三包承諾書范文

我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿足客戶需求，更好的維護企業(yè)信譽，促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，用完善的售后服務體系為顧客提供更好的服務。

天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員；采用先進的生產(chǎn)設(shè)備；具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟價格、最優(yōu)質(zhì)的服務面向市場。

質(zhì)量保證：

1、供應酚醛保溫板都符合gb/t20974-2015《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標準。

2、供應貨物經(jīng)使用方確認供應后，其產(chǎn)品不作隨意更換。

3、我方認可使用方對貨物驗收的制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。

4、對未通過驗收的貨物，保證在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格貨物。

5、對通過驗收的貨物，在使用方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

6、因我方供應貨物的質(zhì)量問題，對使用方造成了不良影響的，我方愿承擔由此造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認

證，并被相關(guān)部門評為“質(zhì)量AAA級”產(chǎn)品、“國家工程建筑質(zhì)量達標產(chǎn)品”，公司2011年獲得“質(zhì)量信得過優(yōu)秀示范單位”、“3.15國際消費者權(quán)益日‘保質(zhì)’‘爭優(yōu)’誠信創(chuàng)建企業(yè)”等榮譽稱號。 售后服務細則

1） 產(chǎn)品“三包”規(guī)定：我公司產(chǎn)品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務電話給予調(diào)換解決； a. 產(chǎn)品質(zhì)量達不到GB/T20974-2015《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（PF）》標準。

b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。

c. 供貨時不帶相關(guān)檢查報告、合格證、資質(zhì)的。

2） 下列情況不屬于“三包”范圍

a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災、地震等） b. 產(chǎn)品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞； 企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務”，將傳統(tǒng)的服務概念推介、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中，時刻為顧客著想，提供“三包服務”。

售后電話：0316-5780777

廊坊天隆中旺化工保溫材料有限公司

2012年5月21日

三包服務承諾書

感謝您相信并購買我司產(chǎn)品！本公司產(chǎn)品三包服務體系承諾如下:

1. 安徽百愛兒童用品有限公司，對廣大消費者實行三包服務，三包期限為產(chǎn)品售出之日起1個月內(nèi)。

2. 三包期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題的，均由本公司負責免費維修，不能維修的由本公司給予調(diào)換。

3. 三包期內(nèi)的零件三包標準如下表所示：

4. 服務熱線電話：0564-8915920

5. “三站式”服務形式,即：駐點式服務、守候式服務、巡回式服務。

6. 省內(nèi)24小時內(nèi)作出服務回應并服務到位，省外48小時內(nèi)作出服務回應并服務到位。

7. 如果您購買的本產(chǎn)品屬于下列任何一種情況，本公司有權(quán)不按照“三包服務”

條款的內(nèi)容提供免費服務，您可以選擇有償服務：

超出三包有效期的； 未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞； 無有效三包憑證及購買憑證； 擅自涂改三包憑證及三包憑證上的信息與商品實物不相符合； 其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導致的故障或損壞； 因不可抗力而導致的故障或損壞； 三包憑證是您獲得服務的重要憑證，請妥善保管并在每次接受服務時務必攜帶。如您不能出示有效三包憑證，則不在免費服務范圍內(nèi)。

8. 您在辦理退貨時，若出現(xiàn)無有效三包憑證或三包憑證私自涂改、產(chǎn)品有明顯

的`外傷或劃痕、附件不齊等情況，則該產(chǎn)品不在退貨范圍內(nèi)。

本服務規(guī)定最終解釋權(quán)歸安徽百愛兒童用品有限公司。

安徽百愛兒童用品有限公司

2015年元月

三包服務承諾書

尊敬的xx-x公司客戶：

感謝您相信并購買我司產(chǎn)品！

貴公司于2012年12月18日采購并納入我公司產(chǎn)品xx-x一套，由于的原因，導致xx-x。最終xx-x，保證了xx-x的正常工作。

對此事件我司深表歉意。在雙方的協(xié)商下，我司承諾將銷售合同（即2012年12月4日簽訂的名為“銷售合同”的合同）所定的整套產(chǎn)品的三包期1年延長至2年，即該套產(chǎn)品的三包期現(xiàn)為2012年12月20日~2015年12月19日。其他售后服務按照“銷售合同”正常履行。

