培訓師崗位職責(15篇)
在現在社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的培訓師崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓師崗位職責1
1、負責建立業(yè)務管理體系、開發(fā)客戶資源、組織業(yè)務培訓;
2、負責項目業(yè)務管理,項目分析和業(yè)務培訓;
3、負責咨詢業(yè)務團隊的培訓以及團隊制度的`完善;
4、負責對開發(fā)人員進行業(yè)務培訓,協助完成項目任務;
5、負責整合和完善咨詢資源,擴大咨詢業(yè)務范圍;
6、負責與客戶進行溝通、交流,全面了解客戶的需求。
培訓師崗位職責2
1、負責培訓需求調研,擬定培訓計劃,并組織日常培訓活動;
2、負責制訂員工上崗培訓計劃,監(jiān)督上崗培訓活動的實施;
3、根據培訓需求,收集、評估相關課程和學習資料;
4、編制培訓課件,參與培訓授課,根據課程反饋不斷完善培訓課程;
5、負責做好員工培訓記錄,建立員工培訓檔案。
6、負責對培訓效果進行跟蹤評估,編制培訓類報表和分析報告;
7、開拓并維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的.豐富性與適用性;
8、協助建立和優(yōu)化培訓管理制度和流程;
9、上級交辦的其他工作。
培訓師崗位職責3
1、培訓工作計劃的擬定、布置、監(jiān)督檢查、總結。對分公司培訓部的匯報;
2、培訓人員(內外勤各層級人員)的培養(yǎng)、指導、考核、晉升、激勵、業(yè)務分工的協調;
3、根據業(yè)務部門的需要,擬定營銷人員的'全年培訓計劃,并規(guī)劃培訓經費;
4、組織推動各期培訓計劃實施;
5、兼職講師的管理;
6、培訓經費預算與控制管理;
7、開展培訓需求調研,改進教學技巧。
【篇六:公司行政人事部培訓師崗位職責】
1、負責制定企業(yè)在職人員培訓和注冊資格繼續(xù)教育培訓計劃。
2、編寫員工培訓課程,讓公司培訓規(guī)范化。
3、協助業(yè)務部門做好崗前培訓與技能、業(yè)務的專業(yè)知識培訓。
4、結合公司運營情況,負責人員晉升、戶外拓展培訓等計劃編寫和組織實施。
5、負責觀察,收集各部門中的情報,根據情報編寫提高員工綜合能力的培訓課程。
6、負責培訓過程中的各種培訓器材的保管。
7、完成上級交辦的其它事務。
培訓師崗位職責4
1、負責公司職員培訓架構搭建并組織開展各種培訓(培訓對象為總部職能崗職工);
2、根據公司各部門培訓需求開發(fā)培訓課程;
3、與外部培訓機構保持良好聯系,甄選與培訓需求匹配的優(yōu)質公開課與內訓課程,并組織學員參訓;
4、負責培訓結果的分析及結果的跟蹤、反饋和修正;
5、完成上級交代的.其他工作。
培訓師崗位職責5
1、為各地經銷商提供產品培訓、技術培訓以及銷售培訓等綜合性的`培訓服務,負責公司項目或產品的宣講或介紹;
2、根據公司提供的相關資料制作培訓課件;
3、負責公司新員工的培訓及演講;
4、撰寫培訓報告,反饋、評估培訓效果并改進培訓課件;
培訓師崗位職責6
一、研發(fā)能力是對培訓師的又一重點要求,對新課程的開發(fā)理解并進行實踐是一個優(yōu)秀培訓師應具備的能力。
二、未經公司批準不允許私自參與其他公司項目及培訓。
