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藥店工作崗位職責

時間:2023-04-14 18:23:34 工作職責 我要投稿

藥店工作崗位職責15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的藥店工作崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店工作崗位職責15篇

藥店工作崗位職責1

  1、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導下,進行經(jīng)營管理;

  2、組織有關崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題;

  3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理;

  4、負責藥品質(zhì)量管理工作,指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;

  5、負責質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;

  6、定期和不定期進行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為;

  7、負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督;

  8、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告;

  9、負責假劣藥品的報告;

  10、負責藥品質(zhì)量查詢;

  11、負責指導設定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;

  12、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及更新;

  13、組織驗證、校準相關設施設備;

  14、負責藥品召回的`管理;

  15、負責藥品不良反應的報告;

  16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估;

  17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務質(zhì)量的考察和評價;

  18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;

  19、開展質(zhì)量管理教育和培訓。

藥店工作崗位職責2

  1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī);

  2、嚴格按照藥品質(zhì)量驗收制度開展工作,審查書面憑證,如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等,進行外觀目檢,如品名、批號、生產(chǎn)廠家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況,有些產(chǎn)品要借助儀器設備進行,如大輸液、小水針產(chǎn)品的可見異物必須在可見異物檢測儀下進行觀察;

  3、要按照有關規(guī)定填寫驗收記錄,把驗收情況如實記錄下來,并填寫驗收后的結(jié)論;

  4、對驗收中發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量問題的'藥品,應及時報告質(zhì)量管理人員,經(jīng)質(zhì)量管理人員復驗后憑復驗結(jié)果確定是否合格。

藥店工作崗位職責3

  1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導等調(diào)配工作;

  2、按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與醫(yī)療器械分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開;陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供,并立即報藥劑科主任復驗;

  3、負責憑醫(yī)師處方調(diào)配藥品,無醫(yī)師處方不得調(diào)配藥品;

  4、審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的`處方,應當拒絕調(diào)配,必要時,經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者發(fā)藥時,按照藥品說明書或者處方用法,進行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;。

  5、對處方用藥適宜性進行審核,審核內(nèi)容包括:

 。1)規(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定;

  (2)處方用藥與臨床診斷的相符性;

  (3)劑量、用法的正確性;

 。4)選用劑型與給藥途徑的合理性;

 。5)是否有重復給藥現(xiàn)象;

 。6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;

  (7)其它用藥不適宜情況;

  6、調(diào)配處方時必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;

  7、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求向患者提供;

  8、對調(diào)配過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應及時上報藥劑科主任處理。

  9、完成處方調(diào)配后,應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章;

  10、對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護記錄;

  11、對患者反映的藥品質(zhì)量問題,應認真對待,詳細記錄,及時報藥劑科主任處理。

  12、定期或不定期咨詢患者對藥品質(zhì)量及服務質(zhì)量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。

藥店工作崗位職責4

  一、管理職責

  1、藥店嚴格按《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》核準的經(jīng)營范圍和方式經(jīng)營,零售經(jīng)營化學藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片,在藥店的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和從業(yè)人員狀況簡介、服務承諾、便民措施,公布了監(jiān)督電話,設置了顧客意見簿和服務監(jiān)督臺。

  2、藥店質(zhì)量負責人陳立合對藥店藥品質(zhì)量負領導和直接職責。陳立合為藥品驗收員、養(yǎng)護員、負責藥店驗收、養(yǎng)護、陳列等一系列工作。顧金榮為營業(yè)員。

  3、根據(jù)本店實際狀況及發(fā)展需要,質(zhì)量負責人重新制訂了藥店各崗位質(zhì)量職責、質(zhì)量管理制度、管理程序,并于20xx年3月起實施。

  A、各崗位質(zhì)量職責

 。1)藥店負責人質(zhì)量職責;

 。2)藥店質(zhì)量負責人質(zhì)量職責;

  (3)藥店驗收員質(zhì)量職責;

 。4)藥店養(yǎng)護員質(zhì)量職責;

 。5)藥店保管員質(zhì)量職責;

 。6)藥店營業(yè)員質(zhì)量職責;

