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跟單員工作職責(zé)集錦15篇

跟單員工作職責(zé)1

　　1. 熟悉外貿(mào)跟單流程，收到采購(gòu)單后制定生產(chǎn)計(jì)劃，品質(zhì)要求;

跟單員工作職責(zé)集錦15篇

　　2. 熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)及產(chǎn)品要求，跟進(jìn)訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問(wèn)題;

　　3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門(mén)，將客戶(hù)的要求反饋給紗廠(chǎng)去督促有效實(shí)施;

　　4. 熟悉公司的.出貨要求,推薦相關(guān)的產(chǎn)品給老客戶(hù)并做深入訂單開(kāi)發(fā)，增加返單率。

跟單員工作職責(zé)2

　　1. 訂單的及時(shí)下達(dá)以及銷(xiāo)售合同的'完成。

　　2. 訂單下達(dá)后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。

　　3. 訂單出貨前的驗(yàn)貨申請(qǐng)以及跟蹤。

　　4. 訂單交期的及時(shí)跟進(jìn)和出貨。

　　5. 客戶(hù)投訴的質(zhì)量事故或糾紛。

　　6. 訂單的及時(shí)收匯。

　　7、國(guó)際及國(guó)內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作，報(bào)關(guān)單據(jù)制作及相關(guān)業(yè)務(wù);

跟單員工作職責(zé)3

　　1. 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶(hù)的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、維護(hù)與協(xié)調(diào);

　　2. 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好出口退稅資料整理工作;

　　3. 做好與業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、貨代等人員與部門(mén)的銜接，及時(shí)有效解決各類(lèi)問(wèn)題;

　　4. 負(fù)責(zé)出口訂單資料整理和歸檔工作;

　　5.負(fù)責(zé)做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運(yùn)、出口報(bào)關(guān)、單據(jù)制作等工作;

　　6. 配合其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)，確保整個(gè)出口流程順利進(jìn)行;

　　7.外貿(mào)平臺(tái)產(chǎn)品文案制作 ;

跟單員工作職責(zé)4

　　一、目的：為明確跟單員工作職責(zé)和權(quán)限,并與其他部門(mén)得到有效溝通,特制定此部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

　　二、適用范圍: 跟單部跟單員。

　　三、定義:

　　3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束-----一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束-------整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)-------各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等-----對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。

　　3．2 跟單員：跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人都是跟單員。

　　四、日常工作安排：

　　1、版單

　　1.1 收到客人資料或樣版，對(duì)照原版或圖片，用最快的時(shí)間整理出一份完整的工藝版單，版單上必須有：客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)級(jí)別、客戶(hù)款號(hào)、上海跟單姓名和東莞跟單姓名。

　　1.2查詢(xún)紗線(xiàn)來(lái)源，在版單上注明紗線(xiàn)的成份、支數(shù)、缸號(hào)、色號(hào)、針?lè)N、組織架構(gòu)紗線(xiàn)來(lái)源和效版日期。

　　1.3 在通常情況下尺寸度法均需按照《度尺表》為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行度尺。若客人有特別指明的度法，則需在版單上進(jìn)行特別注明。

　　1.4版單上要注明是什么版：如初版、復(fù)版，或者是銷(xiāo)售版。整理好的版單跟單員需仔細(xì)確認(rèn),原則上經(jīng)跟單員整理確認(rèn)后的資料需再電郵/傳真給客人或上海營(yíng)業(yè)部再次確認(rèn),以防資料有誤。客人初次確認(rèn)OK的資料再交跟單主管進(jìn)行審核，審核后的資料再予發(fā)放。

　　1.5初版、復(fù)版資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、采購(gòu)各一份；銷(xiāo)售版單資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)、生產(chǎn)主管及品管主管各一份。發(fā)放時(shí)接單人員需作簽收記錄，交版房版單時(shí)同時(shí)需附客人的版單原稿復(fù)印一份。

　　1.6 跟單員根據(jù)打版所需的輔料，提前填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》經(jīng)經(jīng)理簽字審批后交采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)回的物料（含大貨輔料）需對(duì)其驗(yàn)收。

　　1.7紗線(xiàn)到東莞后，跟單員需第一時(shí)間通知生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)和嚇數(shù)師傅。如果紗線(xiàn)有重大質(zhì)量問(wèn)題，需立即通知相關(guān)人員和上海營(yíng)業(yè)部同事，并提出書(shū)面建議或更換紗線(xiàn)。

　　1.8如果客人要求打布片等需填寫(xiě)《打布版通知單》交于版房，由版房織版師傅到貨倉(cāng)領(lǐng)取紗線(xiàn)并于3小時(shí)內(nèi)將織好的布片（不洗水）交于跟單部。

　　1.9寄版前，跟單要做詳細(xì)記錄，根據(jù)度尺示意圖度尺、看質(zhì)量、磅重量，記錄紗線(xiàn)在打版中出現(xiàn)的`情況，寄版前對(duì)版要拍照（含吊牌）留底，整理資料并保存。

