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營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)

時(shí)間:2023-01-21 09:47:08 工作職責(zé) 我要投稿

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)精選15篇

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)1

  1 . 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作職責(zé)

  營(yíng)運(yùn),也稱運(yùn)營(yíng).負(fù)責(zé)一個(gè)部門的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作.包括戰(zhàn)略上,戰(zhàn)術(shù)上,財(cái)務(wù)等等方面的運(yùn)營(yíng).一般來(lái)說(shuō)某個(gè)部門的成績(jī)主要看運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的好壞了.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作職責(zé)也顯的尤為重要.營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作職責(zé),崗位職責(zé),工作內(nèi)容如下:版本一:

  1.數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周,每月,每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃.

  2.負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商,加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo).

  3.參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃,評(píng)估,并作分析報(bào)告及資料建檔.

  4.做好公司與經(jīng)銷商的'協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商,公司,消費(fèi)者三贏的局面.

  5.定期向上級(jí)匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)完成情況.

  6.督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

  7.做好BO皮具品牌的市場(chǎng)維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作.推動(dòng)BO的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo).

  8.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌,產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的搜集與分析(包括市場(chǎng)容量,占有率,價(jià)格趨勢(shì)等);競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品種類,性能,價(jià)格調(diào)研與分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金,規(guī)模,人員狀況,促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對(duì)策.

  9.訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單.

  10.日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確?跗返牧夾匝??

  11.對(duì)本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn).

  12.客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況.

  13.帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn).

  14.與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對(duì)店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法.

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)2

  1、嚴(yán)格按《值班工作管理流程》值班,每日做好營(yíng)運(yùn)管理交接班工作,并簽字確認(rèn)

  2、負(fù)責(zé)影城營(yíng)運(yùn)常見故障的處理、負(fù)責(zé)一線員工的內(nèi)部關(guān)系和工作內(nèi)容的.協(xié)調(diào)

  3、協(xié)助影總做好影城運(yùn)營(yíng)的成本控制、負(fù)責(zé)影城開發(fā)商及物業(yè)的關(guān)系維護(hù)

  4、維護(hù)好與當(dāng)?shù)刂髁骱献麝P(guān)系,確保成為影城宣傳渠道及重大活動(dòng)的合作支持伙伴

  5、負(fù)責(zé)顧客投訴的處理

  6、監(jiān)督員工按照崗位操作標(biāo)準(zhǔn)工作,保障日常營(yíng)運(yùn)工作正常進(jìn)行

  7、根據(jù)市場(chǎng)需求行情,制定新片票價(jià)與次日排片,并上報(bào)

  8、負(fù)責(zé)影城所有區(qū)域的消防安全巡檢

  9、協(xié)助上級(jí)做好與總部相關(guān)部門的工作溝通

  10、協(xié)同員工做好銷售現(xiàn)鈔的安全管理

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)商超部門營(yíng)運(yùn)管理的指導(dǎo),培訓(xùn)、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

  2、完善并改進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)管理模式,建立健全規(guī)范、高效的'公司營(yíng)運(yùn)管理體系

  3、制訂規(guī)范的營(yíng)運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)4

  1、制定運(yùn)營(yíng)制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部管理機(jī)制及部門架構(gòu)的完善。

  3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系,保證信息暢通,分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方法、運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技能;

  4、全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作,具體包括制定運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部流程,聽取合理化建議,及時(shí)調(diào)整和修訂流程,提高工作效率;

  5、協(xié)助把控分公司預(yù)算,審核及批復(fù)分公司的'銷售管理制度及其他激勵(lì)政策;

  6、主持區(qū)域營(yíng)運(yùn)營(yíng)會(huì)議及分公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議,協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

  7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。

  8、進(jìn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作。

  9、指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行。

  10、組織對(duì)員工的培訓(xùn)。

  11、區(qū)域運(yùn)營(yíng)、分公司運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)公司線上平臺(tái)規(guī)劃、拓展、運(yùn)營(yíng)和管理;

  2、負(fù)責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,與關(guān)鍵電商平臺(tái)建立強(qiáng)有

  力的.戰(zhàn)略合作關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù):產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店

  鋪流量?jī)?yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)、優(yōu)化和利用;

  4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控:交易數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;

  5、積極探索和創(chuàng)新營(yíng)銷新手段、新模式,持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑;

  6、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出線

  上營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;

  7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員,順利完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)及活動(dòng);

  8、負(fù)責(zé)各區(qū)域電商團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營(yíng)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)店鋪形象,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?

