企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
一位手中拿著快件走出xx大門的客戶，情不自禁的講了一句話：“xx快遞服務(wù)態(tài)度真好。”
南昌xx快遞之所以能得到客戶如此的好評，這要從去年達(dá)標(biāo)開始談，自江西省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)在去年開始開展快遞服務(wù)行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)以來，南昌xx快遞公司積極組織開展建立達(dá)標(biāo)工作小組。達(dá)標(biāo)工作小組建立以后，在省郵政領(lǐng)導(dǎo)以及快遞協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格根據(jù)快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對做的不好的地方積極自查整改落實(shí)。很快從沒有頭緒變得有頭緒，從不規(guī)范到有規(guī)范，從制度不太完善到完善等等這些都是從達(dá)標(biāo)開始，達(dá)標(biāo)促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)在原有的基礎(chǔ)上邁向了新的臺(tái)階。
一年以來，南昌xx快遞公司根據(jù)‘務(wù)實(shí)求進(jìn)步 達(dá)標(biāo)促發(fā)展’的理念，做了很多工作。
首先，公司在整改方面，不僅從場地出發(fā)，使場地適宜，在不到一個(gè)月的時(shí)間做了搬遷，配備了高端的監(jiān)控設(shè)施。而且在公司形象上也有提升——對去年達(dá)標(biāo)檢查到我公司員工沒有穿工作服就上崗的情況，快遞協(xié)會(huì)徐書記對我公司予以了嚴(yán)厲的批評，還說：“不打不知道痛。”并根據(jù)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評定細(xì)則扣了一分。然而現(xiàn)在我司面目煥然一新，所有員工都穿上了新的工作服，公司的形象一下子有了明顯的提升。
其次，在實(shí)效方面，為了更好的達(dá)到快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，我公司對消費(fèi)者這塊不但提供了更好的、更多的電話線路及網(wǎng)絡(luò)快件查詢方式，而且公布了服務(wù)種類、營業(yè)時(shí)間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等承諾。也為了更好的服務(wù)于客戶，南昌xx公司從原有的八個(gè)小站點(diǎn)，發(fā)展到現(xiàn)有的14個(gè)站點(diǎn)，并且給予每個(gè)站點(diǎn)都配備了專用的車輛。并且網(wǎng)絡(luò)車也進(jìn)行了更新，由原有的中小型貨車更換成現(xiàn)有的大卡車。
再次，對企業(yè)制度方面，公司制定了內(nèi)部有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定，包括收寄驗(yàn)視、分揀運(yùn)輸、派送投遞、車輛安全保障、人員安全保障等各項(xiàng)安全生產(chǎn)作業(yè)制度，還根據(jù)省局要求制訂了應(yīng)急預(yù)案，等等這些都是通過達(dá)標(biāo)開始完善的。
最后，通過達(dá)標(biāo)，在管理方面有了新的認(rèn)識(shí)，對服務(wù)方面有了新的加強(qiáng)。管理好了，服務(wù)也加強(qiáng)了，業(yè)務(wù)自然也就上來了，今年南昌xx快遞公司在陳躍群總經(jīng)理和張加林經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不管是收件還是派件都比去年翻了三翻。
展望未來——我們將一如既往的按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)里的要求，結(jié)合10月1號中華人民共和國實(shí)施的《郵zd》，讓xx人都學(xué)習(xí)及掌握《郵zd》。以”客戶的要求、xx的使命”的原則來經(jīng)營我們的公司。再次，把現(xiàn)有的及收獲作為一個(gè)新的起點(diǎn)，爭取在明年在提高業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上更好地提高服務(wù)質(zhì)量。我們南昌xx人將盡心盡責(zé)為江西的快遞事業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)！
xx的明天一定會(huì)更加美好！
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 [篇2]
交通工程公司是省公路局直屬單位，目前公司擁有公路施工二級總承包和交通安全設(shè)施專業(yè)資質(zhì)、甲級養(yǎng)護(hù)資質(zhì)。在路局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，公司在2015年，施工經(jīng)營水平明顯提高。在現(xiàn)行市場化的公路工程運(yùn)作中，公司能準(zhǔn)確地抓住市場脈搏，積極把自己融入到市場競爭中，對外要業(yè)務(wù)，對內(nèi)狠抓管理，不斷提高自己的項(xiàng)目管理水平，在各個(gè)項(xiàng)目的施工投標(biāo)和施工管理中，均有可圈可點(diǎn)的.良好表現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、明確企業(yè)性質(zhì)，強(qiáng)化市場意識(shí)，推進(jìn)觀念創(chuàng)新
