余世維管理者情商讀后感
《管理者情商》這本書案例鮮活生動、分析鞭辟入里,使讀者在盡享余博士幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格之余,更有醍醐灌頂、如何飲甘露之感。下面是百分網(wǎng)小編給大家整理的管理者情商讀后感,僅供參考。
管理者情商讀后感篇一
余世維博士的《管理者情商》這本書是對管理者應(yīng)具備的情商要求及具體內(nèi)容做了詳細(xì)的描述。其中令我深有感觸的是余博士對情商(EQ)的最高風(fēng)范-負(fù)起責(zé)任-所做的的闡述。他在文中寫道:“敢于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)鍵時刻上得去,迅速解決問題,是一名優(yōu)秀管理者在工作中的作用體現(xiàn)。”“當(dāng)自己分管的部門出現(xiàn)問題時,管理者不應(yīng)推卸、指責(zé)和埋怨,而應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,從自身的管理中尋找原因,這自然會給員工一種積極的力量。關(guān)鍵時刻上得去,是指在工作需要的時候管理者能走在員工前邊,有主見,能妥善地解決問題。這兩方面都是影響管理者的管理是否到位的很重要的因素。”
一名優(yōu)秀的管理者,不僅要有良好的領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力,而且要有能將高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù)分解成為具體實施的有步驟地采取行動的能力,并將其貫徹執(zhí)行下去。而這種執(zhí)行,也不僅是對員工行動的管理和督導(dǎo),也包括自身可以在需要的時候頂?shù)蒙先,親力親為地做工作。這才能對員工起示范和帶頭作用,才能對下級員工產(chǎn)生凝聚力和向心力。
結(jié)合到自身的工作,我認(rèn)為我們應(yīng)具備這一素質(zhì):不僅勇于面對問題,提供解決方案,而且要能帶領(lǐng)團(tuán)隊共同努力,完成各項工作任務(wù)。而一旦任務(wù)失敗,作為管理者首先要負(fù)起失敗的責(zé)任,并在接受經(jīng)驗教訓(xùn)的過程中繼續(xù)前行,直到完成目標(biāo)為止。
這就要求我們首先要做到的就是“實干”:參與每一項實際工作,在這個過程中用心、用腦來學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析和思考。因為我們是一名管理者,我們的視野就不能僅僅是“工作的現(xiàn)狀”這么窄,而要視線更高、思考更深。
其次,它還要求我們能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊一起朝預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。為了達(dá)到工作目標(biāo),在工作中要對下屬的前進(jìn)方向給予指引,出現(xiàn)問題時幫他們一起解決并教會他們自己來處理這些問題的方法。還要為團(tuán)隊營造一個彼此真誠,相互協(xié)助、目標(biāo)一致、行動統(tǒng)一的工作氛圍。
而最重要的是,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,要負(fù)起整個團(tuán)隊的責(zé)任,成為團(tuán)隊成員們心理上的“堅強(qiáng)后盾”。讓他們知道,一旦出現(xiàn)問題,有他們的上級能幫助他們解決、分擔(dān)、克服;而當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重后果時,也有人在他們之先承擔(dān)責(zé)任,不讓他們感覺自己在工作中無助、彷徨、不知所措。因為出現(xiàn)嚴(yán)重后果的根源就是領(lǐng)導(dǎo)沒有將任務(wù)分配給適當(dāng)?shù)娜,而且在任?wù)執(zhí)行中又不能隨時關(guān)注,在出現(xiàn)問題苗頭時不能及時處理,在員工能力不足時不能予以正確指導(dǎo)和調(diào)整,以至才會出現(xiàn)問題。所以一項任務(wù)沒有完成好的原因還是主要在管理者,管理者必須為此承擔(dān)主要責(zé)任
