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廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)11篇
在快速變化和不斷變革的今天,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、較好的人際溝通能力,良好的語言表達能力,靈活、機智的處事能力;
2、有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;
3、極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;
4、能獨立擔(dān)當(dāng)項目的統(tǒng)籌和運營。
5 、負(fù)責(zé)策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動執(zhí)行管理方案并向客戶提案;
6、參與、領(lǐng)導(dǎo)實施新聞發(fā)布會、研討會、巡展會、大型活動等公關(guān)、市場促銷活動;
7、負(fù)責(zé)活動的`組織聯(lián)絡(luò)等工作;
8、確認(rèn)和執(zhí)行項目方案,對活動流程全程監(jiān)督;
9、與客戶進行方案討論,確定適合客戶的活動方案;
10、負(fù)責(zé)活動執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進、對整個活動運營團隊進行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
11、管理、培訓(xùn)項目組成員,對項目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
。ㄒ唬┯媱澒芾
1、負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度保險經(jīng)紀(jì)目標(biāo)計劃,并上報業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。
2、負(fù)責(zé)跟進目標(biāo)計劃的實施。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實績的管理,并督導(dǎo)所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門保險經(jīng)紀(jì)目標(biāo)的執(zhí)行情況,并形成保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)月度實績報告。
5、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)用品使用的審批。
6、合理編排公司的各項計劃,合理安排工作時間,節(jié)約成本。
。ǘ┬畔⑴c情報管理
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施,制定應(yīng)對準(zhǔn)備策略。
2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實施。
3、負(fù)責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實施。
4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場信息及經(jīng)紀(jì)營銷業(yè)務(wù)進行整合。
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1、根據(jù)保險經(jīng)紀(jì)營銷目標(biāo)計劃,制訂月度考核計劃,并配合考核部門進行考核的實施。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的崗位責(zé)任制,輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3、負(fù)責(zé)按計劃完成每月任務(wù)的追蹤,匯總月度業(yè)務(wù)信息。
4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和內(nèi)容,及時提供給公司進行研發(fā),負(fù)責(zé)不定期征求客戶對服務(wù)要求和其他質(zhì)量信息,并反饋給業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。
5、積極推行目標(biāo)管理模式,考核指標(biāo)落實到個人,體現(xiàn)多勞多得的分配方針。
。ㄋ模⿲ν夤P(guān)管理
1、負(fù)責(zé)制定對外公關(guān)的管理制定,并督促屬員認(rèn)真執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況,整合市場信息,并提出相關(guān)措施。
3、負(fù)責(zé)加強完善客戶合同,監(jiān)控各類合同的簽訂、建檔工作。
4、負(fù)責(zé)對大中型重點客戶的.溝通與監(jiān)控,做好服務(wù)跟蹤。
。ㄎ澹┕据o助管理
1、熟悉所屬人員的業(yè)務(wù)思想,做到動態(tài)管理。
2、提出員工的招聘、使用與解聘計劃,保證公司內(nèi)部考核制度的順利實施,保證公司薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配制。
3、推進公司的企業(yè)文化建設(shè),倡導(dǎo)員工隊伍的創(chuàng)新及團隊精神,提升公司核心競爭能力。
4、完成各項方案目標(biāo)的制定及合同形成、標(biāo)書制作,密切與客戶及合作商的工作合作關(guān)系。
5、對于重點客戶應(yīng)及時申報給公司,并動用公司人力財力技術(shù)等資源保證簽約的成功。
6、開拓新市場,增加新客戶,組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),晉升培訓(xùn)。
7、樹立公司形象,保證公司名譽不受侵害。
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1、制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
2、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
3、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
4、改善部門員工的形象及禮儀。
5、定期召開部門例會,總結(jié)計劃完成情況,提出解決方案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)層交代的其他臨時性工作。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達能力,靈活、機智的處事能力;有強烈的'工作責(zé)任心和團隊合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔(dān)當(dāng)項目的統(tǒng)籌和運營。
