人力資源工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的人力資源工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　人力資源工作總結(jié) 篇1

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的`隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

　　一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還 。 是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

　　人力資源工作總結(jié) 篇2

　　回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

　　一、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r

　　截至到20xx年X月X日，本年度共舉行培訓(xùn)XX余場次，參與人數(shù)達(dá)XX人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比XX%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司XX的培訓(xùn)占比XX%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)XX元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)XX%以上。

　　二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

　　1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期XX新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎(chǔ)知識(shí)；GMP基礎(chǔ)知識(shí)；薪資福利制度以及社�；�礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

　　2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入超多人力、物力、財(cái)力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

　　3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

　　4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際狀況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排XX的培訓(xùn)。

　　整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的明白自身的'不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。

　　人力資源工作總結(jié) 篇3

　　一、人事人力資源部

　　企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

　　1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)配置

　　按照《年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

　　2、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

　　為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)�公司員工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

　　3、勞動(dòng)合同管理

　　勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來公司進(jìn)行全面鑒證。

　　通過本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的.觸動(dòng)很大，通過這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進(jìn)了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的終身制現(xiàn)象。

　　4、改革內(nèi)退人員管理

　　為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

　　本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)，爭取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)。

　　5、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)

　　為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

　　6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理

　　為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

　　人力資源工作總結(jié) 篇4

　　試用期工作總結(jié)

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入重慶融鼎恒科實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對(duì)我工作和生活上的引導(dǎo)，讓我很快熟悉了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項(xiàng)管理制度，從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體。

　　能成為公司人力資源部的一員，在部門領(lǐng)導(dǎo)和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、工作總結(jié)

　　1、思想上與公司保持一致

　　與鑒于此，

　　2

　　信息以爆炸形式在遞增。處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識(shí)和信息的更新，要適應(yīng)這樣的公司，也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來更新自己的知識(shí)庫，適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)公司的發(fā)展。對(duì)于我來說，房地產(chǎn)和電力是一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷地學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，也才能適應(yīng)工作之需，解決工作中的問題。進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、流程，并嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作制度、流程開展工作。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識(shí)之余，還積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，獲取更豐富的知識(shí)，為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期，我抓住時(shí)

　　機(jī)，向同事們請(qǐng)教，收獲甚多，經(jīng)過過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。

　　3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作

　　崗位職責(zé)是開展工作的基本要求規(guī)范，是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一，讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構(gòu)，了解了公司各部門主要職責(zé)及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據(jù)公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計(jì)劃。

　　在招聘工作方面：了解到目前的招聘還存在較多的問題，關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。情況；3次現(xiàn)

　　培訓(xùn)工（1）強(qiáng)化對(duì)公擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。（2擬定了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。（33、4月份公司管理（4）為豐富培訓(xùn)資源，以開展形式多樣的（5）結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要，有針對(duì)性的.課程選擇和提煉。（6）協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)。

　　績效管理方面：結(jié)合過去多年績效管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司現(xiàn)有的績效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中，定性的考核項(xiàng)過多，專業(yè)主管的評(píng)分多，考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng)，考評(píng)的時(shí)候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化，減少定性的考核項(xiàng)；提高員工業(yè)績是考核的目的，那么業(yè)績指標(biāo)權(quán)重建議加大；實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合的運(yùn)用，讓員工更好的接受；減低評(píng)分自我權(quán)重；實(shí)行績效面談；建立申訴機(jī)制。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行辦法，結(jié)合以上修訂建議，正在擬定

　　考核辦法。

　　制度建設(shè)方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機(jī)，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時(shí)，正逐步開展規(guī)范部門職責(zé)和崗位說明的工作。

　　4、不足之處和今后打算

　　力需要進(jìn)一步加強(qiáng)；關(guān)鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在局限性；勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來。

　　二、對(duì)企業(yè)文化的理解與感悟

　　德，也才能長期穩(wěn)定下來，最終才創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長的機(jī)會(huì)，每位員工要懂得如何去回報(bào)，那就是好好的工作，用自己的業(yè)績?nèi)�為公司服�?wù)。感恩客戶，現(xiàn)在做公司就是做服務(wù)，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè)，我們更要在服務(wù)上下功夫，服務(wù)公司各部門的每一位員工，急人之所急，想人之所想。在干一行，愛一行，這是職業(yè)道德最基本的要求，只有我們?nèi)�身心地投入到喜愛的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說，只有我們認(rèn)真對(duì)待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到

　　坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養(yǎng)成堅(jiān)韌的工作特性，堅(jiān)持不懈，才能把事情做到頭，做出結(jié)果。堅(jiān)韌也是要求我們開展工作時(shí)要做到日清日結(jié)，今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，只有事事創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，才能將工作優(yōu)化；重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對(duì)小流程、小環(huán)節(jié)的改進(jìn)，提出新的方法，解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取，是一種精神，這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)去，不安于現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升各方面的知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

　　另外，公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范各部門工作的管理制度及流程；注重員工培訓(xùn)工作等，也是公司企業(yè)文化的一種展示。

　　三、人力資源管理工作思路和計(jì)劃1為契機(jī)，作中，最終建立一套規(guī)范化水平，降低成本。只能在推薦工作的

　　2、對(duì)于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段，如改進(jìn)應(yīng)聘登記表、做好入職培訓(xùn)記錄等；完善人力資源增補(bǔ)申報(bào)和資料、檔案的管理；持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì)，與相關(guān)部門做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、公司人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評(píng)工具的合理引進(jìn)等工作。

　　3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作，結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋，改進(jìn)過去培訓(xùn)中的不足，引進(jìn)多樣性的培訓(xùn)，逐步提升管理干部的知識(shí)和技能；加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作；本月底完成4月16日公開課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)

　　伍的推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫等。另外，鑒于公司員工培訓(xùn)意識(shí)薄弱的情況，逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，使培訓(xùn)成為一項(xiàng)長效機(jī)制，為打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。

　　4、結(jié)合績效管理修訂意見，擬在4月第完成對(duì)公司現(xiàn)行績效考核進(jìn)行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時(shí)，逐步建立一套符合公司實(shí)際的績效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績效管理工作的實(shí)施，加強(qiáng)績效反饋、績效面談，讓績效管理真正達(dá)到預(yù)期目的。

　　5離開公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。的避免。

　　6

　　78511月份的經(jīng)濟(jì)師考試。

　　但已深深愛上了這個(gè)大家庭，希望能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同

　　總結(jié)人：王波

　　二○一一年四月

　　人力資源工作總結(jié) 篇5

　　一、主要工作完成情況

　　20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

　�。ㄒ唬﹩T工招聘與培訓(xùn)

　　20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

　�。ǘ�）制度及流程建設(shè)

　　隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

　　（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

　　隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

　�。ㄋ模┲匾�文字組織及文件起草

　　20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

　�。ㄎ澹┢渌�日常事務(wù)性工作

　　積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。

　　二．存在的主要問題

　　（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

　　近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平

　　臺(tái)，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮， 獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的`事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。

