公司前臺接待崗位職責
在不斷進步的時代,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編收集整理的公司前臺接待崗位職責,歡迎大家分享。
公司前臺接待崗位職責1
1.負責門診部的前臺接待工作,客戶預約,就診接待,客戶投訴的`初步受理工作
2.門診部營業(yè)前的準備工作和營業(yè)結束后的收尾工作
3.初診顧客的信息錄入,顧客回訪,登記等資料整理歸檔
4.協助市場推廣,各項活動的執(zhí)行,各項市場調查和數據統(tǒng)計工作
5.完成上級主管交代的其他工作
公司前臺接待崗位職責2
1、負責公司來訪人員的接待工作。
2、負責前臺衛(wèi)生及公司綠色植物的管理。
3、公司用水管理。
4、電話邀約適崗的`應聘者前來公司面試。
5、負責公司招聘網站的刷新。
6、公司職員的考勤管理并詳細記錄備案。
公司前臺接待崗位職責3
1.負責公司人員招聘,入職辦理等
2.負責復印文檔,快遞,文件等工作。
3.受理會議室預約,負責會議服務工作。
4、負責檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。
5.考勤制作及整理,數據的錄入。
6.辦公室用品的'申購采買及發(fā)放。
7.完成上級交待的其它工作。
公司前臺接待崗位職責4
1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的.禮節(jié)禮貌;
2、負責收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3、負責前臺電話的接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏,延誤;
4、負責公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記;
5、接受辦公室工作安排并協助同事作好各部門行政工作;
公司前臺接待崗位職責5
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的`復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
公司前臺接待崗位職責6
1、負責前臺接聽電話。
2、負責新入人員接待、登記,填表,檔案管理。來訪人員的接待。
3、負責食堂的賬目跟進,食材登記報銷。
4、負責后勤宿舍人員離職水電抄錄,人員考勤的.管理。
5、對本部門人事行政工作協助,新入人員的工衣、工鞋等發(fā)放,勞保用品、辦公用品盤點。
6、月度辦公室人員的考勤統(tǒng)計,車間的人員考勤監(jiān)督。
公司前臺接待崗位職責7
1.負責來訪客戶的接待和引薦;
2.負責前臺來電接聽和轉接;
3.公司內部員工的`考勤結算工作;
4.負責快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協調會議室預定、布置會議室等相關工作;
6.協助上級購置辦公用品,整理歸檔,負責辦公用品領用登記等;
7.前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;
8.完善員工檔案,通訊錄建立;
9.負責辦理員工離職手續(xù)辦理;
10.完成上級交辦的其它各項任務。
公司前臺接待崗位職責8
1.、負責公司總機的接聽和電話轉接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復印文檔、收發(fā)信件、報刊等;
3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的'聯系工作;
4、負責來訪客戶的接待及登記工作,預約會議室的使用,協調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;
5、負責辦公用品的領用,購置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的考勤工作, 負責員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
8、完成上級交給的其他工作。
公司前臺接待崗位職責9
1、協助銷售部門的后勤支持、銷售助理、協助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等
2、辦公室日常行政管理,資料整理,辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;
3、配合并協助新項目團隊日常工作:
4、負責對公司網絡、電話等后勤行政工作的'實施;
5、負責日常辦公室商務接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。
公司前臺接待崗位職責10
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、協助公司員工的`復印、傳真等工作;
5、協助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
6、完成上級主管交辦的其它工作。
公司前臺接待崗位職責11
1、按照品牌公司規(guī)定的接待流程接待客戶;
2、接聽所有來電并將信息轉至相關部門;
3、確定潛在客戶的興趣和需求;
4、激勵客戶對所屬品牌的興趣;
5、在相關表格上記錄新的'客戶數據并將其輸入銷售系統(tǒng);
6、統(tǒng)計每日來電、來店記錄,幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計;
7、編制單日客戶信息報表。
公司前臺接待崗位職責12
1、負責公司前臺接待及電話接轉;如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區(qū)域的`環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
公司前臺接待崗位職責13
公司總機電話接聽及轉接。
訪客接待,通知被訪部門,會議室安排。
為訪客或外國同事提供相關支持,如用餐預訂等。
維護和管理前臺區(qū)域內的各項設施。
負責文具及工衣的管理,根據每月用量定期申購、審核領用申請、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。
公司快遞的.簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯系快遞公司收件。
公司報刊的預訂、簽收及分發(fā)工作。
人事相關工作支持,如考勤等。
公司前臺接待崗位職責14
1、來電來訪以及日?蛻艏覍俚慕哟怯;
2、老人外出登記;
3、快遞、郵件、報刊的收發(fā)、登記;
4、按銷售流程接聽電話,記錄客戶信息備注并匯報客服主任
5、按流程接待來訪客戶參觀項目并介紹
6、協助客服主任完成客戶合同續(xù)簽、繳費、入住安排、客戶信息錄入等工作。
7、出納工作
8、會務的通知和協助;
9、文案管理
10、負責重點物資的庫存計劃,完成集采物資的.采購申請
11、日常零星或緊急物品的采買;
12、物資管理
13、完成上級領導交辦的其他工作
公司前臺接待崗位職責15
1. 切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
2. 為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
3. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據分別填寫在繳款袋上。
4. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
5. 備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業(yè)收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續(xù)。)
6. 協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
7. 在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
8. 嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
9. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議。
10. 正確處理客人的`留言、電傳等。
11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
12. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
13. 嚴格遵守現金和票據管理制度。
14. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
15. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
16. 密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
17. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
18. 電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
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