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銷售招聘技巧和話術(shù)
“面試話術(shù):基本信息核實與其他崗位話術(shù)一致即可。面試銷售最主要就是看溝通能力與思維邏輯詢問的問題要是開放式問題。下面是小編幫大家整理的銷售招聘技巧和話術(shù),僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售招聘技巧和話術(shù)1
第一篇:初試
你需要面試多長時間才有把握?——至少1小時
你需要面試多少人才有把握選擇一個?——12個
你要用什么表情面試效果才好? ——取悅
你要用什么樣的身份來面試?——職業(yè)顧問
面試標(biāo)準(zhǔn)距離——2.8米
一、 觀看:
1、語言:是謙虛還是傲慢?是否懂禮貌?
2、行走:是否自信
3、坐姿:是否符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)化(男士:兩腳平放,并攏或與肩同寬,手自然放于兩腿上,身體坐直不斜靠;女士:坐在椅子前半部分,背直,兩腳并攏或斜交叉,手自然交叉于腿上)
4、手勢:是否自然大方,臨走是否有握手動作
5、眼神:是否誠肯、堅定、友善
6、衣著:是否符合崗位要求(不宜太張揚(yáng)、太暴露,理貨員、中轉(zhuǎn)員、貨運(yùn)司機(jī)要求樸實)
7、形象:面部潔凈(男士不留胡須,不卷發(fā)、不染發(fā)、發(fā)長不超過一寸;女士不濃妝艷抹) 頭發(fā)不宜太夸張但要精神而不亂
8、面容:是否面帶微笑、友善、而不嚴(yán)肅、傲慢
二、 查看簡歷:
1、是否工整、細(xì)致、沒有漏寫,后面有簽名
2、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、婚姻、生育情況、家庭背景是否符合公司崗位要求
3、寫的過程中是否一筆呵成,還是慢慢吞吞,效率怎么樣
4、符合簡歷標(biāo)桿60分以上
三、 問話:
1、問好,歡迎你來到本公司面試!
2、請問你是通過何種途徑知道我們這兒的招聘信息?
3、請做個簡單的自我介紹。
4、請問你對我們公司了解嗎?
5、你是如何看待你現(xiàn)應(yīng)聘的崗位職責(zé)?
6、你到本司應(yīng)聘的動機(jī)是什么?
7、你認(rèn)為你應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢在哪?
8、能講講你為什么要離開原單位嗎?
9、你一生中最崇拜的人是誰?
10、對你一生中成長影響最大的人是誰?
11、你有哪些興趣愛好?
12、你的朋友或同事是如何評價你的?父母是如何評價你的?
13、如果你加盟我們公司,你需要哪些支持和幫助,方能勝任此崗位的工作?
14、你覺得自己在哪些方面表現(xiàn)與眾不同?這些特點(diǎn)給你工作中帶來什么樣的好處和弊端?
15、你希望在今后的工作中能學(xué)到什么?
16、問個私人問題,不好意思,你平時是如何處理工作和家庭的關(guān)系?家人對你的工作能否理解?
17、你如何看待工作與休假。如何理解頻繁加班?
18、你喜歡什么樣的工作環(huán)境?
19、你在原單位的薪資是如何發(fā)放的嗎?
20、能談?wù)勀阍瓎挝坏母@銮闆r嗎?你認(rèn)為這些很重要嗎?
21、你未來三五年的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣安排的?
四、 問話過程中觀察和判斷點(diǎn):
1、應(yīng)聘的動機(jī)
2、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、婚姻、家庭背景是否符合公司崗位要求
3、注重自己外表的程度
4、坐姿(端正安穩(wěn))、手勢(頻繁度)、眼神(是否直視或閃躲)
5、敘述時是否有條理?
6、回答問題時,是否簡潔明了?突出主題?
7、感染力、說服力、影響力
8、工作的穩(wěn)定性(預(yù)估流動的可能性)
9、性格(細(xì)心程度)、愛好、為人處事是否符合崗位要求
10、優(yōu)勢與不足,是否會自己影響工作業(yè)績
11、對自己的職業(yè)計劃性,以此了解今后對工作的計劃性
12、工作態(tài)度(工作型、職業(yè)型、事業(yè)型)
13、誠信度
14、對應(yīng)聘崗位應(yīng)該掌握的技能程度,(崗位勝任力)
15、今后可培養(yǎng)的方向
五、不同崗位問話側(cè)重點(diǎn)
一)理貨員、中轉(zhuǎn)員(樸實、視力好、眼明手快、能吃苦耐勞、是否細(xì)心、細(xì)致,適應(yīng)重復(fù)性工作,穩(wěn)定性、身體健康、服從性)
問話:
1、身體狀況如何?
