物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)集合15篇
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)：
1）主持所轄項(xiàng)目全面工作；
2）負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理及日常費(fèi)用支出的審核，有效控制所轄項(xiàng)目費(fèi)用開(kāi)支，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
3）負(fù)責(zé)組織所轄項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作的檢查，對(duì)所轄項(xiàng)目的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
4）根據(jù)項(xiàng)目情況和客戶需求，主持開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)；
2、系統(tǒng)管控：
1）根據(jù)國(guó)家、物業(yè)管理主管部門(mén)及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂所轄項(xiàng)目的管理制度；
2）負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評(píng)估和控制；
3、服務(wù)提升：
1）負(fù)責(zé)組織與業(yè)主（住戶）的溝通工作，及時(shí)解決業(yè)主提出的合理要求和建議。協(xié)助業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行業(yè)主大會(huì)形成的'決議、決定；
2）負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目發(fā)生的服務(wù)過(guò)程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤；
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1）負(fù)責(zé)審核所轄項(xiàng)目年、月度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督所轄項(xiàng)目培訓(xùn)管理員組織實(shí)施所轄項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作實(shí)施的有效性；
2）負(fù)責(zé)對(duì)所轄項(xiàng)目人員工作績(jī)效進(jìn)行考核；
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)制定德勝凱旋項(xiàng)目保安人員編制、年度人員培訓(xùn)及安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)上級(jí)批準(zhǔn)的各項(xiàng)計(jì)劃、方案、程序的.執(zhí)行。
3、遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，執(zhí)行綜合管理體系文件，掌握綜合管理體系有關(guān)內(nèi)容，全面負(fù)責(zé)保安部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，布置、檢查、總結(jié)工作。
4、協(xié)助人事部門(mén)招聘、培訓(xùn)保安人員。
5、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)的工作，協(xié)助公安、國(guó)家安全、消防等政府機(jī)關(guān)的工作。
6、緊急情況發(fā)生時(shí)組織處理現(xiàn)場(chǎng)工作。
7、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其它工作。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)綜合體系的運(yùn)行、保持和持續(xù)改進(jìn)，確保有關(guān)目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類目標(biāo)分解，擬定達(dá)成計(jì)劃，編制和實(shí)施項(xiàng)目工程維保中心的預(yù)算工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類報(bào)事的.處理、跟進(jìn)及項(xiàng)目工程板塊滿意度分析及提升;
3、及時(shí)響應(yīng)客戶的工程類上門(mén)服務(wù)需求;
4、負(fù)責(zé)工程類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的全面管理(含承接查驗(yàn)、日常維修維護(hù)、更新改造、設(shè)備臺(tái)賬建設(shè)管理等);6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目節(jié)能降耗工作的研究、組織、實(shí)施(含新技術(shù)新工具運(yùn)用等);
7、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目交付接管準(zhǔn)備;
8、負(fù)責(zé)工程專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)、梯隊(duì)培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織;
10、完成公司/項(xiàng)目/上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4
一、職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;
2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達(dá)給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的'手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5
職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;
6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
7、審核所有合同、文書(shū)報(bào)告等，對(duì)各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;
9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的'口頭和書(shū)面表達(dá)能力。
5、對(duì)物業(yè)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作。
6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫(xiě)字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力；
2、嚴(yán)格遵守公司及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同履行服務(wù)；
3、嚴(yán)格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜；
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，根據(jù)預(yù)算加以實(shí)施，及時(shí)催討項(xiàng)目應(yīng)收賬款；
5、主持項(xiàng)目日常工作，圍繞公司年度目標(biāo)制定計(jì)劃并具體實(shí)施；
6、加強(qiáng)走動(dòng)式管理，積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；
7、積極配合院方重大活動(dòng)、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù)，建立良好的人際關(guān)系，提升滿意度；
8、監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、計(jì)劃任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)；
9、妥善處理項(xiàng)目運(yùn)行中產(chǎn)生的.各類投訴和突發(fā)事件；
10、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各級(jí)管理崗位的指導(dǎo)、考核和評(píng)價(jià)；
11、保持與公司的密切聯(lián)系，定期報(bào)告相關(guān)重要信息；
12、跟蹤上一日工作布置，確定是否落實(shí)，巡視醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域。關(guān)注各部門(mén)工作開(kāi)展，對(duì)投訴或發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。抽查各部門(mén)規(guī)范服務(wù)、規(guī)范操作，檢查主管工作；
13、對(duì)有投訴病區(qū)、科室重點(diǎn)關(guān)注，檢查整改落實(shí)情況。與院方相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題；