三、作為卓越公司的.一名員工,培訓師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。
培訓師崗位職責7
微商培訓師崗位職責
崗位職責:
1、熟悉了解微商運營模式,掌握微商動態(tài)及管理知識,可為各層級代理商制定培訓計劃;
2、針對公司現狀結合領導意見,完成培訓體系的規(guī)劃和建設;
3、負責培訓計劃的策劃及課程編寫,可主持線下培訓會;
4、負責開發(fā)微商培訓課程,定期規(guī)劃舉辦各類形式微課;
5、負責培訓相關事宜的對接工作;
6、培訓團隊管理,建立培訓資料庫及學員檔案。
任職要求:
1、培訓相關工作經驗1年以上;
2、熟悉微商各模塊流程操作模式,能獨立負責體系搭建,課程開發(fā);
3、對微商有自己的見解,了解化妝品行業(yè);
4、表達能力好,思維邏輯性強,應變能力強,有良好的控場能力;
5、熟練運用辦公軟件,精通Excel、PPT及Word;
6、有講課能力,講課具有感染力;
7、有微信培訓經驗、微商運營、招商、保險、直銷、營銷等相關經驗優(yōu)先。
微商如何培訓如何活躍氣氛如何帶團隊
1、代理預審核。
做微商,真正能掙到錢的,不是那種沒聊兩句就問你價格的人。因為不管一個東西再便宜,價格再低,你賣不出去還是白扯。跟你一直聊產品,功效,怎么吸引人打廣告,怎么加人的人才可能成為你的精英代理。
那些一上來就跟你各種比價格,十盒都跟你砍價包郵之類的,你可以直接不用搭理了,完全是在浪費你自己的寶貴時間。招募代理一定要審核,那些整天想著問價越級的不如不要,招來1個人品差的代理,會壞了一鍋粥,把整個團隊的氛圍都會影響。
招募代理切記:求質量不求數量,招10個不上進的代理,不如招1個有干勁的。
2、活躍代理群。
代理群要每天互動,鼓勵大家都積極在群里交流學習探討。
能從天南地北匯聚在一個團隊,是非常幸福的事情,讓他們感覺到在這個群里是溫暖的。讓代理有一種歸屬感,一種家的感覺,互相團結,互相幫助。群里的活躍度等于你賺錢的速度,通過玩游戲、唱歌、講課、發(fā)紅包等活躍氣氛。
3、設立目標。
沒有目標等于失敗,一個團隊必須設定目標,每個代理必須設定目標,才能促使團隊及個人的發(fā)展。讓團隊引爆的最好方法是定目標,因為人的潛力是無限的。
讓代理定目標的同時,自己也要以身作則。如果連你都不定,你的代理打心底里會不服你。當然有目標就有懲罰,比如說我有一個學員,當月目標沒有完成,最后剃了光頭,不但警告自己還提醒了下面的人,起到帶頭作用。定了目標就要狠狠地執(zhí)行,不找一絲借口。如果你給自己留了后路,你這個目標說白了也就是個擺設,毫無意義。
可以在每月初制定目標,讓每個成員清楚的知道自己最終想要的是什么。目標會讓代理發(fā)掘你擁有的最大的潛能。沒有目標,你會讓你變成平庸。并且目標一定要詳細,月業(yè)績,周業(yè)績,日業(yè)績,代理個數,好友數量等,還要有具體方案,要達成這些目標,需要付出哪些努力,具體該怎么去執(zhí)行等。
寫下每天最重要的5件事,將自己的目標貼在床頭,每天激勵自己去完成。有目標就會有動力,人都是有惰性的,很少有人能每天堅持努力不懈怠。所以制定一個目標相當重要。寫的多一定能賺的多,哪怕你到不了,拼下命就能達到。不要給自己設限,很多人都安于現狀,找各種借口理由去說服自己和說服人家這是不可行的,產品是賣不出去的,不要想著障礙,你光想著你離目標還有多遠,怎么樣才能盡快完成目標就行。
4、積極正能量。
要求每位代理在群里傳播正能量,拒絕一切負面。