1、實(shí)施戰(zhàn)略管理。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)常分析企業(yè)面臨的市場態(tài)勢，正確估價(jià)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，時(shí)刻以市場為導(dǎo)向，審時(shí)度勢、精心謀劃，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方針、經(jīng)營策略。牢固樹立強(qiáng)化戰(zhàn)略管理是對未來企業(yè)發(fā)展投資的觀念。
2、加快企業(yè)內(nèi)部市場化進(jìn)程。要按照新的管理體制和運(yùn)作機(jī)制，建立健全以適應(yīng)市場競爭需要的企業(yè)內(nèi)部任務(wù)競爭市場。通過市場調(diào)節(jié)，公平競爭，優(yōu)勝劣汰，形成競爭激勵(lì)機(jī)制。牢固樹立市場競爭是解決攬管脫節(jié)、責(zé)權(quán)分離、職能錯(cuò)位、效益不佳和搞活機(jī)制、鍛煉隊(duì)伍、尋求發(fā)展、調(diào)動(dòng)各方面積極性實(shí)現(xiàn)最佳效益的主要手段和觀念。二、發(fā)揮優(yōu)勢，擴(kuò)大經(jīng)營空間，推進(jìn)經(jīng)營方式的創(chuàng)新 企業(yè)發(fā)展壯大離不開市場，只有主動(dòng)開拓市場、占有市場，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮企業(yè)的特色和優(yōu)勢，才能在市場競
爭之中立于不敗之地。公司主要從下面兩點(diǎn)入手：
1、強(qiáng)化經(jīng)營管理，下大力承攬工程任務(wù)。牢固樹立經(jīng)營管理第一、承攬任務(wù)為先的思想，在人、財(cái)、物的配置上，充實(shí)和加強(qiáng)經(jīng)營力量。既要培養(yǎng)和造就一支職業(yè)化、高水平的經(jīng)營隊(duì)伍，又要充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極因素，多集有效信息，千方百計(jì)攬任務(wù)的“大經(jīng)營”局面；要建立多層次、多方位、持久穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)，完善和配套反映靈敏、高度自如的操作決策機(jī)制；加快業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高標(biāo)書編制水平、協(xié)調(diào)水平和經(jīng)營決策水平，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力提高中標(biāo)率；建立經(jīng)營工作責(zé)任體系，強(qiáng)化約束和激勵(lì)機(jī)制，劃分責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人，加大經(jīng)營投入，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)制和經(jīng)營失誤責(zé)任追究制。
2、搞好聯(lián)合經(jīng)營、爭取更大的經(jīng)營空間。要繼續(xù)堅(jiān)持橫向拓展、縱向延伸的經(jīng)營方式，根據(jù)市場實(shí)際，爭取更多的市場份額，謀取更大的經(jīng)濟(jì)效益。在服務(wù)外部市場過程中，要挑選企業(yè)信用好、資金實(shí)力強(qiáng)的單位共同合作，確保這些施工單位不損害公司形象，不拖公司發(fā)展后腿。在開發(fā)市場過程中，要堅(jiān)持市場份額與效益并重的原則，充分進(jìn)行利益和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，有選擇性地進(jìn)入外部市場，做到?jīng)]有效益的堅(jiān)決不上，效益不好的謹(jǐn)慎上，效益好的優(yōu)先上。從嚴(yán)項(xiàng)目管理、安全管理、隊(duì)伍管理，在保證工程質(zhì)量的前提下，進(jìn)一步降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化過程控制，推進(jìn)管理創(chuàng)新 公司的管理能力、業(yè)務(wù)水平，在項(xiàng)目管理上能得到充分的體現(xiàn)，因此，讓業(yè)主放心，讓業(yè)主滿意是公司對項(xiàng)目管理的目標(biāo)，主要使用下面幾點(diǎn)新的管理模式：
1、實(shí)行兩層分離和優(yōu)化組合，完善工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理體制。工程項(xiàng)目部實(shí)行管理層與作業(yè)層兩層分開。公司對所有工程項(xiàng)目，由公司選拔項(xiàng)目經(jīng)理，再由項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行由開工到竣工、驗(yàn)收全過程的管理機(jī)制。保證工期、質(zhì)量、安全、成本始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。一是增強(qiáng)法制觀念，強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。認(rèn)真貫徹《建筑法》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)察一系列法規(guī)條例。堅(jiān)持依法辦事、按標(biāo)準(zhǔn)辦事，把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程作為企業(yè)自下而上發(fā)展的重要前提；二是建立質(zhì)量責(zé)任體系，強(qiáng)化全員責(zé)任。