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向領(lǐng)導(dǎo)提建議
向領(lǐng)導(dǎo)提建議
身為部下，如何向領(lǐng)導(dǎo)提建議呢?
古代謀臣的案例，給了我們無(wú)數(shù)值得學(xué)習(xí)的“建言”智慧，值得揣摩。
唐朝宰相魏征，輔佐太宗長(zhǎng)達(dá)17年，進(jìn)諫數(shù)百次，且多被太宗采納。他的說(shuō)諫技巧，自有不可忽視的能耐。依筆者看，他的建言多半充滿邏輯力量，令人不得不折服。舉例來(lái)說(shuō)，貞觀六年，唐代處于太平盛世，群臣奏請(qǐng)?zhí)谇巴┥脚e行封禪大典，以顯文治武功。唯獨(dú)魏征一人反對(duì)，認(rèn)為此時(shí)封禪不妥�？此趺凑f(shuō)吧!
“陛下功業(yè)雖高，但恩澤尚未遍及全國(guó);國(guó)家雖已太平，但物資還不豐富;外邦雖已臣服，但還不能滿足他們的要求;祥瑞雖多次出現(xiàn)，但法網(wǎng)還嫌繁密;收成雖說(shuō)不錯(cuò)，但倉(cāng)庫(kù)還嫌空虛。所以，我以為此時(shí)不宜舉行封禪。”
魏征一口氣舉出五個(gè)特殊事實(shí)，采用歸納推理的方法，得出“不可封禪”這一結(jié)論，具有一定的說(shuō)服力，使得本來(lái)打算接受群臣奏請(qǐng)前往泰山封禪的太宗沉默不語(yǔ)。魏征見(jiàn)說(shuō)諫開(kāi)始奏效，接著又說(shuō)：
“一個(gè)剛剛病愈的人，就讓他馬上扛上一石米日行百里，這樣做肯定不行。那么，我們國(guó)家剛剛醫(yī)治好戰(zhàn)亂創(chuàng)傷，元?dú)膺�沒(méi)有恢復(fù)，就急于向上天報(bào)告功成，當(dāng)然有欠妥當(dāng)�！�
魏征采用類比推理，已使太宗動(dòng)心。于是，又進(jìn)一步說(shuō)：“再說(shuō)，東封泰山，萬(wàn)乘千騎，要耗費(fèi)大量資財(cái)，若再遇上災(zāi)荒、風(fēng)雨驟變、不明事理的人橫生是非，那后悔就來(lái)不及了!”
魏征的三段諫詞，步步進(jìn)逼，最后得出不容置疑的結(jié)論。唐太宗三思后，欣然接受了他的進(jìn)諫，停止了封禪。
魏征的建言故事太多，在此不多舉例。筆者要說(shuō)的是，魏征的說(shuō)詞，都是事先布局、準(zhǔn)備充足才講的。唯有事先做好功課，在發(fā)言時(shí)才能鏗鏘有力，振振有詞。
的確，古代的臣子向皇上建言時(shí)，留下了相當(dāng)龐大的實(shí)際案例、精彩的故事。如今，雖然“皇帝的時(shí)代過(guò)去了，可是皇權(quán)思想仍然留下來(lái)”(余英時(shí)教授語(yǔ))，部分領(lǐng)導(dǎo)仍認(rèn)為自己應(yīng)當(dāng)“說(shuō)一不二”。
因而，如何讓領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于接受你的提議，是溝通學(xué)的一大課題。
以下是一個(gè)值得參考的秘訣：向領(lǐng)導(dǎo)提建議時(shí)，首先應(yīng)分辨清楚的是，他一向是比較喜歡聽(tīng)你說(shuō)呢?還是只喜歡讓你聽(tīng)他說(shuō)?這一點(diǎn)判斷，很重要。因?yàn)樘嵋庖?jiàn)和勸告時(shí)，縱然自己覺(jué)得不錯(cuò)，卻并不一定受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。有時(shí)，你的意見(jiàn)真的不錯(cuò)，但因態(tài)度過(guò)分得意，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)刻意殺殺你的銳氣。
所以即使是好的建議，如果不注意表達(dá)方式，有時(shí)候也很難受到重用。
沙利克是阿里雷扎家族公司的智囊，他的提議一向有效，很容易被老板接受;而他的一位英國(guó)同事杰克，卻經(jīng)常吃“閉門(mén)羹”，有時(shí)甚至碰得一鼻子灰。后來(lái)，杰克不得不虛心向沙利克請(qǐng)教。
沙利克笑著解釋說(shuō)：“其實(shí)，我哪有什么秘招呢?關(guān)鍵在于你表達(dá)建議的方式，可能未顧及到老板的面子。我們阿拉伯公司實(shí)行個(gè)人決策和集權(quán)管理，因而萬(wàn)一公司主要決策者作出錯(cuò)誤決定，其他人員很難更改，因?yàn)檫@會(huì)有傷決策者的面子。如果下屬雇員要向上級(jí)提意見(jiàn)，或者希望改變決策，前提條件是必須先顧全上司的'面子。如果是我的話，我會(huì)先一聲不吭、言聽(tīng)計(jì)從，然后在執(zhí)行過(guò)程中，伺機(jī)再提出建議。由于環(huán)境因素的改變，原先的決策需要作某些調(diào)整更動(dòng)，所以這時(shí)提出建議，老板一般都會(huì)欣然接受。而你的做法卻不是這樣!你常在老板作出決策的時(shí)候，就當(dāng)著眾人面另提唱反調(diào)的建議，不是擺明不給他面子嗎?所以，你的提議再好，他也要斷然拒絕了。”
前面所舉的故事，其一說(shuō)的是建言時(shí)的態(tài)度(顧全領(lǐng)導(dǎo)的面子，實(shí)則也是一種尊重);其二是強(qiáng)調(diào)要內(nèi)容豐富、言之有物;萬(wàn)一有獨(dú)排眾議的建言，尤需有強(qiáng)而有力、不容忽視的說(shuō)服理由。
曾經(jīng)出任英國(guó)第二屆工黨政府首相的麥克唐納說(shuō)：“所謂交談，是指可以不同意對(duì)方的意見(jiàn)，但是仍然能夠繼續(xù)談話�！�
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