2、負(fù)責(zé)策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動執(zhí)行管理方案并向客戶提案;
3、參與、領(lǐng)導(dǎo)實施新聞發(fā)布會、研討會、巡展會、大型活動等公關(guān)、市場促銷活動;
4、負(fù)責(zé)活動的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項目方案,對活動流程全程監(jiān)督;與客戶進行方案討論,確定適合客戶的活動方案;負(fù)責(zé)活動執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進;對整個活動運營團隊進行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
5、管理、培訓(xùn)項目組成員,對項目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,對其負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí),提高管理水平,提升組織和執(zhí)行能力,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
2、根據(jù)企業(yè)制定本部門的年度廣告業(yè)務(wù)計劃,全面實施的營銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市場目標(biāo),與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息維護良好的客戶關(guān)系。
3、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營銷戰(zhàn)略,認(rèn)真總結(jié),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)述職,聽取指示,接受任務(wù)。
4、帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),按規(guī)定參加(主持)企業(yè)的早會、例會、大會。
5、實施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo),并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計劃與任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)組織并按規(guī)定參加5s現(xiàn)場管理工作,督促每日、每周5s工作在本部門正常進行。
7、抓好安全培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,及時監(jiān)督檢查,每月按時參加企業(yè)安全工作會議,對會議決議事項貫徹執(zhí)行,并具體負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作和負(fù)責(zé)企業(yè)一樓消防安全工作。
8、開發(fā)多種廣告營銷手段,擴大、拓寬市場渠道,及時、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項。
9、協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進行客戶滿意度調(diào)查。
10、關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來,與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),及時了解客戶狀態(tài)。
11、保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系,確保業(yè)務(wù)合同的履行,樹立和提高企業(yè)形象,帶領(lǐng)團隊完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。
12、深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握業(yè)務(wù)最新動態(tài),收集相關(guān)市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
13、組織市場調(diào)查與分析,進行對競爭對手在市場上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報告,通過調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況,對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。
14、掌握好合同收款條款規(guī)定,及時將廣告合同款的收回。
15、負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。
16、做好廣告調(diào)度管理工作,合理安排廣告作業(yè)時間,及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行,加強對廣告產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督。
17、負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。
18、負(fù)責(zé)公司廣告材料浪費檢查工作,收集市場資訊,掌握市場上新型材料的'供給及未來的趨勢。
19、布置的任務(wù)在執(zhí)行過程中發(fā)生變化,未在1小時內(nèi)向布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)反饋變化情況的予以藍(lán)牌警告。
20、布置的任務(wù)超出規(guī)定時限的予以黃牌警告。
21、布置的任務(wù)沒有完成,未造成重大后果,處理為紅牌警告。
22、布置的任務(wù)沒有完成或完成后,造成重大后果,處理為賠償一半損失:捐款100—500元。
23、客戶投訴情況屬實,沒有造成損失的處理為:捐款50;如造成損失的,在處理捐款50元的基礎(chǔ)之上,再承擔(dān)其損失的一半。
24、工作失誤造成浪費損失,非客戶投訴的,自行上報公司的,處理:承擔(dān)浪費損失的三分之一;其他部門反映匯報的,處理:承擔(dān)浪費損失的一半;公司發(fā)現(xiàn)的,處理:承擔(dān)浪費損失的5倍。
25、因文件的收集、流程執(zhí)行和保管管理問題,而影響工作進度的,予以黃牌警告。
26、因沒有和員工溝通充分,造成的工作失誤和影響的,予以黃牌警告。
27、因安排內(nèi)部人員工作和休息的調(diào)度不當(dāng),造成人員浪費和影響工作進度的,予以紅牌警告。
