物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、負責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;
2、負責(zé)組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;
4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責(zé)督促下屬員工嚴格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的.狀態(tài);
7、負責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實情況。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2
1、負責(zé)項目的日常經(jīng)營與管理工作,確保項目的`經(jīng)營管理目標達成;
2、負責(zé)項目團隊日常管理;
3、負責(zé)與業(yè)委會的日常工作對接及關(guān)系維護;
4、負責(zé)外部的日常工作對接及關(guān)系維護;
5、負責(zé)項目的重大投訴處理。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、主持所轄項目全面工作;
2、負責(zé)所轄項目經(jīng)營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達的年度經(jīng)營目標;
3、負責(zé)組織所轄項目各項服務(wù)工作的檢查,對所轄項目的'整體服務(wù)質(zhì)量負責(zé);
4、根據(jù)項目情況和客戶需求,主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動,不斷提升服務(wù)品質(zhì);
5、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定,制訂所轄項目的管理制度;
6、負責(zé)所轄項目發(fā)生的服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實施和跟蹤;
7、負責(zé)審核所轄項目年、月度培訓(xùn)計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督所轄項目培訓(xùn)管理員組織實施所轄項目各項培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)工作實施的有效性;
8、負責(zé)對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4
1、根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為項目實行分解細化目標,實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負責(zé)項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務(wù)標準,保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的`檢查,并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5
一、職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的'運行情況;
6、負責(zé)處理租戶、商戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力;
2、嚴格遵守公司及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴格按照項目合同履行服務(wù);
3、嚴格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,組織完成人事事宜;
4、嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,根據(jù)預(yù)算加以實施,及時催討項目應(yīng)收賬款;
5、主持項目日常工作,圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施;
6、加強走動式管理,積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項目現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
7、積極配合院方重大活動、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù),建立良好的人際關(guān)系,提升滿意度;
8、監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務(wù)的.執(zhí)行與落實;
9、妥善處理項目運行中產(chǎn)生的各類投訴和突發(fā)事件;
10、負責(zé)對項目各級管理崗位的指導(dǎo)、考核和評價;
11、保持與公司的密切聯(lián)系,定期報告相關(guān)重要信息;
12、跟蹤上一日工作布置,確定是否落實,巡視醫(yī)院重點區(qū)域。關(guān)注各部門工作開展,對投訴或發(fā)生的問題及時協(xié)調(diào)處理。抽查各部門規(guī)范服務(wù)、規(guī)范操作,檢查主管工作;
13、對有投訴病區(qū)、科室重點關(guān)注,檢查整改落實情況。與院方相關(guān)部門進行溝通,及時協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7
1、負責(zé)對項目設(shè)施設(shè)備及工程改進、維修保養(yǎng)的質(zhì)量進行監(jiān)督,并對接、維護供應(yīng)商關(guān)系;
2、負責(zé)項目空調(diào)、給排水、強弱電等系統(tǒng)運行、監(jiān)控、維護、保養(yǎng)、記錄工作;
3、負責(zé)組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
4、主持監(jiān)督保安、消防、綠化、保潔等工作,核查、監(jiān)督水電費、管理費;
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的'運行情況;
7、制定物業(yè)公司各項規(guī)章管理制度,保障各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量和標準。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)8
職責(zé)
1.根據(jù)公司實際制定物業(yè)公司管理制度,并落實實施;
2.負責(zé)園區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作,嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì);
3.制訂項目的'各項服務(wù)管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應(yīng)急方案,經(jīng)公司審核同意后,嚴格執(zhí)行;
4.負責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)好交房階段的物業(yè)相關(guān)工作并能在交房后能及時預(yù)防和解決業(yè)主問題,能靈活處理緊急事件,并能根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
5.指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會或?qū)n}會議,及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項工作能順利進行;
6.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求:
1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗,具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗,較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經(jīng)驗,對工作認真負責(zé)。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉項目物業(yè)管理相關(guān)的操作流程和管理標準;
3.熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和質(zhì)量管理體系,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指揮和溝通能力,具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)9
1、負責(zé)項目現(xiàn)場管理及日常運營工作。
2、負責(zé)與甲方現(xiàn)場的.溝通協(xié)調(diào)工作。
3、進行項目日常工作檢查與督導(dǎo),使項目管理達到公司服務(wù)品質(zhì)要求。
4、提升客戶服務(wù)滿意度,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
5、公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護。
6、處理各類客戶投訴和突發(fā)事件。
7、定期對管理人員進行培訓(xùn)和KPI考核工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)10
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的.收費工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收費率;
3、負責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
4、及時妥善處理好各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
5、組織定期對小區(qū)業(yè)主進行意見征詢,并進行統(tǒng)計和處理;
6、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協(xié)調(diào);
8、負責(zé)項目的團隊建設(shè)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)11
1、全面負責(zé)商業(yè)項目上秩序維護、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作,及各類突發(fā)事件的處理;
2、統(tǒng)籌商業(yè)項目員工管理,包含崗位規(guī)范、培訓(xùn)管理等,保證項目各項工作高效開展;
3、商業(yè)項目的日常管理及外部關(guān)系維護。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)12
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗,每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗,持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的'工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務(wù)管理、成本控制知識、編制財務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)13