群是公眾環(huán)境,任何人不可以有負面情緒消極情緒,有任何抱怨可以找老大私聊,大家都是一個團隊,一定要積極正能量,其實就算事業(yè)不管做的怎樣,認識一群朋友也是很好。負面情緒改變不了現狀,而且會傳染其他人,大家一定要在群里互相鼓勵。不能在群里散播負能量,因為很容易因為你個人而影響別人的自信,心情!充滿正能量,你的心態(tài)才會越來越好,離成功越來越近。
比如:1個人抱怨缺貨,其他人就會跟風,我的貨也沒發(fā)。其實那個人可能也沒定多少貨,但其他人就會跟風。記住,要想成功必須改掉抱怨的毛病,遇到任何事情都不要去抱怨,因為抱怨解決不了任何問題,只會將負面情緒持續(xù)的擴散,蔓延。你的正能量會讓負面的事情大事化小,小事化了。
5、賞罰分明。
帶團隊一定要做到賞罰分明,賞要賞的他們心花怒放,罰要罰的他們膽戰(zhàn)心驚。我們出去旅游的時候,可以給他們帶禮物,讓代理們覺得我們去哪里,都是想著他們的。他們心里就會很感激。當代理月目標達成了,一定要給獎勵鼓勵下,因為他們無形之中已經有競爭意識了,而且前3名分享完之后一定會有優(yōu)越感,第1名的當過第1名絕對不想當第2,同樣的第2名一直奔著第1去想把第1超了,這樣代理就會自發(fā)的形成競爭趕超意識,共同進步。
記住:對于代理別一張口就是生意經,要多多跟他們培養(yǎng)感情。你既要做到讓他們怕你,也要做到讓他們依賴你,佩服你。打個巴掌賞顆糖,罵了他們之后還要想辦法去安撫他們,說你今天說不賺錢,太負面,讓我失望了,我希望你抓緊時間完成目標,不要抱怨,不要在群里影響其他人。讓他們知道罵他是為了他好,是為了團隊好,這樣團隊才會穩(wěn)步地形成良性競爭。
6、扶持榜樣。
管理團隊一定要樹立榜樣激勵,榜樣的力量是無窮的。讓一部分人先富起來,扶持樹立幾個典型代理,會激勵其他代理奮斗。這也是我常說的,如果群里面死氣沉沉,就在群里面扶持兩三個比較活躍的.,私下多教,多維護,多溝通,讓她們習慣有事都在群里說,讓活人來帶動那些沉默的僵尸們。
切記:重點扶持20%的精英,讓20%的精英去帶動感染其他的團隊成員。這樣團隊業(yè)績才會慢慢起來。一個團隊幾百人,全部去扶持,永遠都扶持不過來,扶持幾個榜樣,讓榜樣再去扶持下面的人就行了。
7、想法立即傳達。
一些團隊的重要通知、好的文章、實操技巧、有意義的文字圖片,一定要是在第一時間分享到代理群。好的資源,也一定要第一時間分享出去的,這樣他們有一種重視感,你對他們的關心,對他們的幫助,能夠促進感情。如果他在朋友圈里面看到了,卻不是在你這里看到的,他一定會覺得你不專業(yè),因為你的消息不是一手的,你不能讓你的代理收到第一手資料,他們如何能夠信服你呢。同時,勁爆的消息也能提升你團隊里面的的一個活躍度,公司的最新規(guī)劃計劃,最新計劃等,也能讓你的代理更能有效的給自己設立目標。
8、囤貨很重要。
囤貨很重要,如果你連貨都不囤怎么做大,自己有貨在就會有壓力,有了壓力才會有動力,有干勁。
比如說30箱貨放在你家里,你每天看著心里就會慌,然后就會想著快點把產品賣出去。如果你一點貨也不囤,那注定你很難做大,很難把微商做好。當然這里說的囤貨是適量囤貨,根據自己的情況去囤貨,而非盲目囤貨,適量囤貨可以激發(fā)你的潛能,可以讓你快速進步。
可以要求代理做一個規(guī)劃,比如你現在定出去10盒,那你必須要備15和20盒,因為在這個不到貨的過程當中你可能就已經銷售掉了,等到這批貨來了你這之間轉回來,再確定下一批的貨物的這樣的一個時間的話就會太漫長,就像大家在這個貨非常缺的情況下,一定要懂得代理規(guī)劃,否則你太缺貨的話會非常影響你的銷量,你等你上級到貨,再寄到你那是不是又耽誤一周時間,會浪費大量的時間。
