企業(yè)績(jī)效考核評(píng)估要素是什么
企業(yè)績(jī)效考核是很多的人關(guān)注的內(nèi)容,所以很多的員工都會(huì)想知道企業(yè)績(jī)效考核評(píng)估的知識(shí)。下面為您精心推薦了企業(yè)績(jī)效考核評(píng)估要素,希望對(duì)您有所幫助。
績(jī)效考核評(píng)估要素
第一、傳遞組織的價(jià)值觀和文化。
員工有時(shí)可能無(wú)法對(duì)組織的目標(biāo)有一個(gè)很清晰的了解,尤其是組織對(duì)員工所任職職位的要求。一個(gè)員工可能很想按組織的要求來(lái)工作,但如果缺少指導(dǎo),這一目標(biāo)可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)?(jī)效評(píng)估是一個(gè)非常有力的工具,可以告訴員工哪些是重要的,哪些是次要的。同時(shí),就結(jié)果(組織尋求的目標(biāo))和過(guò)程(可接受的方法)而言,績(jī)效評(píng)估對(duì)于明確組織文化和行為準(zhǔn)則也是一個(gè)重要的方法。這種價(jià)值觀的傳播不僅僅針對(duì)企業(yè)內(nèi)部,同時(shí)還針對(duì)企業(yè)外部:組織各項(xiàng)和外部重要關(guān)聯(lián)性的評(píng)估。
第二、監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的執(zhí)行情況。
有統(tǒng)計(jì)資料顯示:80%的企業(yè)戰(zhàn)略不成功,主要原因不是戰(zhàn)略本身的問(wèn)題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行不利。評(píng)估系統(tǒng)可以將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成可衡量、可控制的要素,通過(guò)定期的收集相關(guān)數(shù)據(jù),可以清楚的看到戰(zhàn)略和目標(biāo)的執(zhí)行情況,便于及時(shí)的采取措施,保證組織戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找組織的績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)。
通過(guò)績(jī)效評(píng)估,便于發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題,將問(wèn)題界定清楚,將原來(lái)隱藏在冰山之下的問(wèn)題突顯出來(lái),推動(dòng)管理者去尋找解決問(wèn)題的'方法,最終達(dá)到改善績(jī)效的目的。
第四、公平合理的評(píng)價(jià)與報(bào)酬員工。
績(jī)效評(píng)估可以向員工表明哪些地方做得較好,哪些地方做得還不夠,需要改進(jìn)。公平合理的績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)組織內(nèi)成員非常重要。在此基礎(chǔ)之上的報(bào)酬可以包括:薪酬、福利、職位晉升、職位調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰等物質(zhì)與非物質(zhì)的內(nèi)容。
第五、提升管理者(評(píng)估者)與員工(被評(píng)估者)的技能。
績(jī)效評(píng)估最直接的是管理者能影響其下屬的行為,讓管理者隨時(shí)關(guān)注下屬的工作狀態(tài),促使管理者去推進(jìn)、改善原有的行為方式和管理難題,特別是那些平時(shí)不會(huì)主動(dòng)、不太愿意去做的事情,這對(duì)管理者和下屬都是一種挑戰(zhàn)。管理者在這個(gè)過(guò)程中將會(huì)提升自身的組織管理能力、溝通能力、計(jì)劃能力、監(jiān)控能力等基本管理技能;下屬將更為關(guān)注自已的績(jī)效,想辦法改善工作方法以達(dá)成更高的績(jī)效結(jié)果。在績(jī)效壓力下,管理者與員工將提升自身的技能。
第六、建立溝通與反饋的平臺(tái)。
績(jī)效評(píng)估是一個(gè)溝通、反饋,再溝通、反饋的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,上下級(jí)不是在績(jī)效結(jié)果產(chǎn)生之后才進(jìn)行評(píng)估,而是在這個(gè)過(guò)程中就需要不斷的溝通與反饋,從而能及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有利于組織內(nèi)部的信息交流。
第七、建立基礎(chǔ)管理平臺(tái)。
要提升績(jī)效評(píng)估的客觀性,就需要“一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”,這需要許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支持,通過(guò)績(jī)效評(píng)估的推進(jìn),可以加強(qiáng)組織內(nèi)部的基礎(chǔ)管理,建立起規(guī)劃的基礎(chǔ)管理平臺(tái)。
績(jī)效考核的作用
在績(jī)效考核過(guò)程中主要的參考點(diǎn)是未來(lái)。我們不是為了解釋過(guò)去如何,而是要將考核結(jié)果作為一種資源去規(guī)劃某項(xiàng)工作或某個(gè)職工未來(lái)的新可能性,這就是對(duì)職工及工作的開(kāi)發(fā)。彼得·杜拉克說(shuō)過(guò):“組織的目的是通過(guò)工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開(kāi)他們的不足。”這也正是有效的績(jī)效管理的目的。也可以說(shuō)考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終表現(xiàn)在組織整體效益的提高。
1、績(jī)效考核是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)
