市場營銷類書籍個人讀書筆記
市場營銷就是辨別并滿足人類和社會的需要，閱讀市場營銷類的書籍相信你會有很多感想。小編為大家精心推薦了熱門的市場營銷書籍讀書筆記范文，希望對你有所幫助。
市場營銷類書籍讀書筆記篇一：市場營銷學(xué)
學(xué)期，我選修了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的市場營銷學(xué)這一課程。
從那時起，我對市場營銷產(chǎn)生了興趣，隨后便從圖書館借來了這本書。該書由郭國慶主編，武漢大學(xué)出版社出版。 作為一名體育學(xué)院的學(xué)生，平時主要注重于我們的專業(yè)也學(xué)習(xí)，很少了解其他專業(yè)知識。通過讀書學(xué)習(xí)，我們便能夠開闊我們的視野，提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。 市場營銷學(xué)是一門研究市場營銷活動即規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué)，而市場營銷活動又是在一定商業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的。開始我認(rèn)為市場營銷就是將商品通過市場賣出�？赐陼蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的想法太單一。
書上所說的市場營銷是指個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值已獲得其所與之物的一種社會過程。換而言之，市場營銷是指從滿足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿足對方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動過程�？赐杲忉屛蚁肽愫臀乙粯訒砣婚_朗。 《市場營銷學(xué)》第四章，市場營銷環(huán)境分析。剛看到這個題目—市場營銷環(huán)境，我感覺一頭霧水，不知如何解釋。市場營銷環(huán)境到底是什么?市場營銷需要環(huán)境嗎?帶著這些問題我認(rèn)真讀完了這一章節(jié)。
通過解釋我明白，市場營銷環(huán)境實(shí)質(zhì)影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)。采取有效的措施，經(jīng)常監(jiān)視和預(yù)測其周圍的市場營銷環(huán)境發(fā)展變化，并善于分析和識別由于環(huán)境變化而形成的主要機(jī)會和威脅，及時采取適當(dāng)?shù)膶Σ撸蛊浣?jīng)濟(jì)管理與市場營銷環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。市場營銷環(huán)境對市場營銷管理有著重要作用。 第五章，市場購買行為分析。通過這一章我了解到，企業(yè)必須根據(jù)市場需要，配置資源，安排供應(yīng)。因此，必須注重市場的分析研究，包括消費(fèi)者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣，企業(yè)才能贏得市場，維系顧客，進(jìn)而在激烈的市場和競爭中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的發(fā)展對消費(fèi)者有價值的產(chǎn)品，并運(yùn)用富有吸引力和說服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程，對于開展有效的市場營銷活動至關(guān)重要。 消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會、個人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決策因素，人類大部分是通過學(xué)習(xí)而得來的。因此作為一名學(xué)生，一名消費(fèi)者，我們要更好的學(xué)習(xí)知識。 第九章，定價策略。當(dāng)企業(yè)要將新產(chǎn)品投入市場時，或者將某些產(chǎn)品通過新途徑投入市場或新的市場時，或者競爭投標(biāo)時，都必須給產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r格。為了有效的開機(jī)按市場營銷活動，促進(jìn)銷售收入的增加和利潤的提高，還需要對已經(jīng)確立的基本價格進(jìn)行調(diào)整。價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，她直接關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度，影響著市場需求和企業(yè)利潤的多少，涉及到生產(chǎn)著、經(jīng)營者消費(fèi)者等各方面的利益。因此定價策略使企業(yè)市場營銷組合策略中一個極其重要的組成部分。影響定價的因素是多方面的，包括定價目標(biāo)、成本、需求競爭者及其它市場營銷組合因素等。
