前臺售賣的工作職責(zé)（精選17篇）

　　工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。下面是小編幫大家整理的前臺售賣的工作職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 1

　　一、負(fù)責(zé)集團(tuán)來訪接待、來電接轉(zhuǎn)、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;

　　二、做好集團(tuán)總部員工辦公用品的領(lǐng)用、登記，名片印制及辦公設(shè)備的維護(hù);

　　三、做好會議室使用登記、會議服務(wù)工作;

　　四、協(xié)助做好各類接待及活動的服務(wù)保障;

　　五、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門報(bào)刊雜志的'訂閱及分發(fā);

　　六、做好集團(tuán)部分文件、合同、票據(jù)的流轉(zhuǎn)、登記;

　　七、協(xié)調(diào)落實(shí)集團(tuán)日常值班安排，填寫值班調(diào)休單;

　　八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 2

　　1、高質(zhì)量完成來訪學(xué)生的接待，向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄、促成簽單;

　　2、耐心、專業(yè)解答咨詢的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪

　　3、挖掘?qū)W生的潛在需求，對學(xué)生做出準(zhǔn)確推薦;

　　4、配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，完成本人所定業(yè)績目標(biāo)，尋求個(gè)人和公司的共同發(fā)展;

　　5、進(jìn)行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)與解決方案的.提報(bào)。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 3

　　1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;

　　2.及時(shí)應(yīng)對客戶咨詢并合理分配銷售顧問，關(guān)注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意度;

　　3.完成客戶信息登記工作;

　　4.支持市場和客戶關(guān)系管理活動，做好客戶的簽到和接待;

　　5.其他主管交辦事項(xiàng)。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 4

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;

　　3.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　4.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 5

　　1. 按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗

　　2. 認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

　　3. 熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)

　　4. 客人到店時(shí)，要主動向客人問好

　　5. 為客人準(zhǔn)確快速的.辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間

　　6. 準(zhǔn)確掌握好房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài)

　　7. 與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通

　　前臺售賣的工作職責(zé) 6

　　1、主要工作內(nèi)容為銷售業(yè)務(wù)跟單，接收客戶訂單，下單到工廠，與計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門協(xié)調(diào)確認(rèn)交期。

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理訂單異常及時(shí)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行反饋;

　　3、制作交貨計(jì)劃，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　5、月底與客戶進(jìn)行對帳并制作客戶收款計(jì)劃。

　　6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。

　　7、每月初與快遞公司核對上月快遞費(fèi)用。

　　8、倉庫的管理(物品很少，較單一)

　　9、接聽前臺電話。(每天打進(jìn)來的電話2-3個(gè)，很少的.工作量)

　　10、負(fù)責(zé)客戶來訪的前期接待準(zhǔn)備，及客戶來訪期間的茶水、水果等準(zhǔn)備工作。

　　11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 7

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；

　　3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　4、接待客人應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到；

　　5、善于向客人介紹和推銷酒水及特色活動；

　　6、配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；

　　7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)北京門診前臺客服的管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)北京前臺客服的'培訓(xùn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)門診前臺客服制度制定與規(guī)范，并監(jiān)督門診的執(zhí)行;

　　4、協(xié)助負(fù)責(zé)門診的日常行政安排落實(shí);

　　5、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

　　6、診所內(nèi)相關(guān)活動的組織、溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)處理顧客的投訴意見;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)公司總部人員考勤，統(tǒng)計(jì)并存檔;

　　2、行政物料統(tǒng)計(jì)與采購，負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備、員工福利、行政物料、工牌工裝、活動物料采購;

　　3、負(fù)責(zé)對接物業(yè)、保潔、反饋員工建議與訴求、協(xié)助物料打印;

　　4、前臺接待、快遞收發(fā)、行政事宜通知等;

　　5、負(fù)責(zé)行政臺賬登記并管理(行政物品臺賬、固有資產(chǎn)臺賬、點(diǎn)餐、日常行為規(guī)范);

　　6、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備領(lǐng)取，歸還登記、設(shè)備維修對接;

　　7、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)慶福利福利事宜的`組織、發(fā)放、實(shí)施;

　　8、公司日常活動策劃與組織 運(yùn)動會、生日會、節(jié)慶福利組織策劃;

