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(熱)物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)13篇
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)1
1、提前15分鐘按《監(jiān)控員交接班制度》和《監(jiān)控員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
2、按規(guī)定的時(shí)間開啟或關(guān)閉門磁系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)可疑情況報(bào)告消防專員處理并做好記錄。
3、嚴(yán)密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)報(bào)告，并按程序迅速處理，做好記錄。
4、充分利用商場閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，對商場各位置嚴(yán)密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像，即時(shí)報(bào)告消防專員處理并與各崗位保持密切協(xié)作。
5、查閱資料的人員必須經(jīng)運(yùn)作經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并做好記錄。
6、負(fù)責(zé)做好鎖匙的'保管工作，按規(guī)定使用并做好記錄。
7、負(fù)責(zé)值班電話管理，嚴(yán)禁打私人電話。
8、如遇火警，按照火警處理程序處理并寫事件報(bào)告。
9、密切注意客梯（扶梯）的運(yùn)作情況，如發(fā)現(xiàn)困梯（故障）或接到求救信號，應(yīng)迅速通知工程管理部或相關(guān)人員到場維修，解救被困人員，（注：通知相關(guān)人員時(shí)應(yīng)通過對講器安撫被困人員，并了解被困位置）并做好所有的情況記錄。
10、BMS報(bào)警，根據(jù)其內(nèi)容分別通知電房或空調(diào)當(dāng)值跟進(jìn)處理，完畢后要處理人簽名確認(rèn)并做好記錄。
11、認(rèn)真對待客戶咨詢及投訴，禮貌詢問內(nèi)容，并上報(bào)消防安全主管通知相關(guān)部門跟進(jìn)，處理完畢后由處理人簽名確認(rèn)，若暫時(shí)無法處理，應(yīng)首先上報(bào)并做好解釋工作。
12、掌握對講機(jī)系統(tǒng)使用情況，如有故障及時(shí)上報(bào)處理并做好記錄。
13、在非辦公時(shí)間內(nèi)掌握加班公司情況，緊急情況及時(shí)與客戶聯(lián)系并做好記錄或定點(diǎn)錄像。
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)2
1、對綠化養(yǎng)護(hù)工作、日常清潔工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)綠化、清潔服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量評估；
3、巡視檢查綠化養(yǎng)護(hù)場情況，提出合理建議，提升綠化成活率及美觀感；
4、巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作，與清潔外包方保持良好的溝通；
5、對日常家政服務(wù)工作進(jìn)行分配、監(jiān)督和指導(dǎo)。
物業(yè)監(jiān)控員的`工作職責(zé)3
1、能熟練操作遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的管理使用，對分行所轄機(jī)構(gòu)24小時(shí)監(jiān)控。
2、能熟練掌握《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和各類視頻報(bào)警信息的處置。
3、負(fù)責(zé)對視頻監(jiān)控各子系統(tǒng)平臺及遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)大屏幕的的'日常巡檢，并詳細(xì)記錄值班臺賬。
4、查看監(jiān)控器各視角是否都安全，有無安全隱患、消防器材是否正常運(yùn)行、巡樓等工作
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)監(jiān)視控制全酒店范圍內(nèi)各部位的過往人員和物資。
2、負(fù)責(zé)正確調(diào)試、操作電視、電腦及火災(zāi)發(fā)報(bào)機(jī)。
3、負(fù)責(zé)全酒店范圍內(nèi)的消防報(bào)警處理工作，保持與工程部、消防員的聯(lián)絡(luò)。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素，及時(shí)通知領(lǐng)班、巡邏員或有關(guān)人員前往處理；遇特殊情況，立即對該點(diǎn)進(jìn)行錄像。
5、負(fù)責(zé)做好本班組人員領(lǐng)、還對講機(jī)與電池的登記、驗(yàn)收工作。
6、負(fù)責(zé)做好備用鑰匙的保管、收發(fā)管理工作。
7、詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況、監(jiān)控及消防設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
8、協(xié)助領(lǐng)班做好本班各崗的協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。
9、服從上級調(diào)遣，完成上級臨時(shí)交辦的'工作。
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)5
1、遵守消防控制室的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位操作責(zé)任制，對各種消防控制室設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和操作，不得擅離職守。
2、熟悉和掌握本單位消防設(shè)施的工作原理、功能和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的`功能，熟練操作各種系統(tǒng)。
3、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好系統(tǒng)功能測驗(yàn)，協(xié)助技術(shù)人員做好修理、維護(hù)工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)6
1、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準(zhǔn)確。
2、熟悉項(xiàng)目的'基本情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況要進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并向巡邏值班人員通報(bào)情況。
3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動程序。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)7