通過(guò)績(jī)效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度,發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過(guò)現(xiàn)職的要求,則可晉升其職位;發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達(dá)不到現(xiàn)職的要求,則應(yīng)降職;發(fā)現(xiàn)還有一些人用非所長(zhǎng),或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的變化,則可進(jìn)行橫向調(diào)配。
2、績(jī)效考核是人員任用的前提
績(jī)效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經(jīng)過(guò)考核,對(duì)人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià),并在此基礎(chǔ)上對(duì)人員的能力和專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行推斷,進(jìn)而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。
3、績(jī)效考核是進(jìn)行員工培訓(xùn)的依據(jù)
員工培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性,針對(duì)員工的短處進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此,培訓(xùn)的前提是準(zhǔn)確了解各類(lèi)員工的素質(zhì)和能力,通過(guò)考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問(wèn)題,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。同時(shí)考核也是判斷培訓(xùn)效果的主要手段。
4、績(jī)效考核是確定勞動(dòng)薪酬的依據(jù)
企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理必須符合勞動(dòng)付出與薪酬相吻合的原則,而準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。只有密切工作績(jī)效與組織獎(jiǎng)酬之間的關(guān)聯(lián)性,才能使員工感到公平,激勵(lì)員工努力工作。
5、績(jī)效考核是激勵(lì)員工的手段
根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果決定獎(jiǎng)罰的對(duì)象及等級(jí),激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),做到獎(jiǎng)懲分明,有利于提高員工工作積極性,出色完成組織目標(biāo)。按績(jī)付酬并將績(jī)效視為調(diào)職、晉升、降職或解雇的依據(jù),徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環(huán)境中良性競(jìng)爭(zhēng),既與別人在同一客觀標(biāo)準(zhǔn)下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過(guò)去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結(jié)果平衡,他就會(huì)感到公平?(jī)效考核為員工事先設(shè)立了考核目標(biāo),并輔以具體的考核細(xì)則。當(dāng)目標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理時(shí),能使員工產(chǎn)生滿足感和成就感?(jī)效考核還有助于在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績(jī)效,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
績(jī)效考核的概念
績(jī)效考核是對(duì)員工工作取得績(jī)效的確認(rèn)、評(píng)價(jià)、反饋和結(jié)果應(yīng)用的過(guò)程?(jī)效,顧名思義指成績(jī)和業(yè)績(jī),在實(shí)際工作中,含義更為廣泛,包括工作成績(jī)、工作態(tài)度和工作能力等。
績(jī)效考核是一個(gè)過(guò)程,它以員工的崗位說(shuō)明書(shū)和工作計(jì)劃作為考核員工業(yè)績(jī)的依據(jù),根據(jù)被考核者的職位不同,制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在確認(rèn)被考核者的實(shí)際業(yè)績(jī)后,將不同職位的績(jī)效差異轉(zhuǎn)換成分?jǐn)?shù)或評(píng)語(yǔ),同時(shí),將考核結(jié)果反饋給被考核者,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用。
績(jī)效考核是企業(yè)管理不可缺少的職能,對(duì)企業(yè)來(lái)講,具有重大的現(xiàn)實(shí)管理意義。首先,績(jī)效考核是評(píng)價(jià)員工崗位稱(chēng)職與否的重要工具,為企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)不稱(chēng)職的員工,實(shí)行事前控制做好準(zhǔn)備工作;其次,績(jī)效考核又是發(fā)掘人才的重要手段,通過(guò)它可以發(fā)現(xiàn)完成工作崗位工作能力有富余的員工,為企業(yè)更重要的工作崗位選拔后備人才;再次,績(jī)效考核為員工待遇的合理分配提供了依據(jù),通過(guò)公平的考核,進(jìn)一步發(fā)揮分配的激勵(lì)作用。
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