職場(chǎng)上學(xué)會(huì)如何正確拒絕別人
職場(chǎng)上中有的人不懂得拒絕誘惑，不懂得拒絕別人的要求，結(jié)果弄的生活一團(tuán)糟，合理地拒絕一些東西，才能得到更好的東西。今天小編分享的是職場(chǎng)上學(xué)會(huì)正確拒絕別人的方法，希望能幫到大家。
職場(chǎng)上學(xué)會(huì)正確拒絕別人的方法
1.做好心理建設(shè)
職場(chǎng)心理學(xué)專家冢越友子認(rèn)為，每個(gè)人首先必須認(rèn)知自己有拒絕別人的權(quán)利。其次，找個(gè)能自在講話的場(chǎng)所，并且考慮談話的時(shí)機(jī)。接下來(lái)是想清楚要拒絕對(duì)方要求中的哪個(gè)部分，并且預(yù)先準(zhǔn)備好能明確傳達(dá)出“這個(gè)部分我沒(méi)辦法幫你，但如果改成……我就可以幫上忙”的訊息。最后是設(shè)想傳達(dá)訊息之后可能會(huì)發(fā)生的狀況。
2.找出“Yes/No”之外的選項(xiàng)
遇上同事請(qǐng)求協(xié)助的時(shí)候，自覺(jué)只能接受或拒絕，沒(méi)有轉(zhuǎn)圜余地，也是導(dǎo)致人們無(wú)法拒絕的原因之一。其實(shí)，只要把拒絕別人的請(qǐng)托當(dāng)成是在跟對(duì)方交涉，就比較能夠打破心里障礙，沒(méi)有那么難開口。
假設(shè)完全接受對(duì)方的請(qǐng)求是100%，徹底拒絕是0%，那么不妨試著向?qū)Ψ教岢?0%、70%或50%的方案。你可以從請(qǐng)托的“內(nèi)容”“期限”和“數(shù)量”做評(píng)估，比如說(shuō)，90%接受是“期限延長(zhǎng)3天的話就辦得到”;70%接受是“無(wú)法擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，但是參與項(xiàng)目沒(méi)問(wèn)題”。
3.拒絕前表達(dá)感謝，拒絕后致上歉意
拒絕的說(shuō)法也有一套固定模式可循：先以感謝的口吻，謝謝對(duì)方提出邀請(qǐng);然后以緩沖句“不好意思”“遺憾”接續(xù)，讓對(duì)方有被拒絕的心理準(zhǔn)備;接下來(lái)說(shuō)出理由，并加上明確的拒絕：“因?yàn)槟翘煲呀?jīng)有約了，所以沒(méi)辦法出席。”
如果婉拒是比較無(wú)關(guān)緊要的.邀約(如飯局)，只要說(shuō)今天不方便就好;但如果是要拒絕額外的工作，就必須說(shuō)出今晚無(wú)法加班的具體理由。最后不忘加上道歉，以及希望保持關(guān)系的結(jié)尾：“真的很抱歉，若是下次還有機(jī)會(huì)，我會(huì)很樂(lè)于參加。”
4.電話或e-mail拒絕要格外溫和
電話溝通看不到說(shuō)話者的表情和動(dòng)作，有時(shí)就算說(shuō)法客氣，對(duì)方還是會(huì)覺(jué)得你的態(tài)度強(qiáng)硬，因此講電話的時(shí)候要增加緩沖句，盡可能體貼對(duì)方的心情。e-mail則是連聲音的抑揚(yáng)頓挫都沒(méi)有，容易給人公事公辦的感覺(jué)，因此要增加感性的詞匯。
5.正面朝向?qū)Ψ�，放松眉頭
說(shuō)話的姿勢(shì)、表情、音調(diào)也會(huì)給人不同的感覺(jué)。拒絕時(shí)要盡量正面朝向?qū)Ψ剑瑐?cè)身容易給人警戒心強(qiáng)的感覺(jué)。蹙眉也會(huì)給人負(fù)面的印象，盡量有意識(shí)地紓緩眉頭，以接近微笑的溫和表情講話最適當(dāng)。
職場(chǎng)新人在工作中需要學(xué)會(huì)拒絕
首先需要去明確個(gè)人對(duì)職業(yè)的需求和關(guān)注點(diǎn)是什么，你覺(jué)得什么更重要。如果不是實(shí)在分身乏術(shù)、身心俱憊的話，在職業(yè)初期努力多做一些工作，多積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，又能給老板實(shí)實(shí)在在好印象，有利于在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展升職，其實(shí)是一件對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的好事。哪怕是物質(zhì)方面的獲得，短期可能沒(méi)有變化，但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)一定會(huì)有所體現(xiàn)。所以需要在這兩者中間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，畢竟錢多事少升職快只存在想象當(dāng)中。
