公司信息化落實措施

一、公司簡介

XXX公司是XXX集團有限公司全資子企業(yè)，始建于一九八七年，現(xiàn)有員工1900余人，資產規(guī)模近十億元人民幣。

經過數(shù)十年的發(fā)展，XXX公司逐漸形成了一套以現(xiàn)代園區(qū)服務為主營業(yè)務，并圍繞主業(yè)提供智能化工程及IT服務的一體化業(yè)務格局。公司現(xiàn)擁有信息安全服務（安全工程類）一級資質，所屬XXX公司電子公司擁有計算機信息系統(tǒng)集成一級、建筑智能化系統(tǒng)工程設計專項甲級、安防工程企業(yè)一級資質，所屬北京XXX公司物業(yè)有限公司擁有物業(yè)管理企業(yè)二級等多項資質及認證。2011年10月，XXX公司入選“2011北京信息網(wǎng)絡產業(yè)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新企業(yè)30強”。2012年3月，XXX公司被授予“XXX地區(qū)區(qū)創(chuàng)新科普工作室”。2012年5月，XXX公司榮獲北京市XXX地區(qū)區(qū)政府授予的“2011年度XXX地區(qū)區(qū)納稅百強單位”和“2012年度XXX地區(qū)區(qū)重點企業(yè)”稱號。

作為央企一員，XXX公司將始終遵循以人為本原則，在XXX集團戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，進一步優(yōu)化園區(qū)服務，形成招商引資、企業(yè)成長、產業(yè)聚集的良性循環(huán)，打造高科技產業(yè)園區(qū)先進典范。

二、公司信息化建設現(xiàn)狀

面對日益激烈的市場競爭，加快企業(yè)信息化建設是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵是企業(yè)健康發(fā)展、走向長遠的必然選擇。近年來，公司對信息化建設越來越重視，也做了許多卓有成效的工作。目前公司的電腦配備已基本達到100%，員工大都具備使用電腦的基本技能，公司內部已建立局域網(wǎng)并聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)。財務部已建設專業(yè)應用系統(tǒng)。但公司的信息化建

設目前尚處于初級階段，并沒有在實際工作中利用信息化提升管理水平及促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，距離信息資源集成、共享、價值實現(xiàn)還相差甚遠。主要存在以下問題

一是公司信息系統(tǒng)建設尚處于一般辦公事務處理和簡單信息管理的階段，呈現(xiàn)出“信息孤島”形態(tài)，資源不能全面共享。尤其是信息化的綜合集成僅停留在財務和辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱“OA”）這些獨立的業(yè)務系統(tǒng)上，沒有著眼于管理和決策的需求。

二是公司現(xiàn)有網(wǎng)絡和網(wǎng)站未得到充分運用。公司內部局域網(wǎng)除提供大家上網(wǎng)之外，內部也只有習慣于通過QQ傳送文件和使用電子郵件，公司網(wǎng)站內容還不豐富，同時新知識、新信息也不多，缺少吸引力。

三是公司信息化缺乏規(guī)劃，存在著“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡輕資源”等傾向和誤區(qū)。

四是企業(yè)信息化人才特別是復合型人才缺乏。企業(yè)信息化建設如沒有系統(tǒng)理解與把握信息化知識、技能的管理層、技術層、執(zhí)行層人才隊伍的密切配合，信息化仍然難以成功。從我公司目前情況看，信息化人才特別是既懂業(yè)務、管理，又懂信息技術的復合型人才嚴重缺乏，嚴重阻礙了公司信息化建設。

如果把公司信息化建設劃分為四個階段：工具軟件應用階段、桌面軟件系統(tǒng)應用階段、網(wǎng)絡化軟件系統(tǒng)應用階段及應用集成建設階段，我公司的信息化只能看做是一到三階段的不完整集合，要走的路還很長，按照集團公司的要求，我們也感到十分緊迫。