定價方法是一個重要環(huán)節(jié)有六部組成：選擇定價目標(biāo)、測定需求的價格彈性、估算成本，分析競爭對手的產(chǎn)品與價格，選擇適當(dāng)?shù)亩▋r方法、選定最后價格。 定價策略對于一個企業(yè)來說是必不可少的，沒有定價策略就意味著沒有了利益，就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價策略才能運(yùn)籌帷幄，靈活的變動產(chǎn)品的價格來適應(yīng)市場的需求和消費(fèi)者的利益。 以上所說是我讀完此書留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生應(yīng)該多讀書，設(shè)略多方面的知識是自己能更好的融入社會之中，適應(yīng)社會。真正成為一名社會上有用的人才。
市場營銷類書籍讀書筆記篇二：全能銷售
銷售是一種本事，營銷是一種藝術(shù)。
市場營銷就是管理有價值的客戶關(guān)系，通過承諾卓越的價值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿意留住和發(fā)展顧客。要想做好市場營銷，就如書中所述，第一就是要了解客戶心理，掌握銷售心理學(xué)。把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┊a(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的前提。顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài)，包括對食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要，對歸屬和情感的社會需要以及對知識和自我表達(dá)的個人需要，這些都是人之所以為人的固有部分，而欲望是人們需要的表現(xiàn)形式，這受文化和個性的影響。在得到購買能力的支持時，欲望就會轉(zhuǎn)化為需求，人們就會進(jìn)行購買商品的活動。當(dāng)我們掌握客戶的心理時，就能及時提供商品、服務(wù)和體驗(yàn)來滿足客戶的需求，我們的銷售也將會較為順利。這樣獲得客戶之后，就需要創(chuàng)造顧客價值，為顧客提供滿意的服務(wù)，讓客戶長期在我行進(jìn)行儲蓄投資貸款等各種服務(wù)，并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質(zhì)客戶為我行工作作出貢獻(xiàn)。客戶的購買行為主要受到文化、社會、個人和心理因素的影響，在大多數(shù)情況下，營銷人員很難控制這些因素，但是我們可以考慮這些因素，通過對能夠?qū)W習(xí)的文化、社會生活來接近客戶，讓客戶在無形中產(chǎn)生好感，覺得在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時是在讓自己感覺舒適的環(huán)境中進(jìn)行的，從而促使購買的決策行為。
本書的第二部分是關(guān)于銷售口才方面的，這是在與客戶交流中很重要的一個影響因素，能夠直接導(dǎo)致客戶購買決策的轉(zhuǎn)變及傾向。而在這方面極為需要增強(qiáng)的就是銷售人員，大多數(shù)銷售人員是受過良好教育和培訓(xùn)的專業(yè)人士，他們?yōu)轭櫩驮黾觾r值并維持長期的顧客關(guān)系。他們聽取顧客意見，評估顧客需求，組織力量解決顧客問題。這些過程中都需要以與顧客的'良好溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行的，所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。如何讓顧客認(rèn)識自己，讓顧客相信自己，如何激發(fā)客戶的好奇心，讓顧客想買我們提供的產(chǎn)品服務(wù)等等。書中的很多例子能夠運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，通過閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。
書中的最后一部分是關(guān)于人脈方面的，想要在職場上有朋友，第一步要先提升自己。
需要別人幫忙前要先幫自己，讓自己有充分的準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)及機(jī)遇，向顧客學(xué)習(xí)，服務(wù)并請教顧客，因?yàn)楹芏囝櫩偷慕?jīng)歷是自己所沒有的，甚至很大部分是自己需要學(xué)習(xí)借鑒的，而如果忽視了這一過程可能就導(dǎo)致自己的止步不前也會慢慢失去原有的客戶們。在不斷地學(xué)習(xí)中也要嘗試給客戶創(chuàng)造機(jī)會，幫助客戶給足面子創(chuàng)造里子，這樣客戶也會尊重自己讓彼此成為相互學(xué)習(xí)的對象。還有極為重要的是對于中國人而言，所謂人脈，所謂圈子，所謂社會關(guān)系，所謂友誼，所謂資源所謂生意和交易，最后通通繞不開飯局!因此，如何創(chuàng)造飯局，進(jìn)入飯局等都是需要循序漸進(jìn)、穩(wěn)步經(jīng)營的過程，《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)體會供我們學(xué)習(xí)。
