跟單員的工作職責(zé)
跟單員的工作職責(zé)1
1. 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的.報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、維護(hù)與協(xié)調(diào);
2. 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好出口退稅資料整理工作;
3. 做好與業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、貨代等人員與部門的銜接,及時(shí)有效解決各類問(wèn)題;
4. 負(fù)責(zé)出口訂單資料整理和歸檔工作;
5.負(fù)責(zé)做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運(yùn)、出口報(bào)關(guān)、單據(jù)制作等工作;
6. 配合其他相關(guān)團(tuán)隊(duì),確保整個(gè)出口流程順利進(jìn)行;
7.外貿(mào)平臺(tái)產(chǎn)品文案制作 ;
跟單員的工作職責(zé)2
1,對(duì)現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細(xì)跟進(jìn)對(duì)工廠貨物進(jìn)度的詳細(xì)了解;
2,對(duì)國(guó)外客戶的維護(hù)對(duì)接對(duì)樣品的分類留檔;
3,具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力,能承擔(dān)較壓力,具有積極樂(lè)觀、開拓進(jìn)取的精神,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4,外貿(mào)跟單助理職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;
5,按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
6,負(fù)責(zé)鞏固老客戶的拓展業(yè)務(wù);
7,負(fù)責(zé)與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的.歸檔;
8,負(fù)責(zé)樣板的核對(duì),跟蹤樣板之進(jìn)度,保證訂單或樣板單的準(zhǔn)確性,可行性。
跟單員的工作職責(zé)3
1、接收客戶訂單,核對(duì)確認(rèn)回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳,并對(duì)所開票的`款項(xiàng)跟進(jìn)。
7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。
8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。
9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
跟單員的工作職責(zé)4
1、與客戶、供貨商溝通并進(jìn)行訂單落實(shí),同時(shí)進(jìn)行問(wèn)題溝通和協(xié)調(diào)解決。
2、跟蹤生產(chǎn)訂單的執(zhí)行情況,確保供貨工廠嚴(yán)格執(zhí)行訂單,按質(zhì)按量按時(shí)完成訂單。
3、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的'制作,能立完成從詢價(jià)、訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)、商檢等全程事項(xiàng)。
跟單員的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)客戶訂單管理,安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的.匯報(bào),部門報(bào)表統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)對(duì)賬及開票跟進(jìn);
6、熟悉報(bào)關(guān)流程。
跟單員的工作職責(zé)6
1、能夠翻譯處理國(guó)外客商往來(lái)英文書面郵件及工藝資料,具備相當(dāng)口語(yǔ)交流能力(英語(yǔ)4級(jí)以上能獨(dú)立與外商談判者優(yōu)先考慮)。及有音像傳輸電線電纜設(shè)計(jì)及制造專業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語(yǔ)聽說(shuō)寫能力,包括熟練寫作外貿(mào)函電,有優(yōu)秀的聽力及口頭表達(dá)能力、談判能力突出,能獨(dú)立接待國(guó)外客戶。
2、對(duì)電源、音響設(shè)備知識(shí)有基本了解,從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項(xiàng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力,能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。
4、能獨(dú)立操作從樣品收集、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù),且正確的`處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。