2、婚姻狀況如何?
3、如果每天的工作內(nèi)容相同,會否覺得工作枯燥?
4、你以往的工作崗位哪一個最辛苦?為什么?
5、平常在家里承擔(dān)哪些家務(wù)活?
二)錄單員(細(xì)心、細(xì)致、有耐心、文靜、性格偏內(nèi)向、適應(yīng)重復(fù)性工作)
1、在你曾經(jīng)的工作中吸取過哪些教訓(xùn)?請舉例說明?
2、熟悉哪些辦公軟件?用什么輸入法?打字速度每分鐘多少字?
3、你的朋友評價你的.性格是什么樣的?
電腦測試(打字速度、表格制作)
三)貨運(yùn)司機(jī)(視力好、身體強(qiáng)壯、能吃苦耐勞、性情溫和、無酗酒、賭博等不良嗜好)
1、你平常喜歡喝什么酒?酒量有多大?
2、平常休息時有些什么愛好?
3、你的朋友有些什么愛好?
4、你今年的駕照扣了多少分?扣的是哪方面的分?
5、我們的此崗位不僅要開車,還要上下卸車,你能否接受?
試車
四)儲備干部/店長(助)(性格外向、溝通能力好、應(yīng)變能力、有影響力、有管理潛質(zhì)、適應(yīng)長期駐外)
1、是否愿意長期駐外?你家里人支持你嗎?
2、你曾在學(xué)校期間擔(dān)任什么干部?你組織過什么活動?
3、你在原公司是否帶團(tuán)隊經(jīng)驗,如果有請具體敘述一下。
3、你覺得一個團(tuán)隊最需要注重的是什么?
4、你覺得什么樣的一個管理者才是一個好的管理者?
5、你覺得管理者本身應(yīng)該具備什么條件?
五)儲備收銀組長(細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、誠實、有會計相關(guān)知識、適應(yīng)長期駐外)
1、是否愿意長期駐外?你家里人支持你嗎?
2、你以前在校時文科好還是理科好?
3、你曾經(jīng)遺失最多的東西是什么?
4、熟悉哪些辦公軟件?用什么輸入法?打字速度每分鐘多少字?
5、你在店面如果碰到有違規(guī)操作的情況,你會怎么辦?
電腦測試(打字速度、表格制作)
六)儲備采購員(有敏銳的眼光、熱愛服裝行業(yè)、時尚、能吃苦耐勞、談判力強(qiáng)、誠信度高)
1、請問今年的流行色和流行搭配是什么?
2、了解哪些時尚潮流雜志?
3、看電視喜歡看哪些欄目?你從中學(xué)到了什么?
4、你自己喜歡哪些服裝品牌?
5、你是否接受前期駐外?且從導(dǎo)購員學(xué)起?
6、你從小到大,你的父母是如何管教你的?你父母平時教養(yǎng)你最多的一句話是什么?
7、你認(rèn)為做為一名采購員應(yīng)該具備什么基本素質(zhì)?
七)會計助理(做事細(xì)心、細(xì)致、誠懇可靠、保密性強(qiáng)、做事效率高)
1、你認(rèn)為作為會計方面的人才最重要的素質(zhì)是什么?
2、你為什么要選擇學(xué)習(xí)會計工作?
3、請問你在株洲這邊有沒有工商稅務(wù)方面的相關(guān)資源?
4、你原所在單位每個月的營業(yè)額是多少?
5、你的薪資待遇是多少?
八)協(xié)調(diào)員(表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、善于察言觀色、氣氛把控能力、交際能力)
1、在哪些市縣,有哪些政府部門的資源?
2、你的酒量如何?平常生活中喝酒嗎?
3、平時和朋友聚會,會選擇那些娛樂活動?
4、和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交往,最要注意那些?
5、在就餐中,你怎樣調(diào)節(jié)和把控氣氛?
6、頻繁出差,家人是否支持你?
九)拓展員(市場洞察力、溝通、協(xié)調(diào)力)
1、去過哪些省市縣?
2、你了解服裝行業(yè)嗎?
3、你認(rèn)為在開拓店面時,最重要的參考信息有那些?為什么?
4、頻繁出差,家人是否支持你?