　�。ǘ�）員工培訓(xùn)力度薄弱

　　員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

　　（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

　　公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。

　�。ㄋ模﹫�(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

　　公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。

　　三、20xx年工作思路

　　（一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺(tái)

　　一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強(qiáng)其可操作性和可行性；

　　二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范，并在實(shí)踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循；

　　三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績效考核，提高各部門主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力；

　　四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道

　　在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。

　�。ǘ�）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造積極進(jìn)取的工作氛圍

　　一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解，并通過定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績效考核的針對(duì)性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

　　二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。

　　三是通過制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

　　四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。

　�。ㄈ�）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)。

　　人力資源工作總結(jié) 篇6

　　公司十周年店慶圓滿結(jié)束。人力資源部圍繞公司店慶經(jīng)營管理的重點(diǎn)工作，部署安排開展各項(xiàng)工作，為店慶的成功提供了有力的人員支持和保證。

　　一、充分溝通、正確預(yù)測店慶期間人員需求狀況

　　根據(jù)往年店慶人員需求狀況和今年店慶的特點(diǎn)，在與各部門進(jìn)行了全面溝通的基礎(chǔ)上、充分預(yù)測今年的店慶期間人員需求狀況，并對(duì)各部門各崗位的可調(diào)配資源狀況進(jìn)行分析，制定了合理的人員調(diào)配計(jì)劃。

　　二、采取多種形式積極籌措、調(diào)配人員

　　今年店慶一線支持人員分為四個(gè)組：收銀員組、咨詢員組、開發(fā)票組和發(fā)放免費(fèi)停車券組。在人員調(diào)配方面，人力資源部將部室及后勤可調(diào)配的人員全部安排到一線，使人員配備充足。并針對(duì)各類支持崗位的崗位要求，對(duì)可調(diào)配人員合理安置相應(yīng)崗位，做到人崗的充分匹配。

　　今年店慶共補(bǔ)充抽調(diào)人員92人，其中補(bǔ)充、調(diào)配收銀員26人；咨詢?nèi)藛T46人；開發(fā)票人員14人；免費(fèi)停車券發(fā)放4人；庫房幫忙人員2人。

　�。ㄒ唬┦浙y人員的調(diào)配

　　今年店慶共增加收銀臺(tái)13個(gè)（原12個(gè)，16日增加1個(gè)），人力資源部根據(jù)往年店慶收銀臺(tái)增加情況及今年店慶人員調(diào)配預(yù)案，超額配置了人員，從而使各層收銀員配備充足，保證了在店慶期間緊急增加收銀臺(tái)的.人員配備。

　　今年店慶共調(diào)配收銀員26人，為了保證今年店慶收銀工作的順利進(jìn)行，人力資源部主要采取以下措施進(jìn)行收銀人員的調(diào)配。

　　1、為保證店慶收銀人員的充足，提前補(bǔ)充、儲(chǔ)備收銀隊(duì)伍。從今年下半年開始人力資源部對(duì)各商場的收銀人員定編及在崗情況進(jìn)行摸底調(diào)查，統(tǒng)計(jì)出各層收銀員在崗人數(shù)，預(yù)測店慶人員需求，為保證店慶收銀員人數(shù)的充足，在測算公司收銀員隊(duì)伍的流動(dòng)率的基礎(chǔ)上，7月份我部從社會(huì)招聘一批收銀員，提前進(jìn)入崗位進(jìn)行培訓(xùn)、鍛煉，儲(chǔ)備收銀員隊(duì)伍。

　　2、抽調(diào)超市及分店收銀員，有力支持商場收銀工作。本次店慶人力資源部從超市翠微店及魯谷超市抽調(diào)10名收銀員支持大廈的收銀工作，成為補(bǔ)充收銀員隊(duì)伍中的骨干，及時(shí)緩解了店慶的收銀壓力。

　　3、對(duì)部室可調(diào)配人員資源進(jìn)行合理分類，最大限度的抽調(diào)部室有收銀經(jīng)驗(yàn)的人員補(bǔ)充到收銀崗位。人力資源部根據(jù)往年店慶有收銀經(jīng)驗(yàn)人員的信息，積極與各部室溝通確定人員，以確保臨時(shí)收銀員隊(duì)伍的質(zhì)量及供給，此項(xiàng)工作得到了各部室的大力支持，今年店慶共從各部室抽調(diào)26名有收銀技能的人員補(bǔ)充到臨時(shí)收銀員隊(duì)伍中，大大緩解了收銀員隊(duì)伍的缺員壓力。

　　{二}咨詢?nèi)藛T的調(diào)配

　　今年店慶共抽調(diào)咨詢員46名，由于今年店慶促銷方式與往年不同，并且根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)顧客對(duì)咨詢的需求較大，為此今年在咨詢員的抽調(diào)上選擇了大部分具有咨詢員經(jīng)驗(yàn)的人員，為現(xiàn)場銷售環(huán)節(jié)的流通提供了人員的保證。

　　{三}開發(fā)票人員及其他人員的調(diào)配

　　今年店慶共安排了14名開發(fā)票人員，比去年9人增加了5名人員，有效地解決了去年發(fā)票組人員緊張的問題，使今年店慶顧客開發(fā)票順暢、快速，使銷售環(huán)節(jié)暢通。今年店慶根據(jù)各部門需求，安排了4名免費(fèi)停車券發(fā)放人員和2名庫房幫忙人員，保證了一線人員供求。{四}龍德實(shí)習(xí)人員的安排

　　目前為龍德店招聘的人員共有名在大廈及牡丹店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，在店慶期間為一線銷售工作提供了有力的支持，在店慶工作中，實(shí)習(xí)人員由商場進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，在現(xiàn)場管理、咨詢、收銀方面提供了有力的協(xié)助，從店慶公司各項(xiàng)工作的運(yùn)行中積累了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。三、現(xiàn)場協(xié)調(diào)

　　店慶期間，人力資源部對(duì)一線支持隊(duì)伍的在崗情況進(jìn)行了了解，確保支持人員的到位，并對(duì)各崗位的忙閑程序進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)客戶服務(wù)中心、團(tuán)購服務(wù)中心、呼叫中心、庫房、口岸、照相館等部門進(jìn)行了不定時(shí)抽查，及時(shí)了解、掌握業(yè)務(wù)忙閑程度及人員在崗情況，為隨時(shí)進(jìn)行人員支持掌握可調(diào)配人力資源。四、問題和建議（一）問題：

　　1、收銀臺(tái)位置標(biāo)識(shí)不明顯；2、收銀臺(tái)忙閑程度不同；

　　3、咨詢員對(duì)商品品牌及方位掌握度需要加強(qiáng)；4、個(gè)別咨詢?nèi)藛T的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。