三、加強公司決策層對信息化建設的認識

經過近年來企業(yè)信息化建設的普及及對公司現(xiàn)狀的分析，公司決策層普遍認識到：

（一）信息化建設對公司發(fā)展有重要意義。

1、信息是企業(yè)決策的基礎和依據(jù)，信息化建設有利于公司做出正確的決策。隨著社會的進步和發(fā)展,社會的組織化程度和生產的社會化程度日漸提高,對信息的處理工作也越來越重要。公司可以依據(jù)先進的信息處理系統(tǒng)，適時做出科學的決策。而信息化是公司現(xiàn)代化的重要標志,是公司發(fā)展的必由之路。它可以為公司管理活動中的預測、計劃、控制和決策優(yōu)化等提供先進的手段,并為公司的管理思想、組織和方法的現(xiàn)代化創(chuàng)造條件，為公司帶來更高的經濟效益。

2、有利于創(chuàng)新公司的經營模式。由于信息化建設和發(fā)展，使全球信息可以在大范圍內廣泛流動，為公司發(fā)展提供了無限商機，特別是電子商務的興起和應用，不僅為公司與客戶近距離接觸創(chuàng)造了條件，也為公司市場的開辟提供了方便，減少了中間環(huán)節(jié)。使公司傳統(tǒng)的經營格局得以突破和創(chuàng)新。

3、有利于實現(xiàn)公司利潤最大化。實踐證明，信息是提高企業(yè)經濟效益的基礎與保證。公司信息化建設的加快，一是可以降低經營成本。二是可以及時獲得有價值的商業(yè)信息，規(guī)避經營風險，以贏得較大經濟效益。

4、有利于公司經營資源的聯(lián)絡和積累。公司網(wǎng)站是獲取知識、整合知識和積累知識的有效途徑。公司可以借助于網(wǎng)絡迅速收集客戶的差別信息，通過拉緊客戶來獲得發(fā)展的先機。

（二）成立公司信息化領導小組，確保工作有效、高速推進。 公司歷屆領導十分重視信息化建設工作，成立了信息化領導小組，設立專職機構和人員，在資金緊張的情況下逐年加大資金、設備投入力度，相繼完成了辦公系統(tǒng)OA建設，財務部用友網(wǎng)絡財務系統(tǒng)、多媒體視頻會議室建設等一系列

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重要信息化工程。 一是組織落實，促發(fā)展。公司領導充分認識信息化建設的重要性，把信息化建設納入發(fā)展規(guī)劃和實施計劃之中。成立了由公司總經理、黨委書記任組長，分管副總經理任副組長，其他部門、單位負責人為組員的信息化建設領導小組。定期召開會議，學習信息化建設的形勢、精神，分析研究信息化工作。大力推動全系統(tǒng)信息化建設進程。 二是強化培訓，增意識。公司多次舉辦相關信息化工作的培訓，培育信息化人才，轉變工作思路，調動工作熱情。通過活動檢驗和提高了公司系統(tǒng)計算機應用水平，也讓廣大干部員工意識到辦公自動化和信息化工作的重要性。公司還積極派人參加信息化建設、應用軟件、信息安全、網(wǎng)站建設等培訓。 三是增加經費，添保障。近年來，公司投入大量資金用于信息化建設。采購電腦、打印機、投影儀、視頻會議系統(tǒng)等設備，確保信息化建設的硬件設施到位。每年用于購置軟件、信息化培訓等方面的經費逐年遞增。 四是健全制度，保安全。信息系統(tǒng)安全涉及重大，公司嚴格按照集團公司信息中心指示要求，定期檢查，制定詳細的信息系統(tǒng)安全管理制度，保障信息系統(tǒng)安全。公司已于2012年十二月份通過里×××二級資質認證，結合認證工作，公司進行了多次信息系統(tǒng)安全培訓工作，使全體員工加強了信息安全意識。

