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外貿業(yè)務員工作職責

時間:2023-11-22 18:16:08 工作職責 我要投稿

外貿業(yè)務員工作職責15篇(薦)

外貿業(yè)務員工作職責1

  一、崗位職責:

外貿業(yè)務員工作職責15篇(薦)

  1、利用公司平臺進行對產品的國外市場的推廣與銷售;

  2、掌握客戶需求,主動開拓市場和客戶;

  3、維護國際站阿里巴巴平臺,產品上傳和更新,收發(fā)詢盤等;

  4、負責跟蹤公司外貿訂單,及時處理日常客戶往來英文郵件;做好產品信息編輯或報價;

  5、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標。

  二、任職要求:

  1、大專以上學歷,英語、電子商務、國際貿易等相關專業(yè)者優(yōu)先;

  2、要求具有良好的溝通能力和協(xié)調能力,積極的銷售熱情,有上進心,服從工作安排,不怕吃苦;

  3、良好的'溝通、執(zhí)行力和談判能力,團隊合作精神強,責任心強,可承受一定工作壓力;

  4、為人踏實,勤勉細心,積極向上,有較強的學習能力;

  5、做事細心、有耐心、邏輯性和責任心強;

外貿業(yè)務員工作職責2

  1、針對公司的產品進行銷售和推廣;

  2、處理平臺詢盤,分析客戶及市場,成交新訂單;

  3、自主開發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標;

  4、參加國內、國外展會,現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā);

  5、維護老客戶,針對客戶情況,進行深層次挖掘返單。

外貿業(yè)務員工作職責3

  1具有積極開拓新業(yè)務的能力,為公司業(yè)務帶來增長點;

  2協(xié)助實施公司外貿業(yè)務的工作目標工作計劃

  3有能力做好訂單管理,跟蹤訂單進度,能解決訂單流程中的問題。

  4香港參展和其他客戶拜訪活動;

  5積極完成部門經理交待的'其他工作任務。

外貿業(yè)務員工作職責4

  一、崗位職責:

  1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理,確保賬號安全運營,給客戶提供售前、售中、售后服務;

  2、發(fā)布產品并注意控制產品風險,按規(guī)則編輯、上傳產品,處理訂單,跟蹤產品的銷售情況,回復郵件等,確保賬號銷售目標的達成;

  3、關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況,及時作出相應調整;

  4、對產品資料進行整理、編輯和檢查,根據需要優(yōu)化產品描述、圖片及價格調整,提高產品的排名;

  5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護,完善店鋪政策與制度,保持店鋪的`好評率和良好的信用度;

  6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略,達成銷售業(yè)績;

  7、完成團隊主管安排的其他工作。

  二、任職要求:

  1、熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優(yōu)先,熟悉平臺以及相關政策;

  2、英語四/六級或專業(yè)四級以上,讀說聽寫能力強;

  3、工作靈活細致認真有耐心,有責任心,具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;

  4、工作認真負責,有激情,有較好的團隊合作。

外貿業(yè)務員工作職責5

  一、崗位職責:

  1、及時跟進公司分配的客戶資源,快速了解客戶需求并促成合作;

  2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作;

  3、負責老客戶的`維護并促進老客戶返單;

  4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;

  5、分解銷售目標,制定銷售計劃,執(zhí)行銷售任務;

  二、職位要求:

  1、有強烈的企圖心,欲望,把職業(yè)當事業(yè);

  2、服從安排,執(zhí)行力強;

  3、有開發(fā)新客戶的能力,有一定的品牌意識;

  4、大專或以上學歷,一年或以上外貿業(yè)務工作經驗;口語流利;

  5、有展會參展經驗的優(yōu)先考慮。

  6、有較強的學習能力及上進心;

  7、性格開朗樂觀,對生活充滿激情,有好的團隊合作精神。

外貿業(yè)務員工作職責6

  1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號—顏色—數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。

  樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。

  2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的`核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。

  當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。

  業(yè)務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

  利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

  銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%

  美金賣價確定后,原則上必須經外貿部經理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚,由經理決定如何操作。

  3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

  4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認?蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。

  中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份!

  中文訂單中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

  在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

  當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。

外貿業(yè)務員工作職責7

  工作內容:

  1.大宗化工品(化工產品如:甲醇、乙醇、醋酸乙酯、醋酸丁酯出口,能化產品如:混合芳烴/輕循環(huán)油/MTBE/燃料油/直餾燃料油等)進出口貿易的采購及銷售;

  2.進口貨物進口采購與國內銷售;

  3.出口貨物的采購與國外銷售;

  4.國內外客戶的.開發(fā)與維護;

  5.已成交訂單跟進等;

  基本要求:

  1.全日制本科及以上學歷,行業(yè)相關從業(yè)經驗3-10年,經驗優(yōu)異可以適當放寬條件;

  2.具有良好的表達能力,思維邏輯清晰、縝密,能夠及時察覺市場動向及上下游狀態(tài);