1、負責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電等工作實施全面管控;
3、負責(zé)景區(qū)的安全把控,及時處理突發(fā)事件,并組織實施糾正、預(yù)防和改進工作;
4、負責(zé)團隊建設(shè)計劃,做好團隊提升工作;
5、對各部門做好溝通協(xié)調(diào),建立良好的'合作關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)14
1、組織完成項目各項業(yè)務(wù)指標。
2、組織編寫物業(yè)項目服務(wù)計劃、費用預(yù)算、作業(yè)流程等。
3、組織物業(yè)項目人、財、物、現(xiàn)場管理工作,監(jiān)督和考核物業(yè)公用設(shè)備設(shè)施維保、品質(zhì)管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務(wù)、配套設(shè)施完善、特約服務(wù)具體工作。
4、負責(zé)項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,穩(wěn)定業(yè)戶關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15
1、全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責(zé)任;
3、負責(zé)組建管理處團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4、組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標;
5、協(xié)調(diào)下屬部門的`關(guān)系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理;
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)16
職責(zé):
1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序;
2、全面負責(zé)管轄項目的日常管理工作,安防、保潔及設(shè)備維護安排等;
3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴,跟進處理投訴和突發(fā)事件;
4、物業(yè)公司人員工作指導(dǎo)及績效考核工作。
崗位要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,持物業(yè)管理證書者優(yōu)先;
2、最少三年的全面負責(zé)管理處日常事務(wù)的工作經(jīng)驗,精通物業(yè)管理公司的.整體運作;
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);
4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)17
職責(zé):
1、負責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
2、負責(zé)商戶施工管理,對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況,實施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作,根據(jù)營運部的需求負責(zé)對樓層租戶的'管理與服務(wù)。
5、負責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理;
任職要求:
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識,較強的技術(shù)能力;
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件,有較好的寫作能力;
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力,執(zhí)行力強。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)18
1、督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題,做好前期工程遺留問題整改工作,負責(zé)相關(guān)質(zhì)量、安全、成本及進度的管控。
2、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)設(shè)備及設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
3、負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
4、在安全、可靠、經(jīng)濟合理的前提下,優(yōu)化管理各設(shè)備所需的'能源,做好系統(tǒng)性能耗管理,節(jié)約能源。
5、審核編制的各種設(shè)備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃,并督促實施。
6、監(jiān)督收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,并督促做好設(shè)備技術(shù)管理工作。
7、要求物業(yè)公司組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并審核及督促執(zhí)行。
8、負責(zé)督促工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
9、負責(zé)編制及審核工程維保招標要求、合同,組織招標答疑、開標、定標等工作,并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。
10、負責(zé)工程物業(yè)板塊年度工作計劃及預(yù)算編制。
11、完成上級下達的各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)19
1、負責(zé)制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實施包括設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
3、適時對服務(wù)項目的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,評價服務(wù)效果、改進服務(wù)質(zhì)量;
4、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的`物管費及其它費用的催繳;
5、負責(zé)相關(guān)部門的關(guān)系維護及工作協(xié)調(diào);
6、負責(zé)部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計劃;有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
8、對屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低;
9、負責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)20
職責(zé):
1、負責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等,負責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運行,防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;
6、負責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作任務(wù)。
任職條件:
1、年齡30-45歲,大專及以上學(xué)歷,設(shè)備、機電、暖通或工程技術(shù)類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,3年以上同等職位工作經(jīng)驗;
3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉商場物業(yè)配套設(shè)備:土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護保養(yǎng)知識;
5、熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業(yè)方面的知識;
6、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及管理能力,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、計劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。
7、熟練操作辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)21
職責(zé)
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,并推進其貫徹執(zhí)行;
2、保障設(shè)備的正常運行,及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案,主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;
5、負責(zé)強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉(zhuǎn),控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓(xùn)及巡查;
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度,并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;
10、負責(zé)部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,機械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機械維修保養(yǎng),以及大型中央空調(diào)的維修維護經(jīng)驗;
3、具機械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;
4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗和人員管理經(jīng)驗,綜合分析能力強,制度建設(shè)能力強,具有出色的'組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;
5、具有較強的工作責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)22
1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理;
2、了解掌握各項目區(qū)域或管理處相關(guān)情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的`投標書,委托合同的編制工作;
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5、參與新開發(fā)項目前期管理的各項籌備工作;