制定了《涉密計算機安全管理制度》，規(guī)定涉密計算機不能連接任何網(wǎng)絡，規(guī)范涉密計算機操作使用流程，指定專人管理維護涉密計算機。與全部涉密人員簽訂了《涉密人員保密承諾書》明確了涉密人員應承擔的責任與義務。為信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。組織人員對各部門使用計算機及網(wǎng)絡的情況進行定期、不定期檢查，強化網(wǎng)絡安全

實時監(jiān)控，確保計算機系統(tǒng)運轉正常，嚴格執(zhí)行安全保密的有關規(guī)定，杜絕失密、泄密及安全事故的發(fā)生。

四、強化公司信息化組織架構，成立信息化中心，明確工作職責 信息資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，信息資源管理即企業(yè)信息化管理已成為企業(yè)管理的重要支柱。因此我公司設有專門的組織機構（信息化中心）和專職人員從事信息資源管理和安全工作。

（一）信息化中心的主要職能包括：

1、在公司主要負責人的主持下制定公司信息資源開發(fā)、利用、管理的總體規(guī)劃，其中包括信息系統(tǒng)建設規(guī)劃。

2、公司信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護與運行管理。

3、信息資源管理的標準、規(guī)范、規(guī)章制度的制定、修訂和執(zhí)行。

4、信息資源開發(fā)與管理專業(yè)人員的專業(yè)技能培訓、公司廣大職工信息管理與信息技術知識的教育培訓和新開發(fā)的信息系統(tǒng)用戶培訓。

5、公司內部和外部的宣傳與信息服務。

（二）信息化中心人員組成

1、企業(yè)信息主管（CIO）

由于信息資源管理在組織中的重要作用和戰(zhàn)略地位，企業(yè)主要高層管理人員必須從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領導與主持全企業(yè)的信息資源管理工作。擔負這一職責的企業(yè)高層領導人就是企業(yè)的信息主管 (Chief Information Officer，CIO)。公司的CIO由李楠副總經理擔任。

公司信息主管(CIO)的主要職責是：

（1）在公司總經理的領導下，主持制定、修訂公司信息資源開發(fā)、利用和管理的全面規(guī)劃；

（2）在公司總經理的領導下，主持公司信息系統(tǒng)的開發(fā)；

（3）直接領導公司內信息資源管理職能部門--信息中心，統(tǒng)一領導與協(xié)調公司其他部門信息資源的開發(fā)、利用與管理工作，主持信息資源開發(fā)、利用與管理的對外交流與合作；

（4）審批公司信息資源管理有關規(guī)章制度、標準、規(guī)范并監(jiān)督實施；

（5）負責信息管理與信息技術人才的招聘、選拔與培養(yǎng)；

（6）負責公司信息資源開發(fā)、利用與管理所需資金的預算與籌措；

（7）參與公司高層信息化決策。

2、中層管理人員和專業(yè)技術人員

公司信息化建設中，信息中心由公司CIO領導、辦公室主任、及公司中兼有重要的信息資源管理任務組織機構如：人力資源部、財務部、綜合管理部源、法務審計部等部門分管信息資源的負責人、公司信息化系統(tǒng)的專業(yè)或技術人員組成。

公司信息化系統(tǒng)的專業(yè)或技術人員主要有： 系統(tǒng)文檔管理人員；計算機硬件與軟件操作與維護人員；數(shù)據(jù)庫管理人員；網(wǎng)絡管理人員；通信技術人員；檔案管理人員；網(wǎng)站的編輯與美工人員；從事標準化管理、質量管理、安全管理、技術管理、計劃人員等。

（三）信息化人員持證上崗 我公司信息化人員從事著公司的信息化建設，并承擔信息技術應用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護、管理以及信息資源開發(fā)利用工作，所以我公司根據(jù)要求，積極參加信息化人員持證上崗培訓工作，共有2人獲得高級企業(yè)信息管理師（國家職