  4.服從公司的各項管理制度及政策安排,能夠快速適應公司文化及公司高速發(fā)展。

  5.誠招有成熟經驗大宗商品進出口人士,歡迎前來挑戰(zhàn)高薪。

外貿業(yè)務員工作職責8

  (1)協(xié)助部門負責人進行外貿業(yè)務的談判工作;

  (2)相關維系廠家及終端客戶客情關系工作;

  (3)負責相關的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;

  (4)負責外貿合同執(zhí)行環(huán)節(jié),能夠清晰的了解項目執(zhí)行的.進度情況;

  (5)負責協(xié)助海關或商檢的開箱檢查;

  (6)負責整理客戶資料,與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求及用戶意見,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

外貿業(yè)務員工作職責9

  (1)負責公司產品發(fā)布,維護及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。

  (2)負責公司產品的工作,包括客戶開發(fā)、維護,訂單跟進,提供優(yōu)質售后服務等。

  (3)負責客戶信息的'收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的客戶關系,保障客戶需求及時、真實和準確。

  (4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求,確?蛻糍I到適合的產品。

  (5)有良好的團隊合作精神,誠實守信,熱情開朗,做事踐踏實地,創(chuàng)新意識和抗壓能力。

  (6)有較強的學習能力和應變能力。

  (7)完成上級交辦的其他工作。

外貿業(yè)務員工作職責10

  1、負責公司B2B平臺的`日常的操作,同時通過其他網絡營銷方式進行業(yè)務推廣和客戶開發(fā),增加產品曝光機率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單;

  2、對公司提供的阿里巴巴平臺,公司官網,展會等客戶資源進行開發(fā)和維護,同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。

  3、熟悉外貿流程,有相關電子行業(yè)外貿業(yè)務經驗者優(yōu)先

  4、客戶群體為全球客戶,歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作;

外貿業(yè)務員工作職責11

  1推廣和銷售公司的產品;

  2參加行業(yè)展會,開發(fā)維護客戶。

  3精通英語,工作細心,有責責任心及團隊精神,能吃苦耐勞。

  4善于與客戶溝通,工作能力強。

  5熟悉國際貿易流程以及進出口單證制作;

  6跟蹤客戶對產品的信息反饋,收集客戶需求信息;

  7與客戶商談細節(jié),簽訂正式合同,收取訂金,規(guī)避訂單風險;

  8根據客戶要求,安排生產,跟進訂單,把控交期,安排訂艙,及時寄送船樣給客戶;

  9追回余款,安排出貨,清關資料,后期跟進及服務等相關事宜;

外貿業(yè)務員工作職責12

  一、工作職責:

  1、負責外貿業(yè)務開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的詢盤進行回盤;

  2、在分管區(qū)域內爭取訂單,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,根據銷售指標,制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;

  3、新產品項目立項后,按照項目進度表進行跟進,保證新產品按期發(fā)貨;

  4、組織客戶投訴或退貨的`處理,并將結果反饋給公司或客戶。

  二、任職資格:

  1、大專及以上學歷,英語6級;

  2、具有國際營銷、外貿管理先關工作經驗;

  3、熟悉外貿業(yè)務流程,國際貿易法規(guī)與慣例,有豐富的外貿營銷實務工作經驗者優(yōu)先;

  4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。

外貿業(yè)務員工作職責13

  1、負責收集市場信息,開展外貿業(yè)務,拓展海外市場;

  2、負責開發(fā)、維護海外客戶,聯(lián)系海外客戶、參與商務談判,簽訂合同;

  3、負責生產跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝,協(xié)助解決需求不明確或需調整的問題:

  4、負責單證審核、銷售款項的催收、售后服務等工作;

  6、負責對產品質量、交付的監(jiān)控,反饋并及時處理相矣問題,相關業(yè)務數據的記錄和分析。

  7、團隊合作協(xié)調,為人積極,樂觀,負責;

  6、接受上級領導安排的.其他的相關的工作。

外貿業(yè)務員工作職責14

  1、負責公司在阿里巴巴國際站、中國制造平臺上產品的上傳、維護;

  2、負責新客戶的'開發(fā)、管理,負責開拓、維護海外市場;

  3、處理客戶的詢盤回復;

  4、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;

  5、負責生產跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;

外貿業(yè)務員工作職責15

  一、崗位職責:

  1、執(zhí)行公司的貿易業(yè)務,實施貿易規(guī)程,開拓市場;

  2、負責聯(lián)系客戶、參與商務談判,簽訂合同;

  3、負責訂單跟蹤、發(fā)貨。

  4、客戶的拓展與維護;

  5、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

  6、相關業(yè)務工作的匯報

  二、任職要求:

  1、大專及以上學歷,國際貿易、商務英語類相關專業(yè);

  2、1年以上貿易領域業(yè)務操作經驗,有外企工作經歷者優(yōu)先考慮;能獨立開發(fā)客戶。

  3、熟悉貿易操作流程及相關法律法規(guī),具備貿易領域專業(yè)知識;

  4、具有較高的'英語水平,較好的計算機操作水平;

  5、具有良好的業(yè)務拓展能力和商務談判技巧,公關意識強,具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新。

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