 。7)藥店采購員質(zhì)量職責;

  (8)藥店電腦管理員質(zhì)量職責。

  B、質(zhì)量管理制度

 。1)質(zhì)量管理制度執(zhí)行狀況檢查、考核制度;(2)藥品購進管理制度;

  (3)藥品驗收管理制度;(4)藥品儲存、養(yǎng)護檢查制度;

 。5)藥品陳列管理制度;(6)首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核制度;

  (7)藥品銷售及處方管理制度;(8)藥品分類管理制度;

 。9)駐店藥師管理制度;(10)拆零藥品管理制度;

 。11)藥品效期管理制度;(12)不合格藥品管理制度;

 。13)中藥飲片質(zhì)量管理制度;(14)中藥飲片進、銷、存管理制度;

  (15)質(zhì)量事故報告管理制度;(16)質(zhì)量信息管理制度;

 。17)藥品不良反應報告管理制度;(18)退貨藥品管理制度;

  (19)養(yǎng)護設備、計量器具管理制度;(20)藥品檢驗報告書留存登記管理制度;

  (21)質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴管理制度;(22)安全衛(wèi)生和人員健康狀況管理制度;

 。23)職工質(zhì)量教育培訓管理制度;(24)服務質(zhì)量管理制度。

  C、管理程序

  (1)首營企業(yè)審核管理程序;

 。2)首營品種審核管理程序;

 。3)藥品購進管理程序;

 。4)藥品驗收管理程序;

 。5)藥品養(yǎng)護、檢查質(zhì)量管理程序;

  (6)不合格藥品管理程序。

  二、人員與培訓

  1、藥店負責人、質(zhì)量負責人陳立合中醫(yī)大專畢業(yè),具有執(zhí)業(yè)中藥師職稱,全面負責藥店質(zhì)量管理工作。

  2、藥店任命顧金榮(中專畢業(yè))為營業(yè)員;陳立合(中醫(yī)大專畢業(yè))為驗收、養(yǎng)護員(包括中藥飲片)兼營業(yè)員;顧金榮為采購員、電腦管理員。

  3、所有人員都經(jīng)藥監(jiān)部門培訓考核取得上崗證。

  4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進行健康檢查并建立健康檔案,未發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。

  5、開展藥店內(nèi)部組織的培訓及藥監(jiān)部門組織培訓相結(jié)合的員工職工繼續(xù)教育,并建立了教育培訓檔案。

  三、設施和設備

  1、本藥店營業(yè)面積50平方米,藥店的營業(yè)場所、辦公區(qū)、生活區(qū)分開管理,貼合小型藥品零售企業(yè)的設置要求。

  2、營業(yè)場所寬敞、整潔;貨架、柜臺整齊。藥品分類、導購標志齊全、醒目。

  3、有調(diào)節(jié)溫濕度的設備――空調(diào)、溫濕度計。

  4、衡器完好并定期到法定部門進行檢測。藥品調(diào)劑工具、包裝藥袋清潔。

  5、店堂內(nèi)明亮、清潔、貨架齊全,實行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規(guī)定設立合格品區(qū)(綠色)和不合格品區(qū)(紅色),并配備了必要的養(yǎng)護設備――空調(diào)、溫濕度計,冰箱。

  6、計量器具、養(yǎng)護設備能夠做到每半年養(yǎng)護檢查一次,并記錄完整。

  四、進貨與驗收方面

  1、藥品的購進能嚴格按照藥店《質(zhì)量管理制度》和程序性文件執(zhí)行。質(zhì)量負責人負責審核查驗加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以及供貨企業(yè)銷售人員的法人委托書原件、身份證,確保供貨企業(yè)資格合法,簽訂明確質(zhì)量條款的`購銷合同,質(zhì)量負責人負責質(zhì)量條款的執(zhí)行。購進藥品及時驗收、填寫購進記錄(注:本藥店購進記錄與入庫質(zhì)量驗收記錄合并填寫),并按要求保存。