業(yè)資格一級）證書，1人獲得中級企業(yè)信息管理師（國家職業(yè)資格二級）證書，1人獲得注冊信息安全師證書。

五、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)及運行狀況

（一）現(xiàn)有信息系統(tǒng)介紹

財務部已采用了網(wǎng)絡版的用友財務系統(tǒng)，實施了部門級的信息化，但信息沒有實現(xiàn)與其他部門共享，也沒有針對性的應用。

公司辦公自動化（OA）系統(tǒng)已經建成并投入運行，覆蓋了全公司含子公司的辦公自動化。日常的事務性工作已先行納入系統(tǒng)并建立起各級領導與員工使用網(wǎng)絡和電腦進行事務管理的習慣。將各種日常工作的流程進行科學的梳理和合理的規(guī)劃，現(xiàn)在通過系統(tǒng)的建立和使用，正逐步改善工作流程、規(guī)范管理、提高效率。 OA系統(tǒng)已成為處理公司內部的事務性工作，輔助管理提高辦公效率和管理的有效手段。

（二）需要解決的問題

公司現(xiàn)有OA系統(tǒng)現(xiàn)正邊運行邊逐步完善，通過運行中發(fā)現(xiàn)的問題，解決以下幾點：

1、落實管理制度。工作流程自動化牽涉到流轉過程的實時監(jiān)控、跟蹤解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。

2、知識文檔自動化。管理的自動化使各類的文檔包括各種文件、知識、信息能夠按權限進行保存、共享和使用并有一個方便的查找手段。

3、信息發(fā)布平臺。內部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物使用，內部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在組織內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時的了解組織內部的發(fā)展動態(tài)。

4、內部通訊平臺。建立組織內部的郵件系統(tǒng)短信系統(tǒng)即時通訊系統(tǒng)、論壇、個人博客等使組織內部的通訊和信息交流快捷通暢。

5、輔助辦公。它牽涉的內容比較多像會議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們日常辦公事務性的工作相結合的各種輔助辦公要實現(xiàn)這個輔助辦公的自動化。

6、信息集成。在公司內部建立一系列的專業(yè)業(yè)務管理系統(tǒng)如財務、預算管理等。辦公自動化系統(tǒng)應該跟這些公司的業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)很好的集成，使相關的人員能夠有效的獲得整體的信息提高整體的反應速度。

7、實現(xiàn)分布式辦公。就是要解決分布式辦公和移動辦公要支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公。

六、結合新形勢抓緊制訂全新的公司信息化總體規(guī)劃 根據(jù)集團公司要求，參考集團公司《XXX集團“十二五”信息化建設總體規(guī)劃》精神，通過對XXX公司信息化水平的分析，對比與達標兄弟單位的發(fā)展建設狀況的差距，公司領導立即組織召開會議，會議認為，必須在我公司發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下，在理解公司發(fā)展戰(zhàn)略目標與業(yè)務規(guī)劃的基礎上，診斷、分析、評估公司信息化水平，結合所屬行業(yè)信息化方面的實踐經驗和對最新信息技術發(fā)展趨勢的掌握，抓緊制訂全新的公司信息化建設總體規(guī)劃，提出公司信息化建設的遠景、目標和戰(zhàn)略，制定公司信息化的系統(tǒng)架構、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關系，以及具體信息系統(tǒng)的架構設計、選型和實施策略，對信息化目標和內容進行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導公司信息化的進程，協(xié)調發(fā)展地進行公司信息技術的應用，及時地滿足公司發(fā)展的需要，有效充分地利用公司的資源，以促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，進一步提高我公司的信息化水平，縮小與對標單位的差距，滿足公司可持續(xù)發(fā)展的

需要。

七、制訂實施總體規(guī)劃日程表和責任制

根據(jù)集團信息化建設會議精神，公司決定立即開展信息化建設總體規(guī)劃的制訂工作，確定制訂總體規(guī)劃的方針，目標和策略，定制工作日程表和分工責任制，以加快完成信息化規(guī)劃制訂工作的完成，及時按照規(guī)劃實施，提升公司的信息化水平。力爭實現(xiàn)集團公司制定的“十二五”信息化規(guī)劃發(fā)展目標。

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