　　1.10寄版后要進(jìn)行跟蹤，直到確認(rèn)所有版都到達(dá)客人手中。同時(shí)跟進(jìn)客人對(duì)復(fù)版的修改意見(jiàn)。

　　1.11收齊打版的所有資料：輔料的來(lái)源、價(jià)格、特殊工藝的做法、所需工時(shí)等進(jìn)行報(bào)價(jià)。如果打版過(guò)程中客人有改動(dòng)，要及時(shí)通知相關(guān)人員，對(duì)已經(jīng)報(bào)價(jià)的款項(xiàng)進(jìn)行更改。

　　2、報(bào)價(jià)

　　2.1 初辦報(bào)價(jià)：當(dāng)初版寄出之前應(yīng)作好報(bào)價(jià)，但一定要注明此為初辦價(jià)。若尺寸加大，

　　手工加復(fù)雜等需重新報(bào)價(jià)。

　　2.2 銷(xiāo)售版報(bào)價(jià)：下銷(xiāo)售版時(shí)應(yīng)及時(shí)地報(bào)出銷(xiāo)售版價(jià)格。

　　2.3 大貨報(bào)價(jià)：根據(jù)銷(xiāo)售版和初版之前的尺寸、手工偏差所帶來(lái)的價(jià)格偏差重新來(lái)作整。報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)注意外機(jī)市場(chǎng)行情、毛料價(jià)格是否穩(wěn)定、尺寸變化（如客人有幾個(gè)尺碼）以及衣服輔料誰(shuí)來(lái)提供等等。

　　2．4所有報(bào)價(jià)均需根據(jù)《報(bào)價(jià)公式表》進(jìn)行報(bào)價(jià)，《報(bào)價(jià)單》必需由鄭經(jīng)理或李經(jīng)理審批后才可報(bào)客人或上海營(yíng)業(yè)部。

　　3、下單時(shí)擬兩份合同

　　3．1 與上海營(yíng)業(yè)部或客戶(hù)簽訂“訂購(gòu)/加工合同”。

　　3．2 若外發(fā)加工時(shí)，需與外加工商簽“委外加工合同”。

　　4、大貨生產(chǎn)

　　4.1 資料匯總表：將每款的小圖、訂單數(shù)量、顏色、交貨日期和每一款相對(duì)應(yīng)的輔料注明清楚，并寄一份給上海確認(rèn)。

　　整理/日期批準(zhǔn)/日期

　　4.2 工藝尺寸單：內(nèi)容一定要詳細(xì)，客戶(hù)名、級(jí)別、款號(hào)、廠(chǎng)批號(hào)、紗線(xiàn)成份、支數(shù)、顏色和訂單數(shù)量等。若某些部位名稱(chēng)在尺寸表中無(wú)法書(shū)面詳細(xì)表達(dá)，則需配小圖作參考，務(wù)必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過(guò)程中客人對(duì)某些地方進(jìn)行了修改或變動(dòng)，跟單員要對(duì)這些做特別聲明，在備注欄內(nèi)注明清楚日期及更改項(xiàng)目，且用醒目的熒光筆涂上以提示，同時(shí)收回以前的資料并作廢。

　　4.3 跟單員負(fù)責(zé)所有本廠(chǎng)采購(gòu)員所請(qǐng)購(gòu)回來(lái)的毛料、輔料的驗(yàn)收工作，并在相關(guān)單據(jù)上

　　整理/日期批準(zhǔn)/日期

　　簽名確認(rèn)（大批量毛料時(shí)需貨倉(cāng)的《驗(yàn)收入庫(kù)單》）。如有短缺及時(shí)向客人反應(yīng)。

　　4.4跟單員在紗線(xiàn)、輔料到位后第一時(shí)間通知版房織版師傅。紗線(xiàn)到時(shí)要收齊紗線(xiàn)色卡，并用同色的4至5毛筒織在一塊布上（布片約25*100CM）看是否有色差、粗細(xì)毛等，若有則需立即通知生產(chǎn)部門(mén)。紗線(xiàn)無(wú)異常則需提供一份紗線(xiàn)清單給發(fā)單人員，否則發(fā)單人員不能控制訂單的準(zhǔn)確性。

　　4.5大貨投產(chǎn)前，跟單部需整理一份完整的輔料通知書(shū)，注明輔料用在哪個(gè)位置、數(shù)量及做法、裝箱件數(shù)及紙箱規(guī)格、箱嘜內(nèi)容要詳細(xì)。

　　4.6正式生產(chǎn)前，需做一件大貨產(chǎn)前版，所有的包裝都需配齊、尺寸做工OK，掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部門(mén)和品管部門(mén)參考、驗(yàn)貨。樣版由跟單員統(tǒng)一保管，其他部門(mén)借用需做好登記。

　　4.7在大貨投產(chǎn)期間，跟單員每天要到車(chē)間對(duì)其每道工序進(jìn)行半成品、成品檢驗(yàn)，如有問(wèn)題需立即反映生產(chǎn)部門(mén)或經(jīng)理室經(jīng)理，并監(jiān)督、落實(shí)整改。