5、及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情,并制定合理的開發(fā)計(jì)劃;
6、輔助上級(jí)主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
7、成熟穩(wěn)重,工作踏實(shí),身體健康;踏實(shí)細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
跟單員的工作職責(zé)7
1、跟進(jìn)訂單中產(chǎn)品的.包裝設(shè)計(jì),發(fā)給客戶確認(rèn)并執(zhí)行彩盒及說(shuō)明書打樣,確認(rèn);
2、跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi),加急單及時(shí)饋;
3、安排報(bào)關(guān)、訂艙、出貨、證書等資料;
4、樣品寄送、客訴進(jìn)度跟進(jìn);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
跟單員的工作職責(zé)8
一、 目 的:為明確跟單員工作職責(zé)和權(quán)限,并與其他部門得到有效溝通,特制定此部門職責(zé)說(shuō)明書。
二、 適用范圍: 跟單部跟單員。
三、 定義:
3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束-----一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束-------整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)-------各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等-----對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。
3.2 跟單員:跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人都是跟單員。
四、日常工作安排:
1、版單
1.1 收到客人資料或樣版,對(duì)照原版或圖片,用最快的時(shí)間整理出一份完整的工藝版單,版單上必須有:客戶名稱、客戶級(jí)別、客戶款號(hào)、上海跟單姓名和東莞跟單姓名。
1.2查詢紗線來(lái)源,在版單上注明紗線的成份、支數(shù)、缸號(hào)、色號(hào)、針?lè)N、組織架構(gòu)紗線來(lái)源和效版日期。
1.3 在通常情況下尺寸度法均需按照《度尺表》為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行度尺。若客人有特別指明的度法,則需在版單上進(jìn)行特別注明。
1.4版單上要注明是什么版:如初版、復(fù)版,或者是銷售版。整理好的版單跟單員需仔細(xì)確認(rèn),原則上經(jīng)跟單員整理確認(rèn)后的資料需再電郵/傳真給客人或上海營(yíng)業(yè)部再次確認(rèn),以防資料有誤�?腿顺醮未_認(rèn)OK的資料再交跟單主管進(jìn)行審核,審核后的資料再予發(fā)放。
1.5初版、復(fù)版資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、采購(gòu)各一份;銷售版單資料需發(fā)放鄭經(jīng)理、李經(jīng)理、版房、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)主管及品管主管各一份。發(fā)放時(shí)接單人員需作簽收記錄,交版房版單時(shí)同時(shí)需附客人的版單原稿復(fù)印一份。
1.6 跟單員根據(jù)打版所需的輔料,提前填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》經(jīng)經(jīng)理簽字審批后交采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)回的物料(含大貨輔料)需對(duì)其驗(yàn)收。
1.7紗線到東莞后,跟單員需第一時(shí)間通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)和嚇數(shù)師傅。如果紗線有重大質(zhì)量問(wèn)題,需立即通知相關(guān)人員和上海營(yíng)業(yè)部同事,并提出書面建議或更換紗線。
1.8如果客人要求打布片等需填寫《打布版通知單》交于版房,由版房織版師傅到貨倉(cāng)領(lǐng)取紗線并于3小時(shí)內(nèi)將織好的布片(不洗水)交于跟單部。
1.9寄版前,跟單要做詳細(xì)記錄,根據(jù)度尺示意圖度尺、看質(zhì)量、磅重量,記錄紗線在打版中出現(xiàn)的情況,寄版前對(duì)版要拍照(含吊牌)留底,整理資料并保存。
1.10寄版后要進(jìn)行跟蹤,直到確認(rèn)所有版都到達(dá)客人手中。同時(shí)跟進(jìn)客人對(duì)復(fù)版的修改意見(jiàn)。
1.11收齊打版的所有資料:輔料的來(lái)源、價(jià)格、特殊工藝的做法、所需工時(shí)等進(jìn)行報(bào)價(jià)。如果打版過(guò)程中客人有改動(dòng),要及時(shí)通知相關(guān)人員,對(duì)已經(jīng)報(bào)價(jià)的款項(xiàng)進(jìn)行更改。