  2、藥品由質(zhì)量負責人進行驗收,能嚴格按照藥店《質(zhì)量管理制度》的程序性文件,對到貨藥品及時進行驗收,并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標簽、說明書、批準文號、生產(chǎn)批號、規(guī)格等項逐批驗收,做好《藥品購進與質(zhì)量驗收記錄》,20xx年以來,藥品入庫合格率為100,未發(fā)現(xiàn)不合格藥品狀況,程序貼合要求,記錄完整。

  3、能嚴格執(zhí)行首營企業(yè)審核制度,首營企業(yè)臺帳健全。審核程序貼合藥店《質(zhì)量管理制度》中程序性文件要求。首營品種管理制度、管理程序、臺帳簿冊健全。

  五、陳列儲存方面

  1、藥品陳列儲存按用途分類,對近效期的藥品養(yǎng)護員能按月填報近效期報表,并使用近效期標志。

  2、不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀有完整的程序和記錄簿冊,到目前為止未發(fā)現(xiàn)不合格藥品。

  3、營業(yè)場所的溫濕度堅持每一天上午9:00,下午3:00各一次進行監(jiān)測、管理和記錄(店堂溫度持續(xù)在0℃―25℃,相對濕度持續(xù)在45%―75%),發(fā)現(xiàn)超出范圍,能及時采取調(diào)控措施,并且記錄完整。

  4、陳列藥品能夠按照用途分類存放,做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥分開存放;易串味藥品與一般藥品分開存放;處方藥與非處方藥分區(qū)存放;拆零藥品存放于拆零專柜,并保留原包裝標簽至銷售結(jié)束,并且記錄完整。

  5、陳列藥品的貨架、貨柜內(nèi)能持續(xù)清潔衛(wèi)生,無雜物、私人物品等。

  6、陳列藥品能按月養(yǎng)護檢查,重點養(yǎng)護品種及拆零、近效期藥品按半月養(yǎng)護檢查,養(yǎng)護檢查記錄完整。養(yǎng)護中未發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品。

  六、銷售與服務方面

  1、藥店營業(yè)時間內(nèi),能確保藥師在崗,考勤記錄完整。方便患者咨詢。

  2、營業(yè)人員在崗時都能身著工作服,注意儀表,持續(xù)個人衛(wèi)生,禮貌服務。銷售藥品時,能嚴格遵守有關法律、法規(guī)和制度,正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。

  3、藥品銷售能嚴格按照"藥品銷售和處方管理制度"的規(guī)定;藥品銷售沒有有獎銷售、附贈藥品或禮品等狀況;處方藥銷售能做好記錄,且記錄完整,處方審核、調(diào)配、復核人章印齊全,并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現(xiàn)擅自更改或代用的狀況發(fā)生。對非處方藥銷售,根據(jù)顧客需要藥師能對其購藥、用藥進行指導。

  4、銷售拆零藥品使用衛(wèi)生清潔的包裝藥袋,藥袋上藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、原包裝有效期等項目齊全,拆零操作規(guī)范,記錄完整。

  5、經(jīng)營中藥飲片貼合國家藥品標準及省級藥監(jiān)部門制定的中藥飲片炮制規(guī)范,調(diào)配工具齊全。在銷售中營業(yè)人員潛力求做到計量標準。

  6、營業(yè)場所服務公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務監(jiān)督齊全,位置醒目!端幤方(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。

  7、藥品不良反應報告制度健全,有臺帳簿冊。

  8、營業(yè)場所設置了顧客意見簿,公布了監(jiān)督電話,建立健全了服務質(zhì)量管理制度。

  七、計算機藥品電子監(jiān)管的管理

  我店負責人負責指導計算機系統(tǒng)的操作及質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)的維護;透過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時,按照操作規(guī)程進行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。

  整改措施:透過用心聯(lián)系電信運營商網(wǎng)絡維護,請教計算機專業(yè)人員,認真研究學習,操作人員現(xiàn)已能夠獨立完成操作。

  八、其它方面

  1、本藥店自開業(yè)以來未出現(xiàn)經(jīng)營假劣藥品以及被藥監(jiān)部門查處的狀況。

  2、注意收集質(zhì)量信息,能經(jīng)常從各級藥監(jiān)部門下發(fā)的文件和通知、網(wǎng)絡、報刊等方面了解藥品質(zhì)量信息,并建立了質(zhì)量信息檔案。