十)陳列師(服裝設(shè)計專業(yè)、敏銳的洞察力、色彩搭配技巧、流行趨勢、可長期出差)
1、介紹一下你今天的著裝。為什么如此搭配?
2、今年的流行趨勢是什么?今年的流行顏色是什么?
3、你認(rèn)為一家服飾店最能夠吸引顧客第一眼的是什么?
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4、介紹一下你的設(shè)計風(fēng)格?
5、你個人喜歡那些顏色?這些顏色代表的含義?
6、你是否經(jīng)常陪朋友購物,你的參考意見被采納的比例是多少?解釋一下未被采納的原因。
7、頻繁出差,家人是否支持你?
六、面試官針對可進(jìn)入復(fù)試者的公司介紹
1、 公司概況;
2、 公司(5年)規(guī)劃目標(biāo)和已經(jīng)達(dá)成的目標(biāo);
3、 應(yīng)聘者應(yīng)聘崗位職責(zé)說明以及要求;
4、 公司提供的福利;
5、 對應(yīng)聘者的發(fā)展方向(晉升、培訓(xùn)等);
6、 復(fù)試預(yù)估時間和流程;
第二篇:復(fù)試問話
一問喜好,二問責(zé)任,三問經(jīng)驗,四問解決問題的能力
每一問都采用STAR原則,即S—困難,T—想法,A—行動,R—結(jié)果
一)喜好
1、請你談?wù)勀阋酝墓ぷ鹘?jīng)驗,好嗎?在你的這幾份工作經(jīng)驗中,你感覺做哪份工作讓你最舒服(最開心/最得心應(yīng)手)?
2、你認(rèn)為在哪份工作中你最有成就感?讓你的優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮?
3、你為什么這么認(rèn)為呢?
4、你是如何做的?
5、你的同事/老總是如何評價你的呢?
二)責(zé)任(內(nèi)控型還是外控型)
1、你對你所做的工作打個分?以100分為滿分,你能打多少分?
2、你的80分是如何構(gòu)成的?
3、那么你覺得另外20分還有哪些有待提高呢?
4、具體細(xì)節(jié)(STAR)
三)經(jīng)驗
1、你覺得這么多年來你最大的收獲/經(jīng)驗教訓(xùn)是什么?(STAR)
2、你當(dāng)時是怎么想?
3、你是怎么做的?
4、結(jié)果怎么樣?
四)解決問題的能力
A:1、在你的工作難免有不如人意的地方,讓你最大的困惑是什么?(STAR)
2、那你當(dāng)時是怎么想的呢?
3、你有沒有采取過什么行動呢?
4、效果如何呢?
B:1、你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊共有多少成員?
2、那你的團(tuán)隊是如何分工的?
3、每個團(tuán)隊人員性格都不一樣,有些非常好管,有些肯定不怎好管,有幾個不好管?
4、你是如何管理他們的呢?
5、能否舉個具體的事例?(STAR)
6、從你進(jìn)這個團(tuán)隊起,現(xiàn)在還有幾個老員工?
五)談薪資
1、你原來所在的崗位你的薪資是怎么拿的?
2、你現(xiàn)在最低薪資要求是多少?
3、難道薪資是你現(xiàn)在找工作的唯一要求嗎?
4、若我們的薪資低于你的最低要求,你如何考慮?
5、針對應(yīng)聘者的能力做出評價,讓其心服口服,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展,用公司的優(yōu)勢來吸引對方
六)總結(jié)
1、非常感謝你對我們公司的厚愛,你的情況我們已有了更進(jìn)一步的了解,我們將在幾天內(nèi)給你答復(fù), 如果成功了就就恭喜你,如果沒有成功也并不表示你不優(yōu)秀,因為我們選擇的是最合適的人。
2、握手再見。
第三篇:招聘面試時注意的幾大誤區(qū):
1、 優(yōu)秀的交流者,自信心很強(qiáng),但他的職位卻一直沒有上升…
2、 可能是一個有能力的個人貢獻(xiàn)者或者顧問型的人,但不是一個優(yōu)秀的經(jīng)理人。
3、 一個人雄心勃勃,但太過于專斷,可能是因為太自負(fù)或者是工作方式生硬,會導(dǎo)致不能在跨
部門團(tuán)隊中有效工作。
4、 性格表現(xiàn)太過于苛刻,抱怨和責(zé)備過多;缺乏耐心,不具備說服和激勵他人的表現(xiàn)。
5、 某些行為表現(xiàn)到極致如:過于注重分析,太專斷,太友善或太有說服能力,這通常會導(dǎo)致工
作中缺乏靈活性或者平衡協(xié)調(diào)能力。
6、 精力旺盛,品格高尚,但是回答問題過于籠統(tǒng)和含糊,理論化,不主動提供細(xì)節(jié),甚至需要
面試官的催促,這是一種典型——雷聲大,雨點(diǎn)小,有空想主義的傾向。
7、 太多的“我”或者“我們”,表明此人過于以自我為中心,是典型的個人貢獻(xiàn)者,或者在總是以“我
們”進(jìn)行表述時,此人可能并沒有做太多具體負(fù)責(zé)的工作。
8、 招聘的過程中,有時不要被激情的假象所蒙弊。
如果你都不知道答案的話,請千萬不要去問別人!
