關于導購員的工作職責（必備13篇）
關于導購員的工作職責1
1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的.順暢，無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽
7、對商品保質期(上貨做到先進先出)
8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
關于導購員的工作職責2
1、負責專柜整體形象、活化產品陳列，保持專柜整體店面整潔；
2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程；
3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額；
4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表；
5、促銷活動的'實際執(zhí)行；
6、對貨物的增補及時上報并追蹤；
7、及時向上反饋顧客的各類有效信息；
8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪；
關于導購員的工作職責最新匯總
關于導購員的工作職責3
1.引導顧客購物及熱情接待顧客
2.努力學習業(yè)務知識，提高導購技能
3做好店內清潔衛(wèi)生，保持整齊河干凈
4.協(xié)助店長做好商品陳列工作
5.做好每月每日的盤點作業(yè)
6.對店內物品要妥善保管，不得損失和遺失
7.懂得顧客抱怨與投訴的應對與匯報
8.認真對待每次列會與培訓，不得借故不參加或不重視
9.做好每天的交接班作業(yè)
關于導購員的`工作職責4
1.全力完成既定的銷售任務和領導制定的各種即時促銷措施，需具備一定的執(zhí)行能力，并配合同事的銷售工作，相互配合，以致達到完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標的目的;
2.熟悉并掌握產品的銷售方法、基礎知識以及陳列技巧，并不斷總結、歸納具體產品的特點及其適應人群，以及不斷更新店面的陳列狀態(tài)，滿足顧客需求的新鮮感，保證店面整體布局形成充滿活力的氛圍;
3.保證店面整體和自己所負責區(qū)域的營運狀態(tài)整潔度，為銷售工作打好基礎工作;
4.熟悉把握自己負責品牌或區(qū)域內的貨品狀況，熟悉庫房貨品的擺放，并進行初級的.貨品管理工作;
5.接收來自各方的培訓指導工作，不斷充實自己的思路和提高自身能力;
6.保證自己的良好工作狀態(tài)，注意著裝要求，積極進入工作角色、拋開其他意識，集中精力完成工作;
關于導購員的工作職責5
1、負責門店展廳日常的客戶接待。完成公司制定的'銷售目標;
2、負責售前、售中客戶的輔助、跟進工作，保證客戶的滿意度;
3、負責協(xié)助銷售對現有客戶進行維護、回訪工作，促進客戶復購;
4、根據公司財務的制度規(guī)定，把控訂單款項的結算，做好應收款的管理;
5、完成主管安排的店務工作。
關于導購員的工作職責6
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、處理顧客投訴工作
關于導購員的工作職責7
1、給顧客提供優(yōu)秀的服務
2、與同事合作共同完成銷售目標，并留意顧客的意見及時向上級反映
3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作（如：補充及整理店鋪內的`貨品、收貨、退貨）
4、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生
5、接受工作分配，遵守公司制度
關于導購員的工作職責8
1.服從領導管理，協(xié)助部門主管做好相關工作
2.打電話預約客戶量房，熟知裝修行業(yè)一些基本的`專業(yè)知識
3.維護好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶
4.定期與客戶進行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務口碑
關于導購員的工作職責9
1、負責賣場商品的美觀陳列。
2、負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責賣場商品的物價標識和更換。
4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。
5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。
6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。
7、熟悉相關產品的`知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。
8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合商場定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
關于導購員的工作職責10
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售
2、根據客戶的'需求通過專業(yè)的服務，贏得客戶信任與其建立1對1服務，并達成銷售
3、遵守門店各項運營管理制度，并確保執(zhí)行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)
4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作
5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作
6、完成上級領導交辦的其他任務
7、積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業(yè)績提升
8、向顧客宣導企業(yè)文化、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。
關于導購員的工作職責11
1.接待顧客的`咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，完善銷售工作;
2.負責做好貨品銷售記錄，盤點、賬目核對等工作;
3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨，保證店面環(huán)境舒適、整潔。
關于導購員的工作職責12
1、負責店鋪日常工作，達成銷售指標
2、維護商品陳列，保證店面環(huán)境舒適、整潔
3、根據店鋪的營運制度保證店鋪正常營運
4、熟悉商品基礎知識和服務流程，提供良好的顧客服務
5、妥善處理顧客糾紛和投訴
6、完成店長交辦的其他任務
關于導購員的'工作職責13
1、遵守公司一切規(guī)章制度。
2、維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。
3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4、隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5、全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識。
6、隨時檢查本區(qū)域商品質量，若有發(fā)現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。
7、對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。
8、不能隨便答應顧客明確的'送貨時間，由商場經理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。
9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10、在公司規(guī)定時間內電話回訪客戶。
11、接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。
12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13、自覺加強業(yè)務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。
14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15、關心團結同事，努力進取。
16、每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關個人意見)。
17、本職責未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準。
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