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怎樣向領(lǐng)導(dǎo)提建議
向老板提建議，說(shuō)白了，就是“說(shuō)服”。這個(gè)東西我不想談太多，因?yàn)槲易约憾糜邢�，今年我�?huì)做這方面的專題研究，包括影響力、說(shuō)服、演講等等放在一起來(lái)做，它們是有共性的，大概會(huì)放在談判專題之后。今天我談的，主要針對(duì)“老板”。老板有很多種，性格各有不同，說(shuō)服方式各有不同，但是身為“老板”，他們有一些共性，而在說(shuō)服方面最重要的共性之一無(wú)疑是：老板都不喜歡被控制的感覺(jué)。
什么是被控制?或者說(shuō)，在老板看來(lái)，什么是被控制的感覺(jué)?你去和他說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目好，說(shuō)了一堆優(yōu)點(diǎn)等著他批準(zhǔn)，他會(huì)慎重，他會(huì)覺(jué)得這里面是不是有什么“貓膩”，有誰(shuí)會(huì)獲益，又有誰(shuí)會(huì)被整，如果你說(shuō)了他就做了，他就會(huì)有被控制的感覺(jué)。如果你說(shuō)我們公司某某經(jīng)理不怎么樣，你應(yīng)該辭了他，基本上他肯定不會(huì)那么做，為什么?你是老板還是他是老板?你說(shuō)辭他就辭!?你說(shuō)老板你需要做什么什么，公司的問(wèn)題就都解決了，他也很難會(huì)聽(tīng)你的，不論你出于多么以天下為己任的目的，下了多么大公無(wú)私的決心，他也很難會(huì)聽(tīng)你說(shuō)了立刻就做，因?yàn)樗胁皇嵌䴕q小孩，干什么聽(tīng)你教誨!?
所以說(shuō)，給老板提建議，要針對(duì)這種“被控制”的特殊情況，特殊考慮。
給老板提建議，不是說(shuō)的有道理就OK，說(shuō)的有說(shuō)服力就OK。因?yàn)榈览砣巳藭?huì)說(shuō)，尤其越是專家說(shuō)的越有道理，你讓他今天說(shuō)A，他就能說(shuō)出A的道理，明天讓他說(shuō)A的對(duì)立面B，他就能把B說(shuō)到天上去。我以前在學(xué)校里搞辯論的時(shí)候，有個(gè)師兄來(lái)做指導(dǎo)，結(jié)果你和他說(shuō)了一大堆，發(fā)現(xiàn)按照他的邏輯，蘋果到最后變成了梨，可是回想一下，好像邏輯上沒(méi)感覺(jué)到什么問(wèn)題，要不是這個(gè)結(jié)論差異太大，你可能覺(jué)得他“講得很有道理”!所以，很多老板對(duì)這種“有道理”是不太“感冒”的。因?yàn)樗?tīng)過(guò)太多的道理。
講道理本身就容易產(chǎn)生“被控制”的感覺(jué)。為什么?想想你上高中寫議論文的時(shí)候，需要論點(diǎn)、論據(jù)、論證。你在講道理的時(shí)候一定是在做論證，要想做論證，就一定有一個(gè)論點(diǎn)在那里擺著，不論你明說(shuō)了還是沒(méi)明說(shuō)，也不論你先說(shuō)還是后說(shuō)，你一定會(huì)突出一個(gè)結(jié)論，你可能會(huì)說(shuō)，廢話!要是不想突出結(jié)論，我費(fèi)那么大勁在老板辦公室說(shuō)了一大堆干什么啊!——這就是問(wèn)題。為什么?因?yàn)槟憬o他了一個(gè)結(jié)論，相當(dāng)于你告訴他，你應(yīng)該這么做，因?yàn)檫@么做是對(duì)的，這么做是有什么什么好處的。這是什么?這就是控制。
那該怎么說(shuō)? 擺事實(shí)啊!講道理不成，那就擺事實(shí)!你給他擺一些事實(shí)，告訴他很多實(shí)際發(fā)生的事情，這個(gè)一定要是事實(shí)，不能是你虛構(gòu)的!但是不代表事實(shí)就是沒(méi)有傾向性的，因?yàn)槿魏我粋�(gè)人看事實(shí)都是有傾向性的，哪個(gè)人也不可能看到任何一個(gè)事情的全貌。你要靠一個(gè)又一個(gè)有傾向性的事實(shí)來(lái)引導(dǎo)老板得出一個(gè)你想要的結(jié)論，這個(gè)結(jié)論一定不能由你來(lái)下，你說(shuō)了，老板就警惕了，就會(huì)覺(jué)得他是受到你影響才決定的，就會(huì)“被控制”。這個(gè)結(jié)論是他自己經(jīng)過(guò)思考得出的，那就沒(méi)問(wèn)題了，要是個(gè)非常重要的決定，他或許還很有成就感，他也會(huì)相信你，因?yàn)槟憬o他提供了情況，雖然沒(méi)有得出什么結(jié)論，但是給他的英明決策提供了很大的幫助!說(shuō)白了，一句話：用一堆帶有傾向性的事實(shí)引導(dǎo)老板得出你希望的結(jié)論。
另外，我想說(shuō)的是，這種方式針對(duì)的`不應(yīng)該只是老板，而且應(yīng)該是每一個(gè)人，這不僅僅涉及方法，更加涉及“尊重”。因?yàn)槟阆嘈艅e人，才會(huì)相信對(duì)方經(jīng)過(guò)思考的結(jié)論，每個(gè)人都有思考的權(quán)力和被尊重的權(quán)力，我們應(yīng)該尊重這一點(diǎn)!你告訴別人一個(gè)結(jié)論，你給別人“指示”，很大程度上就是在忽視對(duì)方的感受，忽視對(duì)方獨(dú)立思考的權(quán)力。在我看來(lái)，對(duì)下屬更加應(yīng)該采取這種引導(dǎo)的方式，因?yàn)槟悴还馐窃陬I(lǐng)導(dǎo)下屬，更加是在培養(yǎng)下屬的能力，或許他得出了與你希望所不同的結(jié)論，或許他得出的結(jié)論要比你差很多，或許這要比你直接給他指示困難很多，但是這樣的過(guò)程讓下屬經(jīng)受鍛煉、經(jīng)歷思考，他可以從中學(xué)到很多東西。我覺(jué)得，這是作為經(jīng)理應(yīng)盡的義務(wù)。
最后，我想強(qiáng)調(diào)的是，或許在方法上，您會(huì)感到排斥，因?yàn)楹孟裎沂窃诶@圈子，把別人繞進(jìn)去，但是，我想說(shuō)的是，這只是方法而已，“水能載舟，亦能覆
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