9、給團隊歸屬感。
每個人都有自己的人格魅力,在領好團隊之前,首先要完善自己,做人要端正,自己要樹立榜樣,什么樣的人帶什么樣的團隊。自己要以身作則。你應該為團隊人員樹立榜樣,更用實實在在的業(yè)績激勵團隊人員。你本身就要面對各種各樣的團隊成員,更多的時候你無法選擇他們,就象他們也無法選擇領導或父母一樣,因此好的領導首先是一個好的心理專家。走入80、90后的心靈,多關心他們、多了解他們,多愛護他們,多與他們溝通,這才是一個合格的帶頭人。
私下時常和他們溝通,讓團隊感覺到,你是負責的。花時間檢查他們的朋友圈,業(yè)績上不去的原因,并給予解決方案。她業(yè)績那么差,你也關心她,接近她,拉她一把,這會給到團隊一種強烈的歸屬感。溝通多了,團隊成員跟你關系就變好了,就不會形成代理流失。
帶著團隊成長,讓團隊找到心理歸屬感,找到心理的東西是最重要的東西。讓這些小伙伴,跟著你很安心,不會為了別人低價走。你用心對你的代理,她對你特別好,特別相信你。人心都是肉長的,你對他好,他會記得并感恩你。微商本身就是通過線上建立一種關系,代理沒有歸屬感,就很難持續(xù)跟著你。
10、讓自己變強。
作為團隊老大,你要帶給她們不一樣的東西。自己給自己樹立榜樣,你要比他們強,他們才會信服你,你要提供個給她們不一樣的東西,在其他團隊得不到的東西,得不到的方法。你比她牛,你才能hold住她。
記住一句話:不斷的強大自己是拋棄競爭對手的唯一方法,而不是去打擊競爭對手。能力永遠是最重要的。還有一點不能讓下級超過你,總有一點要超過下級。
學無止境,你們必須學會自己獨立,能夠獨當一面,通過什么方法呢?就是不停的學習,不停的把自己打造的更專業(yè)。只有把自己強大了,團隊才會強大起來;只有自己強大了,才會拋棄競爭對手。
11、方法共享。
團隊的發(fā)展離不開學習,一定要給你的團隊充電。作為團隊老大,把自己實踐的好方法,及時反饋給代理是很非常重要的,你不是每天給他們打雞血,而是實實在在的教他們怎么做,教他們怎么賺錢。一定要維護好自己跟代理的關系,一樣的條件,一樣的情況,可以直接復制,大家都不要吝嗇,你想的可能是初步的雛形,我們其他人可以幫你完善,一步步摸索出來,這才是團隊的力量。
記住:你和代理是雙贏的關系,你不要怕他賺到錢了,他賺的越多你就賺的越多,和代理之間一定要達成這種默契。
安排每個代理在群內做定期的分享,分享自己的成長,自己的方法,自己的收獲等等,共同成長,共同進步!每個人既然能賣出貨,就有自己獨特的辦法,團隊有200個人,每人分享1方法就是200個方法了!每個人的經驗加在一起力量就大了,這樣每個人都學會了很多方法和技巧,可以提升整個團隊的業(yè)績,這其實就是資源共享,資源整合。每個人都獲得分享,每個人都能獲得正能量,每個人都能獲得方法,這樣大家都是抱成團的,整個團隊都是積極向上的。要尊重別人分享的果實,你一定要去學習,并且人家把自己的最珍貴的寶貴經驗拿出來給你分享,你也同樣要回饋人家,就像你想人家手上的那個蘋果就必須把自己的梨拿出來,既然咱們再在同一個團隊,必須要相互信任相互合作,大家一起共同進步,你一個人可以賺十萬,第二個人也是賺十萬,那兩個合在一起就能賺三十萬,如果500個人抱成團合在一起,那會是一個非常恐怖的爆發(fā),所以說大家一定要發(fā)揮這個團隊的力量,團隊的力量是無窮的,一定要抱成團。