　　（二）建議：

　　1、加強(qiáng)咨詢員在大廈整體布局、品牌結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn)；2、加強(qiáng)對(duì)顧客交款的疏導(dǎo)，引導(dǎo)到相對(duì)人數(shù)較少的收銀臺(tái)交款；3、加強(qiáng)管理人員到賣場服務(wù)意識(shí)的教育。

　　今年店慶人力資源部在支持一線銷售工作的人員調(diào)配上根據(jù)今年店慶的特點(diǎn)和往年店慶的經(jīng)驗(yàn)做了充分的預(yù)測與準(zhǔn)備，根據(jù)支持崗位要求合理配備支持人員隊(duì)伍，期間得到了各部門人員方面的大力配合，有力的支持了店慶一線銷售工作，為店慶銷售取得突破提供了有效的人力支持。

　　人力資源工作總結(jié) 篇7

　　時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間將近年關(guān)，回顧一年來的工作，有失有得，有憂有喜，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析不足，將20xx年工作總結(jié)如下：

　　■培訓(xùn)與開發(fā)

　　年初，根據(jù)公司發(fā)展需要，結(jié)合公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，輔之培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、培訓(xùn)體系基本框架搭建起來：在培訓(xùn)的原則及目標(biāo)、培訓(xùn)職責(zé)分工、培訓(xùn)層次劃分、效果評(píng)估、培訓(xùn)考核等做到有法可依。

　　二、培訓(xùn)分類：通用管理素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)

　　1、通用素質(zhì)提升培訓(xùn)由人資部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)分為三個(gè)層次：中層管理人員培訓(xùn)、基層管理培訓(xùn)、在職大學(xué)生培訓(xùn)（后調(diào)整為后備人才培訓(xùn)）。各層次培訓(xùn)按部就班地進(jìn)行。

　�、僦袑庸芾砼嘤�(xùn)進(jìn)行四次培訓(xùn)：《如何成為一個(gè)成功的上司》、《高品質(zhì)溝通》《職業(yè)道德培訓(xùn)》、《時(shí)間管理》；

　　②基層管理培訓(xùn)組織三次班長論壇和一次《高效溝通的方法與技巧》授課培訓(xùn)；

　�、酆髠淙瞬排嘤�(xùn)進(jìn)行兩次：《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時(shí)間管理》。

　　培訓(xùn)形式通過授課+視頻資料，讓中基層管理人員和后備人才在管理思想意識(shí)、方法都有不同程度地提高。

　　2、專業(yè)技能培訓(xùn)由各車間負(fù)責(zé)。每月26日前，各車間根據(jù)車間實(shí)際和年度培訓(xùn)計(jì)劃制定下月培訓(xùn)計(jì)劃，人資部負(fù)責(zé)審核匯總并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并給予指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：崗位操作技能、安全教育、工藝知識(shí)、規(guī)章制度、設(shè)備構(gòu)造等方面。通過每個(gè)月的抽查情況看，各車間培訓(xùn)情況良好。同時(shí)培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、評(píng)估表建立的較完善齊備。

　　三、新員工入職培訓(xùn)

　　10月份，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，入職培訓(xùn)進(jìn)行改革，培訓(xùn)由原來的兩天改為七天。培訓(xùn)內(nèi)容和形式進(jìn)一步完善。形式上：服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生等逐步完善并固化培訓(xùn)形式。內(nèi)容上：增加工藝流程培訓(xùn)和延長安全培訓(xùn)時(shí)間，讓員工更容易了解公司產(chǎn)品特性和簡單生產(chǎn)工藝，并加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)。

　　四、班長論壇

　　自20xx年，公司開始舉辦班長管理論壇，已成功舉辦10屆。今年前三季度分別于3月份、6月份、9月份，共組織了三次論壇。其宗旨就是通過論壇這個(gè)平臺(tái)，讓班長暢所欲言，談自我在班組生產(chǎn)、管理、班組建設(shè)等方面取得的成績、經(jīng)驗(yàn)；分析總結(jié)班組存在的問題和不足。目的就是提升班長管理素質(zhì)，建立一支優(yōu)秀班長管理隊(duì)伍，逐步夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理根基。

　　截止目前，今年我們共舉辦三次班長論壇互動(dòng)。內(nèi)容分別為“班組長勝任能力”、“ 班組管理技能”、“ 創(chuàng)建卓越班組的七種武器”。內(nèi)容較之以前的車間管理的實(shí)物，這三屆主要從管理理論方法指導(dǎo)的角度進(jìn)行，目的是開闊視野，提升班組科學(xué)管理水平。同時(shí)在形式我們大膽創(chuàng)新，第九屆班長論壇，我們?nèi)ミB云港海邊進(jìn)行拓展。

　　五、工作不足

　　1、從前11個(gè)月的培訓(xùn)執(zhí)行情況看，培訓(xùn)體系有待進(jìn)一步完善；培訓(xùn)評(píng)估做得不深入。

　　2、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高，更多地是我們自己“閉關(guān)培訓(xùn)”，需要進(jìn)一步解放思想，走出去，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　六、改進(jìn)建議

　　計(jì)劃12月份，充分做好培訓(xùn)需求調(diào)查，制定更為完善的20xx年度培訓(xùn)管理制度，并在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。同時(shí)把培訓(xùn)所涉及費(fèi)用列入，爭取在書籍、光碟購買、外訓(xùn)、外聘講師方面、培訓(xùn)器材等申請(qǐng)購買，培訓(xùn)做得更高端些。

　　■人力資源規(guī)劃

　　一、職位說明書編制

　　為規(guī)范工作流程、完善工作職責(zé)，于3月份在集團(tuán)人資的指導(dǎo)下，人資部編制中層管理人員職位說明書。通過一對(duì)一溝通的形式，管理人員敘述自身崗位職責(zé)、審批及審核權(quán)限，人資部根據(jù)其敘述，提煉成書面語言，經(jīng)過一個(gè)半月溝通梳理，于5月份完成《中層管理人員職位說明書》并下發(fā)執(zhí)行。各管理人員對(duì)上下級(jí)關(guān)系、內(nèi)外部客戶、業(yè)務(wù)職責(zé)、職責(zé)權(quán)限四個(gè)方面進(jìn)一步明確。職位說明書的編寫是在原有工作流程、上下關(guān)系、職責(zé)、權(quán)限等基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善提升并書面固化，為后期績效考核、人員管理提供依據(jù)。

　　二、人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)

　　1、培養(yǎng)后備人才，儲(chǔ)備后備管理干部，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持，于4月份制定符合公司實(shí)際的人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)管理辦法，本方案設(shè)立二級(jí)梯隊(duì)即中層和基層管理梯隊(duì)。具體實(shí)施步驟如下：