2、報(bào)價(jià)
2.1 初辦報(bào)價(jià):當(dāng)初版寄出之前應(yīng)作好報(bào)價(jià),但一定要注明此為初辦價(jià)。若尺寸加大,
手工加復(fù)雜等需重新報(bào)價(jià)。
2.2 銷售版報(bào)價(jià):下銷售版時(shí)應(yīng)及時(shí)地報(bào)出銷售版價(jià)格。
2.3 大貨報(bào)價(jià):根據(jù)銷售版和初版之前的尺寸、手工偏差所帶來(lái)的價(jià)格偏差重新來(lái)作整。報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)注意外機(jī)市場(chǎng)行情、毛料價(jià)格是否穩(wěn)定、尺寸變化(如客人有幾個(gè)尺碼)以及衣服輔料誰(shuí)來(lái)提供等等。
2.4所有報(bào)價(jià)均需根據(jù)《報(bào)價(jià)公式表》進(jìn)行報(bào)價(jià),《報(bào)價(jià)單》必需由鄭經(jīng)理或李經(jīng)理審批后才可報(bào)客人或上海營(yíng)業(yè)部。
3、下單時(shí)擬兩份合同
3.1 與上海營(yíng)業(yè)部或客戶簽訂“訂購(gòu)/加工合同”。
3.2 若外發(fā)加工時(shí),需與外加工商簽“委外加工合同”。
4、大貨生產(chǎn)
4.1 資料匯總表:將每款的小圖、訂單數(shù)量、顏色、交貨日期和每一款相對(duì)應(yīng)的輔料注明清楚,并寄一份給上海確認(rèn)。
整理/日期 批準(zhǔn)/日期
4.2 工藝尺寸單:內(nèi)容一定要詳細(xì),客戶名、級(jí)別、款號(hào)、廠批號(hào)、紗線成份、支數(shù)、顏色和訂單數(shù)量等。若某些部位名稱在尺寸表中無(wú)法書面詳細(xì)表達(dá),則需配小圖作參考,務(wù)必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過(guò)程中客人對(duì)某些地方進(jìn)行了修改或變動(dòng),跟單員要對(duì)這些做特別聲明,在備注欄內(nèi)注明清楚日期及更改項(xiàng)目,且用醒目的熒光筆涂上以提示,同時(shí)收回以前的資料并作廢。
4.3 跟單員負(fù)責(zé)所有本廠采購(gòu)員所請(qǐng)購(gòu)回來(lái)的毛料、輔料的驗(yàn)收工作,并在相關(guān)單據(jù)上
整理/日期 批準(zhǔn)/日期
簽名確認(rèn)(大批量毛料時(shí)需貨倉(cāng)的《驗(yàn)收入庫(kù)單》)。如有短缺及時(shí)向客人反應(yīng)。
4.4跟單員在紗線、輔料到位后第一時(shí)間通知版房織版師傅。紗線到時(shí)要收齊紗線色卡,并用同色的4至5毛筒織在一塊布上(布片約25*100CM)看是否有色差、粗細(xì)毛等,若有則需立即通知生產(chǎn)部門。紗線無(wú)異常則需提供一份紗線清單給發(fā)單人員,否則發(fā)單人員不能控制訂單的準(zhǔn)確性。
4.5大貨投產(chǎn)前,跟單部需整理一份完整的輔料通知書,注明輔料用在哪個(gè)位置、數(shù)量及做法、裝箱件數(shù)及紙箱規(guī)格、箱嘜內(nèi)容要詳細(xì)。
4.6正式生產(chǎn)前,需做一件大貨產(chǎn)前版,所有的包裝都需配齊、尺寸做工OK,掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部門和品管部門參考、驗(yàn)貨。樣版由跟單員統(tǒng)一保管,其他部門借用需做好登記。
4.7在大貨投產(chǎn)期間,跟單員每天要到車間對(duì)其每道工序進(jìn)行半成品、成品檢驗(yàn),如有問(wèn)題需立即反映生產(chǎn)部門或經(jīng)理室經(jīng)理,并監(jiān)督、落實(shí)整改。
4.8 如需商檢或測(cè)試的毛衫需提前做好準(zhǔn)備,于大貨出貨前1周左右時(shí)間向生產(chǎn)部門上抽齊。
4.9 跟單員每天必需將當(dāng)天的'工作事項(xiàng)記錄于《工作備忘記錄本》上,記錄當(dāng)天的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品情況。如生產(chǎn)進(jìn)度與貨期不吻合時(shí)要向生產(chǎn)廠長(zhǎng)、李經(jīng)理(或鄭經(jīng)理)匯報(bào)。次日必需完成的或需跟進(jìn)的也要記錄,以防次日遺忘。已完成的工作事項(xiàng)可以后面?zhèn)渥ⅰ?/p>
4.10 跟單員每天都需養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣:文件分類歸檔、做好目錄索引、文件夾標(biāo)識(shí)清楚、桌面辦公用品擺放整齊、待處理文件及已處理文件分層擺放、樣版輔料等標(biāo)識(shí)好并用文件袋包裝好并疊放整齊。下班前需關(guān)好電腦、電燈,最后離職人員需檢查空調(diào)及門窗有無(wú)關(guān)好才可離開。
5、出貨準(zhǔn)備情況
5.1驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要明確提出此訂單出現(xiàn)的問(wèn)題(大問(wèn)題不能出貨),需要工廠負(fù)責(zé)人簽名才能發(fā)貨。
5.2裝箱單明細(xì)如數(shù)量、顏色、箱號(hào)、凈重毛重等要書面正確(因?yàn)榘b上出現(xiàn)的問(wèn)題而遭到客戶的索賠現(xiàn)象很普通)。
5.3出貨后馬上把裝箱單交到財(cái)務(wù)部。