12、演說能力。
想團隊快速發(fā)展的唯一有效辦法就是學會講課,演講的魅力太大了,你每講完一堂課都會成長很多。所以要扶持下面的代理去講課,去裂變進行批發(fā)式的銷售。
團隊老大一定要培養(yǎng)自己的演說能力,要用演說魅力去征服代理,自己零售不好的可以去激勵代理們去零售。可能有人會問,講課很多人都會講啊,對沒錯,很多人都會講課,但是90%講課人的專業(yè)水平是不夠的。
培訓師崗位職責8
1.織好年度培訓會議,并做好公司及各部門培訓需求調查工作,會同上級主管共同確認需求;
2.根據培訓需求調查結果,編制公司《年度培訓計劃》;
3.負責指導各相關部門貫徹并落實各項培訓項目;
4.掌握需接受培訓的人數和培訓種類;
5.配合上級主管做好內部培訓師培訓組織和安排工作,并負責內部培訓師培訓效果評價的信息收集整理工作;
6.負責有關部門培訓協議的`起草、歸檔工作;
7.與各部門緊密溝通,開發(fā)培訓課題,編制公司層面培訓的培訓教材(新員工企業(yè)文化等)編寫培訓教案;
8.負責督促外出培訓員工及時提供受訓各項資料;
9.按照ISO質量管理體系的要求,做好培訓記錄、培訓考核的管理工作;
10.建立員工培訓檔案,配合員工自我開發(fā),作好個人培訓資料的存檔;
11.編制、修訂、完善員工培訓辦法,建立崗位職業(yè)發(fā)展方向,完善培訓體系;
12.設計培訓評估體系并將評估結果在公司內進行溝通,以使各部門能有針對性重新設計或調整。
培訓師崗位職責9
1、制訂公司培訓規(guī)劃及制度、政策與流程。
2、負責培訓工作具體實施及執(zhí)行。
3、根據公司內部培訓需求,開發(fā)培訓課程、講座、研討、進行培訓效果評估。
4、建立員工的入職、崗位技能、能力提升培訓體系,建立員工培訓檔案。
5、組織收集、篩選、編寫、制作各類培訓教材和資料,建立公司培訓資料庫。
6、負責企業(yè)文化理念的宣傳推廣。
培訓師崗位職責10
1、及時做新產品的培訓;
2、加強銷售技巧、店鋪陳列的培訓;
3、完成公司授權范圍內的其它培訓工作;
4、收集來自培訓受眾對課程內容、形式、安排等方面的反饋;
5、每周擬定周培訓計劃,每月擬定月培訓計劃并做好周報、月報;
6、通過訪店等形式收取本公司關于產品、銷售、售后等方面的問題及時進行反饋;
7、了解競品信息,并做到月更新相關競品內容;
8、配合公司各部門的.工作,安排好內部員工的日常培訓工作。
培訓師崗位職責11
1.培訓需求調查:參與培訓需求的調查分析,了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內容;
2.培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,準備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業(yè)性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
3.培訓授課與實施:專業(yè)并生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程;參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實施;確保各項培訓與員工發(fā)展活動取得預期效果;