特此承諾！

xx-x設(shè)備有限公司

2012年12月19日

思瑞達一卡-通三包服務承諾書

我們將對在思瑞達一卡-通購買的對所有一卡-通系統(tǒng)（校園一卡-通、企業(yè)一卡-通、小區(qū)一卡-通等）、門禁系統(tǒng)（考勤機、考勤卡、考勤系統(tǒng)等）、智能通道系統(tǒng)（停車場管理系統(tǒng)、停車場通道）、食堂管理系統(tǒng)（刷卡機等）產(chǎn)品提供質(zhì)量保證服務承諾：

客戶在收到貨品15日內(nèi)可以退換；30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題我公司負責免費更換；一年保修期內(nèi)提供免費的維護；

備注：

對于本公司售出的產(chǎn)品，在客戶接到貨品15日內(nèi)如有質(zhì)量問題，只需滿足下列條件本公司將迅速予以退換，條件為：

1、 產(chǎn)品存在非人為損壞所出現(xiàn)的質(zhì)量問題；

2、 更換3次如果仍存在質(zhì)量問題，本公司負責無條件退貨!并承擔產(chǎn)品更換的運費；

3、 換貨產(chǎn)生的額外費用由雙方各負擔一半。

4、客戶在使用過程中，應嚴格按照產(chǎn)品使用要求進行操作，以保證設(shè)備及系統(tǒng)順利運行，如出現(xiàn)人為原因需要數(shù)據(jù)恢復的，則收取一定費用。

5、我公司提供的設(shè)備質(zhì)保期為從驗收之日起一年，終身維修，保修期內(nèi)屬產(chǎn)品質(zhì)量問題免收費用；客戶人為損壞不在免費保修范圍，如需我公司提供技術(shù)支持，客戶負責我公司技術(shù)人員差旅費，質(zhì)保期過后的維修，只收取維護硬件成本費。

6、 客戶在正常使用消費管理軟件的過程當中，客戶如果需要軟件升級則提前給我公司電話預約。

門前三包承諾書

甲方：別山鎮(zhèn)市容環(huán)境管理所

乙方：（ ）

為推動我鎮(zhèn)市容市貌、美化、亮化和環(huán)境衛(wèi)生的有序發(fā)展，塑造本鎮(zhèn)新形象，營造良好的旅游、觀光、投資環(huán)境氛圍，讓廣大群眾積極參與市容與環(huán)境衛(wèi)生管理，共同把下營建成一個干凈、整潔、有序的衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甲乙雙方就環(huán)境衛(wèi)生門前三包責任有關(guān)責任事項達成如下共識：

一、乙方必須切實、認真履行好門前“三包”責任制，即：包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。

（一）包衛(wèi)生：即無垃圾污物，無果皮紙屑，無亂貼亂畫，保持地面平整，排水通暢。

（二）包綠化：即包培植門前綠化和保護門前行道樹，保護管理好門前公共設(shè)施，禁止損害花草樹木等。

（三）包秩序：即保證門前不亂擺攤點，無亂停亂放車輛，不涼曬和堆放有礙觀瞻的物品，臨街不得飼養(yǎng)家禽。

二、甲方必須在職權(quán)范圍內(nèi)積極協(xié)助、監(jiān)督乙方進行門前三包管理。

三、乙方不履行門前三包責任，按照《天津市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的有關(guān)規(guī)定，追究乙方責任并對其給予處罰。具體如下：

（一）亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物的，處 10 元罰款，并責令立即清除。

（二）亂倒垃圾、油污、糞便及敞排污水的，處 50 元罰款，并責令立即清除。

（三）在公共設(shè)施、樹木和建筑物體上懸掛、刻畫、張貼、噴涂各類廣告的，處 50 元罰款，并責令立即清除。

（四）擅自張掛布幅廣告標語或越門伸桿搭蓬、放置廣告牌匾、晾曬衣物，占道擺攤設(shè)點、堆物作業(yè)、飼養(yǎng)禽畜的，責令立即整改，并處 50 元罰款。

（五）戶外設(shè)置燒、烤、煎、炸、炒、蒸、煮食物攤點或擅自搭建棚、房、亭等構(gòu)筑物的，一律限期拆除，逾期不拆除的，依法強制拆除。

四、此責任書一式二份，甲乙雙方各持一份，一經(jīng)簽訂即日生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

2015年12月

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