28、沒有將公司的規(guī)章制度告知自己的下屬或成員,下屬或成員如違反規(guī)章制度,將承擔(dān)當(dāng)事人的違反規(guī)章制度責(zé)任。
29、對于每季度接受上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成的效率最高,給與獎勵:100—300元、并公告表揚。
30、每季度內(nèi)得到客戶的表揚和肯定最多的將依情獎勵:200—500元并公告表揚。
31、對公司的安危有重大貢獻,給與獎勵1000元為起點。
32、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.執(zhí)行董事會決議,主持全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),及時、足額地完成董事會下達的經(jīng)營指標(biāo)。
2.組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件;
3.組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新上項目。
4.組織指揮公司的'日常經(jīng)營管理工作,在董事會委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。代表公司參代加重大的內(nèi)外活動;
5.建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制,決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,各職能部門經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,決定派駐下設(shè)機構(gòu)和人員。
6、領(lǐng)導(dǎo)株洲廣告公司建立各級組織機構(gòu),并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進行機構(gòu)調(diào)整;領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度,并深入貫徹實施;
7.決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級,對違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
8.審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造項目和流動資金使用的可行性報告。
9.健全財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
10.抓好公司的經(jīng)營、服務(wù)工作。搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設(shè),11.堅持民主集中制的原則,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
12.加強企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會形象。
13.加強廉正建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團工作。
14.積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、開發(fā)新客戶并進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會完成銷售業(yè)績;
2、維護老客戶并挖掘其最大潛力,定期與合作客戶進行溝通,建立長期深度合作關(guān)系;
3、對于已經(jīng)有明確廣告投放意向的客戶進行重點跟蹤,尤其熟悉電器、快消品、化工用品、保險、通訊、家居、農(nóng)副業(yè)等行業(yè)的廣告業(yè)務(wù),為客戶提供廣告投放計劃;
4、通過微信、QQ、電話、互聯(lián)網(wǎng)、展會收集客戶資源,根據(jù)不同類別客戶制定不同的客戶接觸方案;
5、負(fù)責(zé)與客戶的'業(yè)務(wù)洽談,簽訂產(chǎn)品銷售合同,促進公司銷售目標(biāo)的完成。
6、業(yè)務(wù)團隊管理,按時完成銷售任務(wù)。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)公司的全面工作。
二、負(fù)責(zé)制定公司的年度計劃,並提出實現(xiàn)年計劃的.具體實施方案;不斷拓寬客戶資源、不斷擁有市場份額、不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
三、要直接參與重大合同的簽定、重大項目的洽談、重大客戶的接待,經(jīng)常與部下研究廣告策劃方案,使之新穎、獨特,注重其實效、注重其效果、注重其反響。
四、對公司員工有招聘權(quán)、調(diào)動權(quán)、升降級建議權(quán)、批準(zhǔn)額度內(nèi)的資金審批權(quán)、與政府相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系權(quán)。
五、注重企業(yè)形象、講究企業(yè)誠信、不做虛假宣傳、客觀反映事物本來面目,讓老百姓口服、心服、折服,讓精神文明之花開在誠實的沃土上。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)8
一、平面設(shè)計師在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司承攬廣告之平面設(shè)計工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、根據(jù)廣告的內(nèi)容、達到的.目的、收到的效果而考慮該廣吿平面設(shè)計之思路、步驟、方案,方案確定后應(yīng)交總經(jīng)理審核。
三、方案經(jīng)總經(jīng)理審核后,應(yīng)與其文案進行銜接,達到圖文并茂、交映相輝、渾然一體、相得益彰、引人注目之效果。
四、設(shè)計師在設(shè)計時應(yīng)虛心聆聽、征求客戶之意見,并盡可能予以釆納,如意見不同時應(yīng)向客戶作耐心的說明和解釋,求大同、存小異,盡量達到和諧統(tǒng)一,收到事半功倍之效果。
五、負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)(客戶)平面設(shè)計資料的管理。
六、保證印刷業(yè)務(wù)排版合理,減少印刷物料浪費。
七、要努力學(xué)習(xí)先進的平面設(shè)計新工藝、新技術(shù)、新方法,學(xué)以致用,不斷提高其業(yè)務(wù)水平、設(shè)計能力;還要在設(shè)計時不斷地有所開拓、有所突破、有所創(chuàng)新,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再上一個新臺階,做到客戶滿意、公司滿意、自已滿意。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)為客戶提供精準(zhǔn)廣告投放,通過線下設(shè)備采集的大數(shù)據(jù)和新媒體平臺相結(jié)合采取互動營銷的模式,共享平臺資源;