4.培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。
5.培訓資源建設:開發(fā)靈活適用的培訓與學習渠道;參與建立培訓講師與培訓課件管理制度,負責企業(yè)內部培訓講師的挖掘與培養(yǎng),負責組織開發(fā)外部培訓機構資源,審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質;
3、培訓師崗位職責
一、客戶的滿意是我們的最高標準,培訓師在培訓過程中必須做到針對流程嚴格、順利的進行,遇到突發(fā)事件能做到隨機應變。
二、公司的形象高于一切,培訓師必須時時刻刻維護并提升公司在社會上的'良好形象,不得在培訓過程中出現抽煙、酗酒、不文明語言,且在培訓中要講普通話。
三、好的心態(tài)是工作的基礎,培訓師必須時刻保持一種似火的激情,良好的耐心,認真負責的態(tài)度。
四、學習力是現代企業(yè)對員工的基本要求,就培訓師而言則更為重要,擁有強大的學習能力,才能更有效的進行市場競爭與服務客戶。
五、研發(fā)能力是對培訓師的又一重點要求,對新課程的開發(fā)理解并進行實踐是一個優(yōu)秀培訓師應具備的能力。
六、未經公司批準不允許私自參與其他公司項目及培訓。
七、作為卓越公司的一名員工,培訓師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。
培訓師崗位職責12
1、開發(fā)大學生理財和家庭理財相關課程,定期組織課程講座和投資沙龍活動;
2、形成針對不同客戶群體的'培訓講座,為清華校內師生和各類政企高管培訓班學員普及理財理念及知識;
3、配合公司不同階段的發(fā)展實施理財產品的專題報告。
培訓師崗位職責13
培訓業(yè)無疑是當今市場最具誘惑力的一塊蛋糕,在其他傳統(tǒng)行業(yè)逐漸步入微利時代的今天,培訓業(yè)卻以“低投入、高產出”的巨額贏利模式吸引著越來越多的人投資辦學。
在國外,企業(yè)培訓師被稱為“鉆石職業(yè)”。隨著世界經濟一體化和我國經濟的快速持續(xù)發(fā)展,推動國家對職業(yè)培訓的高度重視,促進企業(yè)對培訓的需求也是事在必行。特別是09年金融危機的加劇,企業(yè)培訓似乎成了盤活企業(yè)的救命稻草。
自從中國加入WTO以來,商品競爭的日益激烈,我國的企業(yè)出現了諸多不適應的問題,在不同文化的沖突下,在一些外企中,國內員工的素質不高的問題首先顯現了出來,而解決這一問題的最佳途徑就是開展企業(yè)培訓,就在這種形勢下,我國出現了一個新的職業(yè)——企業(yè)培訓師。
開展企業(yè)培訓無疑是為了提高企業(yè)的整體競爭力,培養(yǎng)更多人才,從而適應市場經濟發(fā)展的需求。俗話說:“教人一杯水先要有一桶水”。顯而易見,
作為開展企業(yè)培訓的企業(yè)培訓師自身就必須首先是職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的高素質的人才隊伍中的精英。否則,就會降低培訓質量,甚至誤人誤企。那么,我們該如何對企業(yè)培訓師進行界定呢?企業(yè)培訓師應具有哪些必備條件才能算合格,才能堪當企業(yè)培訓之重任呢?
在這里我們得弄明白一個問題,什么樣的人才能夠被稱之為“企業(yè)培訓師”,也就是“企業(yè)培訓師”的定義到底是什么?
