醫(yī)保誠信服務(wù)承諾書

保險以誠信為本，作為保險銷售從業(yè)人員，我鄭重的作出以下承諾：

1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和保險行規(guī)行約，遵循中國保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《保險銷售從業(yè)人員職業(yè)道德指引》和中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《保險代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》。

2、自覺遵守《重慶市保險銷售從業(yè)人員行業(yè)管理規(guī)定》

（1）如實告知客戶保險權(quán)益，不夸大保險利益或保險責(zé)任、不誤導(dǎo)客戶。

（2）正確指導(dǎo)客戶填寫和簽署投保書，不代替客戶在保險合同文書上簽字。

（3）尊重客戶的保險權(quán)利，不強迫、不誘騙客戶投保、退�；蜣D(zhuǎn)換保險人。

（4）愛司敬業(yè)，不侵害所屬保險公司及客戶利益，不利用保險工作職場和客戶資源從事其他直（傳銷）活動。

（5）規(guī)范從業(yè)行為，不向客戶返還傭金或代理手續(xù)費，不擅自超越保險代理合同規(guī)定的代理權(quán)限。

（6）正當(dāng)競爭，不詆毀、不貶低被代理保險公司或同業(yè)其他保險公司及其他保險銷售從業(yè)人員。

（7）遵紀(jì)守法，不截留、不侵占、不挪用保險費及保險給付金或保險理賠金。

（8）嚴(yán)守保險公司商業(yè)機密，不泄露客戶提供的任何信息資料。

3、自覺服從重慶市保險行業(yè)協(xié)會的行業(yè)管理。我若違反《重慶市保險銷售從業(yè)人員行業(yè)管理規(guī)定》，同意依照該管理規(guī)定接受相應(yīng)處理。

4、同意我所代理的保險公司通過重慶市保險行業(yè)協(xié)會，將本人的基本信息及保險執(zhí)業(yè)信用信息納入《重慶市保險銷售從業(yè)人員管理信息系統(tǒng)》，并供社會查詢。

5、我對以下事項的真實性作出保證：

姓名： 性別： 年齡 ： 學(xué)歷： 開始從事保險代理工作時間： 現(xiàn)戶口所在地： 通訊地址： 聯(lián)系電話： 現(xiàn)被代理保險公司 ： 被代理保險公司電話：

身份證號 ： 資格證號：

保險銷售從業(yè)人員（誠信服務(wù)承諾人）簽字： 年 月 日

保險銷售從業(yè)人員被代理保險公司名稱： （蓋章） 年 月 日

編號： 重慶市保險行業(yè)協(xié)會監(jiān)制

本承諾書一式兩份：一份由保險銷售從業(yè)人員自己留存；一份由保險銷售從業(yè)人員被代理保險公司備案。

醫(yī)院醫(yī)保承諾書

婦科醫(yī)院全體員工承諾“創(chuàng)建朝陽地區(qū)品牌醫(yī)院、塑造朝陽地區(qū)�？剖痉夺t(yī)院、打造新型醫(yī)療服務(wù)樣板醫(yī)院”的辦院宗旨，全體醫(yī)護人員致力于全心全意為三燕古都女性健康保駕護航，力求把醫(yī)院建設(shè)成為一家高服務(wù)水平的“政府放心，百姓滿意”的現(xiàn)代化婦科醫(yī)院，我們特向社會人民群眾承諾:

一、自覺遵守國家法律、法規(guī)規(guī)章制度。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，嚴(yán)格自律，爭做依法經(jīng)營，誠信服務(wù)的行業(yè)典范。

二、保證做到“四個心”，“五不準(zhǔn)”。

“四個心”即：細心觀察，精心護理，耐心診治，貼心服務(wù)。

“五不準(zhǔn)”即：不準(zhǔn)以任何理由怠慢患者;不準(zhǔn)在任何時間，任何場合與患者或家屬發(fā)生爭吵;不準(zhǔn)以任何借口推諉患者，延

誤搶救時機;不準(zhǔn)索取患者錢物，收受患者紅包;不準(zhǔn)輕率馬虎解答患者疑問。

三、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，實行“無節(jié)假日醫(yī)院”，推行節(jié)假日，雙休日專家門診，開通“綠色生命通道”。

四、根據(jù)患者病情，認真診斷，合理檢查，規(guī)范用藥，不亂開處方，不做不必要的檢查。 五、保護患者的隱私，尊重患者的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)護權(quán)。

六、價格公開，規(guī)范收費，100%執(zhí)行門診不無據(jù)收費和住院費用“一日清單”制。

七、安全用藥，保證質(zhì)量，嚴(yán)禁用過期失效藥品，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)藥查對和告知用法制度。

朝陽婦科醫(yī)院始終堅持“用特色、用療效、用質(zhì)量、用服務(wù)、用誠信、用愛心”的服務(wù)理念，以人為本，鑄造誠信的'就醫(yī)環(huán)境。——————

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)院管理，改進工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表保德新康醫(yī)院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。

五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔(dān)，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責(zé)為您保密。

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