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談判技巧應(yīng)對(duì)話術(shù)
（一）三句話成交法
銷售顧問：你知道他可以為你省錢嗎？
顧客：知道。
銷售顧問：你希望它為你省錢嗎？
顧客：希望啊。
銷售顧問：如果你認(rèn)為它能為你省錢，您認(rèn)為什么時(shí)候開始比較恰當(dāng)呢？
（二）下決定成交法
銷售顧問：不管你今天做出什么決定，買或者不買，你今天都必須做出一個(gè)決定。（或者 今天不管你做與不做決定，都是一種決定）如果你只需下定**元，就可以使你和你的家人占有一部心儀的愛車，那干嘛還要讓你和你家人再來回比較折騰呢？那樣做有什么意義呢？
（三）直截了當(dāng)解除不信任抗拒
顧客：我想再看看!
銷售顧問：您覺得我不值得信任？覺得我不夠誠懇，你才會(huì)講這樣的話，不知道我的看法對(duì)不對(duì)？如果你信任我給我一個(gè)機(jī)會(huì)的話，我會(huì)讓你覺得和我合作是值得的，我們可以坐下來談?wù)剢幔?/p>
或者
銷售顧問：聽您這樣講，我感覺您對(duì)我還是有疑慮的。我想知道到底我為什么還不值得你信賴？告訴我，我可以改進(jìn)。因?yàn)槲液芟Ｍ湍愫献�，我們可以談一談嗎�?/p>
（四）降價(jià)或幫他賺更多錢
顧客：太貴了!
銷售顧問：這是非常好的事情，我非常歡迎你這樣來說。價(jià)格問題正是我喜歡聽到的問題，正是我和我們公司最大的優(yōu)點(diǎn)，而且也正是我們最吸引人的地方。
如果在降價(jià)之前
銷售顧問：錢是今天唯一的問題嗎？換句話說，如果不是價(jià)格太高的話你就買了是嗎？如果果我能讓價(jià)格低一點(diǎn)，你會(huì)買嗎？
（五）免費(fèi)要不要
顧客：價(jià)格太高了!
銷售顧問：如果免費(fèi)你會(huì)買嗎？
顧客：會(huì)啊，如果免費(fèi)當(dāng)然會(huì)買啦！
銷售顧問：如果你買我的東西，我讓你看到他是物超所值的，那不就等于他是免費(fèi)的嗎？
（六）給客戶危機(jī)的理由（重要之重要）
顧客：明天再說吧！
銷售顧問：這個(gè)東西你今天不買可能就被別人買走嘍！
顧客：那不一定哦，到時(shí)候我來，東西還在的話我買。如果你賣給別人的話，我就沒辦法嘍！ 銷售顧問：我確定我給您是最便宜的，你必須現(xiàn)在買，要不然我就會(huì)漲價(jià)。如果你確定到別家買不到，那你就現(xiàn)在買，否則回來我就賣給別人了。
引入強(qiáng)硬話術(shù)：
我們這家店是出了名的一次性成交。什么叫一次性成交呢？如果你今天走出這個(gè)店門回來的
話，剛才我給你的價(jià)格我絕對(duì)不賣。雖然我知道你不在乎這點(diǎn)差價(jià)，可是能省則省！如果你現(xiàn)在愿意買走的話，我可以再給你適當(dāng)優(yōu)惠。再強(qiáng)調(diào)一遍，如果今天你走出我這個(gè)店門再回來，我絕對(duì)不會(huì)剛才那個(gè)價(jià)格賣你，因?yàn)槲覀兞幰淮纬山�！我寧可你過會(huì)回來了，我賣你xx錢（高于之前談定的價(jià)錢），你心里不平衡了，你不買了，我損失你一個(gè)這樣的客戶了，我都不能賣你xx錢了，這是我們店也是我個(gè)人出了名的規(guī)矩--只做一次生意，給你打折，再回來就不給你打折了！
（七）區(qū)別價(jià)格與價(jià)值
顧客：真的太貴了
銷售顧問：你是指價(jià)格貴還是價(jià)值貴？
顧客：什么意思？
銷售顧問：價(jià)格是你買它的時(shí)候所需要付出的金錢，只是一次性的。而價(jià)值呢，是你買回去之后他能給你帶來的回報(bào)和利益，這是長久性的。您關(guān)心的是價(jià)格還是價(jià)值？我們的產(chǎn)品絕對(duì)物超所值。一一介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)完之后，我們的產(chǎn)品給您帶來了這么多的價(jià)值，難道您不覺得多花一點(diǎn)點(diǎn)錢買最物超所值得東西，也比少花一點(diǎn)點(diǎn)錢買不值得的東西好多了嗎？舉個(gè)例子，一套房子100萬，如果價(jià)值500萬，那很便宜。如果價(jià)值才20萬那很貴，對(duì)不對(duì)？所以說，價(jià)格
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