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落實(shí)護(hù)理核心制度的規(guī)定和措施
為進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理核心制度,督促護(hù)理人員更好地履行職責(zé),確保護(hù)理核心制度落到實(shí)處,結(jié)合我科實(shí)際,特制定相關(guān)規(guī)定與措施。
一、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組
護(hù)理核心制度是護(hù)理管理的核心,是確保護(hù)理質(zhì)量的前提。建立質(zhì)量控制小組,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定并落實(shí)護(hù)理質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)方案,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)、分析講評(píng)、提出整改措施。通過(guò)質(zhì)量檢查,增強(qiáng)護(hù)士執(zhí)行核心制度的責(zé)任感,改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度,全面提升護(hù)理質(zhì)量,防止差錯(cuò)的發(fā)生。
二、加強(qiáng)對(duì)核心制度落實(shí)情況的監(jiān)督
1、隨時(shí)監(jiān)督檢查
不定期晨間提問(wèn)各級(jí)護(hù)理人員的核心制度掌握情況,觀察其具體內(nèi)容落實(shí)情況,尤其是對(duì)危重病人的護(hù)理措施是否到位,有無(wú)護(hù)理并發(fā)癥等,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)幫助指導(dǎo)并督促執(zhí)行。
2、定期檢查
定期發(fā)放醫(yī)護(hù)人員《滿意度調(diào)查表》,將結(jié)果進(jìn)行匯總并及時(shí)反饋,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié),并提出整改措施;
3、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督
根據(jù)科室特點(diǎn),如病危病人的搶救、交接-班、護(hù)理會(huì)診、消毒隔離、護(hù)理安全管理等。進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量檢查,核查各項(xiàng)護(hù)理核心制度的落實(shí)情況。
三、加強(qiáng)科室危重患者相關(guān)護(hù)理環(huán)節(jié)的措施落實(shí)
1、加強(qiáng)危重病人護(hù)理,建立護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病例討論制度。
2、制定護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與處理程序,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群進(jìn)行重點(diǎn)管理。
3、建立與實(shí)施護(hù)理缺陷報(bào)告和管理制度,應(yīng)用對(duì)護(hù)理缺陷評(píng)價(jià)的結(jié)果,改進(jìn)相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制、工作流程和制度。
4、建立健全護(hù)理安全管理制度,完善專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理如管道脫落、病人跌倒、壓瘡等質(zhì)量管理制度。
5、落實(shí)《護(hù)理核心制度》,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。
四、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)
組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),針對(duì)核心制度,組織相關(guān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高護(hù)理技術(shù)操作水平,加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)核心制度的掌握程度。
五、做好相關(guān)問(wèn)題的整改,落實(shí)護(hù)理核心制度
科室把貫徹執(zhí)行核心制度納入個(gè)人年終考核。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的護(hù)理質(zhì)量等情況進(jìn)行檢查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善措施,并及時(shí)向全科通報(bào)檢查情況。通過(guò)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)在各項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)制定整改方案,明確整改重點(diǎn),落實(shí)整改責(zé)任。確保各項(xiàng)護(hù)理核心制度的正確實(shí)施。
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