　　4.8 如需商檢或測(cè)試的毛衫需提前做好準(zhǔn)備，于大貨出貨前1周左右時(shí)間向生產(chǎn)部門(mén)上抽齊。

　　4.9 跟單員每天必需將當(dāng)天的工作事項(xiàng)記錄于《工作備忘記錄本》上，記錄當(dāng)天的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品情況。如生產(chǎn)進(jìn)度與貨期不吻合時(shí)要向生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)、李經(jīng)理（或鄭經(jīng)理）匯報(bào)。次日必需完成的或需跟進(jìn)的也要記錄，以防次日遺忘。已完成的工作事項(xiàng)可以后面?zhèn)渥ⅰ?/p>

　　4.10 跟單員每天都需養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣：文件分類(lèi)歸檔、做好目錄索引、文件夾標(biāo)識(shí)清楚、桌面辦公用品擺放整齊、待處理文件及已處理文件分層擺放、樣版輔料等標(biāo)識(shí)好并用文件袋包裝好并疊放整齊。下班前需關(guān)好電腦、電燈，最后離職人員需檢查空調(diào)及門(mén)窗有無(wú)關(guān)好才可離開(kāi)。

　　5、出貨準(zhǔn)備情況

　　5.1驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要明確提出此訂單出現(xiàn)的問(wèn)題（大問(wèn)題不能出貨），需要工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人簽名才能發(fā)貨。

　　5.2裝箱單明細(xì)如數(shù)量、顏色、箱號(hào)、凈重毛重等要書(shū)面正確（因?yàn)榘b上出現(xiàn)的問(wèn)題而遭到客戶(hù)的索賠現(xiàn)象很普通）。

　　5.3出貨后馬上把裝箱單交到財(cái)務(wù)部。

　　6、工作日?qǐng)?bào)表

　　每天需整理一份《日?qǐng)?bào)表》，記錄當(dāng)天的樣版安排及完成情況。

跟單員工作職責(zé)5

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理，按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力、

　　2、對(duì)工作有較高的熱情、

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力、

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的.應(yīng)變能力和承壓能力、

　　5、會(huì)電腦及相關(guān)辦公軟件，有倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

跟單員工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)；

　　2、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，部門(mén)報(bào)表統(tǒng)計(jì)；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)賬及開(kāi)票跟進(jìn)；

　　6、熟悉報(bào)關(guān)流程。

跟單員工作職責(zé)7

　　服裝跟單員崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度，跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中半成品的檢驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)控；

　　2、校對(duì)工藝、紙樣和樣衣，確認(rèn)樣品；

　　3、出差到外協(xié)工廠(chǎng)驗(yàn)貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

　　4、填寫(xiě)各階段驗(yàn)貨記錄，及時(shí)向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　服裝跟單員崗位要求

　　1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

　　2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程，熟悉面輔料特性；

　　3、了解國(guó)際驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的.各種問(wèn)題；

　　4、具有現(xiàn)場(chǎng)和工廠(chǎng)溝通協(xié)調(diào)和處理解決問(wèn)題的能力；

　　5、性格開(kāi)朗，辦事麻利，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)經(jīng)常出差。

跟單員工作職責(zé)8

　　1、尋找客戶(hù)：通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。

　　2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的`工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　4、推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。

　　6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

跟單員工作職責(zé)9

　　1、在接到訂單項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目的供貨數(shù)量，供貨周期，項(xiàng)目要求，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面了解。

　　2、對(duì)該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進(jìn)行跟蹤、了解、溝通、匯報(bào)等工作。

　　3、工廠(chǎng)加工過(guò)程中，如果項(xiàng)目有需求有調(diào)整，負(fù)責(zé)與工廠(chǎng)協(xié)商，以滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)需要。

　　4、配合公司統(tǒng)計(jì)做好加工費(fèi)核算工作。

跟單員工作職責(zé)10

　　1、按公司生產(chǎn)和質(zhì)量要求，控制生產(chǎn)進(jìn)度，控制產(chǎn)品質(zhì)量，

　　2、根據(jù)生產(chǎn)通知單和加工合同交期規(guī)定，對(duì)指定的`外加工的全過(guò)程監(jiān)控，保證成品按時(shí)交貨；

　　3、跟蹤并及時(shí)反饋訂單的進(jìn)程及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格情況，及時(shí)提出書(shū)面整改、返工等處理意見(jiàn)。

　　4、對(duì)超出個(gè)人處理能力或處理權(quán)限的，報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)部經(jīng)理處理

跟單員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;

　　3、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　4、客戶(hù)的拓展與維護(hù);

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

跟單員工作職責(zé)12

　　外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷(xiāo)售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。

　　1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶(hù)是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶(hù)將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。

　　2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶(hù)，與計(jì)劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　3、做好客戶(hù)的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶(hù)資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶(hù)的.需求是多樣的。有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)作流程。