　　第一步：后備人才選拔：確定關(guān)鍵崗位、制定選拔標(biāo)準(zhǔn)、制定選拔流程（選拔流程分三關(guān)：資料篩選、360度評(píng)估、行為訪談）。通過一系列流程及標(biāo)準(zhǔn)，從推薦68人，選拔后備人才40人，其中中層后備14人，基層后備27人。

　　第二步：編制培養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督、指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施：通過與各車間主任及其本人溝通，了解每名后備人才優(yōu)勢、劣勢，然后根據(jù)實(shí)際情況制定符合自身相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)計(jì)劃分兩塊：通用管理素質(zhì)提升和專業(yè)技能提升，分別由人資部和車間負(fù)責(zé)。培養(yǎng)計(jì)劃已于7月份反饋到各車間實(shí)施。

　　第三步：后備人才培養(yǎng)效果評(píng)估分三類：一年一度總績效考核；三個(gè)月一次的階段績效考核；每次課程、輪崗、外訓(xùn)結(jié)束后的考核評(píng)估�？己诵问椒譃槔碚�/技能測試、360度評(píng)估、車間訪談等形式。

　　現(xiàn)人才培養(yǎng)處于第二步的計(jì)劃執(zhí)行階段，人資部根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)跟蹤、指導(dǎo)，并做相應(yīng)評(píng)估。

　　三、管理干部競聘管理制度（初級(jí)）

　　隨著二期擴(kuò)建，公司中基層管理人才需求也隨之增加，為滿足用人需求，結(jié)合公司實(shí)際，下發(fā)了《關(guān)于公開選拔中層管理干部的通知》，此文件下發(fā)標(biāo)志著人才選拔流程的'基本確立，也標(biāo)志著在用人機(jī)制上的一次大改革。

　　10月份，公司根據(jù)用人需求，進(jìn)行第一次中層管理干部選拔。通過資料篩選、360度評(píng)估、競聘演講等方式，從15名候選人中選拔4名中層管理干部，現(xiàn)在實(shí)習(xí)中，年底將下文任命。

　　■績效考核

　　為進(jìn)一步完善績效考核管理制度，調(diào)整績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，于6月份，制定了《中層副職、班長及員工績效考核管理辦法》。本辦法在操作層面是兩個(gè)部分：中層副職績效考核、班長及員工績效考核。

　　一、班長及員工績效考核

　　1、建立“績效考核動(dòng)態(tài)指標(biāo)庫”，指標(biāo)庫的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，各車間根據(jù)實(shí)際情況可以月為單位，進(jìn)行補(bǔ)充、刪減、調(diào)整。

　　2、各車間實(shí)行“自主管理”，指標(biāo)庫中各指標(biāo)由各車間自行制定。對(duì)于車間隨時(shí)出現(xiàn)的新問題，可以隨時(shí)補(bǔ)充完善，通過相關(guān)流程審批后，即可生效放入指標(biāo)庫。

　　3、人資部負(fù)責(zé)制定績效考核流程、制度，并監(jiān)督檢查各車間是否按指標(biāo)庫條款對(duì)班長員工進(jìn)行考核。同時(shí)，人資部受理績效考核投訴，并及時(shí)與車間溝通反饋。

　　綜述，班長及員工考核不同于中層管理人員考核，更多是考核其“行為”項(xiàng)。所以本考核方案改變以往單從人的角度進(jìn)行考核，而是從車間角度，通過一個(gè)個(gè)條款組成車間績效考核指標(biāo)庫并不斷補(bǔ)充完善，在操作層面更有實(shí)際意義。同時(shí)在制定指標(biāo)庫時(shí)，充分尊重車間意見，在公司制定大的“游戲規(guī)則”里面放手讓車間自主管理，激發(fā)了車間自主管理的能動(dòng)性。

　　二、中層副職績效考核

　　生產(chǎn)系統(tǒng)中層副職績效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)來源于正職績效考核細(xì)則，只是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進(jìn)行微調(diào)，并加大所分管工作職責(zé)方面的標(biāo)準(zhǔn)考核。在機(jī)關(guān)后勤及職能部室的副職績效考核中，其指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新編制。

　　試運(yùn)行半年來看，績效考核運(yùn)行基本正常。期間對(duì)不符合指標(biāo)項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)做過兩次微調(diào)。

　　三、工作不足

　　1、績效考核尤其機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)副職績效考核在執(zhí)行中，由于正值考核副職，很多人“下不了手”，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)敷衍的情況。

　　2、現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)正值及以下所有人員都涉入績效考核，機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)科室員工還沒有涉入。

　　四、改進(jìn)建議

　　1、進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)副職績效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)制定更為貼合科室實(shí)際的績效考核規(guī)則。

　　2、爭取在年底，績效考核做到全員參與（中層及以下人員）。

　　■員工關(guān)系

　　為調(diào)動(dòng)干部員工的工作積極，活躍企業(yè)文化氛圍，人資部積極致力于改善員工關(guān)系：

　　一、組織中層管理人員春游蒙山、中高層管理干部家屬到公司參觀，目的就是讓管理人員放松心情，感受的快樂溫馨，這也是“家文化”建設(shè)的一部分。

　　二、每月一次新入職大學(xué)生座談會(huì)，了解大學(xué)生工作、生活情況，了解思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)其做職業(yè)生涯規(guī)劃，更好地留住大學(xué)生；同時(shí)在座談會(huì)在形式上進(jìn)行創(chuàng)新，如4月份帶30多名大學(xué)生到云龍湖進(jìn)行座談。

　　三、每月不定期到車間進(jìn)行走訪，了解員工思想動(dòng)態(tài)、傾聽員工心聲。

　　四、工作不足：員工關(guān)系建設(shè)沒有形成系統(tǒng)體制，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有好的形式，沒有固化、常態(tài)化。

　　■薪酬與福利

　　一、根據(jù)各車間人均工資情況看，一些部門的工資偏低。

　　1、調(diào)整形式：通過生產(chǎn)車間各崗位進(jìn)行摸底調(diào)查及與車間負(fù)責(zé)人溝通，結(jié)合同業(yè)行業(yè)及周邊公司工資對(duì)比，參照居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)，分析員工需求心理，從11月上旬開始編制工資調(diào)整初步意見，為20xx年工資調(diào)整做好準(zhǔn)備。現(xiàn)工資調(diào)整意見已初步完成，計(jì)劃12月中旬出臺(tái)。

　　2、調(diào)整依據(jù)：一個(gè)基準(zhǔn)、三個(gè)等級(jí)、四個(gè)維度、五個(gè)支撐點(diǎn)。

　　3、希望通過調(diào)整，達(dá)到工資的均衡性、減少員工的流動(dòng)性、激發(fā)員工的積極性、滿足二期人員招聘需求。

　　二、20xx年社保繳費(fèi)明細(xì)及險(xiǎn)種比例調(diào)整

　　1、20xx年度繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總計(jì)：358.23805萬元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)229.6925萬元、醫(yī)療保險(xiǎn)790.53531萬元、失業(yè)保險(xiǎn)227.26941萬元、生育保險(xiǎn)5.01794萬元、工傷21.74715萬元。