  3、建立了藥品質(zhì)量檔案。

  4、對《質(zhì)量管理制度》的執(zhí)行狀況能按照制度要求定期考核,并有考核記錄。

  5、本藥店未經(jīng)營二類藥品及毒性中藥材。

  九、存在問題

  透過自查,發(fā)現(xiàn)本藥店仍存在不足之處,如藥店營業(yè)員醫(yī)藥專業(yè)知識有待提高,營銷水平尚不夠高等,但總的來說已基本到達《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,現(xiàn)申請GSP認證,請受理指正。

藥店工作崗位職責5

  1、質(zhì)量監(jiān)督管理組織是藥學部質(zhì)量管理工作的執(zhí)行、監(jiān)督、指導、管理部門。

  2、嚴格貫徹執(zhí)行國家有關藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策。

  3、貫徹藥學部的質(zhì)量政策,具體實施質(zhì)量管理、指導、監(jiān)督藥學部質(zhì)量管理體系的有效運行。

  4、參與藥學部質(zhì)量管理性、技術性、規(guī)范性文件的制定,提出本部門文件的修改申請和方案。

  5、參加質(zhì)量安全管理小組會議,就質(zhì)量問題提出議題、發(fā)表意見,聽取各部門質(zhì)量工作的報告,就各部門質(zhì)量管理人員不能裁決的問題進行討論,并作出決議。

  6、為質(zhì)量安全管理小組提供質(zhì)量咨詢,接受藥學部各級人員的質(zhì)量查詢,向質(zhì)量安全管理小組提出質(zhì)量及建議。

  7、對不合格藥品的審核確認,及處理過程進行監(jiān)督。

  8、對違反質(zhì)量監(jiān)督管理制度和工作程序的.行為提出否決的建議。對不具備質(zhì)量保證能力的供貨單位、質(zhì)量存在嚴重問題的藥品,有權向相應部門負責人建議暫停購進。

  9、收集藥品質(zhì)量信息,并對收集的各種質(zhì)量信息進行分析和利用。

  10、協(xié)助開展藥品質(zhì)量管理方面的繼續(xù)教育和培訓,推進各項工作的規(guī)范化和服務專業(yè)化。

藥店工作崗位職責6

  1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開;

  2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸大宣傳,嚴禁經(jīng)銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和陳列較長的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量;

  3、問病售藥,防止事故發(fā)生,處方藥必須憑處方銷售;

  4、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求銷售;

  5、陳列藥品的存放,按藥品的.性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售,并立即報告質(zhì)量管理人員復驗;

  6、拆零銷售藥品,出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,并寫明品名、規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容;

  7、對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護記錄;

  8、定期或不定期咨詢客戶對藥品質(zhì)量及服務工作質(zhì)量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。

藥店工作崗位職責7

  1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關法律、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營,保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。

  2、堅持“質(zhì)量第一”的觀念,組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負領導責任。

  3、組織、監(jiān)促相關人員建立和完善各項規(guī)章制度,并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。

  4、督促質(zhì)量管理工作的落實,保證質(zhì)量管理人員有效行使職權。

  5、主持質(zhì)量管理制度的.檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行。

  6、對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,嚴格把好藥品質(zhì)量關,保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權。

  7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務質(zhì)量管理,負責處理顧客的服務投訴。

  8、負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。

  9、對藥店經(jīng)營管理工作負責,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關規(guī)定處理。

藥店工作崗位職責8

  一、藥店營業(yè)員崗位職責

  1、工作立場和心態(tài):

  認同自己的服務職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務,體現(xiàn)自我價值。

  2、行為舉止和儀表:

  著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

  3、專業(yè)服務和態(tài)度:

  熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確,使顧客滿足。

  4、銷售藥品:

  向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導用藥。

  5、理解處方:

  店員要學會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。

  6:識別藥品真?zhèn)危?/p>

  要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

  8、做好藥品養(yǎng)護 :

