職場(chǎng)中與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀
每天在職場(chǎng)中埋頭苦干是不行的,想要在職場(chǎng)中有所成就除了要工作出色,也要會(huì)做人,那就是如何與同事與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,今天小編分享的是與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處的職場(chǎng)禮儀,希望能幫到大家。
與同事相處的職場(chǎng)禮儀技巧
尊重同事
尊重同事的生活習(xí)慣,尊重同事的處世方式。人都有友愛(ài)和受尊敬的欲望,都渴望自立,成為家庭和社會(huì)中真正的一員,平等地同他人溝通。對(duì)此,應(yīng)已所不欲,勿施于人,不可把自己的觀點(diǎn)勉強(qiáng)讓他人接受。如此才能相互融洽,并使對(duì)方尊重你。
講求協(xié)作精神
一件工作往往需要多方的協(xié)調(diào)才能做好,在辦公室中一定要同心協(xié)力、相互協(xié)作、互相支持。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸責(zé)任。需要幫助要與同事商量,不可強(qiáng)求;對(duì)方請(qǐng)求幫助時(shí),則應(yīng)盡己所能真誠(chéng)相助。對(duì)年長(zhǎng)的同事要多學(xué)多問(wèn)、多尊重,對(duì)比自己年輕的同事則要多幫助、多鼓勵(lì)。這樣才能建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、文明的辦公環(huán)境。得到同事們的尊敬,自己工作起來(lái)也會(huì)舒心。
傾情相助
不管是在工作中還是生活上,同事若有難處,都應(yīng)予以體諒理解,并盡力幫助。當(dāng)同事有困難之時(shí),千萬(wàn)不要吝惜你的關(guān)心與安慰,對(duì)同事重視會(huì)讓他感受到你誠(chéng)摯的友誼。這是贏得對(duì)方信任的關(guān)鍵。
主動(dòng)道歉
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;倘若同事對(duì)你產(chǎn)生誤會(huì),應(yīng)該向?qū)Ψ秸f(shuō)明,不能小肚雞腸,耿耿于懷。
學(xué)會(huì)幽默
幽默是一種技巧,是化解尷尬氣氛的調(diào)和劑,用幽默化解同事間的緊張關(guān)系,必然會(huì)贏得所有同事的信賴與尊重。
適當(dāng)讓利
有一些人與同事的關(guān)系不好,是因?yàn)檫^(guò)于計(jì)較自己的利益,總爭(zhēng)求種種的好處,時(shí)間長(zhǎng)了難免會(huì)引起同事們的反感。如果對(duì)那些細(xì)小的,不大影響自己前程的好處,多一些謙讓?zhuān)热鐔挝焕锓职l(fā)有限的東西時(shí)少分一些;一些榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)多讓給即將退休的老同事等等;與其他人共同分享一筆獎(jiǎng)金或是一項(xiàng)殊榮等等,這種豁達(dá)的處世態(tài)度無(wú)疑會(huì)贏得人們的好感,也會(huì)增加你的人格魅力,會(huì)帶來(lái)更多的回報(bào),俗語(yǔ)所說(shuō)的吃小虧占大便宜從一定程度上就說(shuō)明了這個(gè)道理。
要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
要具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。如果職員們的目標(biāo)是完全分散的,那么無(wú)論他們的能力多么出色,企業(yè)目標(biāo)依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)。而且,如果彼此之間相互挑剔,也無(wú)法進(jìn)行協(xié)作。只有拋開(kāi)個(gè)人感情因素,積極地與他人交流,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。
和同事要有距離感
同事是每天八小時(shí)都在一個(gè)工作環(huán)境中的朋友;同時(shí)也是存在利益關(guān)系沖突的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此,一定要把握好和同事交往的度,保持一定的距離感是非常必要的。
不輕易翻同事東西
在單位,每個(gè)人都有屬于自己的一方天地,如物櫥、辦公桌等。不隨便翻動(dòng)同事的東西,既是講文明、有禮貌的表現(xiàn),也是守規(guī)矩的表現(xiàn)。要在同事的私人辦公區(qū)找東西,最好讓其代找,因急事確實(shí)需要在同事處找某樣?xùn)|西,而同事又不在,不得已自行拿取后,事后一定要向其說(shuō)明情況,并表示歉意。
不干預(yù)私事
每個(gè)人都有不愿被別人知道的隱私。因此,不要在大庭廣眾之下大談別人不愿披露的事情。碰到陌生人找同事談話,如有可能,最好避開(kāi)。即使無(wú)法離開(kāi),也不要伸著耳朵去偷聽(tīng)。代轉(zhuǎn)給同事的信件,只要放在其桌子上或信箱里即可。不要過(guò)分留意寫(xiě)信人的地址,更不能察看信中的東西。
能說(shuō)的同事自然會(huì)說(shuō),不能說(shuō)的就不要去詢問(wèn)。每個(gè)人都有自己的`秘密,有時(shí),同事不留意把心中的秘密說(shuō)漏了嘴,對(duì)此,也不要去詢問(wèn),探個(gè)究竟。從某種意義上說(shuō),愛(ài)詢問(wèn)別人私事是一種不道德的行為。辦公室是一個(gè)敏感的環(huán)境,如果不注意就會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