你清楚答案的話,你就要堅持到底,多問幾個為什么,問出你要的結(jié)果!
不要問將來,一定要問與崗位工作需要的,經(jīng)常發(fā)生的具體事件,可以被驗證的事。
銷售招聘技巧和話術(shù)2
招聘方式:線上招聘+線下招聘
線上招聘注意要點(diǎn):
1、電話通知面試時間一定要快,最好當(dāng)天就通知面試時間
2、電話通知語言一定要體現(xiàn)公司正規(guī)性,告之對方你是公司的人事專員
3、電話通知的語氣要稍強(qiáng)勢,如果對方問待遇的問題,可以干脆利落的回答對方,我們是正規(guī)的公司,我們的待遇很優(yōu)厚,具體待遇細(xì)節(jié)只有在通過面試后才會告之,回答語氣要體現(xiàn)對應(yīng)聘者的尊重,但不失公司氣勢!
注:通常那些在電話里就一定要問清待遇的人,求職態(tài)度也有問題,多半是打醬油的,可以不用多理會,愛來不來!
4、電話通知前,一定要看一下對方簡歷,是不是本城市的人,本城市的人盡量不考慮。學(xué)歷本科以上的慎重考慮,學(xué)歷可以在中專及大專即可; 線下招聘注意要點(diǎn):
1、招聘人員形象一定要得體,最好是工作裝,干凈,整潔,陽光,朝氣;
2、招聘的語言一定要有吸引力,可稍做夸張修飾;
3、接待招聘人員一定要熱情,面帶微笑;
4、對于各應(yīng)聘人員的問題一定要耐心,細(xì)致回答,體現(xiàn)尊重,但是待遇問題可以只透露底薪,其它細(xì)節(jié)不作透露!
5、對應(yīng)聘人員著裝及語言表達(dá)進(jìn)行把關(guān),不合格的提早刪除,不再用于面試通知!對于特別優(yōu)秀的人員,可以在經(jīng)過較長時間溝通后,當(dāng)面給面試通知單!面試通知單上寫明公司名稱的地點(diǎn),面試的時間,面試單上有公司公章!
6、好酒也怕巷子深,公司面試的時候可以多去2個帥哥,倩妹,看到不錯的人選,直接發(fā)傳單,詢問找工作的要求,甚至直接拉到公司招聘攤位上。
7、把線下招聘的優(yōu)勢資源發(fā)揮到最大化,全體人員出動,給應(yīng)聘者發(fā)傳單地,
8、上午招聘會結(jié)束后,下午就需要立即電話通知面試的時間!通知要求和上面線上招聘的要求一樣。
面試的注意要點(diǎn):
1、所有面試來的人要有專人接待,安置在會議室,送上茶水;如果應(yīng)聘的人較多,安排面試的時間就必須錯開,如前10個人2點(diǎn)面試,后10個人就通知在2點(diǎn)半面試比較合適;
2、面試之前的公司環(huán)境是應(yīng)聘者對公司的第二印象(第一印象在招聘場所已經(jīng)體會到),公司要干凈,整潔;人員工作狀態(tài)要富有活力和朝氣;公司文化及墻面可以做一些修飾,如客戶感謝的錦旗
3、應(yīng)聘者入座后,人事安排面試,
4、按先后順序由人事進(jìn)行面試;
注:面試過程中要注意那些前來應(yīng)聘的人員著裝,著裝可以看出他們是否重視本次面試和工作崗位,我見過有剛打完籃球,穿著大褲衩來面試的;更有甚者,前來面試的都是有人陪同的,這樣的人員也不適合銷售;幾個同學(xué)一起來的,也要注意留人的數(shù)量,一般來說最多留二個人同時留下來培訓(xùn),培訓(xùn)后可以借機(jī)淘汰一個!