本書給我的體會有很多，不管現(xiàn)實(shí)的情況到底怎么樣，希望能夠通過這次學(xué)習(xí)以及日后更多的業(yè)務(wù)活動來獲取更多的經(jīng)驗(yàn)與感悟，就努力的做吧。
市場營銷類書籍讀書筆記篇三：微信營銷解密
當(dāng)下，最受關(guān)注的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品非微信莫屬，在各種;為何微信能給我們?nèi)绱舜蟮南胂罂臻g?其根本原因在于;微信在滿足人類溝通需求基礎(chǔ)上建立起的熟人社交模式;下面從三方面分析微信對企業(yè)的價值;P14：微信是一種??4億;微博更傾向于獲取資訊和分享信息，而微信則更傾向私;微信已經(jīng)成為移動端的重要入口，如何在即將成為開放;1、草根廣告式——查看附近的人2、品牌活動式——
當(dāng)下，最受關(guān)注的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品非微信莫屬，在各種媒體、媒體人和深度微信用戶看來，微信似乎能給現(xiàn)存的絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及其商業(yè)模式帶來沖擊，同時還會對幾乎所有能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生影響。
為何微信能給我們?nèi)绱舜蟮南胂罂臻g?其根本原因在于微信聚集人的方式和傳播信息的方式與現(xiàn)有的所有媒介都不相同。微信的核心功能是滿足熟人之間的溝通需求，這也是人最底層的需求之一，在此基礎(chǔ)之上，微信建立了一種基于熟人的、有界限的、F2F的、社會化的信息傳播方式，使得信息的傳播更精準(zhǔn)、更具有說服力和更具效率，同時也提出了更高的要求。
微信在滿足人類溝通需求基礎(chǔ)上建立起的熟人社交模式與現(xiàn)有的所有媒介都不一樣，它的出現(xiàn)足以變更我們一貫的營銷思路。微信營銷適合于所有想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代抓住機(jī)會的個人和企業(yè)。
下面從三方面分析微信對企業(yè)的價值。
一、 微信的優(yōu)勢
微博更傾向于獲取資訊和分享信息，而微信則更傾向私密溝通;微信更傾向維持忠誠客戶，而微博則更傾向提高品牌知名度和發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｒ虼�，可以說，在現(xiàn)階段，微信并不是取代微博，而是成為社會化媒體的互補(bǔ)，在現(xiàn)實(shí)中，你看到的也就這樣，很多企業(yè)將微博粉絲吸引到微信公眾賬號上去，這些才是最具有價值的客戶。
二、 微信的營銷模式
微信已經(jīng)成為移動端的重要入口，如何在即將成為開放平臺的微信上創(chuàng)業(yè)，并形成有價值的商業(yè)模式，是企業(yè)和風(fēng)險投資者非常關(guān)注的。
1、草根廣告式——查看附近的人 2、品牌活動式——漂流瓶 3、O2O折扣式——掃一掃 4、互動營銷式——微信公眾平臺 5、社交分享式——開放平臺+朋友圈
三、微信與企業(yè)營銷
P15：真正讓微信形成??的威力所在。每個企業(yè)的微信公眾平臺都是一個APP。微信對接企業(yè)crm系統(tǒng)第一段。
公眾賬號的一切服務(wù)都是針對與自己的客戶，自己的粉絲，粉絲是微信公眾賬號的靈魂。獲得粉絲的方法：1、“教主心態(tài)”通過提高平臺的個性化服務(wù)吸引粉絲，讓粉絲推薦粉絲。2、好看，好記，好輸入的賬號域名。3、好看的二維碼。4、線下整合，能放的地方都放上微信二維碼或者公眾賬號域名。5、線上整合，利用互聯(lián)網(wǎng)推廣公眾賬號。粉絲的價值：粉絲產(chǎn)生粉絲，微信營銷是讓客戶咨詢，根據(jù)目標(biāo)人群的特性設(shè)置的欄目，命令和功能。維護(hù)老客戶升級感情段中的建立一種??競爭力。
微信營銷的真正價值就在于“信”，而微信營銷的核心是如何讓顧客產(chǎn)生對企業(yè)的依賴。 說到“信”，既有信息的意思，更有信任的關(guān)系。微信海有一個做連鎖餐飲的客戶，這個客戶本著誠信第一、服務(wù)至上的原則，通過微信與來就餐的消費(fèi)者們建立了可靠的相互信任關(guān)系，原來每個月來3次的客人現(xiàn)在每個月會來5次。隨著營銷思路的開闊和營銷方式的多樣化，目標(biāo)客戶不斷加入，生意越來越好。這就是微信的“信”!信息要讓客戶信賴，功能要讓客戶依賴，而新客戶的獲取一定是靠好友間的信任實(shí)現(xiàn)的。
再說依賴。微信營銷的核心是讓粉絲充分依賴于企業(yè)，這也是微信對于整個廣告行業(yè)和營銷行業(yè)來說最具顛覆性的地方。微信的粉絲是最精準(zhǔn)的，而且微信本身就是個私密的個人溝通工具，粉絲在和企業(yè)微信互動的時候就已經(jīng)將自己的需求點(diǎn)告訴了企業(yè)，企業(yè)需要做的就是順?biāo)浦鄱�。那么如何讓這些粉絲源源不斷地給企業(yè)帶來“財富”呢?那就要讓他們產(chǎn)生依賴!