  把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的`貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

  9、陳列理貨

  將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。

  11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質(zhì)。

  二、工作流程

  1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整齊、玻璃光亮。

  2、預備營業(yè)期間所需用品、用具。

  3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。

  4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

  5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

  6、柜臺到貨須仔細清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。

  7、隨時作好為顧客提供服務的預備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時,應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務。

  7、查看銷售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。

  8、努力提高自身業(yè)務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

  10、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清晰、補貨無重復。

  11、維護店內(nèi)設備、設施,愛護公物,節(jié)約水電、紙張及藥袋。

  12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無端串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

藥店工作崗位職責9

  一、 藥店營業(yè)員應認真學習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務。

  二、 嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等,方便顧客選購。

  三、 銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導顧客。

  四、愛護店內(nèi)設備,設施,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

  五、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。

  六、 認真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。 嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的`相關記錄及時交質(zhì)管部處理。

  七、 營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈整潔、明亮。

  八、 上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。

  九、 必須提前準備好營業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。

  十、 及時補充商品,及時檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時上報計劃。

  十一、 營業(yè)中應及時拉面和補充商品,及時規(guī)整擺放零亂的商品。

  十二、 新到貨須認真配合驗收員清點驗收,及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

  十三、 加強服務意識,隨時做好顧客提供服務的準備,發(fā)現(xiàn)顧客有需導購時,應立即上前友善地為其提供各種服務。

  十四、 觀察賣場銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報上級或打110報警。

  十五、 努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  十六、 交班按時,應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復并認真填寫交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。

藥店工作崗位職責10

  1、負責校園網(wǎng)服務器的.管理與維護。

  2、負責校園網(wǎng)基礎信息軟件系統(tǒng)建設。

  3、負責數(shù)據(jù)中心的建設、管理與維護。

  4、負責學校各種應用軟件、網(wǎng)站登記、備案和管理。

  5、負責站點建設平臺開發(fā)。

  6、負責網(wǎng)絡技術的研究與開發(fā)。

  7、負責遠程教育技術研究。

藥店工作崗位職責11

  1、嚴格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序,負責藥品的收貨工作。

  2、收貨員根據(jù)供貨單位的.隨貨同行單(票)和公司采購記錄逐批核對藥品,做到票、帳、貨相符。

  3、負責核實藥品運輸工具、在途時限、運輸方式、運輸溫度。

  4、負責檢查藥品實物與隨貨同行單是否相符。

  5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區(qū)域。

  6、負責與驗收員辦理交接手續(xù)。

  7、負責銷后退回藥品的收貨工作。

  8、負責所有收貨原始單據(jù)的簽收、傳遞,做好收貨記錄。

藥店工作崗位職責12

  1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī),規(guī)范藥品采購行為;

  2、認真審查供貨單位的合法性,索取供貨單位的證照等;

  3、了解供貨單位質(zhì)量保證能力,必要時與質(zhì)量管理管理人員一同到供貨單位實地考察其質(zhì)量保證能力;

  4、所采購藥品必須合法,索取藥品的'生產(chǎn)批文、藥品質(zhì)量標準、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等;

  5、簽訂購貨合同,除有關經(jīng)濟指標外,還應該增加質(zhì)量條款;

  6、不斷收集同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況,執(zhí)行“按需進貨,擇優(yōu)選購”;

  7、協(xié)助質(zhì)量管理管理人員處理不合格藥品和質(zhì)量有疑問的藥品;

  8、建立供貨單位檔案。

藥店工作崗位職責13

  1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī);

  2、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度,對陳列藥品的養(yǎng)護工作負具體責任;

  3、做好店堂溫濕度記錄,保證店堂的溫濕度達到藥品陳列的`要求;

  4、對陳列藥品的質(zhì)量進行循環(huán)檢查,對物理外觀有變化及陳列已久的品種應抽樣送藥檢部門檢測,并做好藥品養(yǎng)護記錄;

  5、負責各種養(yǎng)護設備的維護保養(yǎng)工作;