有的人把他歸類為教師,只是授課的對象非學生而是企業(yè)員工;有的人認為他是一個可給企業(yè)指點迷津的思想家、哲學家,是面對一些需要改變的狀況或是解決的問題的專家高手。
兩種看法雖然都有一定的道理,但都只是從一個側面來判斷企業(yè)培訓師,而“能夠結合經濟技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產、經營的需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員”才
是對企業(yè)培訓師的最科學、最準確的定義。
最近幾年,國內培訓市場的發(fā)展很快,但從整個國內企業(yè)培訓師的市場來看,企業(yè)內部培訓師或社會培訓機構的培訓師,無論數量上還是質量上都不能滿足企業(yè)人力資源能力建設的需求。據業(yè)內人士介紹,全國現在擁有企業(yè)培訓師資格證的只有5000多人。因而,培養(yǎng)一批懂管理、會組織有效培訓的企業(yè)培訓師變得越來越迫切。雖然企業(yè)培訓師是供不應求,但隨著國家對企業(yè)培訓師資格的考核、認證,培訓市場的不斷規(guī)范化,想成為一個企業(yè)培訓師的難度也越來越大。
在這里我們首先對對社會上存在的各種企業(yè)培訓師進行一個分類。概括起來,我們可以從三個方面進行劃分:從來源方面分,有企業(yè)內部培訓師和企業(yè)外聘培訓師兩種;從職業(yè)方面分,有專職企業(yè)培訓師和兼職企業(yè)培訓師兩種,從能力方面分,有專業(yè)企業(yè)培訓師和全能企業(yè)培訓師兩種。
做一個企業(yè)培訓師確實是不容易,在《國家職業(yè)標準》對企業(yè)培訓師下的定義中,我們可以概括出企業(yè)培訓師的職責、角色、身份、類型、定位和其應具
備的能力、素質及其應遵守的守則、策略。從中我們可以窺知一二。
一、企業(yè)培訓師的二大職責
不管是哪一類企業(yè)培訓師,由于開展企業(yè)培訓的'本質、宗旨、目的、作用是一致的,因此對一名企業(yè)培訓師,尤其是一名堪稱優(yōu)秀的企業(yè)培訓師所要具有的職業(yè)特征和必備條件也是大同小異的。在此,就先談談企業(yè)培訓師的職責:
從企業(yè)培訓師的職業(yè)定義中,我們已經很清楚其職責,更通俗地理解,或是從企業(yè)培訓師最大化的發(fā)揮作用的角度來看,不外乎兩個最基本的職責:一個是教師,一個是導師。
眾所周知,企業(yè)培訓師面向的培訓對象是企業(yè)員工,而員工作為成年人與學校中的未成年人有著根本的不同:成年人更多的靠理解和主動思考,因此培訓師則以“解惑”為首;而未成年人更多的靠記憶和被動灌輸,因此教師則以“傳道”為首。針對成年人這一學習特點,企業(yè)培訓師有著比教師更高的要求,
他不僅要象教師一樣能夠“授人以魚”,把企業(yè)員工需要掌握的科技、文化、知識、理論很專業(yè)、很準確地傳授給培訓對象,還要象導師一樣能夠“授人以漁”,引導、啟發(fā)員工開拓思路,積極求索,從而掌握技巧、增長水平、提高能力、解決問題。
可見,對于企業(yè)培訓師來說,上述的兩個職責相輔相成,缺一不可。
二、企業(yè)培訓師的三大角色
要想將企業(yè)培訓師的職責充分地、有效地運用到企業(yè)培訓的實際工作中,培訓師必須還要充當三個重要角色:編劇、導演、演員。
企業(yè)培訓師的職業(yè)定義已經清楚地表明,他不只是單純地一個象學校教師一樣站在講臺上從事教學活動的人員,他還要研究、策劃、開發(fā)培訓項目,制定、組織、實施培訓計劃。顯然,培訓師的要求高于教師,這個高就高在不但能夠在臺上“表演”,而且對自己的表演要事先進行“編、導”,而這個“編”:培訓什么?加上這個“導”:怎樣培訓?
