工作及傳統企業(yè)服務經驗優(yōu)先；
2.具有豐富的'政府行業(yè)售前或咨詢經驗，熟悉政府行業(yè)信息化項目，包含不限在統計、規(guī)劃、交通、旅游、公共安全等領域，具體前期規(guī)劃、方案規(guī)劃和整合、資源整合和項目落地經驗者優(yōu)先，政府大數據項目優(yōu)先
3.熱愛大數據行業(yè)，有較強的業(yè)務分析、數據分析能力及邏輯思維能力，具有政府相關數據咨詢經驗者優(yōu)先；
4.具備優(yōu)秀的方案編纂、撰寫能力，具備出色的演講技巧和能力，具有敏銳的洞察力和優(yōu)秀的判斷能力。
5.具備一定管理才能，熟悉行業(yè)特點的專門人才。
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