1、遵守中控室工作指引流程；
2、愛護(hù)和管理好監(jiān)控室各種裝備設(shè)施，熟練運(yùn)行和操作監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、電話系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備政策運(yùn)行；
3、嚴(yán)密監(jiān)視，遇有報(bào)警需按照規(guī)定程序迅速、正確處理，及時(shí)報(bào)告，做好記錄；
4、具有一定應(yīng)急處理能力，熟練操作設(shè)備；
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)保潔日常事務(wù)管理；
2、負(fù)責(zé)保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度制定、培訓(xùn)、監(jiān)督管理工作；
3、負(fù)責(zé)線上、線下需求的.受理、分流、落實(shí)并跟進(jìn)直至閉環(huán)；
4、負(fù)責(zé)保潔端口客訴處理及問題跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)保潔端口員工業(yè)務(wù)技能及員工保有率的提升；
6、重大活動的后勤保潔人員協(xié)調(diào)，對現(xiàn)場衛(wèi)生結(jié)果負(fù)責(zé)；
7、定期對項(xiàng)目進(jìn)行抽查。
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)9
1、做好交接班工作，小問題及時(shí)處理，重大問題及時(shí)匯報(bào)；
2、負(fù)責(zé)保密錄像資料；
3、發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)措施；
4、發(fā)生報(bào)警及時(shí)通知保安人員趕赴現(xiàn)場查看并處理，做好記錄；
5、負(fù)責(zé)消防中心火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)查看，如有報(bào)警跑點(diǎn)查看情況并進(jìn)行處理，記錄結(jié)果；
6、檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，并通知維保人員處理；
7、熟悉火災(zāi)緊急處理預(yù)案流程；
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)10
1、熟悉設(shè)備的使用、功能的發(fā)揮。
2、熟悉各監(jiān)控點(diǎn)范圍的工作要求和環(huán)境狀況。
3、對重點(diǎn)部位的`監(jiān)控（如各領(lǐng)事館、押款過程）。
4、對警衛(wèi)任務(wù)的對象、VIP對象的出入監(jiān)控，掌握周圍動態(tài)，隨時(shí)與各崗位聯(lián)系，及向主管匯報(bào)情況。
5、積極主動發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)的可疑人員，做到發(fā)現(xiàn)、跟蹤、報(bào)告。
6、愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)。日常對設(shè)備外表的清潔除塵工作。
7、跟催設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告主管及保養(yǎng)商。
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)11
1、堅(jiān)守工作崗位，不間斷地對安全管理對象進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)視；
2、以高度的責(zé)任心和飽滿的精神狀態(tài)投入工作，決不放過任何一個(gè)可疑之處；
3、一旦發(fā)現(xiàn)可疑跡象，迅即通知有關(guān)人員及時(shí)處理，并記錄在案；
4、愛護(hù)并維護(hù)好監(jiān)控設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程操作，做好值班記錄；
5、負(fù)責(zé)排除一般性故障，使設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)；
6、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；
7、保持好監(jiān)控設(shè)備房的衛(wèi)生。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)12
1、服從命令、聽從指揮、堅(jiān)守崗位、忠于職守；
2、執(zhí)勤時(shí)姿態(tài)端正、精神飽滿、著裝規(guī)范、佩戴整齊。文明禮貌待客、服務(wù)；
3、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準(zhǔn)確；
4、熟悉大廈的基本情況，掌握大廈設(shè)施設(shè)備的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)通知巡邏值班人員前去現(xiàn)場處理，同時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并及時(shí)向巡邏值班人員通報(bào)情況；
5、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，積極配合其他崗位的協(xié)防事宜，愛護(hù)集體榮譽(yù)；
6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動程序，確保設(shè)備正常運(yùn)行；
7、認(rèn)真填寫值班記錄，保持錄像資料的完整，并做好保密及重點(diǎn)監(jiān)控錄像的登記及保存工作，以備查驗(yàn)；
8、認(rèn)真做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，桌面應(yīng)做到無雜物堆放、屏幕無灰塵污漬。遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)對與安全無關(guān)的'目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視；
9、認(rèn)真履行交接班手續(xù)，愛護(hù)崗位設(shè)施與公司配備的護(hù)衛(wèi)器材；
10、按時(shí)完成上級交辦的其它工作和任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員的工作職責(zé)13
1、視頻監(jiān)控轄區(qū)人員和設(shè)備安全，服務(wù)業(yè)主和客戶，遠(yuǎn)程打電話連線出入人員，排除安全隱患；
2、例行監(jiān)控設(shè)施裝置檢查和報(bào)警信號靈敏度檢查；
3、配合協(xié)助安管員安全巡邏，安全隱患檢查；
4、配合指揮安全秩序工作，有一定的電腦操作基礎(chǔ)，配合安全秩序日常事務(wù)性工作。
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