不窺視
看到同事在寫(xiě)東西或閱讀書(shū)信,不論知悉與否,最好躲避。需要從其身旁走過(guò)時(shí),也不要離得太近,更不能用乜斜的目光去窺視。同事在辦公時(shí),沒(méi)有重要的事情,不要去打擾;也不要隨意詢問(wèn),以免打斷其思路,或造成尷尬的局面。
與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀
1.見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。
2.在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬(wàn)不要在公共場(chǎng)合下噓寒問(wèn)暖。
3.不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。
4.不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。
5.在公共汽車(chē)或地鐵遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),要主動(dòng)招呼并讓位,下車(chē)別忘記說(shuō)“再見(jiàn)”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)一定要巧妙多開(kāi),讓他認(rèn)為你沒(méi)有看見(jiàn)他。
6.偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時(shí),應(yīng)裝著沒(méi)有看見(jiàn)或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。
7.理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖,切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口,更不能說(shuō)“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話時(shí)不要插嘴,更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì)自我檢討,不能推卸責(zé)任。
8.在工作酒會(huì)上,一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬(wàn)不要拿起酒杯一句話不說(shuō)一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你對(duì)工作有不滿情緒,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。
9.與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,絕對(duì)不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時(shí)的私人空間,如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必須打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門(mén),更不能直接進(jìn)入。
與上司相處的原則
一、不要當(dāng)"應(yīng)聲蟲(chóng)"。對(duì)上司發(fā)表的觀點(diǎn),一定的附合是必要的,但是也應(yīng)有自己的獨(dú)立見(jiàn)解。如果自己毫無(wú)主見(jiàn)和個(gè)性,上司只會(huì)當(dāng)你是一個(gè)馴服的工具,對(duì)你只會(huì)使用而不會(huì)重用。
二、難得糊涂。上司碰到比自己能力強(qiáng)的下屬時(shí),往往會(huì)有一些疑心病,會(huì)有所提防。他們總希望下屬是比自己差一截,這樣他們才能顯示出自己的權(quán)威。因此,當(dāng)你的能力超過(guò)上司時(shí)裝裝糊涂,即使自己十分清楚的問(wèn)題,也不妨多請(qǐng)教上司。
三、使上司倚重你。對(duì)待上司的最佳境界就是使上司覺(jué)得不能沒(méi)有你。要協(xié)助上司完成其事業(yè)上的目標(biāo),讓他認(rèn)為你是他完成任務(wù)最有力的助手,別人難以取代,這是主要的策略。
四、不要直接否定上司原來(lái)的想法。提建議時(shí),尊重上司意見(jiàn)。對(duì)上司的工作提建議時(shí),盡可能謹(jǐn)慎一些。對(duì)于整體工作的意見(jiàn),即使不同意,也不可直接否定,可用一些側(cè)面的辦法來(lái)讓他接受你的建議,間接否定上司的觀點(diǎn)。
五、不能只會(huì)討好而無(wú)所作為。單純只會(huì)奉承恭維上司,而他交代的工作卻一件都不能讓他滿意,不堪重用,周?chē)娜藢?duì)你評(píng)價(jià)不高,上司是不會(huì)重用你的。
六、保持一定的距離。你可以了解上司工作中的性格、作風(fēng)和習(xí)慣,但對(duì)他個(gè)人生活中的事情則不必過(guò)多了解。要了解上司的意圖和主張,但不要事無(wú)巨細(xì)地了解他每一個(gè)行動(dòng)步驟和方法措施的意圖,否則他就會(huì)覺(jué)得你有企圖,就會(huì)提防你了。
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