家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇（熱）
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶(hù)，全國(guó)客戶(hù)都有，沒(méi)有局限性；
2、了解產(chǎn)品型號(hào)以便向客戶(hù)介紹；
3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的.動(dòng)態(tài)信息；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)裝飾公司設(shè)計(jì)師和高端工作室拓展，采集、分析和合作評(píng)估。
2.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師簽訂合作協(xié)議，并及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)師報(bào)備，以促成客戶(hù)訂單。
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)有裝飾公司、個(gè)人工作室資源的維護(hù)工作，建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
4.制定拜訪(fǎng)計(jì)劃，合理安排時(shí)間
5.積極開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，了解用戶(hù)的`新需求，宣傳公司的新產(chǎn)品。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展，發(fā)掘并解決項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶(hù)的裝修需求，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利落地;
3、項(xiàng)目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;
4、地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護(hù)和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶(hù)完成樣板間裝修出樣，達(dá)到開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);
5、和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈，獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)裝修業(yè)務(wù)的支持;
6、項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、邀約說(shuō)辭、銷(xiāo)售說(shuō)辭等培訓(xùn)，為項(xiàng)目管家賦能，以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);
7、板間和商家駐場(chǎng)銷(xiāo)售人員的日常管理、監(jiān)督，確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài)，確保商家銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;
8、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)負(fù)責(zé)，根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jī)指標(biāo)制定，并按計(jì)劃完成。
9、項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶(hù)投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決
10、遵守相關(guān)的'環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、電子商務(wù)，會(huì)發(fā)電子產(chǎn)品，會(huì)玩快手.抖音，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)APP
2、輔助1688平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)，服務(wù)客戶(hù)
3、把握客戶(hù)需求，應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議，處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客情關(guān)系。
4、對(duì)于公司產(chǎn)品方面，給予客戶(hù)合理性建議。
5、跟進(jìn)客戶(hù)的打樣、訂單、出貨、收款及后續(xù)服務(wù)。
6、收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，潛在客戶(hù)信息。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、新老樓盤(pán)及小區(qū)駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開(kāi)發(fā)裝修合同目標(biāo)；
2、搜尋樓盤(pán)，確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽；
3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作；
4、帶有裝修需求的客戶(hù)參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作，與客戶(hù)進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計(jì)劃，吸引客
戶(hù)與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。
2、在量房過(guò)程中，不斷推崇設(shè)計(jì)師，并為設(shè)計(jì)師量房提供服務(wù)。
3、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計(jì)簽約過(guò)程中為客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。
5、應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語(yǔ)言、行為、態(tài)度，做最積極的行動(dòng)者。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)的引導(dǎo)、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶(hù)，并維持與客戶(hù)的良好關(guān)系，促進(jìn)客戶(hù)下單；
2、通過(guò)電銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)、樓盤(pán)等營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展客源渠道；
3、詳細(xì)做好客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)工作并做好記錄，建立客戶(hù)檔案，定期跟進(jìn)；
4、總結(jié)、整理并協(xié)助更新接待物料，確保接待物料的`準(zhǔn)確性；
5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)要求，熟悉商品知識(shí)、施工工藝、裝修風(fēng)格等，并熟練運(yùn)用于客戶(hù)接洽工作中；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范。
2 熟悉施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的各項(xiàng)條款。
3 掌握公司各項(xiàng)政策和洽談技巧。
4 掌握施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的內(nèi)容及文本書(shū)寫(xiě)格式、傳遞簽收原則。
5 正確填寫(xiě)施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議，不得故意空項(xiàng)。
6 熟悉、理解家庭裝潢工程費(fèi)用項(xiàng)目的組成與主要計(jì)算規(guī)則。