　　■招聘與配置

　　一、堅(jiān)持合適的人放在合適的崗位上，做到人與崗位的相匹配。

　　1、普通崗位員工招聘與配置：根據(jù)公司各車間生產(chǎn)工藝特點(diǎn)及工作環(huán)境，結(jié)合應(yīng)聘人員特點(diǎn)，對(duì)報(bào)名員工初步面試后，聯(lián)系車間進(jìn)行二次面試。如年輕、學(xué)歷高的分到化工車間，年齡大、學(xué)歷一般就分配到備煤車間；對(duì)于中年勞力，因?yàn)樯嫌欣先耍�下有孩子，需要養(yǎng)家，又不怕臟累，就分配到煉焦、化產(chǎn)車間；機(jī)關(guān)后勤嚴(yán)把學(xué)歷關(guān)和專業(yè)關(guān)，對(duì)于財(cái)務(wù)、人資等崗位，必須嚴(yán)格要求學(xué)歷和專業(yè)。

　　2、中高端人才招聘與配置：對(duì)于公司管理人員，特殊崗位技術(shù)人員、機(jī)關(guān)后勤專業(yè)人員，我們采用“STAR”行為面試方法，深入了解應(yīng)聘人員的價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)、專業(yè)度、性格、溝通表達(dá)、邏輯思維等潛在的因素，判斷是否其人氣質(zhì)和崗位匹配程度。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　一、招聘與配置

　　加大普通員工招聘力度。二期投產(chǎn)后，公司員工將達(dá)1800人，也就是說，在未來4個(gè)多月的時(shí)間，必須招聘上約500名員工，才能滿足生產(chǎn)需求。

　�、偌訌�(qiáng)與職業(yè)技術(shù)學(xué)校的聯(lián)系，招聘技術(shù)類崗位員工；

　　②外地發(fā)放招聘簡章，擴(kuò)大公司招聘的信息。

　�、坶T口張貼招聘簡章，發(fā)動(dòng)員工協(xié)助人資進(jìn)行招聘；

　　二、培訓(xùn)與開發(fā)

　　1、重點(diǎn)關(guān)注中層管理人員及后備人才培訓(xùn)與培養(yǎng)。通過書籍、視頻資料、E-learningd學(xué)習(xí)，提升管理干部及后備人才通用管理素質(zhì)。

　　2、專業(yè)技能提升培訓(xùn)：專業(yè)技能提升培訓(xùn)由車間負(fù)責(zé)實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督并給予意見�，F(xiàn)甲醇車間培訓(xùn)模式較好，擬計(jì)劃將其推廣到其他車間學(xué)習(xí)。

　　3、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，與學(xué)校聯(lián)系，建立校企合作，讓老師進(jìn)駐企業(yè)授專業(yè)理論知識(shí)課。

　　4、班長培訓(xùn)繼續(xù)以班長論壇的形式進(jìn)行，每季度一次培訓(xùn)模式不變。

　　5、機(jī)關(guān)后勤禮儀培訓(xùn)：通過商務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升機(jī)關(guān)后勤人員待人接物的禮儀規(guī)范，維護(hù)公司形象。并將培訓(xùn)評(píng)估列入員工績效考核中。

　　三、人力資源規(guī)劃

　　1、員工關(guān)系：建立“家”文化建設(shè)方案。

　　2、完善公司現(xiàn)有“招、育、留、用、”管理制度。把現(xiàn)有制度補(bǔ)充完善，形成體系。

　　3、制定完善培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)管理制度。

　　四、薪酬福利管理

　　根據(jù)現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)，做好工資造冊(cè)、合規(guī)性運(yùn)作的基礎(chǔ)性工作。

　　五、勞動(dòng)關(guān)系

　　學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)；學(xué)習(xí)勞動(dòng)爭議處理；工傷處理。

　　六、績效考核

　　完善現(xiàn)有績效考核方案，修改和補(bǔ)充績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)后勤科室員工上績效考核，達(dá)到全員參與績效。

　　人力資源工作總結(jié) 篇8

　　xx年分公司人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)。其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員。人力資源培訓(xùn)。人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對(duì)xx年我們部門主要工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。

　　根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”�！奥毠ふ�(qǐng)假工作交接管理規(guī)定”等文件。

　　二、人力資源管理。

　　發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，xx年通過返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式，解決了施工管理。資料。新聞宣傳。庫房管理員。微機(jī)管理。后勤服務(wù)。罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對(duì)不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的.用工需求。

　　三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。

　　為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要，xx年我們部門精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。xx年9月。10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局。省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對(duì)發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證。換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工。電工。門（橋）式起重機(jī)操作工。流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)。塔吊司機(jī)。起重司索工。叉車。廠駕。架子工。卷揚(yáng)機(jī)操作工。施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對(duì)特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成xx年度工作起到了積極的作用。

　　四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級(jí)和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃。職稱考試及申報(bào)工作，完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求，建立。健全各種報(bào)表臺(tái)帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺(tái)帳：職工調(diào)入。調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳；個(gè)人。專業(yè)處收入臺(tái)帳；社聘用工。收入臺(tái)帳等。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，及時(shí)兌現(xiàn)工資。獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。

　　4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請(qǐng)假。銷假登記等。

　　5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購。領(lǐng)用。

　　總之，一年來，我部做了大量的工作，但還有很多工作未做好。做細(xì)，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年里，我部將一如繼往，嚴(yán)格按政策辦事，使部門的各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

　　人力資源工作總結(jié) 篇9

　　一、人力資源規(guī)劃與管理

　　人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況，以科學(xué)規(guī)范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供給的分析預(yù)測，編制相應(yīng)的吸引、留住、使用、激勵(lì)的方案，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工，以完成組織發(fā)展目標(biāo)的過程。目前公司正處于在建項(xiàng)目收尾、新項(xiàng)目開發(fā)的階段，也是大家苦練內(nèi)功、狠抓管理的'時(shí)候，為了打造一支精干、高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我們采取了競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的方式來提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

　　二、招聘與配置

　　目前我們主要是通過現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘兩種渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。在現(xiàn)場招聘會(huì)中，可以與應(yīng)聘者進(jìn)行面對(duì)面的、簡短的交流，初步篩選下一輪面試人員。現(xiàn)場招聘的方式不僅可以節(jié)約企業(yè)初次篩選簡歷的時(shí)間，而且相比其他方式，它所需的費(fèi)用較少。但是現(xiàn)場招聘也存在一定的局限性，首先是地域性，現(xiàn)場招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應(yīng)聘者，并且現(xiàn)場招聘會(huì)的人員素質(zhì)普遍不高，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網(wǎng)絡(luò)招聘越來越受企業(yè)和求職者的青睞，其方便快捷、成本較低、無區(qū)域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已成為我公司招聘的重要途徑。但在激烈的社會(huì)競爭，以及越來越多的企業(yè)和求職者涌向網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，缺點(diǎn)也漸漸凸顯出來。每個(gè)求職者為了找到一份好工作，都會(huì)盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有夸張的成份包含在其中，有時(shí)候從網(wǎng)上簡歷上看各個(gè)方面都非常優(yōu)秀，而一經(jīng)面試才發(fā)現(xiàn)漏洞百出，給招聘者造成了一定的困難。