6、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;
7、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令;
8、按時催收各類應(yīng)收款項工作;
9、做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)23
1、全面負責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團隊日常的管理工作
2、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對各條線工作直接負責(zé)
3、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標情況,對各項工作進行指導(dǎo)和決策,負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制
4、負責(zé)制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的`績效考核
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪
6、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系
7、所負責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達成年度業(yè)績指標8負責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)24
1、全面負責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,定期進行考核。
3、制訂項目員工的培訓(xùn)計劃,適時開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負責(zé)項目人事調(diào)整、任用(管理人員需報公司備案)。
6、負責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的`周檢工作。
7、建立完善的管理組織機構(gòu)及制度,監(jiān)督和考核人員,并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)25
1、具有同類體量的綜合體項目開荒、運營期間管理經(jīng)驗。
2、有較強的服務(wù)意識,工作敬業(yè),良好的組織溝通能力,優(yōu)良的團隊合作精神。
3、全面負責(zé)內(nèi)、外公共設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試、和樓宇客戶二裝的配套跟進,確保各公共系統(tǒng)(如:電力系統(tǒng)、空調(diào)和管道系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等)運作順暢。
4、熟悉工程合同管控流程、確保公司利益。
5、審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行,包括長、短期設(shè)備維修方案及機電設(shè)備操作規(guī)程。
6、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。
7、巡查重要設(shè)備的'運行狀況記錄,巡查重大的維修及裝修工作。
8、負責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保園區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。
9、定期向總經(jīng)理提交周報、月度、年度工作報告及計劃。
10、上級安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)26
一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作,協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
二、負責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度,呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實施。
三、根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的'培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
六、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
七、負責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)27
1、負責(zé)項目工程部各項工作開展,全權(quán)管理項目設(shè)備的運行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督、組織及管理工作;
2、全面負責(zé)對商場工作管理工作,確保設(shè)施處于良好運行狀態(tài),節(jié)約開支;
4、負責(zé)對商戶裝修進行監(jiān)管驗收;
物業(yè)方面:
1、負責(zé)物業(yè)部門的管理工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3、負責(zé)制定及健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)28
1、負責(zé)組織、安排部門物業(yè)管理版塊的`各項工作,對接外包物業(yè)公司,管理監(jiān)督物業(yè)項目的日常事務(wù);
2、負責(zé)統(tǒng)籌園區(qū)運營管理工作,負責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理;
3、制定部門物業(yè)服務(wù)管理年度指標,編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;
4、負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)29
在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運,校園綠化,電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系,接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務(wù)。
2、做好群眾的.來訪、接待工作,不論親疏,一視同仁,耐心傾聽群眾的反映和要求,盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門聯(lián)系落實解決,并做好記錄。
3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員,做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排,檢查督促崗、,文明用語、禮貌待人。
4、配合中心領(lǐng)導(dǎo)搞好對各崗位人員的招聘、日?记诳己、思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn),主動獻計獻策。
5、做好安全工作,每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次,隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境安全,可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內(nèi)公有設(shè)施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等),的管理和維護。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門進行聯(lián)系處理,做到防患于未然。
6、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo),搞好區(qū)內(nèi)的綠化、美化改造方案,及時防治各種花草樹木的病蟲害。
7、負責(zé)各樓電梯的安全運行,日常維護等事宜,發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系解決。
8、完成中心交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)30
1、全面負責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;
2、負責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的'圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;
3、負責(zé)審核和制定各項目所需設(shè)備的采購標準和需求。
4、負責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。
5、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
6、協(xié)助審批項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)31
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;
2、合理安排工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)工作有序進行;
3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用(水、電費用),進行空置房的.統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;
7、做好上傳下達工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)32
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標,貫徹ISO9000質(zhì)量體系;
3、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
5、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;
6、負責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
7、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
8、開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;
9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的`業(yè)余生活;
13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
14、負責(zé)團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
【物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)】相關(guān)文章:
關(guān)于物業(yè)工程經(jīng)理的工作職責(zé)12-07
物業(yè)項目經(jīng)理的工作職責(zé)01-21