怎么打電話通知面試的技巧
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來越多地方需要用到通知,通知具有使用范圍的廣泛性、文種使用的曉諭性和行文方向的不確定性等特點(diǎn)。你所見過的通知是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的怎么打電話通知面試的技巧,歡迎閱讀與收藏。
打電話通知面試的技巧
核實(shí)對(duì)方身份
電話通知面試時(shí)首先要核實(shí)對(duì)方的身份,確保對(duì)方是你要通知的個(gè)體,這是首先要做的工作,也是最基本的工作。
以正式的口吻自報(bào)家門
確定完身份后,就要向?qū)Ψ浇榻B自己的身份、告知對(duì)方你從哪里獲知對(duì)方的信息以及打電話的目的,還要簡(jiǎn)要的介紹一下企業(yè)為其提供的工作崗位。如果對(duì)方進(jìn)一步的需要了解企業(yè)的信息,再根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)充說明。
注意說話的口吻
要用禮貌、平和的語(yǔ)氣與對(duì)方交流,既要展現(xiàn)自己高素質(zhì),又要展現(xiàn)公司的良好形象。要有耐心,用平和的語(yǔ)氣始終如一的解答對(duì)方的疑問。平和的語(yǔ)氣可以讓對(duì)方覺得舒適,更愿意繼續(xù)和你交流下去。
抓重點(diǎn)
打電話的目的是邀請(qǐng)符合公司條件的人員參與公司的.面試,因此,在詢問對(duì)方問題的過程中,要重點(diǎn)詢問與崗位相關(guān)的問題,如您是否對(duì)這個(gè)崗位感興趣?您的時(shí)間是否符合呢?本崗位要求英語(yǔ)過6級(jí),請(qǐng)問您的外語(yǔ)是什么級(jí)別呢?對(duì)于這些問題的詢問,可以幫助判斷對(duì)方是否符合企業(yè)的要求。
突出公司的特色
例如,我公司是世界500強(qiáng)企業(yè),我公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn),我公司每月組織員工公費(fèi)旅游等等。這些內(nèi)容可以增加公司對(duì)應(yīng)聘人員的吸引力,有利于吸引對(duì)方前來面試。
提供公司相關(guān)信息
過早提供了這些信息,如果對(duì)方?jīng)]有意向,那就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和口舌。因此,一定要確定了對(duì)方有意向時(shí)再提供給對(duì)方,此類信息。并且要通知對(duì)方需要攜帶的相關(guān)文件,比如簡(jiǎn)歷、相關(guān)證書的復(fù)印件、學(xué)歷證書等。
打電話通知面試小建議
1、消除緊張情緒
應(yīng)聘者有緊張的情緒這是電話面試常見問題。由于看不到對(duì)方的面孔,有的人可能會(huì)更加緊張。這時(shí),可以尋找適合自己的消除緊張的方法來應(yīng)付面試。例如,如果你覺得在便簽上寫東西或緊拳頭可以消除緊張情緒,不妨可以試試。
2、確定公司和求職信息
為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。電話面試技巧就是應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說謊的印象。因此,最好將簡(jiǎn)歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。
3、冷靜回答問題
了解完公司和求職信息后,針對(duì)hr提出的問題一一做出回答。如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次,不要不懂裝懂。回答時(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。
4、結(jié)束語(yǔ)很重要!
電話面試結(jié)束后,這時(shí),最好說些感謝話語(yǔ)和下一步的內(nèi)容。如果面試官未談到是否有會(huì)面面試或面試結(jié)果公布時(shí)間時(shí),請(qǐng)不要再問下去。
電話面試注意事項(xiàng)和技巧就為您介紹到這里,可能電話面試只是您面試中的一小步,但走好了這一小步,您的人生將會(huì)邁出一大步。
通知面試的電話話術(shù)和注意事項(xiàng)
(1)針對(duì)求職者投遞的簡(jiǎn)歷通知
“您好,請(qǐng)問是xxx嗎?”(這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該感受一下求職者周圍的環(huán)境,如果感覺很嘈雜,問一下:“您現(xiàn)在方便接電話嗎?”/“我過一個(gè)小時(shí)再給您打過去”。如果求職者確實(shí)聽不清楚或不方便,我們可以換一個(gè)時(shí)間再打過去。
“我們是xx公司的人事部”(一般在這個(gè)時(shí)候要稍作停留,看一下求職者是否聽清楚)
“您在xx網(wǎng)站上投遞的簡(jiǎn)歷已通過公司的簡(jiǎn)歷初選,請(qǐng)您xxxx來公司參加面試”。一般主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的求職者問題不會(huì)太多,這個(gè)時(shí)候我們就要注意:第一、公司的名字一定要說清楚;第二、不管求職者知不知道公司的地址,我們?cè)陔娫捵詈蠖家宄膱?bào)一下公司的地址。有的求職者會(huì)表示他知道地址,如果求職者沒有表示他知道地址,“ 請(qǐng)您記一下公司的地址”。如果求職者表示不方便記,可以說“稍后我會(huì)將面試時(shí)間和地址,以短信發(fā)至您的手機(jī)上”。
(2)針對(duì)搜索的簡(jiǎn)歷通知
一般搜索的求職者對(duì)我們公司沒有任何了解,電話通知時(shí)候,遇到的問題會(huì)比較多,我們可以根據(jù)不同的求職者他接電話的語(yǔ)氣和感興趣的程度,適當(dāng)?shù)母麥贤,但是要?jiān)持平和的原則,要跟他保持一個(gè)平等的立場(chǎng),既要保持作為一個(gè)HR該有的禮貌和親和,另外也不要因?yàn)槭撬阉鞯暮?jiǎn)歷而覺得自己打擾了別人,低聲下氣,一定要不卑不亢。
一般采用的話術(shù)如下:
“您好,請(qǐng)問是xxx嗎?我們是xxxxx公司,在xxxx網(wǎng)站看到您的求職簡(jiǎn)歷,從您簡(jiǎn)歷的描述來看,比較符合我們的招聘要求,請(qǐng)您xxxxx時(shí)間來公司參加面試。公司的地址請(qǐng)您記一下,xxxxx!
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