　　20xx年共引進(jìn)新員工8人，自動(dòng)辭職4人，試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動(dòng)性較大，其他崗位人員較穩(wěn)定。

　　人力資源工作總結(jié) 篇10

　　一、試用期主要工作業(yè)績

　　6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中，不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。

　　試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：

　　1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)PPT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。

　　2、入職流程的明晰：通過對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報(bào)、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。

　　3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第接觸月報(bào)，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。

　　4、招聘工作的深入：從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋�(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性，且不定時(shí)，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下，對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。

　　6、溝通交流的.效果：在HR體系內(nèi)，通過幾次HR活動(dòng)及幾個(gè)月來與子公司HR同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個(gè)輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。

　　7、人員信息的強(qiáng)化：通過月報(bào)的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對(duì)各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對(duì)整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。

　　二、試用期工作體會(huì)

　　試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對(duì)工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會(huì)。

　　不同于前期實(shí)習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長，而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中，先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問題慢慢減少的時(shí)候，會(huì)覺得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對(duì)于月報(bào)的匯總和報(bào)告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外，在月報(bào)的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對(duì)于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個(gè)較警覺和敏銳的意識(shí)，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。

　　在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”、HR沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施，都讓我對(duì)培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每組織培訓(xùn)，都會(huì)被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時(shí)可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒有做好。除了對(duì)培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。

　　在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對(duì)演講素材的收集�，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對(duì)培訓(xùn)做過多的用心了。

　　在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對(duì)于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī)，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。同時(shí)，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對(duì)整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。

　　三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

　　從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司，通過這幾個(gè)月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時(shí)間，我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會(huì)告誡并督促自己，對(duì)某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。

　　以后，在2年半到3年的時(shí)間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn)，我能夠深刻認(rèn)識(shí)到汽車行業(yè)的特殊性，并對(duì)其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng)。可能在某些時(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉��?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會(huì)才會(huì)有感悟，才有進(jìn)步和思維的開闊。

　　四、個(gè)人的評(píng)價(jià)及輔導(dǎo)需求個(gè)人的優(yōu)勢：

　　1、對(duì)于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂意去學(xué)習(xí)和研究，對(duì)于交代的工作任務(wù)會(huì)想辦法盡快完成;

　　2、對(duì)于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;

　　3、有一個(gè)較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。

　　人力資源工作總結(jié) 篇11

　　自入職以來，本人一直在人力資源部工作，幾年來我圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)”這六大模塊做了一些工作，也取得了很好的成效，為了便于今后更好地開展工作，現(xiàn)對(duì)前期工作進(jìn)行重新審視，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和不足。

　　一、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對(duì)人員的未來供需為切入點(diǎn)，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和計(jì)劃，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　根據(jù)人力資源規(guī)劃的基本定義和目的，我重點(diǎn)做了以下五個(gè)方面的規(guī)劃。

　�。ㄒ唬�戰(zhàn)略規(guī)劃 就是制訂了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)、規(guī)范人力資源開發(fā)和利用。

　�。ǘ�）組織規(guī)劃 對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì),主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評(píng)價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等。

　�。ㄈ�）制度規(guī)劃 制訂了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《財(cái)務(wù)管理制度》等。

　　（四）人員規(guī)劃 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對(duì)人員總量,構(gòu)成,流動(dòng)等進(jìn)行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,定崗、定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等。

　　（五）費(fèi)用規(guī)劃 對(duì)公司人工成本,人力資源管理費(fèi)用進(jìn)行了整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制等。

　　二、招聘與配置

　�。ㄒ唬┤藛T招聘

　　為了用盡可能少的成本，找到盡可能稱職的應(yīng)聘者，人員招聘我采取了以下五種方式，很好地滿足了公司的用人需求。

　　1、發(fā)布廣告

　　2、借助中介

　�。�1）人才交流中心

　�。�2）招聘洽談會(huì)

　　（3）獵頭公司

　　3、校園招聘（上門招聘）

　　4、網(wǎng)絡(luò)招聘

　　5、熟人推薦

　�。ǘ�）人員配置

　　在人員配置上我較好地運(yùn)用了五大原理

　　1、要素有用原理，即：沒有無用之人，只有沒用好之人；正確識(shí)別員工是人員合理配置的前提。

　　2、能位對(duì)應(yīng)原理，即:大才大用，小才小用，各盡其能，人盡其才；一個(gè)組織一般可分為決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層，配備具有相應(yīng)能力等級(jí)的人來承擔(dān)，才能能位對(duì)應(yīng)，提高效率。

　　3、互補(bǔ)增值原理，即：優(yōu)化組合，取長補(bǔ)短，才能形成整體優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)化；互補(bǔ)產(chǎn)生的合力大于個(gè)體簡單相加之和，群體的整體功能會(huì)正向放大。

　　4、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理，即：人與事的不適合是絕對(duì)的，適合是相對(duì)的，只有通過不斷的調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到新的適合。

　　5、彈性冗余原理，即：人員配備過程中努力達(dá)到滿負(fù)荷，但又不能超負(fù)荷。

　　三、培訓(xùn)與開發(fā)

　　對(duì)于新進(jìn)公司的員工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能�；�于這兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。因此，人力資源部每月開展培訓(xùn)不少于三次，培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)的方式有：

　�。ㄒ唬┲v授法：即傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。

　�。ǘ�）視聽技術(shù)法：通過現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具），對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　�。ㄈ�）討論法：分小組進(jìn)行討論與研討會(huì)

　�。ㄋ模┌咐�研討法：通過向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。

　�。ㄎ澹┙巧�扮演法：授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。

　�。�六）自學(xué)法：讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員進(jìn)行自學(xué)。

　�。ㄆ撸┗�動(dòng)小組法：也稱敏感訓(xùn)練法，此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練

　　（八）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，如：華企在線商學(xué)院等。

　　四、薪酬與福利

　　有很多企業(yè)的HR認(rèn)為,做薪酬管理不就是造工資表、發(fā)發(fā)工資的事情嗎，這么簡單的事情，也沒有什么好管理的啊，很簡單嗎；其實(shí)，薪酬管理并不是造工資表、發(fā)工資那樣簡單的，事實(shí)上，薪酬管理它是人力資源管理的一個(gè)難點(diǎn)，因?yàn)�，這項(xiàng)工作，關(guān)系到每一位員工的切身利益，受到每一個(gè)人的關(guān)注，企業(yè)諸多的激勵(lì)機(jī)制都是從薪酬福利開始的，薪酬管理水平的高低，他將會(huì)直接影響到企業(yè)整體的正常經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，我在通過大量的內(nèi)、外部薪資調(diào)查之后，以“內(nèi)部公平”為原則制訂了《公司薪酬方案》，這一方案受到了員工的普遍好評(píng)，極大的激發(fā)了員工工作的積極性、進(jìn)取心甚至影響到員工的去留。