  3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長(zhǎng)提升管理水平,帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配,定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;

  5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;

  6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的'政策、制度,對(duì)分店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;

  7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理,實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;

  8、負(fù)責(zé)針對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng),制訂營(yíng)銷策略、并實(shí)施組織開展,對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;

  9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)良好的關(guān)系,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、為人正直、積極進(jìn)取,工作責(zé)任心強(qiáng),分析及判斷力、處事忠誠(chéng)可靠;

  3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力,較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;

  5、具有以客為本的服務(wù)意識(shí)和良好溝通協(xié)調(diào)能力;

  6、敏銳的市場(chǎng)觸覺。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)7

  職責(zé):

  1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)日常工作(客戶經(jīng)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)管理、工程技術(shù)支持、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等);

  2)處理客戶意見、投訴等反饋;

  3)商場(chǎng)年度性活動(dòng)(營(yíng)銷類、聯(lián)誼類、聯(lián)合促銷);

  4)公司各部門協(xié)作事項(xiàng)的溝通;

  5)部門內(nèi)員工績(jī)效考評(píng);

  6)維護(hù)客戶、行業(yè)關(guān)系;

  7)商家聯(lián)誼促銷方案;

  8)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作。

  崗位要求:

  熟悉樓宇管理模式;

  熟悉質(zhì)量管理體系;

  熟悉物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài),以便更好得與客戶交流。

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  職責(zé):

  1.管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),與客戶和業(yè)主建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;

  2.及時(shí)了解周邊商場(chǎng)的品牌調(diào)整,做好品牌資料庫(kù)的整理更新工作及招商計(jì)劃;

  3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng),具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議;

  4.及時(shí)了解分管區(qū)域各品牌的`經(jīng)營(yíng)情況,做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;

  5.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場(chǎng)各種手續(xù);

  6.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù),核查并收繳退租商戶欠費(fèi);

  7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理秩序:?jiǎn)T工進(jìn)場(chǎng)、商鋪開閉店時(shí)間、營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;

  8.現(xiàn)場(chǎng)解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。

  崗位要求:

  1.4年以上百貨業(yè)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營(yíng)運(yùn)管理培訓(xùn),熟悉商品零售業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理工作;

  3.性格活潑開朗,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)9

  1、制定區(qū)域銷售計(jì)劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷售工作,完成公司下達(dá)的任務(wù);

  2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊(duì),提升店鋪營(yíng)運(yùn)水平;

  3、管理店鋪營(yíng)運(yùn)事宜,建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程,提升店鋪綜合能力;

  4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜,根據(jù)競(jìng)品及市場(chǎng)反應(yīng)指導(dǎo)銷售,幫助店鋪實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),貨品知識(shí)培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)終端店鋪的`日常營(yíng)運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)。

  6、總結(jié)分析經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)調(diào)整,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)10

  職責(zé):

  1、 建立和完善組織運(yùn)營(yíng)管理的各種體系,包括生產(chǎn),物流、采購(gòu)、人力資源、品質(zhì)等管理流程

  2、 制定運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)整個(gè)過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,監(jiān)督各流程的實(shí)施執(zhí)行評(píng)估

  3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析,及時(shí)協(xié)調(diào)

  4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質(zhì)意識(shí),提高客戶滿意度

  5、 負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過程的.監(jiān)控和改善,提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本

  6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報(bào)告,主持公司管理目標(biāo)的評(píng)審,評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題分析處理

  7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的運(yùn)作,確保各職能部門能正常發(fā)揮功能

  8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  崗位要求

  1、 大專以上學(xué)歷,8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

  2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn),供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)

  3、 八年以上的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力

  4、 責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)11

  1、管理商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件,提高商戶滿意度;

  2、商場(chǎng)的裝修,商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;

  3、制定運(yùn)營(yíng)流程計(jì)劃并組織實(shí)施,包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;

  4、收集市場(chǎng)的信息,關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)情況,為本項(xiàng)目的商戶提出建議或方案;