2.負(fù)責(zé)騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝、樂視、搜狐視頻、PPTV、暴風(fēng)影音、百度、微信、新浪微博、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、今日頭條,抖音,火山小視頻,西瓜視頻,高德地圖,百度地圖,美團,大眾點評,酷我音樂,墨跡天氣,糗事百科等知名大媒體平臺的廣告策劃與銷售;
3.開發(fā)和簽約目標(biāo)客戶群,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4.負(fù)責(zé)客戶銷售過程的`各個環(huán)節(jié),管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃與制定;
5.按要求完成銷售KPI,制定銷售計劃及完成銷售業(yè)績;
6.激勵團隊完成目標(biāo)。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作,根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合市場的實際情況,制訂廣告部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。
2、對所屬市場進行調(diào)查與反饋,并進行管理,安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計、制作等工作的開展。
3、調(diào)查、摸清廣告客戶的信用資料,負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過程的跟蹤;對其合同進行檢核、保存,建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運用、管理好。
4、負(fù)責(zé)抓好廣告部門生產(chǎn)安全教育,加強安全生產(chǎn)的控制,及時到制作、安裝現(xiàn)場監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)做好廣告制作的調(diào)度管理工作,合理安排廣告作業(yè)時間;及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行。
6、負(fù)責(zé)廣告組制作加班和請假事宜的審批。
7、針對市場的變化,積極有效地做好廣告新市場與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。
8、對所屬市場占有率進行調(diào)查與分析,以便及時掌握和調(diào)控。
9、做好收款和賬款異常的`處理工作,防止呆賬和壞賬的發(fā)生。
10、做好廣告產(chǎn)品交期、進度、發(fā)運、安裝、驗收等事項的管理。
11、做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作,對巳簽合同項目,應(yīng)迅速安排設(shè)計與作制。
12、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好客戶投訴的接待與處理,積極的做好售后服務(wù)工作。
13、落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。
廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、在本部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,按照下達的廣告業(yè)務(wù)設(shè)計任務(wù),積極地開動腦筋、擴展思路,按期完成廣告設(shè)計任務(wù)。
2、積極地做好本部門的各項工作,愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、服從分配,認(rèn)真地完成設(shè)計工作任務(wù)。
3、根據(jù)廣告行業(yè)性質(zhì)、特點和設(shè)計理念的要求,努力學(xué)習(xí)設(shè)計基本技能,掌握其內(nèi)涵實質(zhì),以提高自身的設(shè)計水平。
4、根據(jù)客戶提供的相關(guān)資料和設(shè)計意向,了解、分析客戶設(shè)計需求,有針對性地與相關(guān)業(yè)務(wù)人員、客戶進行溝通,以便把握好廣告產(chǎn)品的設(shè)計效果和設(shè)計構(gòu)思,提高設(shè)計方案的中標(biāo)率。
5、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供詳實的客戶資質(zhì)信息,為每個客戶建立檔案,同時做好與客戶的溝通與回訪工作。
6、積極拜訪客戶,熱情接待來訪客戶,向客戶詳細(xì)介紹本公司設(shè)計作品,按公司規(guī)定,向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊,提升客戶欲望,以提高設(shè)計作品的中標(biāo)率。
7、定期向上級匯報工作和爭取支持,接到設(shè)計任務(wù)時應(yīng)按要求進行操作,根據(jù)合同中的設(shè)計條款的要求,在設(shè)計時要充分、綜合考慮其成本、包括用料品種、數(shù)量、質(zhì)量、用工、運輸、場所等。
8、效果圖形成后應(yīng)向該項目業(yè)務(wù)人員及時通報或直接與客戶溝通,征求其意見。
9、根據(jù)該項目業(yè)務(wù)人員與客戶的意見,對效果圖進一步的進行再次或多次可行性修改,經(jīng)客戶認(rèn)可簽字后交主管核準(zhǔn)并予以安排制作。
10、在制作、組裝和安裝中,設(shè)計人員應(yīng)關(guān)注整個過程,并予以指導(dǎo)與督促,使之完全符合設(shè)計要求,遇到異常時,應(yīng)與相關(guān)部門人員或客戶進行協(xié)商解決,解決時有困難,應(yīng)及時向主管報告請求支持。
11、按要求開展5s活動,搞好本部門、本區(qū)域的.現(xiàn)場整治,創(chuàng)造良好的環(huán)境,樹立好形象,迎接客人的到訪。
12、利用公關(guān)技能、溝通技巧,廣交各界人士和朋友,擴大本公司的影響力。
13、遵章守紀(jì),積極工作,注重上班儀容、儀表和著裝整潔,始終保持良好的精神狀態(tài),禮貌待人,團結(jié)互助,維護公司與團隊的榮譽和形象。
14、認(rèn)真對待和接受客戶對設(shè)計方面的投訴與意見,積極處理和解決客戶所反映的問題,并及時向本部門經(jīng)理報告,同時向相關(guān)部門通報,與客戶建立良好互信的關(guān)系。
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