面試過程中溝通和發(fā)問的技巧
面試的第一個環(huán)節(jié)一般都是讓應(yīng)聘者作自我介紹,做自我介紹的目的就是看2 應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力,吐詞是否清晰,節(jié)奏是否流利,聲音是否洪亮…………
大家需要記住的是我們擇人的標(biāo)準(zhǔn)是什么?我今天電話會議里面說過,我們58銷售的擇人標(biāo)準(zhǔn)就6個字:激情、勤奮、學(xué)習(xí)!所以,下面所有的問題和互動都是圍繞這6個字進(jìn)行檢測的'。
激情的理解,一般來說,有激情的人都是很有成功欲望的人,他們說話語速較快,聲音較高,膽子大,不怯場,做什么事都很有信心!當(dāng)然他的學(xué)習(xí)成績未必好!這樣的人,一定在其它方面有過人之處,否則他是不會表現(xiàn)出這種激情的!一個處處受打擊的人,一無是處的人,是不可能在面試過程中表現(xiàn)出信心和激情的。如他可能是籃球場上的統(tǒng)治者,也有可能是游戲玩家的王者,也有可能是女人眼中的情圣,總是那些自我感覺良好的人要比那些聰明但是沒有活力的人更適合做銷售。
勤奮的理解,懶銷售肯定不會成為優(yōu)秀的銷售,勤奮的銷售是成功的銷售的成功必要條件!我在會上說過,剛畢業(yè)就是個大胖子,說明在學(xué)校不愛運(yùn)動,這樣的人也不適合做銷售,當(dāng)然不能一概而論,有的胖是壯,需要區(qū)別開來!
學(xué)習(xí)的理解,一般來說,能滿足上述兩個條件的應(yīng)聘者我們就可以錄用了,但是如果你發(fā)現(xiàn)這個銷售同時擁有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,那么你就撿到寶了!這樣的人天生想要證明自己,追求完美,什么事都事必躬親,執(zhí)行力非常好,尤其可以帶領(lǐng)團(tuán)隊向前,具有很好的領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì),公司可以好好培養(yǎng)。通常這類人在工作中問的問題特別多,因為他們總是在動腦子,他們可能沒有那么大的激情表現(xiàn),但是他們骨子里從不服輸,有很強(qiáng)的韌性!他們不善于表現(xiàn),但是有表現(xiàn)的機(jī)會從不放過,而且總會展現(xiàn)獨(dú)特的一面!本人就屬于這樣的人!
問題:
介紹一下家庭情況?對家人的情感是什么樣的?
——以此了解該同學(xué)的出身環(huán)境,如父母離異的單親家庭,性格會比較孤僻 問一下他人生最值得尊重和感恩的人是誰?
——是誰不重要,關(guān)鍵是有沒有!這是最基礎(chǔ)的價值觀,哪怕是追星族都比沒有偶像的要好!
問一下在學(xué)校幾年最大的收獲是什么?
——考驗他的總結(jié)能力和領(lǐng)悟能力
問一下他的課外運(yùn)動和特長是什么?
——即可發(fā)映其特長,團(tuán)隊融合能力,也能反映是否有激情,運(yùn)動本身就是競爭和斗勝。
問他有史以來最有成就感的事或者時光?
——英雄都希望得到他人的認(rèn)可和崇拜,一定要有成功的欲望!觀看他說話時的表情是否真誠;
問他的從業(yè)優(yōu)點(diǎn)?
——看他的自我認(rèn)識是否客觀,謙虛等品質(zhì)
問他的缺點(diǎn)?
——考驗他的反映和軟處理能力;
問他在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績
——不好的是否敢于面對現(xiàn)實(誠信),好的讓他說出技巧和案例,看他的總結(jié)能力和分享能力。
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應(yīng)聘本份工作,讓他自己說不利的因素是什么? 3 ——是否客觀認(rèn)識自己,對于不利因素的勇于承認(rèn)
對于商業(yè)回扣等問題看法?
——在金錢面前,是否能堅持自己原則和價值觀,同時考查他的協(xié)調(diào)能力及信心
面試官員在問過一系列問題后,還要善于分析和總結(jié),對應(yīng)聘者下定論的同時也可以試探應(yīng)聘者的反映。如下問題:
我認(rèn)為你在某某方面很有欠缺和不足,你認(rèn)為如何?
