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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 15篇
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 1
1、在公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，制定來伊份商城平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行方案，并依據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況作恰當(dāng)調(diào)整，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃并制定有效的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合營(yíng)銷策略，促進(jìn)商品銷售快速增長(zhǎng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)和推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)運(yùn)營(yíng)和推廣效果，如商城店鋪的IP、 PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)匯總、評(píng)估和趨勢(shì)分析;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、人員招聘、培訓(xùn)、日常管理及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核;
6、監(jiān)測(cè)商品平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平，建立與商品、視覺、推廣、服務(wù)、物流等相關(guān)的.運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，跟蹤執(zhí)行并不斷優(yōu)化，提高部門工作效率;設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專題頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、產(chǎn)品上架受歡迎度指標(biāo)等，制定達(dá)成方案并逐步跟進(jìn);
6、充分挖掘和發(fā)展商城價(jià)值，基于客戶數(shù)據(jù)和合作伙伴私域，對(duì)客戶提供專業(yè)、高效率的產(chǎn)品和服務(wù);
7、負(fù)責(zé)部門管理與團(tuán)隊(duì)組織分工完善，并幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)能力及業(yè)績(jī)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 2
1.負(fù)責(zé)根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)并達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)推動(dòng)2C平臺(tái)功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗(yàn)跟蹤、投訴或爭(zhēng)議問題解決辦法;
3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 3
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果
2、完善日常營(yíng)銷工作梳理，使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷運(yùn)營(yíng)、頁面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作
4、整合資源，針對(duì)PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的.營(yíng)銷方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)，挖掘營(yíng)銷點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)
6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 4
1、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶管理等，承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織管理，完成線上平臺(tái)銷售目標(biāo)，進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損益風(fēng)控管理;
3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線上平臺(tái)與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺(tái)形象的塑造，包括頁面設(shè)計(jì)等;
4、開展平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺(tái)流量的'管理;建立并維護(hù)與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹立積極的平臺(tái)形象;
5、積極開展平臺(tái)用戶管理，充分把握用戶需求，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊(cè)、使用情況;
6、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)管理，進(jìn)行內(nèi)控流程設(shè)計(jì)，完成線上平臺(tái)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 5
1、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)。負(fù)責(zé)自建電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺(tái)，制定整體運(yùn)營(yíng)策略;
3、制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;
4、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開展運(yùn)營(yíng)工作，完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析，保障平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范;
6、對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)平臺(tái)的.整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案;
8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺(tái)的相關(guān)推廣和活動(dòng)，提高平臺(tái)曝光率;
9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺(tái)版本迭代，提升用戶體驗(yàn)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);
2、理解用戶、客戶、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向;
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;
4、關(guān)注平臺(tái)上用戶的'使用階段，收集用戶需求，提供有針對(duì)性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 7
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果;
2、實(shí)時(shí)掌握2B行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出有效的.營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略，
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成平臺(tái)策劃推廣、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作;
4、善于總結(jié)分析各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，挖掘運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)行方案;
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 8
1、對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案擬定與執(zhí)行，對(duì)已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評(píng)估;
2、協(xié)助公司做好平臺(tái)營(yíng)銷策劃，公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對(duì)文案內(nèi)容的用詞用語進(jìn)行改良。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)以及線下活動(dòng)，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升平臺(tái)粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。
5、有較強(qiáng)的'統(tǒng)計(jì)分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力，有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)制定公司生活平臺(tái)總體及階段性的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)等;
2、負(fù)責(zé)制定平臺(tái)推廣方案，進(jìn)行實(shí)施節(jié)點(diǎn)的`拆解，落實(shí)跟進(jìn)效果達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)競(jìng)品的深度研究及分析，制定差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)策略;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析總結(jié)，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)，針對(duì)不同用戶群體實(shí)施專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 10
1、全面負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)與運(yùn)營(yíng)工作，參與公司戰(zhàn)略制定，負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略制訂與執(zhí)行;
2、能夠準(zhǔn)確的把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)，確定產(chǎn)品主導(dǎo)思想和主題方向，根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運(yùn)營(yíng)策略，并提出長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)線上推廣目標(biāo)，定期出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，分析公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營(yíng)流程和效率，不斷探索新的.運(yùn)營(yíng)模式;
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案策劃與執(zhí)行落地;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)(成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量);
6、行使對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;
2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;
3、負(fù)責(zé)線上線下銷售渠道運(yùn)營(yíng)與管理;
4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日�？己斯ぷ鞯�;
6、實(shí)時(shí)監(jiān)控行業(yè)和各平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體能力提升和銷售目標(biāo)的完成;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作事項(xiàng)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)在線培訓(xùn)平臺(tái)的搭建、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(如千聊、喜馬拉雅、荔枝微課、騰訊微課、抖音教育平臺(tái)等)的開拓與維護(hù);
2、擔(dān)任開發(fā)課程的`指導(dǎo)，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打磨出適合目標(biāo)客戶需要的優(yōu)秀課程;
3、結(jié)合在線課程內(nèi)容，捕捉、提煉課程亮點(diǎn)，撰寫吸引力強(qiáng)的課程推文;
4、通過有效的推廣方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)匯報(bào)，制定優(yōu)化調(diào)整策略;
5、負(fù)責(zé)研究用戶特性，持續(xù)制定各種引流、獲客、促活、留存、變現(xiàn)方案，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)目標(biāo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 13
1、公司電商全盤運(yùn)營(yíng)管理工作，制定整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的'運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定線上平臺(tái)總體定位，策劃和運(yùn)營(yíng)線上平臺(tái)的活動(dòng)和市場(chǎng)推廣，從創(chuàng)意、策劃、流程設(shè)計(jì)、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評(píng)估等多角度協(xié)調(diào)資源，完成年度電商平臺(tái)業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)整合平臺(tái)資源，制定電商平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;
4、精細(xì)監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)行為，并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 14
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，制定平臺(tái)服務(wù)發(fā)展板塊工作目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。
2、以方案分享為載體，輔以計(jì)算器、行業(yè)規(guī)范等工具，打造智能建筑設(shè)計(jì)師的.生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時(shí)、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設(shè)計(jì)、造價(jià)、安裝、調(diào)試、維�！遍]環(huán)式服務(wù)。
4、搭建團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng)，制定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作職責(zé) 15
1、制定和實(shí)施中心國(guó)防四庫平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，確定業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)方針和運(yùn)營(yíng)形式;
2、制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案，整體營(yíng)銷策劃方案，實(shí)現(xiàn)中心運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo);
3、能始終站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的尖端，并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確定位運(yùn)營(yíng)思路，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)方針;
4、在中心運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，加強(qiáng)公司品牌形象建設(shè)，宣傳中心外延、內(nèi)涵價(jià)值，提高中心知名度及品牌影響力;
5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息通暢，合理配置各部門資源，達(dá)成資源化轉(zhuǎn)化與產(chǎn)出;
6、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的.定期統(tǒng)計(jì)、分析與評(píng)估形成定量效果分析報(bào)告，及時(shí)分析推廣、運(yùn)營(yíng)情況。
7、負(fù)責(zé)組建、培養(yǎng)和管理運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)，達(dá)成關(guān)鍵指標(biāo)及保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)
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