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餐飲店長的崗位職責(精選26篇)
在學習、工作、生活中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的餐飲店長的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲店長的崗位職責 1
1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負責本店的'全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。
2、審閱當天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。
3、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉(zhuǎn)。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。
4、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
5、認真抓好菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。
6、隨時檢查設(shè)備運行狀況,設(shè)備、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)設(shè)備管理制度。
餐飲店長的崗位職責 2
1、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;
2、組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標與利潤指標;
3、負責與顧客進行良好溝通,維護客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度;
4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的`開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定;
5、店面團隊建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬;
6、負責整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策;
7、負責店面員工的招聘;
8、維持門店及公司品牌形象。
餐飲店長的崗位職責 3
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理意識,具有獨擋一面的`工作能力。
2、熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)執(zhí)行操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的店鋪管理經(jīng)驗。
3、責任心強,具備較強的口頭和文字表達能力,以及策劃組織能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、工作踏實,具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。
餐飲店長的崗位職責 4
1、對門店的日常營運管理工作負責。
2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負責。
3、對門店人員、財務(wù)、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負責。
4、對突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負責。
5、對門店良好的整體衛(wèi)生形象負責。
6、對外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負責。
7、對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負責。
8、對全店成本與費用的有效控制負責。
9、對公司制定營業(yè)目標的有效落實與達成負責。
10、對門店員工的個人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負責。
11、對財務(wù)出納監(jiān)督與日常管理的檢查工作負責
12、對于門店相關(guān)的`外聯(lián)事物負責
13、對公司的工作內(nèi)容下達與安排負責。
餐飲店長的崗位職責 5
1、總體負責餐廳的全面工作。
2、加強餐廳的現(xiàn)場督導(dǎo),堅守營業(yè)第一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正一線服務(wù)中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務(wù)質(zhì)量。
3、負責制定下屬員工的.每月培訓(xùn)計劃并實行監(jiān)督與實施。
4、編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。
5、協(xié)助餐廳經(jīng)理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。
6、按公司標準做好開市、營業(yè)、轉(zhuǎn)更、收市的管理工作,協(xié)助分店經(jīng)理處理餐廳的日常事務(wù)。
7、加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。
8、加強餐廳的公共財產(chǎn)的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的申領(lǐng)和盤存,跟進餐廳所有設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
9、負責主管以下員工的考勤和考績工作,根據(jù)其工作表現(xiàn)進行獎勵和處罰。
10、經(jīng)常與顧客溝通,與顧客建立良好的關(guān)系,有效調(diào)解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經(jīng)理報告餐廳工作與業(yè)務(wù)情況。
11、與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。
餐飲店長的崗位職責 6
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常、有序進行;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù),并提供餐廳可行性分析;
3、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展餐飲市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)等工作
4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;
7、掌握門店各種設(shè)備的'維護保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓(xùn)教育。
餐飲店長的崗位職責 7
1、擬定門店發(fā)展計劃,進行市場定位和可行性分析;
2、負責成本控制,負責調(diào)研、定位;
3、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
4、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
5、門店日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理;
餐飲店長的崗位職責 8
崗位職責
崗位名稱:店長
直接下級:樓面經(jīng)理、廚師長、會計、庫管
崗位描述:全面負責單店的經(jīng)營及管理工作。
工作內(nèi)容:
1、組織本店的經(jīng)營管理工作。
2、執(zhí)行各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。
3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢。
4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。
5、嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。
