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試用期員工個人總結(jié)怎么寫

時間:2021-11-29 10:39:08 試用轉(zhuǎn)正 我要投稿

試用期員工個人總結(jié)怎么寫(通用5篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的試用期員工個人總結(jié)怎么寫(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助!

試用期員工個人總結(jié)怎么寫(通用5篇)

  試用期員工個人總結(jié)怎么寫 篇1

  從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

  在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

  3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;

  5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

  7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

  通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

  試用期員工個人總結(jié)怎么寫 篇2

  我于2016年1月17日加入XX這個大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔(dān)任Java軟件工程師一職,至今已近兩個月了,目前負(fù)責(zé)項目應(yīng)用功能模塊的開發(fā)。通過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),我對公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。

  剛來公司時,我的主要任務(wù)是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領(lǐng)導(dǎo)對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項目技術(shù)闡述XX,在前期的工作中,使我認(rèn)識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設(shè)計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認(rèn)識到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。

  從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教,不斷的充實(shí)自己。

  自從融入XX這個大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的.共同努力下,XX的明天會更加輝煌。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊盡自己的一份力量,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。

  試用期員工個人總結(jié)怎么寫 篇3

  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,踏上工作崗位即將一年了,我的見習(xí)期快要結(jié)束了。回想起一年前,剛剛步出校園,進(jìn)入工作角色時的那般手足無措,不禁莞爾。

  工作了,邁過了漫長的學(xué)生生涯,踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā),16年的寒窗苦讀,如今是不是到了自己一展所長的時候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著,自己已經(jīng)學(xué)夠了,足夠以此為憑借在社會中闖蕩一番了。

  然而,直到正常踏上了工作崗位,才忽然發(fā)現(xiàn)面對工作,自己如此的慌亂,不知所措。課本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的,在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年,我們早已有了心理準(zhǔn)備,如今真真切切的面對了,才發(fā)現(xiàn)原來差距是如此之大,原來這十多年來所學(xué)僅僅只是皮毛,只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識,工作所需的技巧,更多的是我們要學(xué)會如何進(jìn)行工作。

  自進(jìn)入核工院以來,被安排在建筑院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間,歷經(jīng)三個項目核工院招待所改建工程、核工院研發(fā)設(shè)計中心樓改擴(kuò)建工程和中鋼集團(tuán)新型石墨產(chǎn)業(yè)化(一期)項目,從最初的改建裝修,到民用辦公大樓建設(shè),再到大型工業(yè)廠區(qū)建設(shè),不同類型的項目給了我完全不同的觀感。招待所項目是一個舊樓內(nèi)部改造裝修工程,人們常說要不拘小節(jié),而在這個項目中,小節(jié)卻是最為重要的,一切都應(yīng)從細(xì)微入手,裝修來不得半點(diǎn)馬虎,些許瑕紕都會對整體的質(zhì)量造成很大的影響,噴淋、防火、抹面,莫不如此。院新大樓的項目則側(cè)重于一個單體大樓從報建到招標(biāo)到施工的過程,也由此讓我逐漸了解了項目管理的意義,認(rèn)識到了自己工作的內(nèi)容及職責(zé)。而中鋼項目則又是另一番景象,我們介入的時間較早,縱向來看,我們歷經(jīng)了廠區(qū)規(guī)劃、工藝布局、廠房設(shè)計、建筑方案討論、施工招標(biāo)等各個過程,目前即將進(jìn)行現(xiàn)場三通一平施工工作;橫向來看,我們的管理范圍從招標(biāo)、合同、投資、設(shè)計、施工、報建等各方面,全方位的提供管理服務(wù)和技術(shù)支持,管理工作環(huán)環(huán)相扣,見微識著,深入到項目的每一個角落。這樣的機(jī)會可與而不可求,能夠在短短的一年間,參與這些如此有代表性的工程項目管理,不得不說是我的幸運(yùn)。

  由于工程管理部尚在籌建過程中,人員配備十分緊張,管理制度、管理程序十分貧乏,百廢待興。于是很多情況下,部門的成員不得不身兼數(shù)職,一個人拆成數(shù)個人來使用。在這一年中,我接觸很多以前都不曾接觸過的領(lǐng)域,管理工程文檔、起草招標(biāo)文件、起草工程合同、編制項目管理程序、編制投標(biāo)文件、編制項目進(jìn)度計劃、對項目進(jìn)度進(jìn)行管理等。借此明白了自己的不足之處,項目管理并不是專精一科便可以做好的,需要博覽眾長。于是,便不得不在下班之余不斷的汲取知識,翻閱工程設(shè)計、建設(shè)、驗(yàn)收相關(guān)規(guī)范,學(xué)習(xí)合同法、招標(biāo)法、建筑法等相關(guān)法律規(guī)定,翻譯國外的項目管理文獻(xiàn),學(xué)習(xí)掌握P3e/c、Project、招標(biāo)工程量清單編制軟件、評標(biāo)分析軟件等多種工程相關(guān)電腦工具,付出了很多,也收獲了很多。

  學(xué)無止盡,到如今才真正明白這句話的含義,目前我還無法獨(dú)擋一面,我將不斷的充實(shí)自己,厚積而薄發(fā),等待自己真正能夠一展所長,展示自我價值的時刻。