6、工作日?qǐng)?bào)表
每天需整理一份《日?qǐng)?bào)表》,記錄當(dāng)天的樣版安排及完成情況。
跟單員的工作職責(zé)9
(一)概述
負(fù)責(zé)國(guó)外合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨,租船訂艙,報(bào)檢,報(bào)關(guān),制單結(jié)匯,收匯核銷,退稅等。
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1、進(jìn)行有效的客戶溝通,對(duì)客戶來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄,并及時(shí)反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問(wèn),隨時(shí)了解客戶的'變化,以保證及時(shí)滿足客戶要求,從而保持客戶的忠誠(chéng)度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。
3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那,為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行,及時(shí)反映相關(guān)情況。
5、擬寫送貨單,通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級(jí)交辦的其他工作。
跟單員的工作職責(zé)10
作為一名銷售跟單員,你將對(duì)公司的銷售流程有一個(gè)全面和清晰的理解。通過(guò)負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單執(zhí)行,你將與客戶密切合作,以確保及時(shí)交貨并與客戶保持良好的溝通關(guān)系。這項(xiàng)工作的內(nèi)容比較豐富和廣泛,不僅包括跟進(jìn)訂單執(zhí)行,還需要負(fù)責(zé)收集銷售數(shù)據(jù)和整理客戶信息。在與其他部門協(xié)作方面,你可能會(huì)協(xié)助生產(chǎn)部門和物流部門處理相關(guān)事務(wù)。接下來(lái),讓我們更詳細(xì)地了解銷售跟單員的工作內(nèi)容和職責(zé)。
一、工作內(nèi)容
1. 訂單跟進(jìn):銷售跟單員的主要工作是跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,確保所有訂單按照預(yù)定的時(shí)間表完成。這包括與生產(chǎn)部門、物流部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,了解訂單的進(jìn)度并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
2. 客戶關(guān)系管理:銷售跟單員需要與客戶保持良好的溝通關(guān)系,及時(shí)更新訂單狀態(tài)并向客戶報(bào)告任何可能影響交貨時(shí)間的問(wèn)題。這有助于建立信任和增強(qiáng)客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)收集與分析:銷售跟單員負(fù)責(zé)收集銷售數(shù)據(jù)和整理客戶信息,以便管理層做出決策和制定未來(lái)的銷售策略。這些數(shù)據(jù)可能包括銷售額、訂單數(shù)量、客戶反饋等。
4. 跨部門協(xié)作:銷售跟單員需要與其他部門(如生產(chǎn)、物流和采購(gòu))保持緊密合作,以確保訂單的'順利執(zhí)行。你可能需要協(xié)助解決生產(chǎn)瓶頸、物流問(wèn)題和供應(yīng)商問(wèn)題。
5. 文件管理:銷售跟單員需要管理相關(guān)的銷售文件和文檔,包括訂單確認(rèn)、發(fā)票、交付確認(rèn)等。確保這些文件準(zhǔn)確、完整并易于檢索。
二、職責(zé)要求
1. 良好的溝通技巧:銷售跟單員需要具備出色的溝通技巧,以便與不同層次的利益相關(guān)者(如客戶、同事、上級(jí))進(jìn)行有效溝通。
2. 細(xì)致和組織能力:銷售跟單員需要具備細(xì)致和組織能力,以確保準(zhǔn)確記錄所有銷售數(shù)據(jù)和訂單信息,并保持工作區(qū)域的整潔和有序。
3. 適應(yīng)變化的能力:在執(zhí)行銷售跟單工作時(shí),可能會(huì)遇到各種不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題和變化。因此,銷售跟單員需要具備適應(yīng)變化的能力,靈活應(yīng)對(duì)各種情況并尋求解決方案。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:銷售跟單員通常需要與其他部門合作,因此需要展示良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
5. 自我驅(qū)動(dòng):銷售跟單員需要具備自我驅(qū)動(dòng)和責(zé)任心,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),并及時(shí)向管理層報(bào)告任何潛在的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)。