6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。
7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。
8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。
10、負責證件的`辦理年檢和督促分店出納辦理員工的各類證件。
11、負責店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。
12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
餐飲店長的崗位職責 9
1、制定酒館經(jīng)營目標和實現(xiàn)目標的工作計劃,并組織實施,監(jiān)督和督促工作計劃的執(zhí)行情況;
2、確定經(jīng)營管理目標,負責組織制定并落實各崗位責任制;
3、制定公平競爭的`用人機制,指導(dǎo)員工的底培訓(xùn)工作,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
餐飲店長的崗位職責 10
1、協(xié)助總經(jīng)理管理、督導(dǎo)庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。
2、編制庭院日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的`策劃、運作、推廣計劃書。
4、與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。
5、負責庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
7、負責所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。
餐飲店長的崗位職責 11
1、門店的管理工作,制定店鋪的營銷策劃,形象打造,配合公司高層管理下達的工作并服從執(zhí)行,根據(jù)公司整體規(guī)劃與目標制定門店規(guī)劃與目標
2、門店財務(wù)收支的管理、材料請購計劃監(jiān)督審核,做好進貨驗收,材料陳列,商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,降低材料損耗,減少不必要的`開支
3、監(jiān)督管理門店內(nèi)外的衛(wèi)生、食品安全及消防安全
4、掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識,有一定的應(yīng)急處理能力
5、妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長對外溝通協(xié)調(diào)任職資格
餐飲店長的崗位職責 12
1、全面管理店鋪運營,確保店鋪正常運作;
2、管理、培訓(xùn)店員、收銀,監(jiān)督日常工作;
3、負責店鋪日常物資采購,控制店鋪運營成本;
4、監(jiān)督門店內(nèi)外衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備工作;
5、維護店鋪形象與管理。
餐飲店長的崗位職責 13
1、對門店的日常營運管理工作負責;
2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負責;
3、對門店人員、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負責;
4、對突發(fā)事件的預(yù)防、處理;
5、對門店的'整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;
6、對內(nèi)外場工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);
7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預(yù)算;
8、完成公司制定的營業(yè)目標;
9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
餐飲店長的崗位職責 14
1、指導(dǎo)的能力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使營業(yè)額得以提高,餐飲店長的工作職責是什么。
2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)。
3、數(shù)據(jù)計算能力掌握、學會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的'好壞。
4、目標達成能力指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
5、良好的判斷力,面對問題有正確的判斷,并能迅速解決。
6、專業(yè)知識的能力對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務(wù)時所必備的知識和技能。
7、營業(yè)店的經(jīng)營能力指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能。
8、管理人員和時間的能力。
9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。
10、自我訓(xùn)練的能力要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長。
11、誠實和忠誠。
餐飲店長的崗位職責 15
1、負責餐廳的日常管理工作,保證餐廳各項工作的正常有序進行;
2、負責餐飲承包商的監(jiān)督管理,包括餐廳運營、食品安全、菜式品種、飯菜質(zhì)量、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐廳設(shè)施維護、服務(wù)質(zhì)量等;
3、負責菜品價格的評估、成本核算與管理等;
4、負責餐飲標準的制定,餐飲特色的改進和服務(wù)質(zhì)量的`提升。
餐飲店長的崗位職責 16
1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)。負完全責任。
2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。
3、負責員工及主管的招聘及保留。
4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預(yù)算之內(nèi)。
5、負責店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。
6、完成餐廳管理組的排班表。
7、主持主管會議。
8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。
9、執(zhí)行LSM活動,然后并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。
10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。
11、與公司或會計人員復(fù)核每月的損益表。
12、根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。
13、雇傭、訓(xùn)練維護人員,并給予工作績效評估。
14、查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。
15、確保餐廳遵守安全操作程序。
16、確保所有投訴都能及時周全地處理。
17、訓(xùn)練餐廳管理人員。
18、主持意見調(diào)查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。
19、完成管理組的'績效評估。
20、計劃、核準并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。
21、負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。
22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。
23、月底固定資產(chǎn)的盤點。
24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。
25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。
餐飲店長的崗位職責 17
1、全面負責餐廳的'管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;