　　福利的多少對(duì)企業(yè)來說同樣十分重要，良好的福利有時(shí)比高工資更能吸引優(yōu)秀員工；良好的福利使員工無后顧之憂，使員工有與組織共榮辱之感，士氣必然會(huì)高漲；良好的福利會(huì)使很多可能流動(dòng)的'員工打消辭職的念頭；良好的福利會(huì)使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感，進(jìn)而激發(fā)員工自覺為組織目標(biāo)而奮斗的動(dòng)力；良好的福利體現(xiàn)了組織的高層管理者以人為本的經(jīng)營思想，可以凝聚員工；良好的福利一方面可以使員工得到更多的實(shí)惠，另一方面用在員工身上的投資會(huì)產(chǎn)生更多的回報(bào)。因此，我們不斷完善和增加福利項(xiàng)目，除為員工繳納“五險(xiǎn)一金”外，還提供以下福利：租房補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、生日補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、帶薪年休假等。

　　五、績效管理

　　無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，績效管理對(duì)于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動(dòng)作用，進(jìn)行績效管理都是非常必要的。對(duì)于處于成熟期的本公司而言績效管理尤其重要，沒有有效的績效管理，公司和個(gè)人的績效得不到持續(xù)提升，公司和個(gè)人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要，最終將被市場淘汰。 通過對(duì)國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的調(diào)查和研究，我選擇了“德、能、勤、績”式績效考核模式，考核分為月度、季度、半年和年度四種方式。通過有效的績效管理，一是促進(jìn)公司和個(gè)人績效的提升， 績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導(dǎo)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持，下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，企業(yè)管理涉及對(duì)人和對(duì)事的管理，對(duì)人的管理主要是激勵(lì)約束問題，對(duì)事的管理就是流程問題。所謂流程，就是一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個(gè)方面的問題，上述四個(gè)環(huán)節(jié)的不同安排都會(huì)對(duì)產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響，極大的影響著組織的效率。三是 保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，績效考核保證了公司目標(biāo)可以層層向下分解，不會(huì)遇到太大的阻力，同時(shí)也使目標(biāo)的完成有了群眾基礎(chǔ)，大家認(rèn)為是可行的，才會(huì)努力克服困難，最終促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　六、勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)

　　勞動(dòng)關(guān)系的基本內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：即勞動(dòng)者與用人單位之間在工作事件、休息時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面形成的關(guān)系。此外，與勞動(dòng)關(guān)系密不可分的關(guān)系還包括勞動(dòng)行政部門與用人單位、勞動(dòng)者在勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)爭議以及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的關(guān)系。

　　人力資源工作總結(jié) 篇12

　　全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好20xx年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人20xx年工作的順利開展。

　　20xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開展以下工作：

　　招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。

　　招聘的成果：1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷，1000余份簡歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

　　公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

　　(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的`風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

　　A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;

　　B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

　　C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

　　(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

　　(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。

　　(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

　　培訓(xùn)工作

　　20xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)60余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：

　　(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排

　　(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

　　(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

　　(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。

　　(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20xx年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。

　　(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

　　培訓(xùn)存在的問題：

　　1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

　　2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

　　3、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

　　薪資管理、社保管理方面：

　　20xx年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題：1、核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

　　社保管理工作方面：

　　一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。

　　二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。

　　三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

　　問題：1、20xx新的社保法頒布，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

　　2、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。

　　四)個(gè)人成長方面：

　　個(gè)人20xx年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會(huì)。

　　1、20xx年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果

　　2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

　　3、人力資源部門接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

　　4、加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。

　　五)對(duì)于公司的人力資源建議：

　　1、中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

　　2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來的投資。

　　3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

　　20xx年即將過去，留下來是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)�業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

　　人力資源工作總結(jié) 篇13

　　一、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制設(shè)置，全面提升工作效能。

　　從安全生產(chǎn)的實(shí)際需要出發(fā)，本著堅(jiān)持精簡、統(tǒng)一、高效、節(jié)約的原則。20xx年按照集團(tuán)公司的“三定原則”，由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理班子組成決策、監(jiān)督和經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)。公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新確立了除黨總支外的公司經(jīng)營層的6個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)。常設(shè)機(jī)構(gòu)為行政部、財(cái)務(wù)部、物資采購部、生產(chǎn)技術(shù)部、市場營銷部、安全環(huán)保部。行政管理部門定員控制在了總定員的4%以內(nèi)，管理技術(shù)人員原則控制在15%以內(nèi)；截止10月份公司的在冊(cè)員工總?cè)藬?shù)為1409人。機(jī)關(guān)部室由原來的100人，縮減到了50人，裁減了冗員，不再存在空缺閑置崗位，為實(shí)現(xiàn)人力資源效能達(dá)到最大化，人事成本最小化邁出了可喜的一步。

　　二、抓好人事管理工作，做好安全生產(chǎn)的動(dòng)力保障。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化人事檔案管理。20xx年逐步建立健全全體員工個(gè)人檔案；實(shí)現(xiàn)全體員工的電子信息檔；建立員工異動(dòng)檔案、員工獎(jiǎng)懲案、員工考績案、員工社�；�金繳費(fèi)案、新員工的入職案以及各生產(chǎn)單位的培訓(xùn)檔案、工資核算檔案和機(jī)關(guān)部室勤務(wù)、培訓(xùn)案、人員儲(chǔ)備庫，使人事信息的查詢、輸出通過OA系統(tǒng)可輻及到公司副部級(jí)以上人員。

　　（二）招聘管理。依據(jù)各生產(chǎn)單位上報(bào)的人員計(jì)劃需求審批表，主要以委托各種勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)和自行招聘錄用兩種形式，以招聘測試、面試與筆試等手段，實(shí)現(xiàn)招聘管理流程化（具體的招聘流程見人事勞動(dòng)用工管

　　理制度）力爭人員聘用講求的是人崗匹配，適崗適人。并配合用人單位對(duì)試用人員進(jìn)行試用期考核及試用期滿的轉(zhuǎn)正考核工作；各部門人員的調(diào)動(dòng)、調(diào)配工作。

