前臺售賣的工作職責(zé)(通用)
前臺售賣的工作職責(zé)1
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
3、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
4、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
前臺售賣的工作職責(zé)2
1、高質(zhì)量完成來訪學(xué)生的接待,向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù),并做好相關(guān)記錄、促成簽單;
2、耐心、專業(yè)解答咨詢的學(xué)生,及時進行跟蹤回訪
3、挖掘?qū)W生的潛在需求,對學(xué)生做出準確推薦;
4、配合團隊完成銷售任務(wù),完成本人所定業(yè)績目標,尋求個人和公司的共同發(fā)展;
5、進行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計、分析、總結(jié)與解決方案的'提報。
前臺售賣的工作職責(zé)3
一、負責(zé)集團來訪接待、來電接轉(zhuǎn)、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;
二、做好集團總部員工辦公用品的領(lǐng)用、登記,名片印制及辦公設(shè)備的維護;
三、做好會議室使用登記、會議服務(wù)工作;
四、協(xié)助做好各類接待及活動的服務(wù)保障;
五、負責(zé)集團各部門報刊雜志的.訂閱及分發(fā);
六、做好集團部分文件、合同、票據(jù)的流轉(zhuǎn)、登記;
七、協(xié)調(diào)落實集團日常值班安排,填寫值班調(diào)休單;
八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺售賣的工作職責(zé)4
1、主要工作內(nèi)容為銷售業(yè)務(wù)跟單,接收客戶訂單,下單到工廠,與計劃統(tǒng)計部門協(xié)調(diào)確認交期。
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,協(xié)調(diào)處理訂單異常及時與業(yè)務(wù)員進行反饋;
3、制作交貨計劃,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行對帳并制作客戶收款計劃。
6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。
7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。
8、倉庫的`管理(物品很少,較單一)
9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2—3個,很少的工作量)
10、負責(zé)客戶來訪的前期接待準備,及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
前臺售賣的工作職責(zé)5
1、根據(jù)標準流程進行客戶接待,注重儀容儀表,保持接待區(qū)整潔有序;
2、及時應(yīng)對客戶咨詢并合理分配銷售顧問,關(guān)注客戶,確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意度;
3、完成客戶信息登記工作;
4、支持市場和客戶關(guān)系管理活動,做好客戶的簽到和接待;
5、其他主管交辦事項。
前臺售賣的工作職責(zé)6
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù)
4、客人到店時,要主動向客人問好
5、為客人準確快速的'辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間
6、準確掌握好房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通
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