其次，工作中溝通反饋很重要，要樂(lè)于溝通善于溝通，不僅是就具體工作如何做溝通反饋，也可以就個(gè)人整體工作情況、狀態(tài)或需要得到公司哪些支持等做溝通反饋，不用覺(jué)得不好意思。很多時(shí)候，一些問(wèn)題的產(chǎn)生正是因?yàn)楸舜巳鄙贉贤ń涣饕鸬�，你可能�?huì)想這樣說(shuō)合適不合適，擔(dān)憂老板對(duì)你有不好的看法怎么辦，而可能老板那邊也在想：你不說(shuō)我怎么知道，我就等著你來(lái)找我溝通呢，很簡(jiǎn)單的事情嘛。所以很多事情其實(shí)可能沒(méi)有那么復(fù)雜，積極主動(dòng)的就事論事的溝通才能解決問(wèn)題。
至于是否會(huì)因此得罪同事，其實(shí)真的不用想那么多，企業(yè)確實(shí)是一個(gè)小的社會(huì)圈子，有形形色色的不同的人，我們能做的就是認(rèn)真做事、誠(chéng)心待人，做好自己就行，如果工作合作中你并沒(méi)有做錯(cuò)什么，而得罪了別人，那只能說(shuō)明別人有問(wèn)題。所以只要是為做好工作，就不要怕得罪人，如果因?yàn)榕碌米锶硕鴽](méi)解決問(wèn)題，這樣反而本末倒置了。
職場(chǎng)中如何學(xué)會(huì)說(shuō)不
讓同事自己嘗試解決問(wèn)題
林靜是一家公司市場(chǎng)部的職員，前段時(shí)間，公司新招了幾個(gè)員工，由于是新手，因此很多事情都需要小林幫忙。小林說(shuō)，自己幫忙帶新人是應(yīng)該的，但部門領(lǐng)導(dǎo)交代了一些基本性工作給新人后，小林的煩惱也來(lái)了。因?yàn)樾×值男愿癖容^開朗，新員工覺(jué)得她好相處，有了困難更是愿意找小林幫忙。一開始，小林還挺熱心幫忙的，但到了后來(lái)，幫新人的忙影響到了小林自己手頭的工作，不僅自己的工作思路往往被新員工的請(qǐng)求給打斷，而且影響到了小林自己工作的進(jìn)度，甚至有時(shí)候，她需要加班才能完成自己的工作。雖然小林被這樣的情況所“綁架”，但每當(dāng)新員工請(qǐng)她幫忙時(shí)，她又實(shí)在說(shuō)不出NO。
像小林這樣的職場(chǎng)“老好人”往往不懂得拒絕他人，認(rèn)為拒絕他人會(huì)損自己面子，還會(huì)傷害他人的感情，“兩敗俱傷”的情況下，他們往往會(huì)選擇只傷害自己。其實(shí)，懂得拒絕他人也是一個(gè)成功職場(chǎng)人士需要具備的技能。拒絕他人但又不傷感情，需要講究拒絕的方法。遇到小林這樣的情況，可以微笑地委婉拒絕，并告訴同事自己有很多事情要處理，讓新員工自己嘗試解決。這樣，不但可以成功脫身，而且也不會(huì)破壞同事關(guān)系。切記不可講太僵硬的話，這樣容易傷害他人的感情。
讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排你的工作重點(diǎn)
此外，相比拒絕同事，拒絕領(lǐng)導(dǎo)可能更讓人頭疼了。一般職場(chǎng)人士面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求往往會(huì)無(wú)條件接受，不論是安排大量工作，還是加班，甚至是安排你完成別人的工作，很多人都只好硬著頭皮答應(yīng)，這仿佛成了一種慣性。但有時(shí)候，隨著你完成以上工作后，丟給你的工作量會(huì)越來(lái)越大，剝奪了你的休息時(shí)間，而且久而久之領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為這是你分內(nèi)的事，下次完成不了，反而會(huì)挨批。
要拒絕領(lǐng)導(dǎo)的安排時(shí)，首先要肯定這一安排，多分配工作給你，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)器重你。然后就可以擺出自己手頭的工作，工作的重要程度和時(shí)間先后，說(shuō)明如果要完成額外工作會(huì)耽誤現(xiàn)在手頭的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定如何處理。這樣做既尊重了領(lǐng)導(dǎo)，又說(shuō)明了情況，不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你推卸責(zé)任，也能擺脫工作量越來(lái)越多的困境。
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