　　三、堅(jiān)持激勵(lì)獎(jiǎng)懲的績效考核，努力增強(qiáng)人力資源的工作效能。

　　1、優(yōu)化考核獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)工作的實(shí)際情況與特點(diǎn)，依據(jù)董事會(huì)年初對(duì)全公司下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，與各分廠重新簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，對(duì)考核內(nèi)容的設(shè)置，逐步予以了細(xì)化；將考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地予以量化，難以量化的做出定性要求；在考核標(biāo)準(zhǔn)中明確列出加、減分因素，力爭做到獎(jiǎng)有理、罰有據(jù)，顯示了考核的實(shí)用性和可操作性。

　　2、設(shè)立了專職考核機(jī)構(gòu)。成立了專門的考核辦，依據(jù)各生產(chǎn)單位的產(chǎn)品、產(chǎn)量不同和生產(chǎn)的實(shí)際情況，每月針對(duì)不同的分廠下達(dá)不同的專項(xiàng)考核指標(biāo)和任務(wù)；對(duì)機(jī)關(guān)部室的職能不同，設(shè)置了針對(duì)每一位員工的工作效能考核，對(duì)車隊(duì)運(yùn)輸車輛實(shí)行單耗的量化考核以及對(duì)于設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部通過明確人員分工、時(shí)間要求和安裝數(shù)量，實(shí)行專項(xiàng)考核，通過每月的生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)，每周例會(huì)，分別從安全、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、設(shè)備運(yùn)行、培訓(xùn)、綜合等考核，使各生產(chǎn)單位的薪酬直接和當(dāng)月的產(chǎn)能、安全考核、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)指標(biāo)相掛鉤。

　　3、建立健全各項(xiàng)考核制度。在生產(chǎn)的運(yùn)營實(shí)踐中，逐步完善和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)際考核中嚴(yán)格按照考核辦法和細(xì)則進(jìn)行操作，力求做到考核工作的客觀全面，力求考核當(dāng)月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，合理調(diào)配靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的考核原則。即績效考核的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)年初確定,中層領(lǐng)導(dǎo)人員按業(yè)績貢獻(xiàn)大小、月目標(biāo)任務(wù)完成情況、出勤情況決定當(dāng)月績效獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、強(qiáng)化專項(xiàng)工作考核。20xx年以來公司全體員工全面實(shí)行指紋考勤（見考勤管理制度），嚴(yán)格執(zhí)行書面的請(qǐng)、銷假手續(xù)�？记诔蔀楣�司管理工作的基礎(chǔ)，成為計(jì)發(fā)工資和獎(jiǎng)金等待遇的主要依據(jù)。機(jī)關(guān)部室參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行執(zhí)行每日6.5小時(shí)工作制，各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)情況執(zhí)行四班三倒的倒班輪休制，公司原則不提倡加班，可以倒休和輪休。此舉實(shí)施以來取得了較大的成效，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，大大提高了組織運(yùn)行的效率；加強(qiáng)對(duì)員工尤其是中層干部為首的部室的考核，使其充分認(rèn)識(shí)到中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)企業(yè)的改革和發(fā)展起著舉足輕重的作用；把強(qiáng)化對(duì)管理人員的績效考核作為拉開內(nèi)部分配差距，績效考核中做到兩個(gè)“掛鉤”：即績效獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人德、能、勤、績相掛鉤，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和年度方針目標(biāo)完成情況掛鉤，逐步實(shí)現(xiàn)責(zé)任、貢獻(xiàn)、利益相統(tǒng)一得分配方式。

　　5、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)教育。根據(jù)生產(chǎn)需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、方案，合理地利用現(xiàn)有的培訓(xùn)器材，在公司內(nèi)部廣泛開展“培訓(xùn)、練兵、比武”等活動(dòng)，制訂專門的實(shí)施方案，積極組織和參與各類崗位業(yè)務(wù)競賽，明確獎(jiǎng)懲措施，通過對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行辦班培訓(xùn)，采取電教歸口集中輔導(dǎo)、開展學(xué)習(xí)討論、進(jìn)行相互交流、組織書面測試和參加現(xiàn)場實(shí)際演練等多種形式，公司內(nèi)部以各生產(chǎn)單位集中學(xué)習(xí)，公司集中采取定期不定期的抽檢，考試，使員工接受教育、提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)根據(jù)安全生產(chǎn)的需求，聘請(qǐng)外部教師，以強(qiáng)化職業(yè)技能操作為主，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)一線員工全員持證上崗，提升人員的能力、知識(shí)、態(tài)度，為安全生產(chǎn)提供保障。

　　6、員工發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)公司的員工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供的幫助。對(duì)于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能�；�于這兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能，為此根據(jù)不同的需求，公司適時(shí)的組織培訓(xùn)，包括企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)和每周五的公司機(jī)關(guān)部室學(xué)習(xí)。使公司人力資源能夠保持身心健康，讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高，20xx年公司協(xié)助29名員工取得了助工證，累計(jì)為579名員工辦理了上崗操作證，實(shí)現(xiàn)一線員工全員持證上崗。

　　四、強(qiáng)化人事勞資核算管理，使薪酬和福利及時(shí)普及人心

　　逐步修訂完善公司的人事勞資制度，合理核算每一位員工的工資，參照集團(tuán)公司的薪酬制度。公司從試生產(chǎn)到正式投產(chǎn)以及生產(chǎn)逐步穩(wěn)定運(yùn)行，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了國家法定節(jié)假日的休息；20xx年工資水平進(jìn)一步向生產(chǎn)一線傾斜，普通員工工資水平逐年提高，逐步縮小工資差距，截止10月底管理人員平均工資8937.40元，服務(wù)人員平均工資4831.24元，一線員工平均工資為3702.18元，累計(jì)為800名員工繳納了養(yǎng)老金，繳納金額為846543.25元，為622人繳納了工傷保險(xiǎn)；每月公司依據(jù)經(jīng)營分析會(huì)上通報(bào)的各分廠當(dāng)月的生產(chǎn)狀況，同時(shí)結(jié)合生產(chǎn)單位上報(bào)的員工的實(shí)際出勤率，對(duì)于其中有異動(dòng)情況的.員工，按照其實(shí)際的出勤天數(shù)如實(shí)核算工資，使勞動(dòng)者都能勞有所得，避免了勞動(dòng)糾紛。

　　五、人力資源管理存在的問題

　　1、員工專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的匱乏，無法準(zhǔn)確的定位自身；溝通能力

　　的缺乏，缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)的真正理解，眼高手低，綜合管理、業(yè)務(wù)能力不夠。

　　2、20xx年以來開，正值全國的用工荒，公司前半年每月新進(jìn)人員均在50人左右，進(jìn)入下半年人員有所穩(wěn)定，新進(jìn)員工由于上崗急促，造成公司、車間培訓(xùn)不到位，也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。

　　20xx年工作計(jì)劃：

　　一、進(jìn)一步完善公司各部門各職位的工作分析，為評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

　　二、完成日常人力資源招聘工作及考考核各部門人力資源的配置合理化。

　　三、做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工之間的凝聚力。

　　四、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

　　五、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人。

　　六、強(qiáng)化內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　七、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

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