  5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法,配合租金的.收繳工作;

  6、具備有一定的公關(guān)能力,與商戶保持良好的公共關(guān)系

  7、商場(chǎng)其他工作的管理;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)12

  1、公司實(shí)行營(yíng)采合一,招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)所在樓層的招商和運(yùn)營(yíng)日常工作的管理,一名招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理帶兩名下屬,負(fù)責(zé)商戶的招商簽約工作以及促銷活動(dòng)的.組織,潛在商戶來(lái)訪接待與咨詢、談判工作;

  2、負(fù)責(zé)從渠道商資源(包括工業(yè)協(xié)會(huì)、外貿(mào)進(jìn)出口公司(貿(mào)易公司)、商品采購(gòu)公司、自主品牌、代工廠、設(shè)計(jì)師等)等各種渠道進(jìn)行招商;

  3、負(fù)責(zé)商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù),確保其順利營(yíng)業(yè)、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統(tǒng);

  4、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作;

  5、跟進(jìn)商戶運(yùn)營(yíng)情況等數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,適時(shí)調(diào)整招商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和策略;

  6、對(duì)分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳、審核、監(jiān)督,通過BI系統(tǒng)等公司系統(tǒng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并出具相關(guān)報(bào)告;

  7、達(dá)成公司出租率和完成所負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)排隊(duì)商戶數(shù)量的指標(biāo)、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷售額指標(biāo);

  8、給負(fù)責(zé)的業(yè)態(tài)或樓層的商戶推薦合格的商品,增加商戶的銷售額。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)公司線上平臺(tái)規(guī)劃、拓展、運(yùn)營(yíng)和管理;

  2、負(fù)責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,與關(guān)鍵電商平臺(tái)建立強(qiáng)有力的戰(zhàn)略合作關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù):產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店鋪流量?jī)?yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)、優(yōu)化和利用;

  4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控:交易數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;

  5、積極探索和創(chuàng)新營(yíng)銷新手段、新模式,持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑;

  6、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出線上營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的.改進(jìn)方案;

  7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員,順利完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)及活動(dòng);

  8、負(fù)責(zé)各區(qū)域電商團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)14

  1、全面主持機(jī)場(chǎng)百貨商場(chǎng)綜合管理部門各項(xiàng)工作

  2、制定商場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,維護(hù)商場(chǎng)的.正常經(jīng)營(yíng)秩序

  3、根據(jù)公司安排及機(jī)場(chǎng)實(shí)際情況制定本商場(chǎng)各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施

  4、分解落實(shí)店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完成

  5、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)店鋪的裝修驗(yàn)收、消防報(bào)驗(yàn)

  6、及時(shí)掌握商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)支持部門情況,對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)處理,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理跟進(jìn)情況

  7、協(xié)調(diào)與機(jī)場(chǎng)商業(yè)部門的工作關(guān)系,指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決

  8、解決商場(chǎng)內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題

  9、負(fù)責(zé)對(duì)員工思想文化指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作

  10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)15

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、經(jīng)營(yíng),協(xié)調(diào)并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動(dòng)工作;

  2、負(fù)責(zé)完成收租管、倉(cāng)庫(kù)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與決策,合理分工;

  4、負(fù)責(zé)編制年度計(jì)劃及審核月度培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)部門員工的培訓(xùn),并保證培訓(xùn)效果,提高員工素質(zhì);

  5、監(jiān)督營(yíng)運(yùn)主管做好各項(xiàng)工作的積極性并協(xié)調(diào)好租戶管理工作及租戶服務(wù)工作;

  6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡視、協(xié)助客服對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決;

  7、負(fù)責(zé)購(gòu)物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動(dòng)配合工作;

  8、負(fù)責(zé)上報(bào)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及各種銷售報(bào)表;

  9、負(fù)責(zé)社會(huì)基本情況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、商場(chǎng)環(huán)境等調(diào)查,并形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;

  10、完成上級(jí)交辦的.其他工作。

  任職要求:

  1、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,綜合商業(yè)體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)

  2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

  3、具有一定的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉當(dāng)?shù)厣倘?jīng)營(yíng)與管理情況

  4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。誠(chéng)實(shí)秉直,思維敏捷,勤奮敬業(yè)

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