2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;
3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標;
4、負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;
6、檢查和督導(dǎo)員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;
7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
餐飲店長的崗位職責 18
1、保證餐廳的正常營運,開門前準備、檢查,營運管控,收檔檢查及相關(guān)工作處理。
2、餐廳的清潔定位,保證餐廳設(shè)備、食品用具、材料、飲料、酒水的清潔衛(wèi)生及安全,保持餐廳用餐環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放有序。
3、及時做設(shè)備的運作檢查及問題處理。以保證運營安全,做好餐廳的防火、防盜等安全管理工作。
4、值班前及值班中對員工的'儀容儀表進行檢查,保證整潔及服務(wù)熱情,及時對員工進行溝通和鼓勵。
5、熱情待客,注重溝通協(xié)調(diào),能夠妥善處理客人的意見,改善服務(wù)質(zhì)量,做到值班過程中的不脫崗,及時改善和糾正員工的工作問題。
餐飲店長的崗位職責 19
1、全面統(tǒng)籌負責餐廳的日常管理工作,保障餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常開展。
2、通過計劃的制定和執(zhí)行,達成餐廳在顧客滿意度,營業(yè)額,利潤管理,人員發(fā)展四個方面的目標達成;
3、餐廳財務(wù)制度執(zhí)行,固定資產(chǎn)管理,以及餐廳人事管理;
4、在餐廳層面負責對外溝通以及周圍社區(qū)關(guān)系維護,進行單店企劃活動的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象。
5、負責餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工考核,保證在規(guī)定的'營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
餐飲店長的崗位職責 20
1.負責公司餐廳的全面經(jīng)營管理工作;
2.嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度、標準化工作流程、質(zhì)量標準;
3.定期分析改進餐廳的毛利水平,優(yōu)化餐廳的'庫存結(jié)構(gòu);
4.負責餐廳資產(chǎn)盤點,損耗管理,資產(chǎn)設(shè)備的維護;
5.負責餐廳員工管理、培訓(xùn)、考核及獎罰,激發(fā)員工積極性;
6.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
餐飲店長的崗位職責 21
1、負責本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負責人;
2、剛好精確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實際提出合理化建議;
3、負責服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務(wù)質(zhì)量;
4、負責店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安平安、防火等工作;
5、負責店內(nèi)客訴的解決,若解決不了剛好做好記錄上報上級領(lǐng)導(dǎo);
6、負責本店員工的排班,調(diào)休等工作,具體上報本店考勤狀況;
7、負責店內(nèi)員工儀容儀表及服務(wù)規(guī)范的.培訓(xùn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
8、負責店內(nèi)財務(wù)及物品的管理,削減開支和物品損耗,限制成本,杜絕奢侈;
9、做好交接班的各項工作支配;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
餐飲店長的崗位職責 22
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的.正常進;
2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;
3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達的各項任務(wù)和經(jīng)營指標;
4、負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格限制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整齊、完好、有效,剛好報修和提出更新添置看法;
6、檢查和督導(dǎo)員工嚴格根據(jù)餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保平安、優(yōu)質(zhì)、高效;
7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深化現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
餐飲店長的崗位職責 23
1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
2、服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。
3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、嚴格控制本店的.各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標的執(zhí)行。
5、對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。
7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。
8、每日組織班前例會,分析當日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。
10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
餐飲店長的崗位職責 24
1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);
2、負責監(jiān)督管理員工日常的工作流程,包括服務(wù)標準、勞動紀律及的執(zhí)行情況;
3、實時掌握餐廳經(jīng)營情況,制定中、短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃;
4、細化餐廳各個職位的工作流程,并實施監(jiān)督;
5、協(xié)調(diào)安排員工班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的正常運營;
6、定期組織餐廳員工進行各類提高培訓(xùn),熟練掌握服務(wù)技能,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)高效的'工作作風;
7、檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、酒水質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
餐飲店長的崗位職責 25
1、全面管理店鋪運營,確保店鋪正常運作;
2、管理、培訓(xùn)店員、收銀,監(jiān)督日常工作;
3、負責店鋪日常物資采購,控制店鋪運營成本;
4、監(jiān)督門店內(nèi)外衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備工作;
5、維護店鋪形象與管理。
餐飲店長的崗位職責 26
1、負責門店日常經(jīng)營管理,保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行,提升顧客滿意度;
2、通過有效的方法提升餐廳收入,通過資源的`合理利用使餐廳利潤最大化;
3、負責餐廳團隊建設(shè),培養(yǎng)訓(xùn)練有素的團隊,保證餐廳的人員發(fā)展。
4、對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺
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