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責(zé)，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的'防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持電工證、消防證書(shū)者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)8
職責(zé)：
1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作，保證所管轄項(xiàng)目的運(yùn)作符合公司的總體要求和標(biāo)準(zhǔn);
2、審批物業(yè)公司各部門(mén)的人員編制、物品采購(gòu)、設(shè)備添置等工作計(jì)劃;
3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)各方面聯(lián)系，建立良好的外部環(huán)境
4、 對(duì)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，管理類相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
4、熟悉物業(yè)管理流程，有成本控制意識(shí);
5、具有良好的'溝通、組織協(xié)調(diào)能力，堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)9
1。掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤(pán)交房至后期物業(yè)管理等工作；
2。執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3。制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；
4。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5。負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的`驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
6。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
7。負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理及現(xiàn)場(chǎng)管理，協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)、外聯(lián)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
2、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)突發(fā)、緊急事件的'處理;
4、負(fù)責(zé)做好各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運(yùn)行管控及疑難問(wèn)題。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)11
●編制新增項(xiàng)目的保安管理方案;
●參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;
●組織本部門(mén)員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
●質(zhì)量體系有關(guān)的`程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;
●制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;
●負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
●檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;
●與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;
●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議;
●熟悉了解物業(yè)各部門(mén)操作規(guī)程，有保安接管及管理經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)12
1、加強(qiáng)與本項(xiàng)目業(yè)主/租戶間聯(lián)系，并經(jīng)常征詢租戶意見(jiàn)，交總監(jiān)參考;
2、協(xié)助總監(jiān)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商之工程工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào);
3、與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系，以利于工作發(fā)展;
4、處理所有租戶之設(shè)施設(shè)備相關(guān)查詢及投訴問(wèn)題;
5、切實(shí)執(zhí)行租戶守則條款，協(xié)同其他部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的違章建筑進(jìn)行管理;
6、執(zhí)行工程部門(mén)管理工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目之工作聯(lián)系;
7、召集工程各系統(tǒng)之專項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議;
8、協(xié)助研究各項(xiàng)工程問(wèn)題;
9、將討論決定報(bào)總監(jiān)作決策參考。
10、建立健全工程檔案管理制度;
11、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的管理辦法和各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)。制訂重要設(shè)備的操作規(guī)程及不同季節(jié)的`常規(guī)項(xiàng)目操作時(shí)段表;
12、每月向總監(jiān)提交工程管理工作報(bào)告;
13、編制有關(guān)內(nèi)部行政文件;
14、執(zhí)行總監(jiān)指派之其他工作，致力于各系統(tǒng)整體工作效率之提高。
15、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、更新整改并向總監(jiān)建議及提交本項(xiàng)目設(shè)備之保養(yǎng)、改善及更改工程計(jì)劃;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)13
1.直接對(duì)物業(yè)項(xiàng)目總匯報(bào)，負(fù)責(zé)大型高端物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)的'組建和管理;
2.負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入、移交驗(yàn)收、入伙、裝修其后期管理的物業(yè)設(shè)施設(shè)備統(tǒng)籌管理和維護(hù);
3.參與物業(yè)設(shè)施設(shè)備的招投標(biāo)相關(guān)工作，為設(shè)施設(shè)備的安裝提供建議。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)大廈工程維修、大廈裝修，全面協(xié)調(diào)溝通施工方及水、電、供暖等相關(guān)工作；
2.負(fù)責(zé)大廈設(shè)施、設(shè)備的管理與維修；
3.根據(jù)各項(xiàng)維修工程，編制施工計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃，負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的組織、采購(gòu)、指揮、協(xié)調(diào)、成本管理等工作；
4.負(fù)責(zé)大廈施工工程監(jiān)督、驗(yàn)收工作；
5.妥善處理一切維修施工過(guò)程中的.緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)組織制定工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、工程改造計(jì)劃、設(shè)備更新計(jì)劃等;
2、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的`資產(chǎn)管理;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目工程設(shè)備技術(shù)狀況，分析各類隱患，并及時(shí)處理;
4、定期巡視項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;
5、審核工程運(yùn)行，對(duì)照能耗消耗，及時(shí)糾正解決;
6、負(fù)責(zé)節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗;
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;
8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事宜。
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關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)10-28