我認(rèn)為通過我們的溝通及對你的初步了解,錄用你我感到信心不足!
——這些問題可以很好的反映應(yīng)聘的韌性和應(yīng)對壓力的處理方法。同時對一些比較自我的應(yīng)聘者能起到很好的敲打作用,有時候這種方式非常管用,反而讓那些求職者有不一樣的應(yīng)聘經(jīng)歷,讓他們覺得你是真誠的想幫助他,他在這家公司可以獲得提高。我經(jīng)常在面試的時候?qū)?yīng)聘者進(jìn)行一些批評,前提是這種批評必須點(diǎn)到痛處,這樣才會有效果。這就叫出其不意,效果往往更好。包括對他的著裝進(jìn)行客觀的評價和建議,都會讓他印象深刻,有所心得。
如果是一些有過工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者,問題就更多了,可以通過如下問題了解他的工作態(tài)度和能力!
你為何離職?
你對前公司前領(lǐng)導(dǎo)的評價?
前公司的成功案例!
前公司同事或者同學(xué)對你的評價是什么?
你認(rèn)為一個成功的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?
你的理想和目標(biāo)是什么?
你在本公司想得到什么?
銷售招聘技巧和話術(shù)3
以下H:為人力資源部,W:為邀約面試者
針對主管級以下的人員,邀請面試時可以使用如下話術(shù):
H:喂,您好!請問是“xxx 先生或小姐”嗎?
W:我是,你是哪位?
H:你好,我們是xxxx有限公司人力資源部的,我姓x,您現(xiàn)在說話方便嗎?
W:哦,你說吧(若不方便,就說“不好意思打擾您了,我晚點(diǎn)再打給您”)
H:我們在xx人才網(wǎng)上(或郵箱)收到你投遞的簡歷,是應(yīng)聘xx崗位的,您還記得嗎?
W:哦,記得。
H:您的簡歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了,我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容上來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和您約個時間到公司來進(jìn)行一個當(dāng)面的溝通,同時你也可以對我們公司做一個進(jìn)一步的了解,您看明天x點(diǎn)您有沒有時間?
W:哦,可以的。
H:我們公司的地址是在xxxx,你可以乘坐公交車到xxx站,面試時間為x點(diǎn),請準(zhǔn)時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通,如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。那你方便記錄我們公司的地址嗎?
W:我這邊不是很方便記錄,你能發(fā)到我郵箱嗎?
H:哦,可以的xxx先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的郵箱,請你查收,謝謝)
W:好的,謝謝,那你能告訴我怎么坐車嗎?
H:你可以坐公交車到xxx, (如果是xx方向來的,就告訴他:下車后走地下隧道到馬路對面,xxx樓上就是我們公司了)。如果是坐地鐵,你可以坐x號線到xxx,走到xxxx過地下隧道即可。您也可以網(wǎng)上查詢一下,方便你乘車。 W:好的,謝謝。
H:不用,希望你明天準(zhǔn)時到公司,我們明天見,再見!
2、主管級以上職位:
H:喂,您好!請問是“xxx 先生或小姐”嗎?
W:我是,你是哪位?
H:你好,我們是xxxx有限公司人力資源部的,打擾了,您現(xiàn)在方便聽電話嗎?
W:哦,你說吧什么事?
H:(如果是自動投遞的,可以說)我們在xxx人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是xxx,能方便和你聊聊嗎?
W:哦,可以。(沒時間的話,就說不好意思打擾了)
H:就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);
W:(如果聊的還可以的話,就說:)我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容及和你溝通過之后,我們覺得您和我們目前這個崗位的.要求還是很匹配的,想和您約個時間到公司來進(jìn)行一個當(dāng)面的溝通,我們再詳細(xì)交流,同時你也可以對我們公司做一個進(jìn)一步的了解,您看明天x點(diǎn)這個時間方便嗎?(如果對方說不方便,就改個時間)
W:哦,好的
H:那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是:xxxx
W:我現(xiàn)在在外面,不是很方便記錄。
H:哦,好的,xxx先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請你查收,謝謝,您有不明白的地方,可以直接給我電話的。
W:好的謝謝。
H:不用,我們期待和你見面,再見。
1、自報家門(告知我司名稱及部門)
2、確認(rèn)面試人
3、確認(rèn)面試人是否方便
4、確認(rèn)投遞簡歷的方式及應(yīng)聘的職位
5、通知面試的時間
6、告知面試的地址
7、禮貌的結(jié)束語
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