  試用期員工個人總結(jié)怎么寫 篇4

  試用期一過,我就要迎來轉(zhuǎn)正了。一想到這里我就非常激動,一是可以正式作為公司的一名員工了,二是我有了更好的條件在這份工作上努力了。面對這三個月的試用期,我有很多的感慨,不管是在工作當(dāng)中的,還是我自身方面,我感慨良多,在此我想就這幾個月的試用期做一次總結(jié)。

  一、工作上

  剛剛進(jìn)入這個行業(yè),我還是有太多不懂的地方。雖然我已經(jīng)步入社會好幾年了,也已經(jīng)有了一些閱歷,但是進(jìn)入這個行業(yè),我現(xiàn)在的狀態(tài)就是一片空白。雖然在進(jìn)入公司之前我參加過培訓(xùn)班,但是培訓(xùn)的時候并沒有真正的步入實(shí)踐,所以當(dāng)我走進(jìn)這個崗位的時候,我才認(rèn)識到自己的貧瘠,我也才認(rèn)識到自己要學(xué)的東西太多了。進(jìn)入公司的這幾個月,我從最基礎(chǔ)的工作做起,一些雜事情都被我承包了,我也是希望能夠通過自己的勤奮,爭取到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會。后來慢慢成熟了一些之后,我能夠在工作上獨(dú)立了。我是一個害怕失敗的人,所以我非常謹(jǐn)慎,也很細(xì)心,所以這幾個月的試用期間,我很少犯錯,也很少違反紀(jì)律,甚至連請假的次數(shù)都很少。

  二、學(xué)習(xí)上

  在這個行業(yè),我們首先就是要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)才是我進(jìn)步的第一步。在我以往的工作中,我很少去重視學(xué)習(xí)這一點(diǎn),我認(rèn)為學(xué)習(xí)只要偶爾存在就可以了,不用時時刻刻去警惕,但是事實(shí)告訴我錯了。學(xué)習(xí)這件事情,無論什么時候,都是非常重要的,也是非常有必要的一件事情。這次步入一個新行業(yè),我也糾正了自己的學(xué)習(xí)觀,把學(xué)習(xí)放在首位,所以我的進(jìn)步也很明顯,也有了非常大的成長,這是我有史以來成長的最快的一次,這也又一次的證明了學(xué)習(xí)的力量。

  三、生活上

  我在生活上是一個很隨和的人,所以在我進(jìn)入公司之后我和同事們相處的也很不錯。我喜歡幫助別人,同時我也是一個很熱心的人,我認(rèn)為當(dāng)被人有難處的時候,就算我們幫不上忙,但是一句安慰的話也可以暖暖人心。也許就是因?yàn)樽约旱倪@一份熱忱,我交到了很多的朋友,這也讓我的工作更加的順利,簡單一些。從而我也能夠?qū)W習(xí)到更多,成長的更迅速。在這個社會上,我們努力是必然的,但是真誠和聰慧也會是一件很重要的事情,保持一個好的態(tài)度,就一定會有一個不錯的明天。

  試用期員工個人總結(jié)怎么寫 篇5

  時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經(jīng)快四個月了,在此期間,我參加了工廠組織的一系列培訓(xùn)教育,讓我對工廠的生產(chǎn)運(yùn)行及管理制度等方面有了一個初步的理解。作為眾多新進(jìn)廠的大學(xué)生中的一員,我有幸被安排到工廠黨政辦公室實(shí)習(xí),我深知這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與器重,為此,我也感受到很大的壓力,擔(dān)心自己辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,因此,我踏實(shí)認(rèn)真的工作,期待著能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在黨政辦公室,我學(xué)到了很多以前在書本上根本學(xué)不到的東西,收獲頗豐。此外,各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和老師傅們的熱情幫助讓我在這個相對陌生的環(huán)境里倍感溫馨。在此表示衷心的感謝。下面,我將試用期個人總結(jié)報告如下:

  一、戒驕戒躁,虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步

  通過這段時間的工作經(jīng)歷,讓我清醒的認(rèn)識到在大學(xué)時期學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足工作需求,因此要適應(yīng)新的工作要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識,在工作的同時,遇到不懂的問題,虛心請教老師傅,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的認(rèn)識到向領(lǐng)導(dǎo)和老師傅學(xué)習(xí)是我加快進(jìn)步的捷徑,為此,我遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨,觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進(jìn)步,提高工作能力,使自己早日成為工廠的有用之人。

  二、遵守工廠各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高

  愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個月的實(shí)習(xí)期內(nèi),我自覺遵守工廠的各項規(guī)章制度,積極認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。近四個月的時間里從未遲到早退,并堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛(wèi)生,平時工作中團(tuán)結(jié)同事,使自己盡快融入到這個“大家庭”中,不斷提升自己的團(tuán)隊合作意識。

  三、腳踏實(shí)地,從小事做起

  黨政辦公室是工廠的窗口式部門,平時的工作十分繁瑣,作為一個新進(jìn)廠的職工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理,在實(shí)習(xí)期內(nèi)從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無巨細(xì),不以事小而不為,并且在工作時認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想、多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的能力范圍內(nèi),盡可能的為同事分擔(dān)一些工作,為營造和諧的工作氛圍貢獻(xiàn)自己的一份力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可與支持。

  四、不足和需要改進(jìn)的方面

  雖然來了近四個月了,但是對工廠的了解還不夠深入,對車間的一線工作了解也較少,人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我也會堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來嚴(yán)格要求自己,以更高的效率、更扎實(shí)的工作作風(fēng)做好本職工作,為工廠的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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