  6、負責建立藥品養(yǎng)護檔案,內(nèi)容包括:養(yǎng)護記錄臺帳、檢驗報告書、查詢函件、質(zhì)量報表等資料,資料歸檔保存,統(tǒng)一管理。

藥店工作崗位職責14

  1.負責信息部的全面工作,制定信息部年度及月度工作計劃、資金計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。。

  2.負責組織公司信息部管理標準和制度的制定、補充、修改、檢查,IT信息系統(tǒng)的建設及相應規(guī)定的建立。

  3.負責信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告公司領導決策參考。

  4.負責公司信息化建設的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)設計。

  5.負責辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與運行管理。

  6.負責公司網(wǎng)站的開發(fā)設計建設及推廣。

  7.控制信息設備預算,組織公司相關IT設備的維護、添加,驗收,發(fā)放登記歸檔。

  8.負責進行信息化建設方面的培訓、咨詢、相關信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作。

  9.負責公司網(wǎng)絡信息安全的管理,軟硬件資產(chǎn)的管理、行為管理、網(wǎng)絡訪問管理、安全漏洞管理、補丁管理、對各類違規(guī)行為的審計。

  10.協(xié)助其它部門管理,實施所需的辦公信息管理、設備管理、人事管理、客戶管理。

  11.負責分析行業(yè)特點、同行網(wǎng)站的推廣方法,制定公司網(wǎng)站的優(yōu)化策略,跟進優(yōu)化推廣效果,出具分析報告。

  12、負責公司網(wǎng)站的百度360搜狗推廣,賬戶后臺的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。

  13、負責推廣計劃維護,關鍵詞提煉,創(chuàng)意撰寫等工作。

  14、實時關注廣告效果報告,根據(jù)相應的搜索引擎、同行競價排名進行實時調(diào)價。

  15、對競價關鍵詞進行整理和數(shù)據(jù)分析,進行有效評估,并及時調(diào)整競價推廣策略。

  16.負責對本部門員工的業(yè)務培訓及績效考核,以便調(diào)動員工工作積極性,增強本部門員工的.凝聚力。

  17.嚴格遵守國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項管理制度及財經(jīng)紀律;維護公司的聲譽,維護公司的各種利益。

  18.積極進取,有責任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。

  19.總經(jīng)理交辦的其他任務。

藥店工作崗位職責15

  出庫復核員工作職責

  一、藥品出庫必須按配送單進行。

  二、保證出庫的藥品的配送單嚴格一致,包括品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號、效期都逐一核對,有一項不對者不準出庫。并在配送單上簽字。

  三、復核完畢的藥品裝箱并封口,各店之間的藥品分開存放,以兔混淆。

  四、對出庫單進行及時整理并裝訂,保證當天藥品必須當天發(fā)放到各門店。

  五、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。

  六、對不合格藥品不準出庫,比如:包裝破損、有液體滲漏等。

  微機員工作職責

  一、微機員應分入庫人員和出庫人員,并各負其責。

  二、入庫人員負責對驗收完畢的藥品及時入庫,并保證藥品品名、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地、效期、批號等內(nèi)容與隨貨同行嚴格一致。

  三、對新進品種做好登記,并通知出庫人員及時把新品種發(fā)放到各門店。

  四、進貨價格比以前進貨價格高的藥品,及時告之業(yè)務科,決定是否調(diào)價或退貨。

  五、出庫人員負責對各門店缺貨進行移庫,保證庫存者的藥品及時出庫,庫存中沒有的藥品報業(yè)務科。

  六、對庫存量很大但銷售量不快的藥品告知入庫人員查明原因,進行處理。

  七、驗收入庫的藥品及時給所需店移庫,保證門店不缺貨。

  八、負責效期藥品的統(tǒng)計并上報,能退貨的退貨,不能退的`及時想辦法解決。

  九、負責各門店之間的藥品調(diào)劑。

  十、藥品出庫時必須嚴格按照先進先出,效期藥品先出的原則,以預防庫存中效期藥品的產(chǎn)生。

  十、負責各門店及倉庫存盤點表的打印工作。

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