仍以余博士的一句話作為結(jié)尾,與我的同事們共勉:“一個合格的管理者必須能調(diào)整自己,勇于面對問題,提供解決方案;既要動腦,也要動手,只愿意指手畫腳的人是難有容身之地的。”
管理者情商讀后感篇二
說起IQ,大家都知道是智商,也總有人認(rèn)為智商是分高低的,但其實絕大多數(shù)的人的智商都是不相上下的。那么聊起EQ,就未必每個人都清楚它的重要性。當(dāng)在《管理學(xué)課》上,老師向大家推薦這本書時,我便對它產(chǎn)生了極大的興趣。
所謂EQ,就是一個人的情商。在余世維老師《管理者情商》這一書中,我并沒有讀到對“情商”這一概念的明確定義,但根據(jù)我個人的理解來看,我認(rèn)為情商包括一個人的思考力、判斷力、決策力、執(zhí)行力、人際交往的能力和最重要的人格魅力等一系列由個人而散發(fā)出不同于他人的獨特性。
《管理者情商》這本書就收錄了很多他在眾多演講、培訓(xùn)場合中經(jīng)常提到的例子,而它們總能引起我產(chǎn)生新的思考。書里的語言平實、簡練、通俗易懂,從大家比較感興趣的EQ概念入手,論述了作為一個管理者我們應(yīng)該具的心理素質(zhì)內(nèi)容還應(yīng)該拓展到那些領(lǐng)域;影響一個人成功的因素80%是EQ,從目前我國管理者普遍的素質(zhì)和問題點出發(fā),探討和總結(jié)了管理者到達(dá)一定程度以后的所遇到的瓶頸問題。
當(dāng)今社會,任何一個企業(yè)都是由一個團(tuán)隊組成,沒有任何一個人可以脫離了團(tuán)體而邁向成功的.而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,就一定會有一個能使大家具有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)者。一個管理者,下面都是許多等待他發(fā)布命令的執(zhí)行者,也就是被管理者。人人都想成為管理者,可美味的面包總是只有少數(shù)人能吃得到。當(dāng)我意識到這一點時,我便思考為什么一個隊伍中他就能脫穎而出而成為管理者呢?
透過這本書,我看到了現(xiàn)在管理者存在的許多問題,害怕改變,不能很好地適應(yīng)環(huán)境,向心力低,無法有效的將大家凝聚在一起,不能委曲求全,沒有團(tuán)隊精神不能顧全大局,功利心強(qiáng)而導(dǎo)致失去公眾的'信任。所以我認(rèn)為,作為一名優(yōu)秀的管理者,首先是要能適應(yīng)改變,這樣才能引導(dǎo)變革自己要能委曲求全,虛心納諫,才能獲得更多更好的意見從而改進(jìn)不足;自己要能顧全大局,才能不失方向;要給與他人尊重,讓別人感受到存在的價值;而后就是我自認(rèn)為的個人的人格魅力了。雖然書中沒有強(qiáng)調(diào)人格魅力的重要性,可我卻認(rèn)為它是一個管理者必不可缺的要素。
一個人的處事方式和人際關(guān)系,還有同樣的一句話為什么有的人說能很好地讓人接受,有的人卻講成了另外一種意思,這無不是人的人格魅力的作用。很多外國人都評價我們中國人智商很高,情商很低,更有許多國家公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)不滿。
我們這一代都是在應(yīng)試教育下長大的,媽媽會告訴女兒你要是那一百分商場里的那個洋娃娃就是你的,爸爸會許諾兒子你要是那一百分櫥窗里的那架模型飛機(jī)就送給你,至少我從來不會因為今天多交了一個朋友而得到贊揚(yáng)。
現(xiàn)在的人太自我,我覺得好就萬事大吉了,這樣一來就忽視了其他人的感受,而長此以往,無論是對個人還是企業(yè)都是有弊無利的。一個負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是在出現(xiàn)問題時先向上級反映并承擔(dān)自己的責(zé)任,然后再和員工研究這到底誰失職。“能容忍員工犯錯,是公司應(yīng)該支付的成本。”