　　9、協(xié)助部門人才招聘電話邀約電話;

　　10、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事宜。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)訪客的接待，保持良好的`禮節(jié)禮；

　　2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作；

　　3、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；

　　4、受理會議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作；

　　5、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作；

　　6、各類辦公設(shè)備的報(bào)修及維護(hù)監(jiān)督；

　　7、公司固定資產(chǎn)管理；

　　8、協(xié)助綜合管理部處理日常事務(wù)；

　　前臺售賣的工作職責(zé) 11

　　1.做好前臺行政相關(guān)工作。

　　2.關(guān)注孩子的發(fā)展發(fā)育情況,及時(shí)反饋給有關(guān)人員，提醒相關(guān)人員給家長反饋專業(yè)的成長指導(dǎo)。

　　3.積極協(xié)助并參與中心舉辦的親子和市場活動。

　　4.定期參與內(nèi)部培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)。

　　前臺售賣的'工作職責(zé) 12

　　1、負(fù)責(zé)前臺電話咨詢和家長到店咨詢;

　　2、負(fù)責(zé)上課簽到，課時(shí)登記，課時(shí)報(bào)表;

　　3、熱情耐心解答會員的咨詢，與會員建立良好關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)行政事務(wù);

　　5、統(tǒng)計(jì)中心各類數(shù)據(jù)和報(bào)表，整理學(xué)員檔案;

　　6、積極協(xié)助中心教學(xué)、課程銷售，市場推廣等相關(guān)工作。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 13

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待、信件、傳真收發(fā)，來訪人員接待；

　　2、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時(shí)間；

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品、信件、包裹的'采購郵寄；

　　4、及時(shí)收發(fā)監(jiān)管部門及總部文件，并做好匯總、分類、上報(bào)工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 14

　　1.前臺辦事員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接收及電話傳輸，做好電話咨詢工作，重要事項(xiàng)慎重記錄，傳達(dá)給相關(guān)人士，不放過任何延誤。

　　2.了解行政管理的工作安排，幫助人事人員做好行政部門的其他工作。

　　3.負(fù)責(zé)公司各種信函、包裹、報(bào)紙雜志的接收和分發(fā)工作。

　　4.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢室衛(wèi)生清潔及桌椅布置，堅(jiān)持整潔干凈。

　　5.經(jīng)常在前臺工作，要遵守公司的各種規(guī)章制度，做好本職工作，不能隨便離開。

　　6.負(fù)責(zé)訪問客戶的接待基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，遵守良好的禮儀禮儀禮儀。

　　7.認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的.管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　8.管理辦公室各種辦公設(shè)備，合理使用，提高設(shè)備使用效率，提倡節(jié)約。

　　9.負(fù)責(zé)公司的文檔處理工作，打印復(fù)印傳真發(fā)送和接收。

　　10.對客戶投訴電話，及時(shí)填寫登記表，第一時(shí)間到達(dá)客戶支持組，定期向副總裁匯總客戶投訴記錄。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 15

　　1、負(fù)責(zé)商場前臺的日常接待及行政工作;

　　2、負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴及顧客服務(wù)工作;

　　3、協(xié)助商場人員的'現(xiàn)場服務(wù)工作，配合做好促銷活動服務(wù)在商場的落實(shí)工作;

　　4、支持商場大促活動的協(xié)調(diào)解答,協(xié)助進(jìn)行抽獎(jiǎng)、促銷等活動;

　　5、保持服務(wù)臺物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;

　　6、負(fù)責(zé)商場的廣播工作;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 16

　　1、前臺接待工作、電話轉(zhuǎn)接、聯(lián)系快遞物業(yè)等；

　　2、采購管理辦公用品、維護(hù)辦公設(shè)備和日常環(huán)境；

　　3、會議室管理、會議接待管理；

　　4、起草、傳達(dá)行政通知等相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議；

　　5、公司其他行政人事等后勤事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。

　　前臺售賣的工作職責(zé) 17

　　1、負(fù)責(zé)前臺電話接聽及轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　3、負(fù)責(zé)面試人員的登記、接待并通知相關(guān)部門面試;

　　4、負(fù)責(zé)公司食堂報(bào)餐;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他行政事務(wù)。

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