工程項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的全體人員參加的質(zhì)量責(zé)任保證體系和責(zé)任追究制度；三是強(qiáng)化過程控制。要根據(jù)工程項(xiàng)目的構(gòu)成情況、難易程度、施工合同要求，確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，明確創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，編制創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，分解好崗位創(chuàng)優(yōu)和工序創(chuàng)優(yōu)責(zé)任。從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面，增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)責(zé)任感和緊迫感。
3、加強(qiáng)成本管理，努力挖潛增效。一是從實(shí)際出發(fā)，在項(xiàng)目認(rèn)真評估的基礎(chǔ)上，編制好工程項(xiàng)目的目標(biāo)成本、確定合理的上交指標(biāo)，并簽訂項(xiàng)目責(zé)任承包合同，強(qiáng)化責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。建立健全工程項(xiàng)目部成本分析、成本核算、成本責(zé)任體系，使目標(biāo)成本有據(jù)可依、有序可循、層層分解、人人明白；二是加強(qiáng)作業(yè)層的責(zé)任成本包干定額，防止效益流失；三是優(yōu)化施工方案，合理配置生產(chǎn)要素，強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作過程中的實(shí)際成本管理，挖掘內(nèi)部潛力、開源節(jié)流、降低物耗，減少非生產(chǎn)性開支，努力實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最佳效益；四是加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的管理，提高設(shè)備的營運(yùn)交通。要遵循優(yōu)化配置的原則，按照工程項(xiàng)目需要、結(jié)構(gòu)情況、合同要求、施工周期，以市場運(yùn)作的方式，合理配置項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)設(shè)備的有效運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出的最佳結(jié)合。
4、加強(qiáng)資金管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。工程項(xiàng)目部實(shí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)委派制。財(cái)務(wù)管理要以資金管理為中心，加強(qiáng)工程項(xiàng)目部各個(gè)環(huán)節(jié)資金的預(yù)算編制，分析了解資金運(yùn)作和執(zhí)行情況，嚴(yán)格財(cái)政紀(jì)律，加大工程款的回收力度，及時(shí)清理和處理工程項(xiàng)目部債權(quán)債務(wù)，力求做到竣工決算到位，工程款撥付到位；堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)理在大額資金運(yùn)動(dòng)集體研究的前提下“一支筆”簽字制度，杜絕政出多門、資金流失、賬外循環(huán)等不良現(xiàn)象；認(rèn)真做好工程項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)和竣工審計(jì)，確保工程項(xiàng)目最終效益。
5、抓好現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全“零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。抓好安全教育，增強(qiáng)全員安全意識(shí)和防護(hù)能力，建立健全工程項(xiàng)目部安全責(zé)任體系，簽訂安全責(zé)任狀。真正做到層層有安全目標(biāo)、級級有安全措施，人人有安全責(zé)任；要按照程序文件要求的《施工過程安全控制程序》，抓好安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)安全“零事故”目標(biāo)；要抓好安全文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)，做到因地制宜、布局合理、整潔一致、操作方便、安全衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境。從整體上提高工程項(xiàng)目安全文明施工水平，樹立工程項(xiàng)目的良好形象，進(jìn)而展現(xiàn)公司的對外良好形象。
總之，公司以誠信為本，質(zhì)量第一的經(jīng)營管理理念，認(rèn)真地貫徹局黨委的政策方針，穩(wěn)定中求發(fā)展，打造一個(gè)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶出過硬的施工隊(duì)伍，培養(yǎng)過硬的技術(shù)管理人才，向管理要效益，做節(jié)約型企業(yè)，發(fā)展型企業(yè)、知識(shí)型企業(yè)，為我省的公路發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿 [篇3]
2015年以來，公司團(tuán)委積極貫徹落實(shí)中央企業(yè)團(tuán)工委關(guān)于推進(jìn)團(tuán)青工作的要求和部署，以“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)委”創(chuàng)建為抓手，緊緊圍繞企業(yè)中心工作和發(fā)展穩(wěn)定大局，著力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和能力建設(shè)，在服務(wù)青年崗位成才、積極投身企業(yè)重點(diǎn)工作方面發(fā)揮了“助推器”作用，為塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、堅(jiān)持抓思想，不斷加強(qiáng)青年員工的精神凝聚
（一）用先進(jìn)思想武裝青年頭腦
深刻領(lǐng)會(huì)黨的精神、深度解析“大唐夢、中國夢”的實(shí)踐方向是團(tuán)員青年需要時(shí)刻把握的思想內(nèi)核。通過開展“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”主題教育活動(dòng)，觀看《建黨偉業(yè)》、《第一書記》等主旋律電影，舉辦“我身邊的共青團(tuán)員”演講比賽以及“十月紅歌大合唱”等活動(dòng)，培養(yǎng)青年員工正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在歷史與現(xiàn)實(shí)、理論與實(shí)踐的貫通中樹立正確的
。
檢修立功競賽”、“職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“專業(yè)帶頭人”技術(shù)比武等活動(dòng)，為青年員工搭建展示技能的平臺(tái)，提升“立足崗位、鉆研技術(shù)”的自覺意識(shí)。二是圍繞機(jī)組檢修等重點(diǎn)項(xiàng)目，開展“五小”發(fā)明、“青工技術(shù)大講堂”、“師徒結(jié)對子”、三維建模技術(shù)講課、qc攻關(guān)小組以及檢修“金點(diǎn)子”合理化建議征集等活動(dòng)，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、增強(qiáng)創(chuàng)造能力、培植創(chuàng)新成果。三是積極參加各類專業(yè)技術(shù)競賽，以賽代練、以練促學(xué)，提升綜合技術(shù)能力。
（二）大力開展?fàn)巹?chuàng)“崗號手隊(duì)”活動(dòng)
一是選拔技術(shù)過硬的優(yōu)秀青工組建青年突擊隊(duì)，利用倒班或輪休時(shí)間，圍繞系統(tǒng)解列、隔離做措施、恢復(fù)試運(yùn)，以及重大改造、專業(yè)攻關(guān)開展奉獻(xiàn)活動(dòng)，充分發(fā)揮青年職工的戰(zhàn)斗堡壘作用和團(tuán)員的先鋒模范作用。二是結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)的部署和要求，強(qiáng)化“人人都是安全員”的意識(shí)教育，消除麻痹思想、規(guī)范個(gè)人行為、杜絕習(xí)慣性違章。拍攝“禁止違反十二條高壓線”微視頻、開展安全隱患e速拍，形成青工全員參與、隱患全面排除、形勢全面穩(wěn)定的良好局面。
三、堅(jiān)持抓方向，注重提升青年員工的整體素質(zhì)
（一）打造志愿者品牌
組織青年員工成立了志愿者服務(wù)隊(duì)開社會(huì)志愿服務(wù)：開展“學(xué)雷鋒”義務(wù)勞動(dòng)，美化居住環(huán)境；“六一”期間組織為山區(qū)兒童贈(zèng)送學(xué)習(xí)和生活必需品，和孩子們一起講故事、做游戲；向福利院的孤殘兒童贈(zèng)送奶粉、紙尿褲、水果和花露水，為他們奉獻(xiàn)愛心；成立“職工書屋”義務(wù)管理小組，負(fù)責(zé)書屋整修、圖書錄入和借閱管理；舉行“獻(xiàn)上一片愛心、送上一份溫暖”愛心募捐，為貧困山區(qū)的孩子們捐贈(zèng)衣服和書籍。社會(huì)志愿服務(wù)在增強(qiáng)青年員工社會(huì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，對外樹立了公司的良好形象。
（二）規(guī)劃青年員工的職業(yè)生涯
組織開展青年員工職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)，積極引導(dǎo)青年員工樹立正確的職業(yè)觀，更好地成長成才，服務(wù)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。主要對象為入廠5年之內(nèi)的青年員工，通過撰寫調(diào)查書、舉辦專題講座培訓(xùn)，使廣大青工對“職業(yè)生涯與心態(tài)”、“職業(yè)生涯與目標(biāo)”、“職業(yè)生涯與自我管理”、“職業(yè)生涯與企業(yè)的關(guān)系”等方面形成系統(tǒng)的了解，幫助確定職業(yè)目標(biāo)，明確奮斗的途徑和方法。通過企業(yè)和青年雙方的共同努力，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)目標(biāo)漸趨一致，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與青年自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的雙贏。
（三）豐富青工業(yè)余文化生活
進(jìn)一步開展“青春風(fēng)采、快樂工程”活動(dòng)，依托公司專業(yè)的羽毛球、籃球、攝影、單車、舞蹈等文體協(xié)會(huì)，積極組織青年員工參與各類活動(dòng)，展示風(fēng)采、鍛煉身體、培養(yǎng)情操，充分享受八小時(shí)之外的快樂生活。同時(shí)，保持良好的傳統(tǒng)，每年9月份組織新老員工開展足球、籃球友誼賽，讓新老員工在競爭中增進(jìn)了解、在拼搏中建立友誼。
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