余世維老師在書中總是用通俗易懂的文字一針見血的指出問題的要害。他說EQ的基本素質(zhì)是誠實,EQ的最高風(fēng)范是負(fù)擔(dān)責(zé)任和培養(yǎng)自信。“成功的條件不在于聰明和智慧,而在于人格特質(zhì)。”
這里的人格特質(zhì)也應(yīng)該包括我認(rèn)為的人格魅力。因為只有讓人信服你,你才能更好的領(lǐng)導(dǎo)別人。
管理者情商讀后感篇三
看完這個系列講座首先我對情商有了一個更為全面的了解。說到情商我覺得首當(dāng)其沖控制的便是人格。人格的社會差異主要體現(xiàn)在性格上。其次是性格。性格是一種與社會最密切相關(guān)人格特征。而情商相對性格的特征擁有以下三各方面:它在人身上的特點,與情商相連系后表現(xiàn)了一個人講實際效應(yīng),注重實踐成果,行為舉止自然大方,待人隨和有佳,并且堅定了節(jié)約的品行。擁有這類情商的人們的缺點是:工作缺乏洞察力,不仔細(xì),不愛參與運(yùn)動,與社會中的人們交往的很少。它在人身上的表現(xiàn),指出了這類情商的人們的心理特征是:喜愛分析評語,喜好收集各類信息,好奇心旺盛,有一定的獨立生活與工作的能力,確切聰明的解決一件事情,他的缺點因此截然而生,便是他由于不認(rèn)真而缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能。情商在這類人們的對外表達(dá)中,起到了喜歡支配一定地位,為了協(xié)作一件事情,從而適宜的表達(dá)出了友好。他們隨和認(rèn)真,堅定不移,自我約束力極強(qiáng),是看重事業(yè)與經(jīng)濟(jì)成就的一對人。
在看完這個系列講座之后我更加明白的一點是:如何成就一名媒體管理者?情商就是占其主要位置的。首先我認(rèn)為要善于和媒體溝通,充分認(rèn)識媒體的社會功能,媒體既是黨和政府的喉舌,也是人民的喉舌,既是公共管理的資源和工具,也是社會監(jiān)督的哨兵。所以,要善待媒體、善用媒體、善管媒體,改變對媒體躲、封、吵、抓、告、怨的做法。加快掌握網(wǎng)絡(luò)、微博等新媒體的使用與應(yīng)對技能,不斷提升與媒體溝通的能力和水平,要加強(qiáng)制度建設(shè),建立應(yīng)對媒體的有效機(jī)制,實現(xiàn)科學(xué)地面對媒體、用好媒體。再者善于和群眾溝通。善于把黨的主張變成群眾的自覺行動,要關(guān)注民生、重視民意、順應(yīng)民心。要下大力氣解決群眾關(guān)心的社會保障、就醫(yī)、上學(xué)等熱點問題,加強(qiáng)對群眾反映強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等問題的監(jiān)督檢查,切實保障人民群眾的生產(chǎn)生活安全,用服務(wù)群眾、解決問題的實際行動贏得群眾的信任和支持。在決策中要充分考慮到人民群眾的愿望、需求,制定代表群眾利益的政策,還應(yīng)正確反映和兼顧不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同階層群眾的利益,促進(jìn)社會公平和正義。
不過我覺得余世維教授講的有一些地方有些偏激,我記得他在第一講和第二講兩講中都提到一點就是,現(xiàn)在學(xué)習(xí)好的就沒有特別出眾的未來,IQ比較高的就EQ不夠。我覺得這些只能說存在這樣的現(xiàn)象或者個例,但是不代表多數(shù)更不能代表全部。包括他提過一句話“人看從小,馬看從早”,說一個人能不能成大事從小就可以看出來,但是我想說后天的教育和影響也很重要,現(xiàn)在普遍是獨生子女,確實存在他提及的沒有團(tuán)隊的生活,父母在教育方面忽略了子女人際關(guān)系好不好。但是每個孩子都有自己的性格,不可能千篇一律。我覺得不同的孩子有不同的教育方法,不同的思想文化有不同的教育方式。
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