7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、清潔費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、甲供材料保管費(fèi)、配套施工費(fèi)、稅金的收費(fèi)依據(jù)。其中人工費(fèi)除根據(jù)項(xiàng)目設(shè)立，參考行業(yè)協(xié)會(huì)最新指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機(jī)具使用費(fèi)損耗費(fèi);其中管理費(fèi)包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具、;量具使用費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)等。
8 了解、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng)。
9 熟悉家庭裝潢工程的`工藝流程及各施工項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間。
10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。
11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。
12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容：工程建設(shè)法律關(guān)系的構(gòu)成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時(shí)效的規(guī)定。
13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。
15 具有建筑識(shí)圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識(shí)。
16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。
17 了解相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)：支票的書(shū)寫(xiě)要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫(xiě)的格式、傳遞要求等。
18 了解工程施工安全技術(shù)知識(shí)。
19 了解空氣檢測(cè)的基本概念、要素、實(shí)施規(guī)定
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的開(kāi)發(fā)維護(hù)，并建立良好的.關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備（小區(qū)單）的客戶(hù)信息；
4、負(fù)責(zé)部門(mén)銜接工作，與店面溝通客戶(hù)需求、圖紙方案，及時(shí)報(bào)備客戶(hù)情況；
5、負(fù)責(zé)開(kāi)展家裝市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、積極主動(dòng)的接待客戶(hù)，并給客戶(hù)介紹公司基本情況，負(fù)責(zé)填寫(xiě)客戶(hù)咨詢(xún)表
2、客戶(hù)信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
3、完整準(zhǔn)確的了解客戶(hù)裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)
4、建立并維護(hù)全國(guó)回訪(fǎng)熱線(xiàn)回訪(fǎng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，并每月向公司提交準(zhǔn)確的.反饋
5、根據(jù)客戶(hù)的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師
6、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的管理，對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、制定月度、年度銷(xiāo)售目標(biāo)，積極完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、通過(guò)電話(huà)、面訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、論壇、沙龍等各類(lèi)靈活多樣的方式、途徑與渠道開(kāi)發(fā)意向客戶(hù)群體；
3、對(duì)全國(guó)各大企事業(yè)單位、商會(huì)、個(gè)人（團(tuán)購(gòu)客戶(hù)）及貿(mào)易公司、煙酒行（批發(fā)客戶(hù)）等有酒水需求的客戶(hù)群體進(jìn)行酒類(lèi)銷(xiāo)售；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓、談判和大客戶(hù)簽約；
5、進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，不斷挖掘客戶(hù)需求，積極為其提供更好的服務(wù)，不斷促進(jìn)成交率，靈活高效的.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
7、完成上級(jí)交派的其他工作任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、對(duì)接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司，對(duì)現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào)；
2、及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售額；
3、配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)渠道客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`下達(dá)執(zhí)行；
4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng)；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、主要通過(guò)參加廣交會(huì)、香港展、美國(guó)展、日本展、意大利展等平臺(tái)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及市場(chǎng)拓展工作；
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)及老客戶(hù)維護(hù)，建立客戶(hù)的'關(guān)系，挖掘客戶(hù)的需求，獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)；
3、合同確立、簽署、執(zhí)行及跟蹤，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)；
4、跟進(jìn)客戶(hù)打版，下單做貨生產(chǎn)進(jìn)度，按期交貨。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;
二、每一位業(yè)務(wù)員都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密;
三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的.客戶(hù)名單及客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
四、每日了解自己提供給營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)的反饋情況;
五、日常工作管理
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、根據(jù)團(tuán)購(gòu)部年度銷(xiāo)售目標(biāo)，推廣、拓展公司訂制業(yè)務(wù)，做好單位、團(tuán)體職業(yè)裝的信息采集工作；
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，合同簽署，貨款回籠工作；
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)項(xiàng)目，標(biāo)書(shū)的制作和跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)跟進(jìn)商品交期，面料供應(yīng)等情況；
5、負(fù)責(zé)售后返修處理、客戶(hù)投訴、客戶(hù)維護(hù)等工作；
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