培訓師崗位職責14
崗位職責:
A、根據客戶需求進行課程方案的編寫、課件的開發(fā)及課程的設計;
B、能獨立承擔培訓課程的實施,保證授課過程的完整和品質,有豐富的EHS知識和授課實踐經驗;
C、根據客戶的.反饋,不斷優(yōu)化培訓課程,以持續(xù)滿足客戶需求。
1、負責對應科目的課件制作、整理、課程校對;
2、負責課程講解;
3、負責學生答疑工作;
4、負責科目真題整理、章節(jié)訓練題整理。
培訓師崗位職責15
培訓是一個仁者見仁智者見智的過程,所以作為培訓師而言,首先要明確,別奢望自己所講授的知識范圍被受眾群體百分之百的接受或理解。其次,培訓是個交流的過程,因此在思想上培訓師要放棄單項的灌輸邏輯思維,要有教學相長的意識。再次,從家政行業(yè)的角度說,家政行業(yè)的培訓是建立標準或者叫整齊劃一的過程,在某種角度上可以說培訓要解決一些客觀存在的問題,比如從生存技能掃盲到生存技能提高。所以,要想成為家政行業(yè)合格的培訓師必須要用心體味,用心去講授,就我的個人經歷談一點培訓感想。
我個人認為家政服務行業(yè)的培訓有四個層面:理論灌輸、技能培訓、習慣培養(yǎng)、思維調整。古語說“授人以魚不如授人以漁”是對培訓的這四個層面的最好詮釋,但是魚和漁的真正區(qū)別不完全取決于培訓師本身,也取決于受眾群體的傾向。培訓師應該怎樣做才能滿足于不同的`受眾群體,且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢?我從五項基本條件談家政培訓師應該具備的基本技能。
1、熱愛生活,感恩生命;
家政培訓沒有想象中的那么難。家務無大事,家庭無小事,只是一些責任和習慣而已。家政服務是把家政服務員用自己的生活技能轉變?yōu)橘嶅X的手段,是從對自己家人的親情照顧轉化成了從中獲取利潤的社會活動。即:家政服務是來源于生活,并反作用于生活。
要想成為合格的培訓師一定要先熱愛生活,感恩生活,并把這種熱愛和感恩傳遞給自己的學生,讓他們明白,家政服務這項工作是用心來品味的。當培訓師把一種工作的興趣、工作的幸福感傳遞給學員工,那將是培訓老師的神圣和偉大。其實家政服務就是做家務勞動的社會化,把工作和生活結合到一起,就會把工作中的壓力轉化為生活的樂趣
2、時刻保持服務意識
作為一名家政培訓老師,如果要求自己的學生能跪下來為客戶服務,然后再站起來做人,那么培訓老師要先做到自己可以跪下來為學生服務,然后站起來在學員面前做人。
3、言傳身教,事必躬親;
已所不欲勿施于人,言傳身教,以身作則。
我個人認為,作為一個家政行業(yè)的培訓老師,做人的準則超越了技能要求。其實在某些方面家政培訓老師沒有家政服務員做的好,因為人的精力是有限的,在授業(yè)的同時不能親身經歷,但是習慣一定要好。其實無所謂教育,更多的是影響。55387理論里面說,人的交流時只有7%是語言所產生的影響力,而肢體語言卻占到38%,所以無論是哪種培訓,一定要有教師實際操作,這個實際操作不是演示,而是一起操作,包括衛(wèi)生輪值,包括午餐的制作,要心甘情愿的,帶有興趣的去做。
4、博學,博愛;
在這里所說的博學是來源于生活,來源于實踐的博學,一個合格的家政培訓師一定是一個熱愛生活,享受生活的生活藝術大家,在生活中博學、博愛是一種必不可少的修行。
5、傾囊而贈。
在接觸過很多家政培訓老師之后,突然發(fā)現傾囊而贈是家政培訓老師不愿意做到的事情。
在這個似乎有很多技術,很多科學,很多智慧在里面的行業(yè)里,實際上更缺乏好的培訓老師。從小就聽說老師是一個很偉大的職業(yè),是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業(yè)。在家政這個大雜燴一樣的行業(yè)貌似有點困難,更多的家政培訓老師擔心有人學走了自己的東西,丟了自己的飯碗。
在我看來這是一種自我拒絕成長的手段。課,不是所有人說講就能講的,要經過實際演練,生活感悟,加上不斷的努力學習和自我成長才可以站上講臺的,換個角度講,如果培訓老師自己不成長,即使你不傾囊而贈,不久的將來你一定會從講臺上走下來的。 如果培訓老師不能傾其所有的傳授知識,枉稱師。
綜上,要想成為合格的培訓師,必須修身高于傳授,思維培養(yǎng)大于理論灌輸,做好自己才能教好學生。
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