依賴的價值是什么?依賴會使粉絲牢牢地待在企業(yè)微信公眾平臺上，同時非常愿意向自己的好友推薦。舉例來說，很多教育機(jī)構(gòu)的微信公眾平臺上有翻譯功能，這個功能雖小，卻讓這些教育機(jī)構(gòu)的微信公眾平臺從人們想象中的“信息發(fā)射器”變成了實(shí)用工具，粉絲的依賴性自然也就不一樣了!而且粉絲也非常樂意將其推薦給自己的好友，如果再配合上活動和互動，效果不好是不可能的。
作為我們企業(yè)，微信營銷要做，但是怎么做，步驟是什么?我個人覺得應(yīng)該從以下步驟著手： 第一步：調(diào)整心態(tài)
我們一直講做微信營銷必須有教主心態(tài)，這是說企業(yè)主進(jìn)行微信營銷應(yīng)有的態(tài)度，而一旦企業(yè)開始決定做微信營銷的時候，就要讓整個企業(yè)都有這種心態(tài)。當(dāng)然習(xí)慣了傳統(tǒng)營銷方式的企業(yè)很難一下改變整個觀念，但是其中一點(diǎn)是可以做到的，那就是企業(yè)內(nèi)部所有人要知道自己的微信公眾平臺能給企業(yè)帶來什么，能給目標(biāo)人群提供哪些服務(wù)。
首先微信公眾平臺是一個綜合性的平臺，企業(yè)能在微信上完成從市場調(diào)研、客服咨詢到銷售等所有工作，各個環(huán)節(jié)都能在微信上獲得幫助，有了這個心態(tài)明白了這一點(diǎn)，企業(yè)就可以進(jìn)行微信營銷了。
而企業(yè)的微信公眾平臺給予目標(biāo)人群的就是產(chǎn)生信賴和依賴，所以因此企業(yè)進(jìn)行微信營銷的時候只要考慮如何讓自己的新老顧客依賴于己就可以了，這樣才就能激發(fā)整個企業(yè)對于微信營銷的重視，才能從而真正實(shí)現(xiàn)微信營銷的威力! 第二步：確定重點(diǎn)
這里說的確定重點(diǎn)是指確定企業(yè)的微信公眾賬號帳號上要有哪些功能，有哪些內(nèi)容的展示，展示內(nèi)容是什么!粉絲想看什么內(nèi)容給他們什么內(nèi)容，輸入什么命令給予相應(yīng)的內(nèi)容，。比如粉絲輸入“你好”可以看到企業(yè)的介紹，輸入“聯(lián)系方式”可以查看企業(yè)的聯(lián)系方式和地址，輸入企業(yè)的一些部門可以查看相關(guān)部門的介紹等等。
這些功能和內(nèi)容的重點(diǎn)是，我們的目標(biāo)人群需要什么，怎么能讓他們依賴于企業(yè)! 第三步：先把老客戶加進(jìn)來
微信公眾平臺最大的一個好處就是經(jīng)營客戶，或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營一個老客戶比獲取新客戶重要多了，而之前要對維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大，而且非常復(fù)雜和麻煩，有了微信就不一樣了，因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的，同時每天的群發(fā)又對他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送，所以微信是目前經(jīng)營老客戶目前最好的利器。
這也就是為什么提出教主心態(tài)的原因，所有新老客戶都體驗(yàn)企業(yè)給予的功能和內(nèi)容，而每天的信息推送就是增加了新老客戶與企業(yè)的互動，。用微信對于老客戶的經(jīng)營是微信營銷重要的工作，而且由老客戶進(jìn)行企業(yè)公眾賬號帳號的推薦都是具有極高轉(zhuǎn)換率的，所能帶來的新客戶也是極為精準(zhǔn)的人群。 第四步：全面推廣
微信公眾賬號帳號的推廣一定是全面的推廣。前文已經(jīng)介紹過了，微信能給替企業(yè)完成所有從市場調(diào)研到客服銷售的所有工作，所有企業(yè)要全面推廣自己的微信賬號帳號，能展示二維碼的地方展示二維碼，能推薦的地方推薦，能進(jìn)行賬號帳號域名推薦的就進(jìn)行賬號帳號域名推薦，總之是要越全面越好。
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