管理者管理員工的技巧是什么
有些管理者對(duì)下屬無(wú)從下手,不知道怎么管理好自己的員工。下面為您精心推薦了管理者管理員工的技巧,希望對(duì)您有所幫助。
管理者管理員工的方法
首先,你需要.明智地選擇出符合條件的員工。你的員工必須是精力充沛,對(duì)工作熱情度高漲的,而且敢于付出,不是對(duì)三分鐘熱度那種。要用你的火眼金睛看清楚,選對(duì)人才能夠讓團(tuán)隊(duì)逐漸壯大!
其次,可以適當(dāng)組織“聯(lián)誼”機(jī)會(huì)。你應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)成員制造額外的社交機(jī)會(huì),比如,舉辦一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì),組織一次旅行活動(dòng),或者一起去聽(tīng)音樂(lè)會(huì)等。這樣才能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間成員的感情,讓團(tuán)隊(duì)覺(jué)得彼此是兄弟,有歸屬感,這樣做起事來(lái)也比較團(tuán)結(jié)上進(jìn),不會(huì)斤斤計(jì)較。
最后,記得激勵(lì)和提拔員工。員工是需要不斷激勵(lì)和提拔的,不然公司就像一潭死水一樣沒(méi)有靈氣。沒(méi)有激勵(lì)政策的團(tuán)隊(duì)之樹(shù)怎么能夠茁壯成長(zhǎng)呢?所以你必須要提拔員工,讓員工感到自己受到重視,員工才會(huì)不斷努力,積極向上為公司賣(mài)力工作。
員工管理的步驟
一、充分了解企業(yè)的員工
了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、聆聽(tīng)員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結(jié),解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開(kāi)汽車(chē),司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的'軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的管理方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?/p>
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給予適當(dāng)?shù)墓ぷ。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
新員工管理方法
豐富員工活動(dòng)。
新員工要順利融入企業(yè)和團(tuán)隊(duì),除了培訓(xùn)宣導(dǎo)和工作磨合,還需要營(yíng)造一個(gè)友好、快樂(lè)的工作氛圍,員工活動(dòng)是不可或缺的感情融合劑,員工通過(guò)活動(dòng)互動(dòng)交流和感受組織氛圍,進(jìn)而更快、更順暢地融入團(tuán)隊(duì)。有效地員工活動(dòng),首先需要部門(mén)管理者的支持,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃管理。其次需要公司給予一定的資金支持。如公司每月向每位新員工提供定額活動(dòng)經(jīng)費(fèi),以供部門(mén)靈活組織員工活動(dòng);顒(dòng)形式可以多樣,如生日會(huì)、慶功會(huì)、節(jié)日聚會(huì)、戶(hù)外活動(dòng)如郊游、旅行、拓展訓(xùn)練、燒烤、到團(tuán)隊(duì)成員家庭聚餐等等,也可以在工作間隙靈活開(kāi)展各式活動(dòng),如小游戲、座談會(huì)等。實(shí)踐證明,有適當(dāng)身體接觸的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),更能加深成員感情。
啟動(dòng)淘汰機(jī)制。
快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè),“缺人”是一大特色,招聘進(jìn)人比較隨意,招聘不當(dāng)是非常常見(jiàn)的,及時(shí)友好結(jié)束不適當(dāng)?shù)墓蛡蜿P(guān)系,即是對(duì)企業(yè)利益的維護(hù),也是對(duì)員工職業(yè)成長(zhǎng)的負(fù)責(zé)。建立科學(xué)合法的試用期退出機(jī)制是非常必要的。1、要加強(qiáng)與新員工溝通,達(dá)成共識(shí),因招聘不當(dāng)而結(jié)束試用期,是短期的雙輸,卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的雙贏。2、要依法操作,完善招聘職位說(shuō)明書(shū),建立動(dòng)態(tài)及時(shí)的考評(píng)與反饋機(jī)制等。3、教育為先,“不教而諸”是管理者的無(wú)能和企業(yè)的冷漠。4、需要從人性化管理和尊重員工立場(chǎng)出發(fā),建立規(guī)范的流程和充滿人性關(guān)懷的溝通機(jī)制,贏得新員工的理解和配合,緩解員工心理壓力和怨憤,為改善公司管理水平提供信息,維護(hù)良好雇主品牌。5、實(shí)施嚴(yán)格的轉(zhuǎn)正會(huì)審和群體決策轉(zhuǎn)正機(jī)制,把好試用期最后一關(guān),避免直線管理者個(gè)人主觀察人失誤。
打造HR團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)發(fā)展問(wèn)題歸根結(jié)底是人的問(wèn)題。對(duì)人力資源管理工作的重視是企業(yè)家的睿智和遠(yuǎn)見(jiàn)。在快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè),HR團(tuán)隊(duì)要具備以下素質(zhì):
1、高度認(rèn)同公司文化,充滿職業(yè)激情,樂(lè)于奉獻(xiàn),在繁重的工作壓力面前,下班就回家的人力資源同事是企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
2、人力資源R同事不僅要成為本領(lǐng)域如招聘、培訓(xùn)等方面的專(zhuān)家,還要是通曉人力資源所有模塊知識(shí),可以隨時(shí)補(bǔ)位。
3、人力資源團(tuán)隊(duì)要深入了解公司的業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)部門(mén)的合作伙伴。
最后,人力資源團(tuán)隊(duì)還要擁有狼群般的團(tuán)結(jié)協(xié)作和頑強(qiáng)意志力、抗壓能力、快速反應(yīng)能力和堅(jiān)決執(zhí)行力。在中國(guó)文化背景下,各項(xiàng)工作是否有效執(zhí)行在于制度、流程,更在于人。只要培養(yǎng)一支堅(jiān)強(qiáng)的人力資源團(tuán)隊(duì),無(wú)限的創(chuàng)意和有效的執(zhí)行就會(huì)水到渠成,把包括新員工管理在內(nèi)的人力資源工作做到致極和精彩,幫助公司更快速成長(zhǎng)。
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