總的來(lái)說(shuō),銷售跟單員的工作內(nèi)容和職責(zé)相當(dāng)廣泛和復(fù)雜。你需要與不同層次的利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通,確保訂單的順利執(zhí)行,并與其他部門密切合作。通過(guò)承擔(dān)這些職責(zé)并努力工作,你將為公司的成功做出重要貢獻(xiàn)。
跟單員的工作職責(zé)11
外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從銷售,生產(chǎn),物料,財(cái)務(wù),人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是:復(fù)雜的,全方位的。
1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2、溝通,協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計(jì)劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見(jiàn),以利于客戶的訂貨。
4、工作節(jié)奏多變,快速。面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的.訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
跟單員的工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)訂單審核、跟催事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)銷售門店的咨詢產(chǎn)品價(jià)格、配置事項(xiàng)。
4、為公司其它部門提供必要的'后勤支持,積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
5、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。
1、確定訂單明細(xì)制作訂單合同
2、制作生產(chǎn)加工訂單的準(zhǔn)確下達(dá)
3、到生產(chǎn)車間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調(diào)工作;同時(shí)向客戶匯報(bào)訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度
4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報(bào)
5、產(chǎn)品出貨的時(shí)間、物流安排
6、處理客戶臨時(shí)更改的訂單信息
7、主動(dòng)推薦新品的開發(fā)
跟單員的工作職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶的詢盤和報(bào)價(jià):產(chǎn)品、服務(wù)等,并促成訂單成交。
2.對(duì)老客戶和潛在客戶的維護(hù)和跟進(jìn),定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。
3.負(fù)責(zé)訂單的管理、流程的節(jié)點(diǎn)跟蹤,做好入庫(kù)出庫(kù)記錄,建立文檔,并與其他部門做好內(nèi)部溝通。
4.負(fù)責(zé)對(duì)貨物質(zhì)量、貨款交付的'監(jiān)控,并及時(shí)響應(yīng)和處理相關(guān)問(wèn)題。
跟單員的工作職責(zé)14
1. 熟悉外貿(mào)跟單流程,收到采購(gòu)單后制定生產(chǎn)計(jì)劃,品質(zhì)要求;
2. 熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)及產(chǎn)品要求,跟進(jìn)訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問(wèn)題;
3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門,將客戶的`要求反饋給紗廠去督促有效實(shí)施;
4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關(guān)的產(chǎn)品給老客戶并做深入訂單開發(fā),增加返單率。
跟單員的工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程,協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜;
2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排,對(duì)棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決;
3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化;
4、按時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通;
5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的'工作態(tài)度,有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。
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